編者按：本文主要從領導重視，切實落實各級安全生產(chǎn)責任；以人為本，強化對租戶的安全生產(chǎn)管理進行講述。其中，主要包括：以公司總經(jīng)理為主任的大廈安全生產(chǎn)委員會，高度重視大廈的安全生產(chǎn)基礎工作，根據(jù)胡總書記和溫總理關于切實做好安全生產(chǎn)工作重要批示精神，從實踐“三個代表”和講政治高度，自覺把安全生產(chǎn)工作提到確網(wǎng)保租戶安全，創(chuàng)建平安樓宇為主題的高度來認識、“健全安全生產(chǎn)管理體制和機制，強化安全生產(chǎn)責任制”的重要指示，對照條例在原大廈規(guī)章制度的基礎上逐條細化，完善了各級人員的安全生產(chǎn)崗位職責和操作流程、作為租賃場所，規(guī)范租戶的日常安全生產(chǎn)管理工作是覆蓋大廈安全生產(chǎn)工作的另一條主線，針對辦公樓宇租戶頻繁調(diào)整的實際情況等，具體材料請詳見：

××*大廈位于××*區(qū)××號，建筑面積達4萬平方米，是一幢涉外辦公樓宇，現(xiàn)有境內(nèi)外租賃戶113家，大廈的投資管理方——××××××商城有限公司，在獲得區(qū)安監(jiān)局頒發(fā)的“小企業(yè)安全生產(chǎn)信用評估”a級安全綠標企業(yè)榮譽后，與時俱進，自我加壓，在原有基礎上進一步規(guī)范和完善內(nèi)部各項規(guī)章制度，同時加大了對租賃客戶的安全生產(chǎn)工作監(jiān)管和宣傳教育力度，將其納入大廈安全生產(chǎn)體系，實施長效管理，收到較好的效果，確保了大廈安全無事故。

現(xiàn)將有關情況介紹如下：

一、領導重視，切實落實各級安全生產(chǎn)責任

以公司總經(jīng)理為主任的大廈安全生產(chǎn)委員會，高度重視大廈的安全生產(chǎn)基礎工作，根據(jù)胡總書記和溫總理關于切實做好安全生產(chǎn)工作重要批示精神，從實踐“三個代表”和講政治高度，自覺把安全生產(chǎn)工作提到確網(wǎng)保租戶安全，創(chuàng)建平安樓宇為主題的高度來認識，堅持每月召開一次安全生產(chǎn)例會，分析情況和組織相關文件學習，并結(jié)合大廈的實際情況，進行評估，制定對策，落實責任人予以解決(先后清理和拆除影響大廈安全的戶外廣告燈箱和電氣控制柜)，同時經(jīng)常深入第一線對設施設備方面發(fā)現(xiàn)的安全隱患、苗子予以及時整改，并舉一反三，防微杜漸，同員工一起討論和分析、預防各類事故的經(jīng)驗教訓(及時解決更換了大廈空調(diào)電加熱器輸送電纜老化引起的不安全因素)，保證大廈設施設備的安全運行，做到防患于未然。平時每季度以及幾個節(jié)日前都要對大廈的重點部位進行地毯式的安全檢查，確保大廈不留任何安全隱患。

按照總書記年初在××考察工作時關于“健全安全生產(chǎn)管理體制和機制，強化安全生產(chǎn)責任制”的重要指示，對照條例在原大廈規(guī)章制度的基礎上逐條細化，完善了各級人員的安全生產(chǎn)崗位職責和操作流程，并對大廈各類應急預案和組織網(wǎng)絡體系進行了充實和調(diào)整，將安全生產(chǎn)工作進行了目標分解，細化到具體工種和明確了責任人，同時結(jié)合大廈的具體情況，還進行了帶有想定情況的實戰(zhàn)操練，通過目標分解和綜合演練既提高了員工的安全生產(chǎn)意識，又鍛練了員工處置突發(fā)事件的綜合能力，確保了大廈安全生產(chǎn)工作落到實處。

尊敬的各位領導、各位同仁

大家下午好！

x物業(yè)公司*管理處負責*d區(qū)的物業(yè)管理，*d區(qū)地下車庫于20*年初投入使用，共有6個地下車庫，總面積67000余平方米，1147個停車位，車庫車行出入口共11個，人行出入口59個，消防區(qū)域控制器7臺，消防監(jiān)控主機一臺，聯(lián)動消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設施。設備一應俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個。一年多來，我們始終把小區(qū)消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標，在全公司小區(qū)內(nèi)廣泛開展消防安全整治活動，通過狠抓制度建設和措施落實，突出重點，標本兼治，有效保證了小區(qū)的平安，取得了明顯成效。現(xiàn)將我們在消防安全工作中的一些做法向大家作以匯報。

在接管*項目之前我們公司從未接管過地下建筑類的項目，沒有任何管理經(jīng)驗可以借鑒?？梢哉f是在懵懵懂懂之中開始了對*地下車庫的管理。一開始由于使用者較少，且各種設備設施較新處于剛剛調(diào)試運行后最佳狀態(tài)。感覺消防安全工作沒有什么壓力，但隨著入住率和設施設備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問題和隱患暴露出來，部分業(yè)主將車輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來很大壓力。今年3月，公安部組織開展了高層地下建筑和人員密集場所的消防專項整治活動，為我們做好消防安全工作搭建了平臺。對此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國清為組長的專項整治小組，制定了《達源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場所消防專項整治活動方案》，并投入大量的人力、物力、財力。我們主要做了以下幾個方面工作：

一、全面修復消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)，確保及時準確接受火警、故障反饋信息。針對消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)不能及時接受信息的實際問題，公司請具有專業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設備的廠家，對所有消防監(jiān)控設備進行了全面的檢測，對發(fā)現(xiàn)的線路故障、設備故障、設備損壞等問題，進行了修復。并與廠家簽訂長期維保協(xié)議，使消防設備能夠得到長期保養(yǎng)和及時維修。同時，針對地下車庫區(qū)域防火卷簾門不符合防火要求的問題，我們挑選有關技術人員，組成專業(yè)維修隊，嚴格按照消防技術標準要求，對防火卷簾門進行修復，在此基礎上，我們制定了《地下車庫消防設備巡檢制度》，由地下安保分隊，對區(qū)控制室、風機室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設施設備，實行日巡查制度，并做巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、維修，使問題得到了根本解決，保障了整個消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

二、實施“三個到位”，為預防和搶險工作做好充分準備。為確保消防安全，我們在這項工作中實行了“三個到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實際情況，在市公安局消防處的指導下，完善了各項消防工作制度。如《領導負責責任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預防和處理突發(fā)事件工作預案》、《地下車庫消防應急預案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點、高標準開展消防演練的要求，我們在開展消防演練活動中，注重活動質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達源公司主管安全副總經(jīng)理李長鐵等領導在參加今年第一季度消防演練時，對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達到“三快”的標準（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場核實人員必須在50秒內(nèi)到達現(xiàn)場、撲火快，就是在火災初期將火撲滅、疏散快，應急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場內(nèi)人員），提升了全員的防范意識和使用滅火設備的能力，提高了對抗突發(fā)事件的應變能力。三是基礎管理到位。為加強基礎管理，我們完善了地下消防基礎檔案。做到了各項消防資料齊備，各項檢查記錄規(guī)范，使各項工作有據(jù)可查。

在實習過程中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的物業(yè)管理有限公司，隸屬于集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)?；▓@是其所管轄的物業(yè)管理項目之一?；▓@由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴把員工招聘關。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。物業(yè)提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

尊敬的各位領導、各位同仁

大家下午好！

x物業(yè)公司**管理處負責**d區(qū)的物業(yè)管理，**d區(qū)地下車庫于20**年初投入使用，共有6個地下車庫，總面積67000余平方米，1147個停車位，車庫車行出入口共11個，人行出入口59個，消防區(qū)域控制器7臺，消防監(jiān)控主機一臺，聯(lián)動消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設施。設備一應俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個。一年多來，我們始終把小區(qū)消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標，在全公司小區(qū)內(nèi)廣泛開展消防安全整治活動，通過狠抓制度建設和措施落實，突出重點，標本兼治，有效保證了小區(qū)的平安，取得了明顯成效?，F(xiàn)將我們在消防安全工作中的一些做法向大家作以匯報。

在接管**項目之前我們公司從未接管過地下建筑類的項目，沒有任何管理經(jīng)驗可以借鑒?？梢哉f是在懵懵懂懂之中開始了對**地下車庫的管理。一開始由于使用者較少，且各種設備設施較新處于剛剛調(diào)試運行后最佳狀態(tài)。感覺消防安全工作沒有什么壓力，但隨著入住率和設施設備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問題和隱患暴露出來，部分業(yè)主將車輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來很大壓力。今年3月，公安部組織開展了高層地下建筑和人員密集場所的消防專項整治活動，為我們做好消防安全工作搭建了平臺。對此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國清為組長的專項整治小組，制定了《達源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場所消防專項整治活動方案》，并投入大量的人力、物力、財力。我們主要做了以下幾個方面工作：

一、全面修復消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)，確保及時準確接受火警、故障反饋信息。針對消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)不能及時接受信息的實際問題，公司請具有專業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設備的廠家，對所有消防監(jiān)控設備進行了全面的檢測，對發(fā)現(xiàn)的線路故障、設備故障、設備損壞等問題，進行了修復。并與廠家簽訂長期維保協(xié)議，使消防設備能夠得到長期保養(yǎng)和及時維修。同時，針對地下車庫區(qū)域防火卷簾門不符合防火要求的問題，我們挑選有關技術人員，組成專業(yè)維修隊，嚴格按照消防技術標準要求，對防火卷簾門進行修復，在此基礎上，我們制定了《地下車庫消防設備巡檢制度》，由地下安保分隊，對區(qū)控制室、風機室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設施設備，實行日巡查制度，并做巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、維修，使問題得到了根本解決，保障了整個消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

二、實施“三個到位”，為預防和搶險工作做好充分準備。為確保消防安全，我們在這項工作中實行了“三個到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實際情況，在市公安局消防處的指導下，完善了各項消防工作制度。如《領導負責責任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預防和處理突發(fā)事件工作預案》、《地下車庫消防應急預案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點、高標準開展消防演練的要求，我們在開展消防演練活動中，注重活動質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達源公司主管安全副總經(jīng)理李長鐵等領導在參加今年第一季度消防演練時，對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達到“三快”的標準（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場核實人員必須在50秒內(nèi)到達現(xiàn)場、撲火快，就是在火災初期將火撲滅、疏散快，應急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場內(nèi)人員），提升了全員的防范意識和使用滅火設備的能力，提高了對抗突發(fā)事件的應變能力。三是基礎管理到位。為加強基礎管理，我們完善了地下消防基礎檔案。做到了各項消防資料齊備，各項檢查記錄規(guī)范，使各項工作有據(jù)可查。

根據(jù)中心組織科《關于開展基層黨建調(diào)研工作的通知》要求，我們*物業(yè)公司黨委及時進行了部署，要求各基層黨支部按照通知要求進行自我查擺和總結(jié)。在此基礎上，公司黨委認真進行抽查、梳理、分析和提煉，利用通知下發(fā)后近10天的時間對公司所屬的11個支部進行了走訪調(diào)研，加深了對基層黨建工作的理解，摸清了基層黨員隊伍的現(xiàn)狀，找到了制約基層黨建工作的癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)了基層黨建工作的閃光點，為今后進一步加強和改進公司兩級黨組織建設奠定了基礎?，F(xiàn)就我們*物業(yè)公司一年來黨建工作的有關情況匯報如下：

一、公司黨建工作的主要做法及成效

一年來，公司黨委始終堅持用*的精神和“*”的重要思想為指針統(tǒng)領公司的各項工作。我們認為，公司基層黨建工作的好與壞，黨建工作開展的扎實不扎實，黨員隊伍的作風過硬不過硬，將直接影響到公司的整體發(fā)展，公司大的思路和各項工作目標也將依靠基層黨員的艱苦奮斗來實現(xiàn)，所以，我們一直把加強基層黨組織建設作為公司工作的重中之重，把公司的基層黨組織建設與公司的各項工作緊緊的綁在一起，做到了“公司發(fā)展靠黨建，抓好黨建促發(fā)展”。

（一）、通過學習，狠抓了干部隊伍的思想作風建設，有效地促進了基層領導班子的決策水平。持之以恒的學習教育是鞏固黨員干部隊伍，加強作風建設的重要手段。一年來，我們公司黨委班子從實際出發(fā)，從自我入手，首先加強了對公司決策層的學習教育，我們公司黨委班子不論平時工作再忙，也始終堅持日常學習制度，特別是在周六的集體學習中，我們改變以往“一人講，眾人聽”的學習方式，圍繞階段性的學習重點和相關會議精神結(jié)合實際工作邊學習，邊討論，大家暢所欲言，各抒己見，收到了良好的效果。在對基層黨員的教育上，我們采取“黨委帶著支部學、支部帶著骨干學、骨干帶著黨員學”的方法，使學習教育面盡可能的覆蓋到了每一個基層黨員。今年“五一”期間，公司充分利用節(jié)日的緩沖時間，要求黨委班子成員對分管的工作隨時掌握情況，幾乎每天都要到基層單位和住宅小區(qū)巡視檢查工作，現(xiàn)場幫助解決實際的問題，提高了基層的工作效率，用務實的作風影響帶動了職工。在加強班子自身作風建設的同時，我們還十分注重基層管理人員的作風建設，在不事先通知的情況下，經(jīng)常在公司周工作例會上對基層負責同志進行了物業(yè)基本情況的測試，不時地為他們制造一些不掌握基本情況就出丑、就受罰的緊張氣氛，為基層管理人員增加了較大的加強學習、深入調(diào)研、準確統(tǒng)計的壓力，增強了基層管理人員了解與職責相關的基本情況的主動性。現(xiàn)在我們公司的干部職工對管理有了更深的理解，對做好基礎性工作的重要性有了更高的認識，一個抓管理、上水平的工作熱潮正在逐步形成。

（二）、強化落實，加強了黨建工作的制度建設，有效地發(fā)揮了基層支部的核心作用。制度是確保組織有效運作的重要保證。一年來，公司黨委以深化精細管理為契機，進一步加大了公司黨建工作的制度建設，先后出臺了《*物業(yè)公司黨建工作制度》、《黨支部工作制度》以及《基層黨支部工作標準》等制度，并結(jié)合黨員目標管理對基層黨員進行了全過程、全方位的考核，使每一名黨員時刻處于制度的約束之下。公司各基層黨支部都能夠處處堅持民主集中制原則，嚴格“”制度，能夠正確處理對上負責和對下負責的關系，堅持“不唯書，不唯上，只唯實”，扎扎實實地抓好了各項工作的落實，樹立了基層支部在職工群眾中的良好形象。特別是在公司外闖市場的進程中，各基層黨支部更是發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，找信息、跑市場、召投標，黨員首當其沖，幾乎每一個外拓物業(yè)都有我們黨員的身影。

(三)、深化主題，增強了黨員干部的責任意識，有效地激發(fā)了基層支部的爭先意識。去年以來，面對管理局對社區(qū)的費用補貼大幅度壓縮，公司黨委以積極的姿態(tài)直面改革，自覺變壓力為動力，我們管理局開展的以“學、轉(zhuǎn)、謀、見、爭”活動為主題，以“黨員目標管理”、“黨員責任區(qū)”和“黨員先鋒崗”等活動為載體，集中開展了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、挖潛力、謀發(fā)展”主題活動，掀起了一個人人爭一流、個個查漏洞、自覺獻良策的小高潮。如大樓管理隊黨支部帶領員工自己的活自己干，通過認真的摸索和實踐，掌握了大理石地面清洗、拋光和保養(yǎng)技術，并主動利用休息日有規(guī)律地做好此項工作，為社區(qū)節(jié)省了一筆數(shù)目不小的支出。為了進一步夯實根基，確?？傮w工作起步扎實、管理運行控制有序、服務質(zhì)量穩(wěn)步提升，我們還深入開展了“精細管理深化年”活動，以狠抓細節(jié)管理為切入點，從健全完善各崗位的職責、程序、標準和對各項工作的安排落實、檢查考核、講評兌現(xiàn)的過程控制辦法著手，為下一步的工作創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)效益、謀發(fā)展提供一個可靠的保證。如：雅苑物業(yè)站黨支部在外闖市場的過程中敢為人先，主動挑起了試行小區(qū)項目經(jīng)理負責制的重擔，為積極探索今后小區(qū)物業(yè)管理的方向積累了經(jīng)驗。

自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來，我處黨支部充分借鑒深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的成功經(jīng)驗，精心設計載體，豐富活動內(nèi)容，采取有力措施，在處黨支部和黨員中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。目前，各項工作正扎實有序的逐步開展。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、基本情況

為加強城區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務水平，經(jīng)縣編委辦批準，我處于2010年7月份由原名“縣城鎮(zhèn)住宅物業(yè)管理處”更名為“縣住房物業(yè)和專項維修資金管理處”?，F(xiàn)有內(nèi)設機構(gòu)三室四股，下設一個物業(yè)管理服務中心，主要負責全縣物業(yè)管理服務以及住房專項維修資金的征繳核算、管理使用工作。其中物業(yè)處有在編正式職工27人，合同工5人，黨員18人，設黨支部書記1人，副書記1人，副職以上班子成員4人。下設的縣物業(yè)管理服務中心有合同工24人，臨時工98人。兩個單位現(xiàn)有職工154人。

二、主要做法

（一）按照住建局黨工委創(chuàng)先爭優(yōu)活動的安排部署，我處黨支部結(jié)合工作實際，采取有效措施，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

一是加強組織領導。我處成立了由黨支部書記任組長的領導小組，搞好組織協(xié)調(diào)，抓好各階段工作，促進了活動的開展。

尊敬的各位領導、各位同仁

大家下午好！

x物業(yè)公司奧林管理處負責奧林d區(qū)的物業(yè)管理，奧林d區(qū)地下車庫于2008年初投入使用，共有6個地下車庫，總面積67000余平方米，1147個停車位，車庫車行出入口共11個，人行出入口59個，消防區(qū)域控制器7臺，消防監(jiān)控主機一臺，聯(lián)動消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設施。設備一應俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個。一年多來，我們始終把小區(qū)消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標，在全公司小區(qū)內(nèi)廣泛開展消防安全整治活動，通過狠抓制度建設和措施落實，突出重點，標本兼治，有效保證了小區(qū)的平安，取得了明顯成效。現(xiàn)將我們在消防安全工作中的一些做法向大家作以匯報。

在接管奧林項目之前我們公司從未接管過地下建筑類的項目，沒有任何管理經(jīng)驗可以借鑒?？梢哉f是在懵懵懂懂之中開始了對奧林地下車庫的管理。一開始由于使用者較少，且各種設備設施較新處于剛剛調(diào)試運行后最佳狀態(tài)。感覺消防安全工作沒有什么壓力，但隨著入住率和設施設備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問題和隱患暴露出來，部分業(yè)主將車輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來很大壓力。今年3月，公安部組織開展了高層地下建筑和人員密集場所的消防專項整治活動，為我們做好消防安全工作搭建了平臺。對此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國清為組長的專項整治小組，制定了《達源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場所消防專項整治活動方案》，并投入大量的人力、物力、財力。我們主要做了以下幾個方面工作：

一、全面修復消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)，確保及時準確接受火警、故障反饋信息。針對消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)不能及時接受信息的實際問題，公司請具有專業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設備的廠家，對所有消防監(jiān)控設備進行了全面的檢測，對發(fā)現(xiàn)的線路故障、設備故障、設備損壞等問題，進行了修復。并與廠家簽訂長期維保協(xié)議，使消防設備能夠得到長期保養(yǎng)和及時維修。同時，針對地下車庫區(qū)域防火卷簾門不符合防火要求的問題，我們挑選有關技術人員，組成專業(yè)維修隊，嚴格按照消防技術標準要求，對防火卷簾門進行修復，在此基礎上，我們制定了《地下車庫消防設備巡檢制度》，由地下安保分隊，對區(qū)控制室、風機室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設施設備，實行日巡查制度，并做巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、維修，使問題得到了根本解決，保障了整個消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

二、實施“三個到位”，為預防和搶險工作做好充分準備。為確保消防安全，我們在這項工作中實行了“三個到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實際情況，在市公安局消防處的指導下，完善了各項消防工作制度。如《領導負責責任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預防和處理突發(fā)事件工作預案》、《地下車庫消防應急預案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點、高標準開展消防演練的要求，我們在開展消防演練活動中，注重活動質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達源公司主管安全副總經(jīng)理李長鐵等領導在參加今年第一季度消防演練時，對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達到“三快”的標準（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場核實人員必須在50秒內(nèi)到達現(xiàn)場、撲火快，就是在火災初期將火撲滅、疏散快，應急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場內(nèi)人員），提升了全員的防范意識和使用滅火設備的能力，提高了對抗突發(fā)事件的應變能力。三是基礎管理到位。為加強基礎管理，我們完善了地下消防基礎檔案。做到了各項消防資料齊備，各項檢查記錄規(guī)范，使各項工作有據(jù)可查。

尊敬的各位領導、各位同仁

大家下午好！

x物業(yè)公司奧林管理處負責奧林d區(qū)的物業(yè)管理，奧林d區(qū)地下車庫于2008年初投入使用，共有6個地下車庫，總面積67000余平方米，1147個停車位，車庫車行出入口共11個，人行出入口59個，消防區(qū)域控制器7臺，消防監(jiān)控主機一臺，聯(lián)動消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設施。設備一應俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個。一年多來，我們始終把小區(qū)消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標，在全公司小區(qū)內(nèi)廣泛開展消防安全整治活動，通過狠抓制度建設和措施落實，突出重點，標本兼治，有效保證了小區(qū)的平安，取得了明顯成效。現(xiàn)將我們在消防安全工作中的一些做法向大家作以匯報。

在接管奧林項目之前我們公司從未接管過地下建筑類的項目，沒有任何管理經(jīng)驗可以借鑒。可以說是在懵懵懂懂之中開始了對奧林地下車庫的管理。一開始由于使用者較少，且各種設備設施較新處于剛剛調(diào)試運行后最佳狀態(tài)。感覺消防安全工作沒有什么壓力，但隨著入住率和設施設備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問題和隱患暴露出來，部分業(yè)主將車輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來很大壓力。今年3月，公安部組織開展了高層地下建筑和人員密集場所的消防專項整治活動，為我們做好消防安全工作搭建了平臺。對此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國清為組長的專項整治小組，制定了《達源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場所消防專項整治活動方案》，并投入大量的人力、物力、財力。我們主要做了以下幾個方面工作：

一、全面修復消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)，確保及時準確接受火警、故障反饋信息。針對消防監(jiān)控聯(lián)動系統(tǒng)不能及時接受信息的實際問題，公司請具有專業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設備的廠家，對所有消防監(jiān)控設備進行了全面的檢測，對發(fā)現(xiàn)的線路故障、設備故障、設備損壞等問題，進行了修復。并與廠家簽訂長期維保協(xié)議，使消防設備能夠得到長期保養(yǎng)和及時維修。同時，針對地下車庫區(qū)域防火卷簾門不符合防火要求的問題，我們挑選有關技術人員，組成專業(yè)維修隊，嚴格按照消防技術標準要求，對防火卷簾門進行修復，在此基礎上，我們制定了《地下車庫消防設備巡檢制度》，由地下安保分隊，對區(qū)控制室、風機室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設施設備，實行日巡查制度，并做巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、維修，使問題得到了根本解決，保障了整個消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

二、實施“三個到位”，為預防和搶險工作做好充分準備。為確保消防安全，我們在這項工作中實行了“三個到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實際情況，在市公安局消防處的指導下，完善了各項消防工作制度。如《領導負責責任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預防和處理突發(fā)事件工作預案》、《地下車庫消防應急預案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點、高標準開展消防演練的要求，我們在開展消防演練活動中，注重活動質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達源公司主管安全副總經(jīng)理李長鐵等領導在參加今年第一季度消防演練時，對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達到“三快”的標準（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場核實人員必須在50秒內(nèi)到達現(xiàn)場、撲火快，就是在火災初期將火撲滅、疏散快，應急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場內(nèi)人員），提升了全員的防范意識和使用滅火設備的能力，提高了對抗突發(fā)事件的應變能力。三是基礎管理到位。為加強基礎管理，我們完善了地下消防基礎檔案。做到了各項消防資料齊備，各項檢查記錄規(guī)范，使各項工作有據(jù)可查。

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在實習過程中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的物業(yè)管理有限公司，隸屬于集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)?；▓@是其所管轄的物業(yè)管理項目之一?；▓@由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴把員工招聘關。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

幾年來，物業(yè)中心在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的十七大會議精神及省、市、縣經(jīng)濟工作會議精神。以推進縣城集貿(mào)中心市場改造項目為重點，認真做好我縣城鄉(xiāng)集貿(mào)市場的各項管理工作，努力提供全民創(chuàng)業(yè)平臺。通過大家的共同努力，較圓滿地完成了上級交給的各項任務，確保了全縣集貿(mào)市場的正常運作，并取得了可喜的變化：

一、市場經(jīng)營環(huán)境得到了實實在在的變化。

市場建設工作一直是我們工作的重點難點，大家知道，文化路市場因土地租賃問題擱置幾年，長征路市場從年2月被大雪壓塌后，有一年多的時間一直很難改建。面對復雜的市場建設環(huán)境，我們是一如既往地堅持做好這方面的工作，積極爭取政府的支持，努力協(xié)調(diào)開發(fā)投資商做好市場改造建設工作。一是為積極穩(wěn)妥地推進縣城集貿(mào)中心市場改造項目，采取招商的辦法組織兩千余萬元，在城建大樓對面（打靶場位置）籌建了文化路市場，用于縣城集貿(mào)中心市場搬遷過渡，市場于年日順利搬遷，有效地推進了縣城集貿(mào)中心市場的改造重建工作。二是對縣城長征路市場的改造。我們在沒有改造資金的情況下，積極招商，引進了南昌滿鑫物業(yè)公司對長征路市場進行維修改造。市場于年月重新營業(yè)，較好地改善長征路一帶居民的經(jīng)營購物環(huán)境。三是我們正在積極推進縣城集貿(mào)中心市場改造重建工作，力爭在三年內(nèi)改造好集貿(mào)中心市場。四是在縣政府的大力支持下，在去年下半年共投近萬元分別對象山市場、石崗市場的大棚進行整體維修，對生米市場大棚進行了改建，較好地改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場的經(jīng)營環(huán)境，取得了很好的社會效益。

二、物業(yè)管理服務水平明顯提高。企業(yè)要發(fā)展，管理服務是保障，我中心始終堅持做好物業(yè)管理服務工作。

一是攤位租賃公平、公正、特別是在文化路市場搬遷后的攤位租賃過程中，工作千頭萬緒。為做好市場搬遷工作，中心在年十月初就已著手準備工作，專門成立了攤位搬遷及租賃工作領導小組，制定了攤位搬遷及租賃工作實施方案，具體方法為：1）深入市場調(diào)研，做到多聽多看（即：多傾聽業(yè)主及市民意見和建議，多考察各地市場取之所長），認真摸清各類業(yè)主具體情況及合理要求，結(jié)合文化路市場實際，認真規(guī)劃，合理布局，確保原集貿(mào)中心市場攤位業(yè)主的安置。2）主動與業(yè)主零距離的接觸，召開座談會余次，認真聽取民意，合理制定攤位分配辦法及搬遷的時間。3）參照集貿(mào)市場價格及時公布文化路市場攤位定價，攤位租賃采取抽簽的辦法決定攤位位置；整個過程組織嚴密。攤位分配公平、公正、公開。

二是全方位做好服務工作。中心在做好攤位租賃工作的同時，極力改善市場經(jīng)營環(huán)境，努力做好服務工作，在市場顯著位置公布投訴、維修服務電話，對市場上出現(xiàn)的矛盾、糾紛等問題及時給予化解，取得了良好的社會效益。為服務我縣“全民創(chuàng)業(yè)”工程奠定堅實的基礎。