在工商管理類(lèi)研究生的培養(yǎng)過(guò)程中，越來(lái)越多的學(xué)校注重學(xué)生的實(shí)際分析能力，對(duì)于碩士研究生的科研能力的培養(yǎng)也是研究培養(yǎng)單位的工作重點(diǎn)。碩士學(xué)位論文質(zhì)t是體現(xiàn)研究生科研能力的最好指標(biāo)，碩士學(xué)位論文從研究方法上分主要有兩種理論分析和實(shí)證研究，其中實(shí)證研究要求作者通過(guò)實(shí)際的調(diào)查研究并經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)證明理論假設(shè)，對(duì)作者的研究能力要求較高，所以實(shí)證研究碩士論文寫(xiě)作情況能夠在一定程度上體現(xiàn)一校的科研能力。

一、碩士學(xué)位論文實(shí)證研究現(xiàn)狀

中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)和中國(guó)優(yōu)秀博士學(xué)位論文收錄了各高校的優(yōu)秀碩博士論文，數(shù)據(jù)庫(kù)按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)收錄的文章體現(xiàn)了碩士和博士研究生論文中的優(yōu)秀作品，具有很強(qiáng)代表性，能夠體現(xiàn)碩士和博士研究生的學(xué)術(shù)研究水平。川通過(guò)檢索中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)自l郊冷一2(X刀年收錄的優(yōu)秀碩士論文，在本研究中主要檢索了工商管理類(lèi)的優(yōu)秀碩士論文，學(xué)科類(lèi)別有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、會(huì)計(jì)學(xué)等，發(fā)現(xiàn)全國(guó)8所財(cái)經(jīng)類(lèi)高校工商管理類(lèi)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文中實(shí)證論文比例普遺較低，檢索結(jié)果如表1:通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，全國(guó)8所財(cái)經(jīng)類(lèi)高校被中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的工商管理類(lèi)論文中，1999一~2008年間共有626篇，其中實(shí)證類(lèi)論文只有33篇，占總數(shù)的5.27%。在研究工具上，以SPss的應(yīng)用較為普遍，結(jié)構(gòu)方程軟件應(yīng)用很少，碩士論文的研究普遍還停留在實(shí)證研究的初級(jí)層次。以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例，200斤一2008年該校企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和旅游管理等三個(gè)專(zhuān)業(yè)的碩士論文中實(shí)證論文情況如表2:從表2可以看出，雖然中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)在2(X哈一2008年的碩士論文中實(shí)證的比例逐年提高，而且總體的比例也超過(guò)了10%，但是實(shí)證論文主要集中在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文中，實(shí)證論文在專(zhuān)業(yè)分布上還不普遍，沒(méi)有引起各專(zhuān)業(yè)的普遍認(rèn)識(shí);在實(shí)證質(zhì)量上，實(shí)際調(diào)研的數(shù)據(jù)分析處理方法主要局限于因子分析，研究變量間因果關(guān)系論文較少，數(shù)據(jù)分析工具主要是sPss，能夠用到結(jié)構(gòu)方程軟件的論文沒(méi)有，這說(shuō)明論文質(zhì)量雖然有所進(jìn)步但是學(xué)術(shù)水平一般。

二、國(guó)內(nèi)主要期刊學(xué)術(shù)論文實(shí)證研究現(xiàn)狀

雖然國(guó)外在上世紀(jì)80年代就開(kāi)始重視實(shí)證研究方法在學(xué)術(shù)研究中的普及和應(yīng)用，但是實(shí)證研究在國(guó)內(nèi)到上世紀(jì)卯年代才受到重視并逐漸開(kāi)始流行起來(lái)。與碩士學(xué)位論文實(shí)證研究層次較低相對(duì)應(yīng)的情況是:國(guó)內(nèi)頂尖的學(xué)術(shù)期刊越來(lái)越重視實(shí)證研究，而且重視研究的深度和規(guī)范性。在此，我們選取了國(guó)內(nèi)六種學(xué)術(shù)期刊做文獻(xiàn)計(jì)量分析，分別為《管理世界》、《心理學(xué)報(bào)》、《南開(kāi)管理評(píng)論》、《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、《中國(guó)管理科學(xué)》和《科研管理》，因?yàn)槿肆Y源管理專(zhuān)業(yè)歸到工商管理學(xué)科大類(lèi)，近十年有關(guān)人力資源管理領(lǐng)域在理論和實(shí)踐上發(fā)展迅速，能夠代表工商管理領(lǐng)域理論研究所呈現(xiàn)的特點(diǎn)。本研究中主要統(tǒng)計(jì)分析了1997一2加7年間在以上六種學(xué)術(shù)期刊中人力資源管理類(lèi)學(xué)術(shù)論文的發(fā)表情況，截止2加7年12月這六種期刊上共發(fā)表人力資源管理類(lèi)論文563篇，具體情況如表3所示:從表3可以看出，國(guó)內(nèi)這6種重要的學(xué)術(shù)期刊10年間發(fā)表的人力資源管理論文中，實(shí)證論文比例很高，在1997一2001年間，這些期刊發(fā)表的人力資源管理論文共146篇，其中實(shí)證論文56篇，實(shí)證比例為37.58%;2加2--刁(X)7年間，論文總數(shù)為414篇，實(shí)證論文233篇，實(shí)證比例為56.28%;1997一2007年間，論文總數(shù)為563篇，實(shí)證論文289篇，實(shí)證比例為51.33%。其中側(cè)重心理學(xué)研究的《心理學(xué)報(bào)》十年間共發(fā)表人力資源類(lèi)論文%篇，其中實(shí)證類(lèi)論文93篇，實(shí)證比例高達(dá)%.88%;實(shí)證比例較低的如《科研管理》，其實(shí)證比例也有23.6%，說(shuō)明實(shí)證論文逐漸成為學(xué)術(shù)論文的主流趨勢(shì)。就論文分析工具而言，以《管理世界》為例，1997ee2(X)1年間發(fā)表的16篇人力資源管理類(lèi)實(shí)證論文中，僅有1篇用到了SPss，13篇用excel做了簡(jiǎn)單的描述分析;而在2002一2(X)7年間發(fā)表的53篇實(shí)證論文中，用到SPsS的有41篇，比例高達(dá)80.39%，用到結(jié)構(gòu)方程軟件如LISREL或者AMOS的有20篇，比例為37.74%(sPss和結(jié)構(gòu)方程軟件一般配合使用，同一篇論文中可能同時(shí)使用兩種分析工具)，論文在分析的深度和規(guī)范性上都有很大的提高(本處限于篇幅不再論述其他期刊的論文的分析工具使用情況)，說(shuō)明學(xué)術(shù)論文越來(lái)越重視論文的分析深度和規(guī)范性。

三、培養(yǎng)碩士研究生實(shí)證分析能力的模式的啟示

在工商管理類(lèi)研究生的培養(yǎng)過(guò)程中，越來(lái)越多的學(xué)校注重學(xué)生的實(shí)際分析能力，對(duì)于碩士研究生的科研能力的培養(yǎng)也是研究培養(yǎng)單位的工作重點(diǎn)。碩士學(xué)位論文質(zhì)t是體現(xiàn)研究生科研能力的最好指標(biāo)，碩士學(xué)位論文從研究方法上分主要有兩種理論分析和實(shí)證研究，其中實(shí)證研究要求作者通過(guò)實(shí)際的調(diào)查研究并經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)證明理論假設(shè)，對(duì)作者的研究能力要求較高，所以實(shí)證研究碩士論文寫(xiě)作情況能夠在一定程度上體現(xiàn)一校的科研能力。

一、碩士學(xué)位論文實(shí)證研究現(xiàn)狀

中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)和中國(guó)優(yōu)秀博士學(xué)位論文收錄了各高校的優(yōu)秀碩博士論文，數(shù)據(jù)庫(kù)按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)收錄的文章體現(xiàn)了碩士和博士研究生論文中的優(yōu)秀作品，具有很強(qiáng)代表性，能夠體現(xiàn)碩士和博士研究生的學(xué)術(shù)研究水平。川通過(guò)檢索中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)自l郊冷一2(X刀年收錄的優(yōu)秀碩士論文，在本研究中主要檢索了工商管理類(lèi)的優(yōu)秀碩士論文，學(xué)科類(lèi)別有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、會(huì)計(jì)學(xué)等，發(fā)現(xiàn)全國(guó)8所財(cái)經(jīng)類(lèi)高校工商管理類(lèi)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文中實(shí)證論文比例普遺較低，檢索結(jié)果如表1:

通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，全國(guó)8所財(cái)經(jīng)類(lèi)高校被中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的工商管理類(lèi)論文中，1999一~2008年間共有626篇，其中實(shí)證類(lèi)論文只有33篇，占總數(shù)的5.27%。

在研究工具上，以SPss的應(yīng)用較為普遍，結(jié)構(gòu)方程軟件應(yīng)用很少，碩士論文的研究普遍還停留在實(shí)證研究的初級(jí)層次。以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例，200斤一2008年該校企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和旅游管理等三個(gè)專(zhuān)業(yè)的碩士論文中實(shí)證論文情況如表2:

從表2可以看出，雖然中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)在2(X哈一2008年的碩士論文中實(shí)證的比例逐年提高，而且總體的比例也超過(guò)了10%，但是實(shí)證論文主要集中在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文中，實(shí)證論文在專(zhuān)業(yè)分布上還不普遍，沒(méi)有引起各專(zhuān)業(yè)的普遍認(rèn)識(shí);在實(shí)證質(zhì)量上，實(shí)際調(diào)研的數(shù)據(jù)分析處理方法主要局限于因子分析，研究變量間因果關(guān)系論文較少，數(shù)據(jù)分析工具主要是sPss，能夠用到結(jié)構(gòu)方程軟件的論文沒(méi)有，這說(shuō)明論文質(zhì)量雖然有所進(jìn)步但是學(xué)術(shù)水平一般。

摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展，東盟自由貿(mào)易區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)也取得了顯著成就，加快了建設(shè)廣西北部灣港口的速度，并將港口物流中心和東盟區(qū)域性的國(guó)際航運(yùn)樞紐打造作為目標(biāo)。廣西北部灣港不僅提高了港口服務(wù)能力和建設(shè)港口基礎(chǔ)設(shè)施，而且更加重視港口市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，并努力塑造港口品牌形象。廣西水泥企業(yè)屬于廣西企業(yè)的重要組成部分，該文將廣西水泥企業(yè)在東盟國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)作為視角，從國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的策略、產(chǎn)品和品牌策略以及保障性措施這幾個(gè)方面對(duì)廣西企業(yè)在東盟中的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了具體分析。

關(guān)鍵詞：廣西企業(yè)；東盟；國(guó)際市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)

一、廣西貿(mào)易與東盟往來(lái)的背景

在中國(guó)唯一一個(gè)既有海上通道又有陸地接壤的省區(qū)就是廣西，其具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。廣西與東盟毗鄰，沿海開(kāi)放和西部大開(kāi)發(fā)等許多項(xiàng)優(yōu)惠政策都能夠享受到，還有最近幾年，交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，將帶給廣西企業(yè)很大的發(fā)展空間。在廣西進(jìn)口額中，廣西與東盟貿(mào)易額占的比重，居于第二位，僅次于歐盟，最近幾年，廣西同東盟進(jìn)出口的總值達(dá)到同年廣西進(jìn)出口總額20%以上，因此廣西企業(yè)與東盟具有比較良好的互相投資發(fā)展趨勢(shì)［1］。

二、廣西水泥企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

廣西屬于我國(guó)水泥外銷(xiāo)的大戶，每年大約1/4～1/3的水泥向珠江三角洲地區(qū)銷(xiāo)售。海螺和臺(tái)泥以及華潤(rùn)等相關(guān)的大型水泥企業(yè)生產(chǎn)水泥都是采用廣西礦山豐富的資源和價(jià)格比較低的原材料，再把大多數(shù)的水泥向較高價(jià)格的珠江三角洲市場(chǎng)銷(xiāo)售。廣西內(nèi)年需求量大約為4000～5000萬(wàn)噸，水泥的產(chǎn)能已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)噸。從當(dāng)前來(lái)看，廣西自身的水泥熟料也具有供應(yīng)不足的趨勢(shì)。廣西將“十二五”GDP翻番目標(biāo)提出，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)發(fā)展將區(qū)內(nèi)水泥的需求持續(xù)地拉動(dòng)，從而使廣西水泥企業(yè)能夠健康可持續(xù)地發(fā)展［2］。廣西水泥企業(yè)已經(jīng)能夠有效地滿足廣西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，每年銷(xiāo)售到廣西外的水泥是總水泥產(chǎn)量的40%～50%，廣西水泥的傳統(tǒng)市場(chǎng)為廣東粵西地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)，廣西很少向東盟出口水泥。

摘要：中國(guó)的城市化發(fā)展非常迅猛，城市人口激增，人們對(duì)住房的需求日益見(jiàn)長(zhǎng)。房地產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)也隨之快速發(fā)展，城市建設(shè)了大量的住房，售樓處也批量涌現(xiàn)。售樓處在城市里隨處可見(jiàn)，且一般規(guī)模較小，設(shè)計(jì)比較靈活。而售樓處因其本身的特質(zhì)——臨時(shí)性，這就意味著樓盤(pán)銷(xiāo)售完成的同時(shí)，售樓處的價(jià)值也隨即消失。文章對(duì)售樓處室內(nèi)空間作簡(jiǎn)要分析，探討當(dāng)前售樓處生存現(xiàn)狀，對(duì)售樓處今后的發(fā)展命運(yùn)給出建議?！安稹币嗷颉安徊稹保疾皇墙^對(duì)正確的答案，售樓處該何去何從，售樓處的可持續(xù)再利用已成為不可推脫的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：售樓處；室內(nèi)空間；可持續(xù)性

1售樓處室內(nèi)空間設(shè)計(jì)分析

售樓處是房地產(chǎn)向購(gòu)房者提供銷(xiāo)售平臺(tái)和溝通橋梁的地方，為購(gòu)房者展示商品房的銷(xiāo)售信息，給購(gòu)房者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售樓處在城市里隨處可見(jiàn)，且一般規(guī)模較小，設(shè)計(jì)比較靈活。而售樓處因其本身的特質(zhì)——臨時(shí)性，這就意味著樓盤(pán)銷(xiāo)售完成的同時(shí)，售樓處的價(jià)值也隨即消失。售樓處作為一個(gè)有著展示性、商業(yè)性等特殊性質(zhì)的建筑，它有著其獨(dú)特的空間形象，所以必須要求布局合理、功能分區(qū)清晰、流線暢通、整體環(huán)境協(xié)調(diào)。1.1平面類(lèi)型。常見(jiàn)的平面類(lèi)型如下，（1）矩形：矩形平面布局規(guī)整、占用土地較少，內(nèi)部空間簡(jiǎn)潔。這種平面形狀應(yīng)用較少,一般適合于土地資源緊張的地段。（2）三角形:三角形平面有助于凸顯個(gè)性鮮明的售樓處形象,使得售樓處在周?chē)h(huán)境中非常顯眼，但是內(nèi)部空間容易受限制,設(shè)計(jì)時(shí)要注意避免“死角”這樣的邊角空間。（3）圓形:相比于三角形平面,圓形平面不僅能夠創(chuàng)造出特別的建筑形象,而且還能形成獨(dú)特的弧形內(nèi)部空間，其空間可塑性較大。（4）組合形：組合形平面是基本幾何平面進(jìn)行重組而得到的平面類(lèi)型。這種平面能夠產(chǎn)生豐富多樣的建筑造型和室內(nèi)空間，空間靈活多變、層次豐富、且具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。1.2功能分區(qū)設(shè)計(jì)。售樓處是開(kāi)發(fā)商進(jìn)行銷(xiāo)售的重要媒介，以最直接的方式影響買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)率，其一般設(shè)有接待區(qū)、展示區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū)、簽約區(qū)、更衣室、洗手間等功能空間，所以售樓處功能分區(qū)必須簡(jiǎn)潔明了，以免在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)不必要的麻煩。1.2.1展示空間。展示空間是售樓處的重要部分，需要在有限的空間和時(shí)間內(nèi)，提供其大量的樓盤(pán)信息。展示區(qū)一般分為沙盤(pán)展示、小模型展示和樣板間三種。沙盤(pán)一般設(shè)置在售樓處的中央大廳處，給購(gòu)房者最直接的視覺(jué)刺激，高大的空間更是可以容納多數(shù)人從不同角度來(lái)了解展示樓盤(pán)的具體情況，讓購(gòu)房者了解項(xiàng)目本身。規(guī)模較大的售樓處還設(shè)置了樣板間，在樣板間的設(shè)計(jì)上，設(shè)計(jì)師需要向購(gòu)房者充分展示商品房的真實(shí)情況與品質(zhì)設(shè)計(jì)，給購(gòu)房者一個(gè)形象直觀的感受，刺激購(gòu)房者對(duì)商品住房的購(gòu)買(mǎi)欲。大部分購(gòu)房者因缺乏相應(yīng)知識(shí)，因此會(huì)更加依賴于售樓處樣板間呈現(xiàn)的信息。1.2.2輔助空間。輔助空間一般有接待區(qū)、沙盤(pán)區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū)、簽約區(qū)、洗手間、辦公空間等。輔助空間一般注重功能全面與環(huán)境舒適，如接待區(qū)一般正對(duì)門(mén)口,迎面設(shè)有服務(wù)臺(tái)，入口空間開(kāi)敞,為購(gòu)房者提供基礎(chǔ)服務(wù)工作。洽談區(qū)則主要設(shè)置舒適時(shí)尚美觀的家具基本設(shè)施,墻上會(huì)做一些展板其中包括宣傳圖、社區(qū)住房的效果圖、證件復(fù)印件等讓人信服的基礎(chǔ)信息，為前來(lái)購(gòu)房的消費(fèi)者提供寬敞明亮、輕松自在、人性化的洽談空間。而簽約區(qū)一般要求空間環(huán)境靜謐，保證購(gòu)房者的安全性與私密性即可。1.3流線設(shè)計(jì)。售樓處的流線設(shè)計(jì)相對(duì)于其他類(lèi)型的建筑比較簡(jiǎn)單。進(jìn)入售樓處的主要人群分兩大類(lèi)，一是售樓處內(nèi)的工作人員，其余主要就是購(gòu)房者。這里主要研究購(gòu)房者的路線，因?yàn)樗牧鲿撑c否會(huì)直接關(guān)系到各種功能空間的銜接與轉(zhuǎn)換。1.3.1流線設(shè)計(jì)的要求。由于售樓處平面布局的設(shè)計(jì)將會(huì)影響人群的流線走向，所以按照不同人群的流線活動(dòng)來(lái)對(duì)售樓處室內(nèi)空間進(jìn)行設(shè)計(jì)至關(guān)重要。將空間按照使用性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)，安排合理。比如，接待區(qū)需靠近入口處、模型展示區(qū)需處在較明顯寬敞地帶、洽談區(qū)則需安靜舒適的邊緣區(qū)域,從門(mén)口接待到沙盤(pán)展示區(qū)再到樣板房最后到洽談區(qū)需要有清晰便捷的流線走向。售樓處內(nèi)的流線設(shè)計(jì)包括工作人員和購(gòu)房者的流線，相對(duì)于其他建筑來(lái)說(shuō),售樓處的流線比較簡(jiǎn)單，同時(shí)售樓處內(nèi)部的流線也主要是針對(duì)購(gòu)房的行走路線來(lái)設(shè)計(jì)的。1.3.2購(gòu)房者行走路線的設(shè)計(jì)。經(jīng)調(diào)研得出購(gòu)房者的行走路線大致如下：購(gòu)房者進(jìn)入售樓處后由工作人員帶領(lǐng)進(jìn)入休息區(qū)休息，表明購(gòu)房意圖，查看項(xiàng)目資料，工作人員帶領(lǐng)顧客參觀沙盤(pán)模型以及樣板間，接著購(gòu)房者根據(jù)購(gòu)房需求進(jìn)入洽談區(qū)最后到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)上述購(gòu)房者行走路線分析可以看出，明確售樓處的流線設(shè)計(jì)可以優(yōu)化實(shí)現(xiàn)售樓處內(nèi)部功能，還能同時(shí)使購(gòu)房者通過(guò)更加便捷的方式參觀和瀏覽售樓處。通過(guò)流線的設(shè)計(jì)對(duì)售樓處可以進(jìn)行很好的功能分區(qū)，所以在確定功能分區(qū)前，應(yīng)充分考慮其流線的組織情況。

2售樓處可持續(xù)性設(shè)計(jì)研究

2.1當(dāng)前售樓處存在的問(wèn)題。在調(diào)研中，不難發(fā)現(xiàn)許多售樓處,從其規(guī)模、體量、再到材料都可以看出其設(shè)計(jì)過(guò)于豪華氣派，富麗堂皇，但是售樓處畢竟不是商品房，如果只是單純把售樓處當(dāng)做招攬客戶的手段，認(rèn)為售樓處豪華、昂貴，就能吸引客戶的消費(fèi)目光，這實(shí)際是非常錯(cuò)誤的想法。其次在詢問(wèn)售樓處工作人員以及查閱相關(guān)資料后，得知80%的售樓處都只是在體現(xiàn)最基本的臨時(shí)建筑的功能價(jià)值。這就意味著大部分售樓處完成銷(xiāo)售任務(wù)之后，都面臨著“扒皮拆骨”的境況，這樣就必然會(huì)形成新的垃圾，給環(huán)境帶來(lái)污染，對(duì)資源也造成浪費(fèi)，同時(shí)之前設(shè)計(jì)師的心血也隨著建筑的拆除而殆盡。2.2可持續(xù)性設(shè)計(jì)的必要性。隨著可持續(xù)發(fā)展觀念的深入人心，設(shè)計(jì)領(lǐng)域提倡可持續(xù)設(shè)計(jì)理念已經(jīng)成為共識(shí)。對(duì)于售樓處這樣一個(gè)具有功能時(shí)效性的建筑，設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)始終把這一特性納入思考范圍，貫穿設(shè)計(jì)始末，從設(shè)計(jì)的開(kāi)始就要秉承可持續(xù)的理念對(duì)售樓處進(jìn)行設(shè)計(jì)建造。售樓處的發(fā)展過(guò)程經(jīng)歷了從簡(jiǎn)陋到簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到復(fù)雜，復(fù)雜再到奢華的過(guò)程。然而近年的售樓處設(shè)計(jì)實(shí)踐表明，一種倡導(dǎo)節(jié)約生態(tài)簡(jiǎn)潔內(nèi)斂的設(shè)計(jì)形式逐步在市場(chǎng)取得了一席之地。這種設(shè)計(jì)形式的出現(xiàn)標(biāo)志著社會(huì)的文化認(rèn)知水平的提高，特別是保護(hù)生態(tài)，節(jié)約資源的觀念越發(fā)深入人心，這一切都為售樓處的可持續(xù)設(shè)計(jì)奠定了社會(huì)基礎(chǔ)。2.3可持續(xù)設(shè)計(jì)發(fā)展策略。售樓處在完成銷(xiāo)售使命之后，“拆”還是“不拆”，都不是一個(gè)絕對(duì)性的答案，這個(gè)要根據(jù)多方面原因進(jìn)行衡量與決策?！安徊稹钡氖蹣翘?，我們需進(jìn)行改造，并且賦予其新的功能價(jià)值。而需要“拆”的售樓處則需要盡可能的減少損失，節(jié)約資源，保留可再次利用的構(gòu)建，并且能夠在下一次的設(shè)計(jì)實(shí)踐中得以運(yùn)用。2.3.1功能的置換。對(duì)于“不拆”的售樓處，在原先骨架的基礎(chǔ)上，對(duì)其內(nèi)部空間進(jìn)行再設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出新的功能空間，比如常見(jiàn)的改造形式有將售樓處改造為會(huì)所、桑拿房、KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所，主要原因是在基礎(chǔ)功能以及建筑形象等方面，它們有著很多相似之處，但是經(jīng)營(yíng)情況卻大多不盡人意。在調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)如今售樓處轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)有了新的方向。中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，但是卻即將邁入未富先老的社會(huì)狀態(tài)，老齡化已經(jīng)成為眾多領(lǐng)域的熱門(mén)話題，但是現(xiàn)在中國(guó)的居住小區(qū)針對(duì)老年的服務(wù)設(shè)施還相當(dāng)?shù)纳?。然而像社區(qū)保健醫(yī)院、托老所以及老年人活動(dòng)中心這類(lèi)設(shè)施的需求只會(huì)越發(fā)增大。以往實(shí)踐中，地產(chǎn)商出于商業(yè)利益的考慮很少將售樓處置換為此類(lèi)功能，但是社會(huì)的需求在變，設(shè)計(jì)者們就必須要做出一些相應(yīng)的策略。所以售樓處的轉(zhuǎn)型，應(yīng)當(dāng)在社區(qū)的層面上綜合考慮，全方位統(tǒng)籌。確定售樓處未來(lái)的新功能是否是社區(qū)迫切需要的，這不僅需要對(duì)建筑本體進(jìn)行考量，更要結(jié)合我國(guó)社會(huì)的發(fā)展走向，從宏觀上進(jìn)行決策。2.3.2構(gòu)建的循環(huán)。對(duì)于在規(guī)劃中后期拆除的售樓處來(lái)說(shuō)，如何減少拆除帶來(lái)的損失，減少拆除的難度，是售樓處實(shí)現(xiàn)可持續(xù)利用必須要面對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)研究，筆者認(rèn)為建筑工業(yè)化中的建筑構(gòu)件工廠生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)安裝以及標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的特點(diǎn)和臨時(shí)性建筑易于組裝、適應(yīng)場(chǎng)地變換、空間靈活多變等特點(diǎn)對(duì)解決后期拆除售樓處的可持續(xù)性利用有很好的指導(dǎo)作用。

摘要：為了科學(xué)合理的制定高爾夫俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策略，采用文獻(xiàn)資料法、調(diào)查法、比較法，分析高爾夫俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)策略，并進(jìn)一步利用SWOT分析法，構(gòu)建了高爾夫俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策略選擇模型，為高爾夫俱樂(lè)部選擇和制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供決策依據(jù)。最后，以南京鐘山高爾夫俱樂(lè)部為例，探討該營(yíng)銷(xiāo)策略選擇模型的實(shí)際應(yīng)用。研究表明：高爾夫俱樂(lè)部應(yīng)根據(jù)所處的環(huán)境，采用多種營(yíng)銷(xiāo)策略相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)方式。

關(guān)鍵詞：高爾夫；高爾夫俱樂(lè)部；營(yíng)銷(xiāo)策略；SWOT

1引言

高爾夫俱樂(lè)部是指以高爾夫球場(chǎng)為設(shè)施進(jìn)行高爾夫活動(dòng)的組織。高爾夫俱樂(lè)部向消費(fèi)者提供進(jìn)行高爾夫運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所以及相關(guān)服務(wù)［1，3］。在我國(guó)，高爾夫俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展出現(xiàn)了一些問(wèn)題，尤其是在營(yíng)銷(xiāo)、收費(fèi)定價(jià)方面［4，5，9］。很多球場(chǎng)不能夠從自身實(shí)際出發(fā)，客觀分析自身?xiàng)l件，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，明確經(jīng)營(yíng)思路和方向，制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，通常是模仿國(guó)外或國(guó)內(nèi)其他球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式，盲目的擴(kuò)大會(huì)員，搞房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，造成整個(gè)高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)非常混亂，以至于高爾夫俱樂(lè)部的收益也受到很大的影響。我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部發(fā)展水平很不均衡，區(qū)域差異很大，比如華東地區(qū)高爾夫俱樂(lè)部發(fā)展相對(duì)較快，管理較先進(jìn)。但即使在同一區(qū)域，有些俱樂(lè)部管理水平較高，發(fā)展較好，而有些俱樂(lè)部則相對(duì)較差。由于不同區(qū)域的高爾夫俱樂(lè)部，甚至同一區(qū)域不同的高爾夫俱樂(lè)部都相差很多，因此各俱樂(lè)部所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略也各有不同［4，8，11，12］。高爾夫營(yíng)銷(xiāo)策略有很多，主要包括［2，4，8，9，10］：會(huì)籍營(yíng)銷(xiāo)策略，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略，賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，價(jià)格折扣營(yíng)銷(xiāo)策略，廣告營(yíng)銷(xiāo)策略，跨界營(yíng)銷(xiāo)策略，差異營(yíng)銷(xiāo)策略。

2基于SWOT的高爾夫俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策略選擇

由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，高爾夫俱樂(lè)部的實(shí)力差異很大，因此高爾夫俱樂(lè)部在選擇營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，如果一味模仿，則會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略失誤，造成損失。針對(duì)不同區(qū)域的高爾夫俱樂(lè)部，利用SWOT分析法［7］，分析高爾夫俱樂(lè)部該如何選擇和制定適合的營(yíng)銷(xiāo)策略。針對(duì)不同的高爾夫俱樂(lè)部，從自身實(shí)力和所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境兩個(gè)方面分析。自身實(shí)力主要是指規(guī)模和經(jīng)濟(jì)狀況，管理水平，員工素質(zhì)，球場(chǎng)的知名度和影響力等。所處的外部市場(chǎng)環(huán)境主要是指在區(qū)域內(nèi)高爾夫俱樂(lè)部的數(shù)量，高爾夫運(yùn)動(dòng)在當(dāng)?shù)氐钠占?，?dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨降取Ｈ绻患腋郀柗蚓銟?lè)部規(guī)模大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，管理水平和員工素質(zhì)也高，知名度和影響力也大，就認(rèn)為該家俱樂(lè)部?jī)?yōu)勢(shì)明顯，即處于優(yōu)勢(shì)，反之，則認(rèn)為該家俱樂(lè)部自身實(shí)力不足，即處于劣勢(shì)。如果一家高爾夫俱樂(lè)部所在區(qū)域僅此一家俱樂(lè)部，而當(dāng)?shù)馗郀柗蜻\(yùn)動(dòng)很普及，人們參與高爾夫運(yùn)動(dòng)的熱情很高，同時(shí)當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨捷^高，就認(rèn)為該家俱樂(lè)部的外部市場(chǎng)環(huán)境很好，機(jī)會(huì)多于威脅，反之，則認(rèn)為該家俱樂(lè)部所處區(qū)域的外部市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈，威脅多于機(jī)會(huì)。利用SWOT分析法分析處于不同環(huán)境下的高爾夫俱樂(lè)部該如何選擇營(yíng)銷(xiāo)策略，如圖1所示。在SWOT營(yíng)銷(xiāo)策略選擇模型中，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)表示高爾夫俱樂(lè)部自身實(shí)力因素，而機(jī)會(huì)和威脅表示高爾夫俱樂(lè)部所處市場(chǎng)環(huán)境因素。處于象限I的高爾夫俱樂(lè)部自身實(shí)力較強(qiáng)，而且外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)很多，處于一種有利的位置。在這種情況下，高爾夫俱樂(lè)部可以采取一般的營(yíng)銷(xiāo)策略即可，比如會(huì)籍營(yíng)銷(xiāo)策略，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略，賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。處于象限II的高爾夫俱樂(lè)部自身實(shí)力明顯不足，但是外部市場(chǎng)有較多的機(jī)會(huì)。在這種情況下，高爾夫俱樂(lè)部采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，由于自身實(shí)力不足，無(wú)法充分利用外部市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)，因此，為了更好的利用外部市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略基礎(chǔ)上，可以考慮采取跨界營(yíng)銷(xiāo)策略，和其他企業(yè)或行業(yè)合作，以便彌補(bǔ)自身實(shí)力不足的劣勢(shì)。還可以通過(guò)舉辦一些小型賽事不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，為俱樂(lè)部以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。圖1SWOT營(yíng)銷(xiāo)策略選擇模型處于象限III的高爾夫俱樂(lè)部自身實(shí)力不足，而且外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，處境很困難。在這種情況下，高爾夫俱樂(lè)部考慮采用收縮戰(zhàn)略，進(jìn)行轉(zhuǎn)型，先謀求度過(guò)難關(guān)，以便在其它行業(yè)尋求新的發(fā)展。處于象限IV的高爾夫俱樂(lè)部自身實(shí)力較強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)明顯，但是外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這種情況下，高爾夫俱樂(lè)部可考慮多樣化經(jīng)營(yíng)，由于自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)明顯，可以通過(guò)價(jià)格折扣策略，廣告營(yíng)銷(xiāo)策略，差異化策略與其它高爾夫俱樂(lè)部進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。高爾夫俱樂(lè)部在制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，要考慮的因素很多。在實(shí)際中，高爾夫俱樂(lè)部到底屬于哪一象限可能不是很清晰，因此，SWOT營(yíng)銷(xiāo)策略選擇模型只是為決策者在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)提供一種分析方法，在實(shí)際制定高爾夫俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，還應(yīng)具體問(wèn)題具體分析。要會(huì)靈活應(yīng)用SWOT營(yíng)銷(xiāo)策略選擇模型，而不是硬套該模型。

1引言

在全球化競(jìng)爭(zhēng)格局中,眾多跨國(guó)公司紛紛采用“外包”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在全球范圍內(nèi)尋求最佳的生產(chǎn)制造配套企業(yè)。在此背景下,“貼牌”成為了中國(guó)廣大制造型企業(yè)迅速成長(zhǎng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略選擇。許多制造型企業(yè)依靠給別的企業(yè),特別是給跨國(guó)公司做“貼牌”而逐漸發(fā)展壯大,有的甚至在快速成長(zhǎng)繼而擁有了自己的品牌之后,為彌補(bǔ)自身產(chǎn)能不足又尋找其他加工企業(yè)為自己“貼牌”生產(chǎn)。

作為中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的服裝業(yè)在全球化浪潮中沖在了最前面。而溫州——中國(guó)服裝業(yè)重鎮(zhèn)，在經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際制造業(yè)中心轉(zhuǎn)移的背景下，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家輕工制造業(yè)基地發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，充分利用了溫州區(qū)域發(fā)展國(guó)際輕工業(yè)制造的優(yōu)勢(shì)和條件，在輕工業(yè)制造上取得了長(zhǎng)足發(fā)展。溫州的服裝企業(yè)更是利用加工優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)，著眼于先作OEM，很快的將精力轉(zhuǎn)向了為國(guó)內(nèi)外品牌服裝做貼牌的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。

但是,隨著全球化產(chǎn)業(yè)格局的不斷調(diào)整,我國(guó)制造型企業(yè)、行業(yè)自身的資源能力和外部環(huán)境也在不斷變化,貼牌模式對(duì)于我國(guó)制造型企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的弊端也開(kāi)始逐漸顯露出來(lái)——溫州服裝企業(yè)更是首當(dāng)其沖。貼牌模式中的委托商可以對(duì)制造型企業(yè)施以控制,既截?cái)嗥湎掠吻?又抑制其自身的研發(fā)熱情,最終使制造型企業(yè)喪失掌握核心技術(shù)的能力和開(kāi)拓自有品牌的動(dòng)力。因此,貼牌模式在給溫州服裝企業(yè)帶來(lái)大量好處之后,也讓企業(yè)陷入了一個(gè)進(jìn)退兩難的困境之中。

就此看來(lái)，溫州服裝企業(yè)如何利用自身優(yōu)勢(shì)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展成為當(dāng)務(wù)之急。

2貼牌概述

摘要：激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致旅游地進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用日益突出。文章對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)的文獻(xiàn)做了簡(jiǎn)述，并從實(shí)證方面分析得出旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)的一些結(jié)論。

關(guān)鍵詞：旅游地；品牌；品牌營(yíng)銷(xiāo)

由于旅游業(yè)日益凸現(xiàn)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)功能和綜合效應(yīng)(地方品牌效應(yīng)、政治聚集效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)吸引效應(yīng)、文化擴(kuò)散效應(yīng)、市場(chǎng)開(kāi)放效應(yīng)和環(huán)境促進(jìn)效應(yīng))，越來(lái)越多的國(guó)家期望通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而不可避免地導(dǎo)致旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)的加劇。面對(duì)如此激烈的全球旅游競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，旅游地本身的品牌無(wú)疑在消費(fèi)者選擇服務(wù)時(shí)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作

用。1997年亞洲金融危機(jī)發(fā)生后，新加坡的經(jīng)濟(jì)迅速下滑，碩士論文隨著馬來(lái)西亞和印度尼西亞在亞洲金融危機(jī)后開(kāi)始以低價(jià)形象大力發(fā)展旅游，新加坡的地位受到了極大的威脅。新加坡旅游局在先前旅游營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)大量的消費(fèi)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，推出第一代系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略：以“新亞洲·新加坡”為品牌形象，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)渡過(guò)危機(jī)。現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)從旅游資源、旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)快速推進(jìn)到旅游地品牌的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的旅游地品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)的好壞將直接影響到競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。

一、品牌營(yíng)銷(xiāo)概述

品牌營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的基礎(chǔ)上延伸發(fā)展而來(lái)的，是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。它是指企業(yè)創(chuàng)建品牌及其創(chuàng)建后的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。品牌營(yíng)銷(xiāo)主要包括品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌整合傳播、品牌價(jià)值提升、品牌保護(hù)等內(nèi)容。品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程也是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)消費(fèi)者需求并通過(guò)創(chuàng)造品牌價(jià)值去滿足這種需求的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造品牌價(jià)值，提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。

摘要：隨著江蘇城市化進(jìn)程不斷發(fā)展，人民生活水平提高，加上國(guó)家的政策引導(dǎo)，江蘇鄉(xiāng)村旅游業(yè)得到較好的發(fā)展。但鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的發(fā)展現(xiàn)狀卻成為制約鄉(xiāng)村旅游更好發(fā)展的瓶頸。本文探究了江蘇鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員現(xiàn)狀，并對(duì)江蘇鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出職業(yè)教育服務(wù)江蘇鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)的策略。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；從業(yè)人員；問(wèn)題；對(duì)策

從20世紀(jì)80年代起步以來(lái)，江蘇鄉(xiāng)村旅游得到了較快的發(fā)展，已經(jīng)成為江蘇省旅游業(yè)的重要組成部分。目前，江蘇鄉(xiāng)村旅游發(fā)展時(shí)刻遵循提出的“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，著力打造江蘇鄉(xiāng)村旅游品牌，推進(jìn)江蘇鄉(xiāng)村旅游更好更快的發(fā)展。然而隨著江蘇鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員服務(wù)管理水平亟待提升問(wèn)題也漸漸暴露了出來(lái)。鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員是使鄉(xiāng)村旅游良好的文旅形象向游客傳播的主要載體，所以鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的服務(wù)管理水平顯得尤為重要。因此，要加快江蘇鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)更快更好的發(fā)展，就必須提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員旅游服務(wù)管理水平［1］。2018年12月文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等17部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出，需提高鄉(xiāng)村旅游服務(wù)管理水平，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游的管理人員、服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，培養(yǎng)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員隊(duì)伍，提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)品質(zhì)。

一、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的來(lái)源研究

到現(xiàn)在為止，國(guó)內(nèi)外學(xué)者還沒(méi)有人明確給“鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員”這個(gè)概念界定。早先一些國(guó)內(nèi)學(xué)者大都認(rèn)可鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員就是鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)氐拇迕?；如今大多?shù)學(xué)者認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展到現(xiàn)在［3］，鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的范圍也在不斷擴(kuò)大，除了當(dāng)?shù)卮迕?，還有從城市打工回來(lái)的農(nóng)民工、鄉(xiāng)村旅游企業(yè)在崗農(nóng)民工、農(nóng)村初中或高中畢業(yè)生、農(nóng)村的退役士兵，甚至包括外省和城市來(lái)鄉(xiāng)村工作或創(chuàng)業(yè)的人等不同群體，鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員結(jié)構(gòu)在不斷擴(kuò)充［2］。從這可以看出目前鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的范圍較廣，界限也比較模糊。本文的鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員是指直接或間接參與鄉(xiāng)村旅游的工作人員。根據(jù)級(jí)別層次來(lái)劃分，有鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者、管理者和基層服務(wù)者［3］。根據(jù)崗位來(lái)劃分，主要包括鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃者、經(jīng)營(yíng)管理人員、餐飲住宿服務(wù)人員、旅游向?qū)?、農(nóng)產(chǎn)品和工藝品的供應(yīng)者和銷(xiāo)售員、旅游交通運(yùn)輸人員和農(nóng)業(yè)技術(shù)人員等［4］。

二、江蘇鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員現(xiàn)狀分析

一、“洛桑模式”培養(yǎng)酒店管理人才的研究背景

瑞士職業(yè)教育系統(tǒng)開(kāi)放，橫向和縱向流動(dòng)渠道通暢（葉志攀,金佩華，2006）。“洛桑模式”是國(guó)際酒店管理專(zhuān)業(yè)教育的典范（楊濤，2008）。通過(guò)對(duì)“洛桑模式”的研究，可以進(jìn)一步提升我國(guó)酒店管理專(zhuān)業(yè)在針對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育方面的能力，通過(guò)對(duì)高端酒店管理人才的培養(yǎng)，按照“理論為基礎(chǔ)、實(shí)操為抓手、運(yùn)營(yíng)為核心、專(zhuān)業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有機(jī)融合、崗位零距離”的建設(shè)理念，建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先、具有示范引領(lǐng)作用的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專(zhuān)業(yè)和品牌專(zhuān)業(yè)。瑞士洛桑酒店管理學(xué)院是一所典型的應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)，“洛桑模式”已成為世界范圍內(nèi)建設(shè)酒店管理專(zhuān)業(yè)的一面旗幟。學(xué)習(xí)、借鑒“洛桑模式”，會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)應(yīng)用技術(shù)型本科院校的建設(shè)，對(duì)創(chuàng)建國(guó)際化旅游本科院校具有重要意義（徐云松，2005）。“洛桑模式”以學(xué)生為中心，以綜合職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，重視知行合一，注重實(shí)踐教學(xué)，整合校企合作資源和重視師資隊(duì)伍建設(shè)，其育人理念和教學(xué)方法,對(duì)我國(guó)酒店管理本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建,具有強(qiáng)大的借鑒意義和實(shí)踐價(jià)值。

二、“洛桑模式”人才培養(yǎng)應(yīng)用研究

（一）應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式及課程設(shè)置。洛桑重視培養(yǎng)學(xué)生能力和綜合素質(zhì)，以理論為基礎(chǔ)，以實(shí)操為目標(biāo)，踐行模塊化教學(xué)體系。在招生方面，洛桑酒店管理學(xué)院要求申請(qǐng)者綜合素質(zhì)較高，具備正直、有紀(jì)律、創(chuàng)造性思維、足夠自信、智商較高、擁有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中，還有較高的淘汰率和學(xué)生自由選擇放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在課程設(shè)置方面注重國(guó)際化、復(fù)合型學(xué)生的培養(yǎng)。通過(guò)設(shè)置全方位立體課程，綜合培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)、技能、態(tài)度方面的綜合素質(zhì)和能力。洛桑要求學(xué)生在畢業(yè)時(shí)具備自如的溝通能力、自主管理能力和終身學(xué)習(xí)能力。（二）理論融合實(shí)踐的教學(xué)方法和理念。在理論與實(shí)踐融合方面，在洛桑的新生進(jìn)入學(xué)校后，一年級(jí)期間必須經(jīng)過(guò)酒店各部門(mén)輪崗實(shí)踐，每周輪換一個(gè)崗位，在餐飲服務(wù)、食品初加工、清洗餐具、餐飲收銀、房間清潔、酒吧服務(wù)等崗位上進(jìn)行輪換。在教學(xué)中將傳統(tǒng)的控制式教育轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的理念，根據(jù)教學(xué)、生產(chǎn)、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行由易到難、由簡(jiǎn)到繁、循序漸進(jìn)式地培養(yǎng)，并允許學(xué)生在可控制范圍內(nèi)犯錯(cuò)誤。在教學(xué)理念方面，洛桑酒店管理學(xué)院實(shí)施“以學(xué)生為中心”的教學(xué)方法，具體來(lái)說(shuō)，主要采用授課中互動(dòng)討論、個(gè)人練習(xí)、小組練習(xí)、小組陳述、角色扮演、過(guò)程體驗(yàn)、參觀考察、調(diào)研分析、專(zhuān)題研究等等形式進(jìn)行授課。通過(guò)更新教學(xué)理念和教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性和內(nèi)省性，促進(jìn)學(xué)生自我思考并且形成創(chuàng)造意識(shí)。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)課而言，學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，老師作為導(dǎo)師。團(tuán)隊(duì)在老師的指導(dǎo)下自主完成項(xiàng)目作業(yè)，并在期末集中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)通過(guò)視頻、廣告等實(shí)際成果進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和展示。

三、洛桑人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新點(diǎn)

（一）人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)了產(chǎn)教融合的亮點(diǎn)。洛桑酒店管理學(xué)院模式與普通酒店管理課程相比，具有其獨(dú)特的產(chǎn)教融合的特色。即入學(xué)第一、二學(xué)期為實(shí)操課程——以崗位學(xué)習(xí)的模式、輪崗的形式學(xué)習(xí)酒店所有重要的基礎(chǔ)崗位；第三學(xué)期進(jìn)入行業(yè)，將所學(xué)的實(shí)踐知識(shí)運(yùn)用在酒店實(shí)習(xí)中；在第四、五學(xué)期回到學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)一線運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和綜合運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)；第六學(xué)期再次進(jìn)入行業(yè)進(jìn)行管理崗位的實(shí)習(xí)，把所學(xué)的理論知識(shí)用到真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，為企業(yè)管理者提供服務(wù)和支持；第七、八學(xué)期回到學(xué)校，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理知識(shí)以及職業(yè)發(fā)展課程并準(zhǔn)備畢業(yè)成果。在課程教學(xué)中，注重理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的平衡和統(tǒng)一，著重突出學(xué)生職業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過(guò)四年實(shí)踐與理論結(jié)合的學(xué)習(xí)，全面了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，將學(xué)生培養(yǎng)為酒店通才、成為職業(yè)經(jīng)理人（楊慧敏，2010）。通過(guò)分階段、分層次開(kāi)展理論和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在校期間即完成酒店幾乎所有基本崗位的實(shí)踐學(xué)習(xí)，以確保學(xué)生進(jìn)入酒店工作環(huán)境后經(jīng)過(guò)最短實(shí)踐的磨合便可以走向管理崗位。在四年的人才培養(yǎng)過(guò)程中，“職業(yè)養(yǎng)成”式培養(yǎng)——強(qiáng)制性的職業(yè)裝束、酒店標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)生宿舍環(huán)境營(yíng)造、嚴(yán)格的商務(wù)禮儀要求等，幫助把學(xué)生從儀表到氣質(zhì)和思維塑造成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人范式。（二）人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)了校企深度合作的特色。校企合作是通過(guò)高校和企業(yè)在人力資本培養(yǎng)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)以及知識(shí)和技術(shù)技能雷擊中分工合作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。打造產(chǎn)學(xué)研共同體，更好實(shí)現(xiàn)人力資本的價(jià)值，是校企合作的價(jià)值機(jī)制（游富相，2009）。洛桑酒店管理學(xué)院在校企合作方面的特點(diǎn)是深度合作、模擬項(xiàng)目、真實(shí)操作。學(xué)生可以根據(jù)自身特點(diǎn)，自由組成團(tuán)隊(duì)，以完成最終的畢業(yè)設(shè)計(jì)。學(xué)校方面成立“學(xué)生企業(yè)家培養(yǎng)聯(lián)盟”，由企業(yè)提供資金對(duì)學(xué)生的畢業(yè)項(xiàng)目策劃方案進(jìn)行投資，將會(huì)在企業(yè)實(shí)際開(kāi)展運(yùn)作并實(shí)施。該方式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和項(xiàng)目策劃能力，并增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)從1998、1999年的緩慢起步，發(fā)展到2003年至今已經(jīng)占據(jù)50%的市場(chǎng)份額，其取得的長(zhǎng)足進(jìn)步是有目共睹的，其市場(chǎng)實(shí)力也是勿庸置疑的。國(guó)產(chǎn)品牌集體發(fā)力是在2000年開(kāi)始，仿佛一夜之間，媒體輿論，終端柜臺(tái)到處都是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的影子;而國(guó)產(chǎn)手機(jī)取得突破性的發(fā)展則是在2002年占據(jù)30%以上的市場(chǎng)份額。而2003年更是一度占據(jù)了600k的市場(chǎng)份額，2004年，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)市場(chǎng)占有率迅速下滑到40%，到2005年繼續(xù)下滑到了34%。

5.1.1國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌運(yùn)作過(guò)程中的三個(gè)品牌誤區(qū)

國(guó)產(chǎn)手機(jī)所取得的進(jìn)步和擁有的實(shí)力前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，這里要提出來(lái)的是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的三個(gè)品牌誤區(qū):

(1)高知名低美譽(yù)

不久前由福建之窗開(kāi)展的一次大規(guī)模的“手機(jī)品牌—福建省消費(fèi)者滿意度有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”活動(dòng)結(jié)果顯示:人氣最旺、質(zhì)量最滿意、售后服務(wù)最佳的品牌全是國(guó)外品牌，本土手機(jī)品牌形象欠佳。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本土手機(jī)品牌的平均返修率是國(guó)外品牌的2倍，平均投訴率高達(dá)50%(國(guó)外品牌一般在25%)，個(gè)別國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題甚至有高達(dá)80%的投訴。再回過(guò)頭來(lái)看，可以很清楚的發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在忠誠(chéng)度和預(yù)購(gòu)率的排名與它們?cè)谑袌?chǎng)占有排名很不相符，甚至可以說(shuō)是嚴(yán)重錯(cuò)位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)從98年開(kāi)始走上中國(guó)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，從當(dāng)初的毫無(wú)市場(chǎng)基礎(chǔ)到今天的高達(dá)過(guò)半的市場(chǎng)份額，已經(jīng)取得了很不錯(cuò)的成績(jī)，特別是在品牌知名度這方面，可以說(shuō)與洋手機(jī)相差無(wú)幾，但是在市場(chǎng)開(kāi)拓前期，本土品牌在手機(jī)市場(chǎng)考慮的是如何快速的“跑馬圈地”，如何最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷(xiāo)量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上，而忽略了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的提高，忽略了服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，忽略了技術(shù)的進(jìn)步，也忽略了品牌形象的確立，忽略了品牌美譽(yù)的提升。隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷(xiāo)量的不斷擴(kuò)大，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的新鮮感已經(jīng)過(guò)去，對(duì)其內(nèi)在的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì)有更多的體會(huì)和更高的要求，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)上述的做法造成了國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心目中高知名度而美譽(yù)度極低，這也是造成連續(xù)兩年市場(chǎng)份額迅速下滑的原因之一。

(2)重銷(xiāo)售輕品牌