以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把學(xué)習(xí)貫徹落實中央、省委《決定》結(jié)合起來，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人口計生工作，以爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣為目標(biāo)，以建立人口計生工作長效機制為重點，努力實現(xiàn)工作思路、體制、機制和方法的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變，不斷提高人口計生工作水平，統(tǒng)籌解決好人口計生工作存在的問題。

（一）充分認(rèn)識形勢，進一步增強抓好抓緊人口計生工作的責(zé)任感、緊迫感。

當(dāng)前我縣人口慣性增長的勢頭依然強勁，低生育率與高增長量并存的現(xiàn)象將長期存在，控制人口數(shù)量的任務(wù)依然十分繁重?，F(xiàn)行生育政策與群眾婚育意愿之間的矛盾仍很尖銳，多數(shù)群眾特別是大齡青年、富人想多生子的愿望還很強烈，一些地方違法生育呈現(xiàn)上升趨勢。同時，由于群眾對性別的偏好，使出生人口性別比近年來有所偏高；人口流動的規(guī)模和范圍日益擴大，城市進程的加快，加大了流動人口計劃生育管理服務(wù)難度。各級各部門要保持清醒的頭腦，深刻認(rèn)識我縣人口發(fā)展面臨的嚴(yán)峻形勢，深刻認(rèn)識人口計生工作在認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會中的重要地位和作用，深刻認(rèn)識人口計生工作的重要性、艱巨性、復(fù)雜性和反復(fù)性，進一步統(tǒng)一思想，切實增強做好人口計生工作、統(tǒng)籌解決人口問題的緊迫感、責(zé)任感和使命感，確?？h委、縣政府確定的人口發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

（二）建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策機制，切實加強對人口計生工作的領(lǐng)導(dǎo)。

建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策機制，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真堅持“四個不動搖”，即：堅持穩(wěn)定現(xiàn)行的生育政策不動搖；堅持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)不動搖；堅持穩(wěn)定計劃生育機構(gòu)、隊伍不動搖；堅持不斷創(chuàng)新人口計生工作思路、機制和方法不動搖。各級黨委、政府要定期聽取人口計生工作情況匯報，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和影響人口計生工作健康發(fā)展的因素要開展專題調(diào)研，不斷改進管理方式和工作方法，不斷完善人口計生目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格兌現(xiàn)“一票否決”制，把落實人口計生目標(biāo)管理責(zé)任制作為考核各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政績和選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的一項重要內(nèi)容，對工作不力、突破年度人口控制計劃的，堅決實行重點管理、“一票否決”。加強和完善人口計生信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從源頭上抓好信息的采集和錄入，確保原始數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確。同時，加強動態(tài)管理，跟蹤監(jiān)測，確保數(shù)據(jù)可靠性，為科學(xué)決策、指導(dǎo)實踐提供理論支持。

（三）加快綜合改革步伐，創(chuàng)新管理和服務(wù)機制。

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，適應(yīng)工作需要

宣傳站前任領(lǐng)導(dǎo)打下的基礎(chǔ)很好，起點很高，要在這高起點上實現(xiàn)新跨越，對我來說必須加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我一是學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。認(rèn)真領(lǐng)會鄧小平人口理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)了“大”精神，記筆記、寫，將學(xué)習(xí)理論與抓好工作緊密結(jié)合，樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識，提高了自身的政治素質(zhì)。二是深入學(xué)習(xí)了宣傳工作的方式方法，熟練掌握了各項宣傳技能，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。三是向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志虛心請教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和決策能力，增強了自己的工作能力。四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實際工作中邊學(xué)邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力，以充分適應(yīng)新形勢下的計生宣傳工作需要。此外，我還參加了新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班和“兩個條例”學(xué)習(xí)班等，通過學(xué)習(xí)，進一步提高了思想覺悟，堅定了做好工作的信心和決心。

二、搞好團結(jié)，以身作則，發(fā)揮整體效能

在實際工作中，我注意從自身做起，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極認(rèn)真地把工作干好。首先，經(jīng)常主動向局領(lǐng)導(dǎo)匯報宣傳工作情況，取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，推動宣傳工作上水平。今年，局里加大了對宣傳工作的投入，拔出專款2萬多元購置了數(shù)碼攝錄系列設(shè)備，解決了宣教設(shè)備陳舊老化、無法正常工作的燃眉之急。其次，關(guān)心宣傳站職工的工作和生活情況，努力為他們排憂解難，對于局里同事在寫作和微機應(yīng)用等方面遇到的問題也熱心給予援手。工作中，注意采取培訓(xùn)、座談等方式提高全站職工的政治理論水平、文化道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，發(fā)動職工為宣傳工作獻計獻策，使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，突出整體效應(yīng)。第三，以身作則，加強自身建設(shè)。我深知“正人先正己”的古訓(xùn)，要求別人做到的，我自己首先做到。工作上，能兢兢業(yè)業(yè)，積極主動，上班早來晚走，工作量大，就經(jīng)常加班加點努力完成任務(wù)，從不講條件，要代價。今年月間，先后有2個評估報告和2個經(jīng)驗材料需要我撰寫，時間緊，任務(wù)重，要求高。為了圓滿完成任務(wù)，兩個月里，我一天也沒有休息，常常是白天上班，晚上接著到單位加班，終于如期拿出了高標(biāo)準(zhǔn)的評估報告，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，我的敬業(yè)精神也得到了同志們的認(rèn)可?，F(xiàn)在，宣傳站全體職工有活搶著干，有任務(wù)爭著要，以良好工作作風(fēng)實踐了市委“兩風(fēng)”建設(shè)的各項要求。

三、勇于創(chuàng)新，深入宣傳，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念

在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，以建立現(xiàn)代生育文化的“KIC計劃”為主線，圍繞“普及計劃生育科學(xué)、傳播現(xiàn)代生育觀念、形成健康社會習(xí)俗”三方面內(nèi)容，我具體抓好了以下七方面宣傳教育工作：一是加強了宣傳環(huán)境建設(shè)。按照全市強化計劃生育基礎(chǔ)建設(shè)“新橋計劃”的要求，我們在全市主要兩側(cè)新上大型噴繪宣傳畫板17塊，為144個村級人口更換了1152張知情選擇系列相紙圖板，制作并懸掛了310多塊彩色噴繪畫板。新上了27個典型村，新建了9個國策院、8個國策櫥窗和13個國策一條街，在全市營造了優(yōu)美的計劃生育宣傳氛圍。在8月份結(jié)束的全市“新橋計劃”實施情況聯(lián)合評估活動中，我市取得了總分第一和宣傳教育、隊伍建設(shè)兩個單項第一的優(yōu)異成績。二是加強了宣傳品制作與發(fā)放。設(shè)計制作了“KIC計劃、小康計劃、性病/艾滋病防治和青少年性健康教育”等4種彩色宣傳折頁3萬份，發(fā)放公開信7萬份，制作了實用型宣傳品如計生小水杯、手帕、小圍裙等0.6萬件。向九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了1530張生殖保健精品系列光盤、760張“三大工程”系列光盤、3978張生殖保健系列掛圖和200套第五周期項目彩色折頁。目前，全市平均每個育齡群眾家庭擁有4種以上計生宣傳品，宣傳品入戶率達到95%以上。三是加強了人口學(xué)校規(guī)范化。為鎮(zhèn)村兩級人口學(xué)校統(tǒng)一購置了標(biāo)準(zhǔn)盒，建立健全了各類，對各類原始(如大比武佐證材料、宣傳教育活動聲像、圖片等)進行收集裝訂，做到卷宗規(guī)范、管理科學(xué)。村級全部淘汰了放像機，購置了VCD或DVD影碟機開展電化教學(xué)，并為村級人口學(xué)校購置了6000冊生殖健康系列圖書，健全了圖書登記和借閱制度，滿足了村民求知、求富、求健康的需要。

2006年度，計生服務(wù)站在市主管部門和鎮(zhèn)黨委、公務(wù)員之家版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣年初與市委、市政府簽訂的“計生工作目標(biāo)管理責(zé)任制”的目標(biāo)要求，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”的實施辦法，不斷創(chuàng)新,自我加壓，使計生工作躍上一個新臺階，現(xiàn)就全年的工作情況向各位做個回報。

一、立足陣地，嚴(yán)格管理，規(guī)范服務(wù)

熟話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，為了能更好地做好服務(wù)工作，我們從健全規(guī)章制度，明確分工職責(zé)入手，抓好內(nèi)部管理，強化全體工作人員的服務(wù)意識，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。

一是健全規(guī)章制度，明確人員職責(zé)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點制訂了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等，將各項工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。

二是強化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平。計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚吃苦精神，團結(jié)協(xié)作，全力拓展計生工作。一是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對各類育齡婦女進行隨訪。二是定期定點到村對廣大育齡婦女進行查環(huán)查孕。三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對廣大育齡婦女進行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事，面對面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動到計生服務(wù)站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病，把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。今年為已婚育齡婦女解決四項手術(shù)經(jīng)費近8萬元。取得了較好的社會效應(yīng)。

二、辦事公正，廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行生育政策

縣鄉(xiāng)在縣域以內(nèi)屬于較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，距離縣城30公里，人口7600余人。全鄉(xiāng)13個自然屯，育齡婦女眾多，鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)站因近年來為全鄉(xiāng)育齡婦女免費技術(shù)服務(wù)，取得了良好的群眾口碑及社會效應(yīng)，連年多次被評為縣、市級計劃生育服務(wù)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這些優(yōu)異成績的取得離不開服務(wù)站的醫(yī)生，正是她的默默無聞，無私奉獻，讓群眾對計劃生育的服務(wù)職能有了較好的評價，同時也為基層政府的公共服務(wù)職能樹立了良好的形象。

一、堅持夢想，坎坷從醫(yī)，始終無悔

1974年出生，1994年以優(yōu)異的成績畢業(yè)于黑龍江省綏化衛(wèi)校婦幼專業(yè)，同年被分配到縣寶山鄉(xiāng)衛(wèi)生院。剛剛參加工作的她本來滿懷著理想與熱情，想學(xué)以致用但事與愿違，1995年寶山鄉(xiāng)衛(wèi)生院承包給個人，成了家族式產(chǎn)業(yè)，拿51%的工資賦閑在家，以她的家境既使不工作也衣食無憂，但她不愿放棄所學(xué)專業(yè)，幾經(jīng)周折，調(diào)入縣庫爾濱流域水電公司衛(wèi)生所任婦科大夫，在這里一干就是10年。2007年水電公司機構(gòu)重組，實行輪班制，公司職工都撤到縣城，衛(wèi)生所也隨之解體了，丈夫要她回家相夫教子，公婆給她出資做生意，她又面臨艱難決擇，但心中始終如一的“白衣情結(jié)”讓她再一次堅持了自己永恒的夢想。

2007年在工資和待遇并不優(yōu)厚，且離家數(shù)十公里的情況下受聘于鄉(xiāng)計生服務(wù)站，成為了一名服務(wù)于育齡婦女的計生工作者。

二、刻苦鉆研、提高技能、不負(fù)眾望

鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)站自2006年該站醫(yī)生外調(diào)后，工作由縣服務(wù)站定期下鄉(xiāng)進行“三查”服務(wù)。2007年7月來到這個崗位，剛剛由醫(yī)生角色轉(zhuǎn)入計生工作的她，面對從沒有接觸過的工作，在任務(wù)重、工作量大的壓力下，化壓力為動力，為了盡快地把工作開展起來，不斷地嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育的有關(guān)法律、法規(guī)和生殖健康服務(wù)知識，積極參加縣計生局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并虛心向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)計生工作的方法和經(jīng)驗，很快便掌握了計劃生育工作業(yè)務(wù)知識和婦科檢查，b超檢查等專業(yè)性醫(yī)學(xué)技術(shù)知識，并且很快地運用到工作中去。在一年兩次的例行下鄉(xiāng)服務(wù)中，鄉(xiāng)的育齡婦女認(rèn)識了這個盼望以久的計生服務(wù)醫(yī)生，很快的，她親切樸實的工作態(tài)度，一絲不茍專業(yè)操守，在育齡群眾中產(chǎn)生很好的反響。就在當(dāng)年11月，鄉(xiāng)計生站代表全市接受省計生委檢查組工作驗收時，由于具體負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)工作在育齡群眾回訪中得到了較高的評價，省計生委領(lǐng)導(dǎo)及工作組成員對她的工作給予一致認(rèn)可和肯定，從而為全市計生工作爭得了榮譽。

（一）制定目標(biāo)，強化責(zé)任。年初，市站與市局簽定了目標(biāo)責(zé)任書，為層層落實責(zé)任，服務(wù)站內(nèi)站長與科室、站長與職工也簽定了目標(biāo)責(zé)任書，同時，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處計劃生育辦公室簽訂了優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)議。服務(wù)站班子成員分工明確，建立健全工作責(zé)任制，責(zé)任到人，形成了責(zé)任明確、團結(jié)協(xié)作、凝聚力高，全站職工通力合作的良好氛圍。

（二）嚴(yán)格制度，細化管理。一年來，我們堅持用崗位責(zé)任制作為“法定”的標(biāo)尺，實行規(guī)范化管理。在強化責(zé)任制落實的前提下，堅持以人為本的理念，全站計生服務(wù)人員的主人翁意識、工作責(zé)任心大大增強，呈現(xiàn)出比貢獻、講實績、站興我榮的良好局面。加強了財務(wù)管理，健全和規(guī)范了財物財產(chǎn)入庫出庫及支出等各項規(guī)章制度。按照“計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例”，我站及時制定和修訂了內(nèi)部管理制度，規(guī)范了技術(shù)操作程序，進一步加強了技術(shù)服務(wù)和規(guī)范化管理。嚴(yán)格各種獎懲制度，嚴(yán)格執(zhí)行市衛(wèi)生局、市人口與計劃生育局終止妊娠的補充規(guī)定，嚴(yán)格B超管理，孕婦B超須持身份證并實行雙簽字。規(guī)范計劃生育手術(shù)證明，依法經(jīng)營終止妊娠藥品，嚴(yán)格禁止非法鑒別胎兒性別和選擇性別的人工終止妊娠行為。

（三）增強素質(zhì)，優(yōu)化環(huán)境。為了提高全員素質(zhì)，加強了技術(shù)服務(wù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，一是加強計劃生育及醫(yī)療行業(yè)法律、法規(guī)培訓(xùn)，健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)依法服務(wù)百分之百到位。二是加強計劃生育技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實技術(shù)服務(wù)理念基礎(chǔ)，實現(xiàn)每例手術(shù)執(zhí)行計劃生育手術(shù)常規(guī)百分之百到位。三是加強做群眾工作的能力培訓(xùn)，準(zhǔn)確根據(jù)醫(yī)務(wù)工作者和計劃生育工作者的雙重身份，認(rèn)真落實以人為本精神百分之百到位。

（四）強化責(zé)任，提高質(zhì)量。我們始終堅持以服務(wù)為中心，醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)為重點，科學(xué)管理為保證，全面開展質(zhì)量立站、質(zhì)量興站工作。一年來，我站繼續(xù)舉辦了技術(shù)服務(wù)、避孕節(jié)育、新技術(shù)引進與推廣、避孕藥具管理、計生干部培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)。為切實提高病歷質(zhì)量，實行了“一定、三嚴(yán)、三級質(zhì)控”的系統(tǒng)管理辦法，即定《病案質(zhì)量管理辦法》、定《病歷書寫制度》和《標(biāo)準(zhǔn)病歷格式》；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)肅獎懲；實行自控、科控、站控三級質(zhì)控體系，進一步完善并確定了病歷質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任人。為了提高護理工作質(zhì)量，對基礎(chǔ)護理質(zhì)量常抓不懈，護理文書書寫質(zhì)量均取得顯著進步。

（五）突出重點，體現(xiàn)特色。我們緊扣生育、節(jié)育、不育的各個環(huán)節(jié)，積極推進避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和生殖道感染防治工作，努力提高育齡群眾生殖健康水平和生活質(zhì)量。我們始終把避孕方法知情選擇、生殖道感染防治作為工作重點，通過不斷探索實踐，積極開展工作，取得了一定的成績。同時，還組織了多種新型高效節(jié)育器供育齡婦女選擇，微管微創(chuàng)人流新技術(shù)在計劃生育門診得到充分推廣應(yīng)用。生殖道感染干預(yù)、快速細菌性陰道病的查治廣泛開展。與同濟康圣達科技公司簽訂了長期合作合同，查驗性激素，為更年期保健提供了科學(xué)依據(jù)，宮頸癌的早期篩查，有力地促進了育齡群眾的生殖健康。出生缺陷干預(yù)工程已順利開展。

由于市計生站堅持以計劃生育技術(shù)服務(wù)帶動生殖健康服務(wù)，在贏得社會廣大育齡群眾認(rèn)可的同時，也取得了一定的經(jīng)濟效益。全年實現(xiàn)下鄉(xiāng)免費三查12401人次。其中，為11206名育齡婦女做B超，為10159名已婚育齡婦女進行婦檢。在三查中，共查出子宮肌瘤患者215人，卵巢腫瘤患者287人，環(huán)下移者198人。市站門診部接診病人3782人次，其中施行計劃生育手術(shù)近2000例。臭氧紅光治療陰道炎近2000例，各類婦科手術(shù)數(shù)百例，計劃生育手術(shù)后隨訪5000多人次。圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)及經(jīng)濟指標(biāo)。

我們送走忙忙碌碌的2010年，迎來了充滿希望的2011年，在新的一年里如何繼續(xù)將計生工作在xx社區(qū)中開展得有滋有味，使之更加出色，是需要我們深究的。我們xx社區(qū)2011年計生工作的工作思路如下：

一、定期驗證，關(guān)注流動人口

根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點，我們要把這作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育，我們要不定時地把計生宣傳資料、避孕工具送到他們的手里。還在管轄區(qū)內(nèi)置放1只避孕藥具柜和二只易得性墻柜（其中一只在城中路公共廁所內(nèi),一只在桃園家園公廁內(nèi)。），以及計劃要在餐飲店、xx路菜場等處裝置安全套易得性墻柜，并張貼免費發(fā)放避孕藥具告知書，使“易得”真正為育齡群眾提供方便。另外準(zhǔn)備組織1-2次便民服務(wù)活動，設(shè)立計生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套，讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務(wù)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強隊伍建設(shè)

社區(qū)黨總支書記親自抓、負(fù)總責(zé)；計生干部具體抓、放手干。加強計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設(shè)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，帶領(lǐng)這些班子、隊伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會工作得到正常開展，使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。

三、創(chuàng)新機制，提供宣傳服務(wù)

2016年，我鎮(zhèn)的人口和計劃生育工作，繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以加化基層基礎(chǔ)工作為出發(fā)點。認(rèn)真貫徹落實上級人口和計劃生育政策，開拓進取、扎實工作，以務(wù)實的精神，努力完成上級人口和計劃生育部門交給的各項工作。具體工作計劃如下：

1、宣傳工作，以婚育新風(fēng)進萬家和孕前篩查為載體，開展宣傳工作，發(fā)放各種宣傳品，提高已婚育齡婦女計生政策知曉率，利用春節(jié)、3.8、5.29、7.11、10.28、12.4等重大節(jié)日開展宣傳活動，上街開展咨詢、發(fā)放政策宣傳單及孕前篩查優(yōu)生等咨詢。

2、政策法規(guī)工作：

加強對辦理一、二孩生育證、獨生子女證等相關(guān)證件辦理工作，收齊各種材料存檔備查。強化服務(wù)意識，對待來辦事人員親切熱情，一次性告知其所應(yīng)準(zhǔn)備的材料，簡化手續(xù)，保證在辦理過程不違反政策。

3、認(rèn)真抓好計劃生育協(xié)會工作，認(rèn)真填寫協(xié)會帳、卡、活動手冊、記錄，照片存檔，制定協(xié)會培訓(xùn)計劃，教案、記錄、報到簿按要求填齊，抓好村民自治村建設(shè)。

4、藥具工作：

根據(jù)年初制定的工作計劃和計生局目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，今年以來，市計劃生育服務(wù)站以保持全省計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)站為目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，堅持“技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展計劃生育和生殖健康服務(wù)工作。元至7月，業(yè)務(wù)收入53萬元，沒有出現(xiàn)重大安全事故。

一、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境

為創(chuàng)造優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，以國家發(fā)改委、建設(shè)部和人口計生委出臺的計生服務(wù)站外觀形象規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)站辦公樓進行了改擴建。近兩年來，我站共計投入50多萬元，拆除了臨街店鋪，鋪設(shè)了站前廣場，對主樓進行了改造和裝修，新建了手術(shù)室和藥具庫房以及婚前檢查門診大廳，新購買空調(diào)、彩電、冰箱等電器，在婚檢大廳安裝了一塊約4平方米的電子顯示屏，宣傳計劃生育政策和優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康知識，全天滾動播出。制作了宣傳展牌20多塊，增添便民服務(wù)設(shè)施，為群眾營造一個環(huán)境優(yōu)雅、清潔衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。服務(wù)站外觀形象按照標(biāo)準(zhǔn)外墻全部重新裝修刷漆，面貌煥然一新。

二、保質(zhì)保量完成各類節(jié)育手術(shù)任務(wù)，確保醫(yī)療安全

半年來我站共做各類計劃生育手術(shù)749例，其中上環(huán)209例、下環(huán)79例、人流163例、藥流49例、引產(chǎn)181例、女扎53例、男扎15例，三查人數(shù)8000多人，查病治病2000多人；為確保醫(yī)療安全，減少和杜絕計劃生育手術(shù)并發(fā)癥和后遺癥，我們嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育技術(shù)服務(wù)規(guī)范，做好術(shù)前檢查，落實術(shù)前知情同意，術(shù)中操作規(guī)范仔細，堅持術(shù)后隨訪，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。規(guī)范了醫(yī)療文書，建立了規(guī)范的病案室，定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查，及時糾正偏差。為配合基層計生辦的工作，我們是24小時值班制，做好門診咨詢工作，送來的對象都能夠得到及時的處理，在條件限制會診后不能處理的及時轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院，幫助干部做好對象的思想工作，深受基層好評。完成了國家科研項目引產(chǎn)調(diào)查2600例。

三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量

區(qū)計生服務(wù)站自創(chuàng)辦以來，始終堅持正確的指導(dǎo)思想，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作的出發(fā)點和根本落腳點。我們緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)計生服務(wù)站”創(chuàng)評這一有利契機，在軟硬件兩方面下功夫，良好的硬件設(shè)施與過硬的業(yè)務(wù)水平提升了服務(wù)站的檔次，較高的服務(wù)水平和良好服務(wù)質(zhì)量得到社會的普遍贊譽。

一是強化基礎(chǔ)建設(shè)，創(chuàng)一流服務(wù)環(huán)境的意識。去年，我站在資金相對困難的情況下，完成了對服務(wù)站的裝修、改建，擴大，現(xiàn)基本業(yè)務(wù)用房面積達平方米，為群眾營造了一個寬松、幽雅的服務(wù)環(huán)境。為保證新形勢下對硬件設(shè)施的需要，我站自籌資金在原有裝備的基礎(chǔ)上添加了“半自動生化分析儀”、“紅外光乳腺掃描儀”、“車式超”等一批較先進的輔助診斷設(shè)備。同時，我們還注重加強技術(shù)人員業(yè)務(wù)再深造，并多次選送人員到上海、廣州、省婦幼保健醫(yī)院等地進修學(xué)習(xí)。另外，我們還通過公開招聘的方式積極引進技術(shù)人才。對所有的技術(shù)人員我們要定期對他們進行業(yè)務(wù)知識與技能考試，讓每位技術(shù)人員不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為爭創(chuàng)一流服務(wù)提供技術(shù)保障。

二是加強服務(wù)站的規(guī)范管理，強化創(chuàng)一流服務(wù)的意識。我們計生服務(wù)站實行目標(biāo)管理站長負(fù)責(zé)制，對技術(shù)人員采取激勵機制，把服務(wù)質(zhì)量與個人獎勵掛鉤，從而充分調(diào)動技術(shù)人員的工作積極性。同時，我們不斷健全和完善站內(nèi)各項工作制度，專門制定了《區(qū)計劃生育服務(wù)站管理規(guī)范》。如在育齡群眾監(jiān)督內(nèi)容詳細地列出了站內(nèi)職工必須為育齡群眾做好的各項基本服務(wù)，由育齡群眾監(jiān)督執(zhí)行。在工作中要求文明禮貌用語，做到“四心”，即接診時要熱心，解答咨詢時要耐心，接受意見時要虛心，工作時要認(rèn)真細心。如出現(xiàn)工作人員與服務(wù)對象發(fā)生爭吵情況，不管工作人員對錯與否，必須向服務(wù)對象道歉，并耐心解答?！澳銤M意是我的追求，你健康，我快樂”日益為我們的工作人員所接受并成為了我們工作的基本原則，人人爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵已蔚然成風(fēng)?！爸鲃臃?wù)，規(guī)范服務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的基本理念深入到每位工作人員心中。實行目標(biāo)管理責(zé)任制以后，服務(wù)站的業(yè)務(wù)收入由過去的萬左右上升到多萬元，同時，因為服務(wù)意識的顯著增強，也贏得了育齡群眾的好評，真正實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

三是強化更新服務(wù)方式的意識。我們站近年來由過去相對被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃铀歪t(yī)送藥下鄉(xiāng)，把技術(shù)服務(wù)帶到田間地頭、村民家中。憑借我區(qū)地理位置相對集中的優(yōu)勢，充分發(fā)揮計生流動服務(wù)車的作用，服務(wù)站制訂了詳細的下鄉(xiāng)進村計劃，深入基層積極開展“送醫(yī)、送藥、送生殖健康知識”上門服務(wù)活動?！痢聊耆旯才沙黾夹g(shù)人員多人次，下鄉(xiāng)進村天次，深入個自然村，共有余人享受了生殖健康義診服務(wù)，共查出患有婦科病人，免費發(fā)放避孕藥具余人次，最大限度地滿足育齡群眾生殖健康需求，真心實意地為育齡群眾排憂解難，增加了計生服務(wù)站人員與育齡群眾的親和力，得到群眾的普遍好評。

四是強化服務(wù)基層服務(wù)所的意識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)計生服務(wù)為開展日常性工作提供了主要陣地，我們計生服務(wù)站工作人員不斷加強對基層服務(wù)所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，牢固樹立服務(wù)基層的主體意識。根據(jù)《江西省縣鄉(xiāng)級計劃生育技術(shù)服務(wù)站所管理規(guī)范》制訂了《鄉(xiāng)所達標(biāo)考評細則》要求鄉(xiāng)所嚴(yán)格按照考評細則開展各項工作，并組織人員不定期地下鄉(xiāng)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時指出鄉(xiāng)所在人員、設(shè)備、技術(shù)、管理等各個方面存在的問題。全年共計下鄉(xiāng)指導(dǎo)鄉(xiāng)所工作次規(guī)范了鄉(xiāng)所工作提高了計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的整體服務(wù)能力。

五是強化樹立“大宣傳”的意識，提高育齡群眾自我保健能力。服務(wù)站積極倡導(dǎo)避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育的科學(xué)、文明、向上的婚育觀，廣泛開展生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育、計生政策等知識的宣傳，××年共印發(fā)計生宣傳品萬余份，不僅滿足了育齡群眾的生殖健康需求，也進一步擴大了我站的知名度。

一、指導(dǎo)原則

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實計劃生育基本國策，以不斷滿足群眾計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需要為宗旨，以改善鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）計劃生育服務(wù)機構(gòu)設(shè)施和裝備水平，增強服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量為重點，堅持突出重點、完善功能、規(guī)范建設(shè)、科學(xué)配置、分級負(fù)責(zé)、穩(wěn)步推進、厲行節(jié)約、嚴(yán)格管理原則，有計劃、有重點、有步驟地加強和完善農(nóng)村基層計劃生育服務(wù)體系。

二、目標(biāo)和任務(wù)

農(nóng)村基層計劃生育服務(wù)體系的建設(shè)目標(biāo)：

在國家、省、鐵嶺市的大力支持下，通過加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配置必要設(shè)施，提高專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)能力等措施，基本建成符合市情、功能完善、持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村基層計劃生育服務(wù)體系。改善農(nóng)村基層計劃生育服務(wù)條件，增強為廣大農(nóng)民提供避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康服務(wù)的能力，更有效地穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)，確保農(nóng)民的生殖健康，構(gòu)建維護人口安全和人民群眾健康的屏障。

主要建設(shè)任務(wù)：