各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

我演講的題目是《巨變》。

每當(dāng)我注視著五星紅旗徐徐升起時(shí),每當(dāng)我聆聽(tīng)著國(guó)歌緩緩地奏響時(shí),我便不由得心潮起伏,一種自豪感油然而生。

1949年10月1日,主席在天安門城樓上向全世界莊嚴(yán)宣告中華人民共和國(guó)成立了;自此,開(kāi)辟了中國(guó)歷史的新紀(jì)元。彈指一揮間,我們迎來(lái)了祖國(guó)50年的華誕。五十年的風(fēng)雨,五下年的發(fā)展,五十年的輝煌。我們的祖國(guó)由一窮二白變得繁榮富強(qiáng),看!人造衛(wèi)星上天,國(guó)防科技飛速發(fā)展,一幢幢高樓拔地而起,一座座商店鱗次櫛比,一條條馬路寬敞平坦,人民的生活日新月異……

隨著祖國(guó)建設(shè)的飛速發(fā)展,我的家也發(fā)生了巨大變化。

聽(tīng)爺爺講,剛解放時(shí),我們家最好的物品是手電筒。七十年代初,我們家住的機(jī)關(guān)院里買來(lái)了一臺(tái)九英寸黑白電視機(jī),每到晚上,機(jī)關(guān)宿舍里的男女老少全都聚集在這臺(tái)電視機(jī)周圍,當(dāng)時(shí)只有一個(gè)頻道,但大家還是看得津津有味,孩子們?yōu)榱藫屨加欣挠^看位置還常常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。幾年后,我們家也有了一臺(tái)屬于自己的12英寸黑白電視機(jī),當(dāng)時(shí)全家像過(guò)節(jié)一樣,高興地將這臺(tái)僅有的高檔電器擺放在房間最顯眼的地方,一家人不無(wú)感慨地說(shuō):“再也不用同別人擠著看電視了。”

從八月中旬的浙江賽區(qū)選拔賽、九月底的華東賽區(qū)選拔賽到十月底的全國(guó)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管競(jìng)賽,歷時(shí)三個(gè)月。全國(guó)各地的電力企業(yè)、單位領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)賽選手都投入了巨大的人力、物力、財(cái)力,精心組織和積極參與了這次競(jìng)賽。我有幸成為經(jīng)歷了整個(gè)過(guò)程的選手之一,不僅從中學(xué)到了大量理論知識(shí),而且領(lǐng)悟到了不少人生哲理。在此,我想談?wù)勄猩淼膸c(diǎn)體會(huì)：

一、通過(guò)此次競(jìng)賽,我拓寬了知識(shí)面。這次競(jìng)賽涉及的知識(shí)面相當(dāng)廣,競(jìng)賽內(nèi)容以2003年5月13日國(guó)務(wù)院第八次常務(wù)會(huì)議通過(guò)的《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》為主線,包含了與其配套的規(guī)章《企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》、《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》、《國(guó)有企業(yè)清產(chǎn)核資辦法》、《上市公司收購(gòu)管理辦法》以及《關(guān)于規(guī)范國(guó)有企業(yè)改制工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于上市公司重大購(gòu)買、出售、置換資產(chǎn)若干問(wèn)題的通知》等一系列文件,以及《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)公司法》、《證券法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《財(cái)務(wù)成本管理》等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)此次競(jìng)賽,我學(xué)到了平時(shí)在工作中接觸較少的相關(guān)知識(shí),使我對(duì)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)督管理的內(nèi)容、企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的程序、上市公司收購(gòu)規(guī)則、國(guó)有企業(yè)改制的內(nèi)容、清產(chǎn)核資的工作程序、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法有了深入的了解,對(duì)《會(huì)計(jì)法》、《公司法》、《證券法》以及《新企業(yè)會(huì)計(jì)制度》有了更深刻的理解,并且大大地提高會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù)水平,為電力企業(yè)執(zhí)行新《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》打好了基礎(chǔ)。我也相信這些理論知識(shí)將會(huì)對(duì)我今后工作起到積極的引導(dǎo)作用。

二、通過(guò)此次競(jìng)賽,我收獲了友誼。本次競(jìng)賽參賽范圍較廣,不僅囊括了全國(guó)各電網(wǎng)公司,也包含了各大發(fā)電集團(tuán)及輔業(yè)集團(tuán)。通過(guò)競(jìng)賽認(rèn)識(shí)了來(lái)自全國(guó)各地的財(cái)會(huì)人員,我們不僅交流了理論知識(shí),更培養(yǎng)了彼此深厚的感情。在各個(gè)階段的層層選拔中,那種你追我趕、互相學(xué)習(xí)、互相幫助的氣氛；在生活中互相照顧、互相體諒的情景；臨別時(shí)的依依不舍的場(chǎng)面依然歷歷在目。所有的這些并沒(méi)有因?yàn)楸荣惖母娼K而淡化,相反地,它卻成了我們永恒的記憶,那就是友誼。也許在若干年以后,學(xué)到的理論知識(shí)可能慢慢淡忘了,但是這份純真、珍貴的友誼以及那種為了榮譽(yù)積極向上、奮力拚搏的精神是不會(huì)磨滅的。而這種友誼與精神恰恰是我們要追求的東西，因?yàn)槟悄茏屛覀兪芤鏌o(wú)窮。我相信對(duì)于所有的選手來(lái)說(shuō)，比賽的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,早已經(jīng)不重要了，重要的是我們能夠擁有這次機(jī)會(huì),我們能夠相聚在一起。小陳老師工作室版權(quán)所有

三、通過(guò)此次競(jìng)賽,我增強(qiáng)了生活的信念。誰(shuí)都知道,比賽是殘酷的,淘汰是毫不留情的，而最終的勝利是屬于那些鍥而不舍的勇士的。此次比賽也不例外?；蛟S在旁觀者看來(lái),這類競(jìng)賽靠的無(wú)非是記憶力、考背功，但是事實(shí)并非如此。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)了數(shù)次的選拔，經(jīng)過(guò)了數(shù)次的模擬訓(xùn)練,更需要的是一種能吃苦耐勞的毅力和團(tuán)結(jié)友愛(ài)的合作精神。我相信“堅(jiān)持就是勝利”這句名言。只有堅(jiān)持到最后,才有機(jī)會(huì)獲得勝利,否則留給我們的只有無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾。在生活中,我們也應(yīng)當(dāng)本著一種鍥而不舍的信念,堅(jiān)持到終點(diǎn)。

四、通過(guò)此次競(jìng)賽,我增強(qiáng)了工作的干勁。在比賽中,我除了結(jié)識(shí)了不少好朋友,也幸遇了不少優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。給我印象最深刻的一位領(lǐng)導(dǎo)是華東電網(wǎng)公司的王祥富總會(huì)計(jì)師。在訓(xùn)練過(guò)程中,王總沒(méi)有給過(guò)我們什么壓力,相反地卻是更多的鼓勵(lì)和支持。他時(shí)常談起自身的體會(huì)，用最真實(shí)的語(yǔ)調(diào)、最平凡的經(jīng)歷教給我們最深刻的道理。王總說(shuō)起，當(dāng)初他在單位擔(dān)任出納崗位的時(shí)候,他時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間看書(shū)、看憑證,掌握了單位大部分的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),為了能夠?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)賬憑證,他主動(dòng)要求裝訂會(huì)計(jì)憑證,以此學(xué)習(xí)了單位的所有轉(zhuǎn)賬憑證。等到他接任會(huì)計(jì)崗位的時(shí)候,已經(jīng)能夠熟練編制會(huì)計(jì)報(bào)表了。這是多么平凡的一件事啊!但是這種抓住一切機(jī)會(huì)、不斷學(xué)習(xí)的精神,值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。聯(lián)想到自己當(dāng)初參加工作時(shí)的心態(tài),覺(jué)得畢業(yè)以后并沒(méi)有發(fā)揮的余地,工作枯燥乏味，這也是不少剛剛走出校門的大學(xué)生的通病吧!其實(shí)工作也好,生活也好,本身都是美好的。之所以我們覺(jué)得工作單調(diào)、生活平淡,是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)“美”的眼睛,缺少更多的思考。在我們的工作和生活中,如果缺少思考,沒(méi)有了思維,那么同行尸走肉又有什么區(qū)別呢?王總的話意味深長(zhǎng),讓我堅(jiān)定了一種信念:在以后的工作中要抓住機(jī)遇、不斷學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事。我相信我能戰(zhàn)勝一切困難,無(wú)論遇到任何挫折,都會(huì)勇往直前、決不氣餒。

五、通過(guò)此次競(jìng)賽,我提高了個(gè)人素質(zhì)。這次競(jìng)賽比的不僅是理論水平。還要比心理素質(zhì)、比自身修養(yǎng)、比賽場(chǎng)風(fēng)格。在賽前,教練組專門聘請(qǐng)了專業(yè)人員對(duì)選手進(jìn)行形體訓(xùn)練,對(duì)選手的語(yǔ)言表達(dá)、精神面貌展現(xiàn)等進(jìn)行了正規(guī)的訓(xùn)練。通過(guò)這樣的系統(tǒng)訓(xùn)練,我大大提高了個(gè)人的素質(zhì),在語(yǔ)言表達(dá)尤其是普通話、現(xiàn)場(chǎng)表演等方面都有了很大的提高。我相信對(duì)今后的人生道路又是一筆不小的財(cái)富。

學(xué)校的電工電子組在最近幾年的比賽中取得了一些成績(jī)，我也有幸加入了這一團(tuán)隊(duì)中來(lái)，通過(guò)主帶了三年電子裝配與調(diào)試項(xiàng)目，再加上同組老師的幫助，匯聚團(tuán)隊(duì)的智慧以及參賽學(xué)生的心得，談?wù)勥@個(gè)項(xiàng)目的一些小技巧。

一、過(guò)好元器件的識(shí)別與檢測(cè)關(guān)

注重積累，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的元件，大家可通過(guò)看書(shū)或上網(wǎng)搜索的方式來(lái)認(rèn)識(shí)，也可以到元器件市場(chǎng)去逛逛，明白元器件符號(hào)的表示意思。一般每個(gè)訓(xùn)練選手都會(huì)有幾本最新并且比較齊全的元器件識(shí)別的書(shū)，盡可能地掌握基本元器件的檢測(cè)方法。合理利用萬(wàn)用表檢測(cè)，一般學(xué)生都要配備兩個(gè)萬(wàn)用表：一個(gè)是機(jī)械萬(wàn)用表，一個(gè)是數(shù)字萬(wàn)用表。使用時(shí)要注意姿勢(shì)，可以采用類似拿筷子夾東西的方法來(lái)檢測(cè)，既方便又快捷。同時(shí)在元器件識(shí)別的時(shí)候可以結(jié)合一些基本電路，這樣對(duì)器件的認(rèn)識(shí)有一定的幫助作用。同時(shí)可以掌握基本器件的功能，也能了解基本電路的運(yùn)用，對(duì)整體電路的功能有個(gè)很好的幫助。

二、練好焊接基本功

每一個(gè)參加電子裝配與調(diào)試比賽項(xiàng)目的選手都知道，掌握焊接這項(xiàng)基本功是很關(guān)鍵的，需要學(xué)生每天不厭其煩的練習(xí)，從分立元件到集成塊再到貼片元件，都需要不斷地實(shí)踐和摸索。參加比賽的選手也經(jīng)常在一起交流各自的技巧。焊接貼片元件時(shí)，學(xué)生可以利用電烙鐵尖頭的側(cè)面拖焊，這樣操作可使上錫的速度快，焊點(diǎn)成形快、光亮、美觀。如果元器件兩腳之間的間距太小時(shí)，搭錫的處理也是很關(guān)鍵的，否則一不小心就會(huì)導(dǎo)致電路板出現(xiàn)短路，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)央娐钒鍩龤?。去掉搭錫的一種方法是將板子垂直放置，用電烙鐵的側(cè)面吸掉，其前提條件是電烙鐵保持干凈。另一種方法是將兩腳間的錫加熱，將板子利用重力的作用，輕輕將多余的錫敲掉。如今，電路板做得越來(lái)越小，板子上出現(xiàn)了大量的貼片元件。在焊接貼片的時(shí)候也有不少講究，焊貼片集成塊時(shí)一般先焊接對(duì)角的兩個(gè)點(diǎn)，然后利用拖焊的方法快速焊接，快速處理好搭錫。焊普通的貼片元件時(shí)應(yīng)先固定一點(diǎn)，再快速焊接另一點(diǎn)，然后用烙鐵的側(cè)邊擦掉多余的焊錫，使得焊點(diǎn)成斜坡?tīng)睢．?dāng)然電子裝配與調(diào)試項(xiàng)目講究的是一氣呵成，這就要求選手要有足夠的耐心和細(xì)心，否則會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤就可能浪費(fèi)很多的時(shí)間。今年我校的國(guó)賽選手回校后也總結(jié)了自己的不足，因?yàn)楹附訒r(shí)的一個(gè)不小心，對(duì)貼片集成塊74CH595進(jìn)行拖焊時(shí)，由于16腳拖過(guò)頭和PCB板上面一元件引腳短接，結(jié)果一通電，發(fā)現(xiàn)電流很大，馬上檢查，導(dǎo)致查故障多用了30分鐘左右時(shí)間，浪費(fèi)了寶貴的比賽時(shí)間，導(dǎo)致沒(méi)有獲得預(yù)期的比賽成績(jī)。因此，學(xué)生在裝完電路板的時(shí)候，最好能將電路板反過(guò)來(lái)，觀察一下電路板的反面，花上2~3分鐘的時(shí)間，檢查一下電路板是否有漏焊、搭焊的情況，以確保電路的正確。

三、工欲善其事，必先利其器

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽要求參賽者組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的競(jìng)賽小組，提出一個(gè)具有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品/服務(wù)，圍繞這一產(chǎn)品/服務(wù)，完成一份完整、具體、深入的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以描述公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，闡述創(chuàng)立公司、把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程，說(shuō)明所需要的資源、提示風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào)，并提出行動(dòng)建議。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)，對(duì)于一個(gè)非技術(shù)背景的有興趣的人士應(yīng)清晰易讀。

目標(biāo)：指明計(jì)劃的投資價(jià)值所在，展現(xiàn)你精辟現(xiàn)實(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析和讓人信賴的優(yōu)秀的管理運(yùn)作才能，讓投資人確信對(duì)你的項(xiàng)目的投資是值得的。

核心內(nèi)容：

產(chǎn)品（或服務(wù)）的獨(dú)特性

詳盡的市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析

現(xiàn)實(shí)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、黨員同志們：

大家好。我是來(lái)自＊＊＊黨總支的參賽選手，今天我演講的題目是《為用戶服務(wù)，電信局黨員沖鋒在前》。

“喂，您好，歡迎使用中國(guó)電信10000號(hào)客戶服務(wù)熱線，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您”？每當(dāng)您在使用電話、小靈通或上網(wǎng)遇到問(wèn)題，撥打10000時(shí)，您就可以聽(tīng)到這樣如和風(fēng)般的動(dòng)聽(tīng)話語(yǔ)；當(dāng)您的問(wèn)題獲得圓滿解決后，您是否感受到電信服務(wù)正如時(shí)下窗外和煦的春風(fēng)，輕柔地溫暖著您的心田。

這，就是我們電信人的空中服務(wù)廳，每天24小時(shí)，從不間斷。我們的另一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口——營(yíng)業(yè)廳，也是一樣。也許您會(huì)問(wèn)：“他們整天不就是接接電話，受理業(yè)務(wù)，動(dòng)動(dòng)嘴皮子嗎？”其實(shí)不然。＊＊營(yíng)業(yè)廳的共產(chǎn)黨員＊＊同志說(shuō)：“我作為一名普通的電信營(yíng)業(yè)員，每天都會(huì)遇到形形色色前來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的用戶，有語(yǔ)調(diào)清晰談吐文雅的白領(lǐng)，有和藹可親慈眉善目的老人，也有性急如火、易發(fā)脾氣的急性子，我們都會(huì)盡心盡力地為他們服務(wù)。我們最大的快樂(lè)是解決用戶的實(shí)際困難，同時(shí)給他們推介我們的新業(yè)務(wù)，使用戶的通信過(guò)程更為暢通便捷，讓用戶切身體會(huì)我們是在用心服務(wù)?！?/p>

對(duì)此，曾在老山前線榮立過(guò)二等功的＊＊營(yíng)業(yè)部主任——共產(chǎn)黨員＊＊同志經(jīng)常對(duì)他的部門員工說(shuō)：“為用戶服務(wù)，首先，是要熱心，能夠站在用戶的角度去考慮問(wèn)題,“想客戶之所想，急客戶之所急”。想象一下，如果我們是不懂電信知識(shí)的普通用戶，遇到了困難或障礙，我們是多么渴望得到熱心的幫助??！熱心，是盡心盡力作好自己的本職工作，換取用戶的“放心”。

其次，要有耐心。既然用戶咨詢問(wèn)題，就是對(duì)我們的信任。也許，我們的工作太細(xì)微，遇到的問(wèn)題不一定每一個(gè)都很重要，但我們決不能輕視這些小問(wèn)題，事無(wú)巨細(xì)，我們都應(yīng)該耐心的給予解答和解決。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、黨員同志們：

大家好。我是來(lái)自＊＊＊黨總支的參賽選手，今天我演講的題目是《為用戶服務(wù)，電信局黨員沖鋒在前》。

“喂，您好，歡迎使用中國(guó)電信10000號(hào)客戶服務(wù)熱線，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您”？每當(dāng)您在使用電話、小靈通或上網(wǎng)遇到問(wèn)題，撥打10000時(shí)，您就可以聽(tīng)到這樣如和風(fēng)般的動(dòng)聽(tīng)話語(yǔ)；當(dāng)您的問(wèn)題獲得圓滿解決后，您是否感受到電信服務(wù)正如時(shí)下窗外和煦的春風(fēng)，輕柔地溫暖著您的心田。

這，就是我們電信人的空中服務(wù)廳，每天24小時(shí)，從不間斷。我們的另一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口——營(yíng)業(yè)廳，也是一樣。也許您會(huì)問(wèn)：“他們整天不就是接接電話，受理業(yè)務(wù)，動(dòng)動(dòng)嘴皮子嗎？”其實(shí)不然。＊＊營(yíng)業(yè)廳的共產(chǎn)黨員＊＊同志說(shuō)：“我作為一名普通的電信營(yíng)業(yè)員，每天都會(huì)遇到形形色色前來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的用戶，有語(yǔ)調(diào)清晰談吐文雅的白領(lǐng)，有和藹可親慈眉善目的老人，也有性急如火、易發(fā)脾氣的急性子，我們都會(huì)盡心盡力地為他們服務(wù)。我們最大的快樂(lè)是解決用戶的實(shí)際困難，同時(shí)給他們推介我們的新業(yè)務(wù)，使用戶的通信過(guò)程更為暢通便捷，讓用戶切身體會(huì)我們是在用心服務(wù)?！?/p>

對(duì)此，曾在老山前線榮立過(guò)二等功的＊＊營(yíng)業(yè)部主任——共產(chǎn)黨員＊＊同志經(jīng)常對(duì)他的部門員工說(shuō)：“為用戶服務(wù)，首先，是要熱心，能夠站在用戶的角度去考慮問(wèn)題,“想客戶之所想，急客戶之所急”。想象一下，如果我們是不懂電信知識(shí)的普通用戶，遇到了困難或障礙，我們是多么渴望得到熱心的幫助??！熱心，是盡心盡力作好自己的本職工作，換取用戶的“放心”。

其次，要有耐心。既然用戶咨詢問(wèn)題，就是對(duì)我們的信任。也許，我們的工作太細(xì)微，遇到的問(wèn)題不一定每一個(gè)都很重要，但我們決不能輕視這些小問(wèn)題，事無(wú)巨細(xì)，我們都應(yīng)該耐心的給予解答和解決。

一、充分肯定兩大賽事取得的優(yōu)異成績(jī)

(一)第六屆市運(yùn)會(huì)取得圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期效果

辦好市六運(yùn)會(huì)是今年全市人民社會(huì)生活中的一件大事。市委、市政府對(duì)此高度重視，社會(huì)各界關(guān)心關(guān)注，給予了強(qiáng)有力的支持。市六運(yùn)會(huì)組委會(huì)以及市體育局在整個(gè)籌備和舉辦過(guò)程中，始終按照市委、市政府的要求，注重發(fā)揮體育的綜合功能，堅(jiān)持以人為本辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，把滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的體育文化需求作為籌備和舉辦第六屆市運(yùn)會(huì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持把籌備和舉辦市運(yùn)會(huì)的過(guò)程，作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，展示**形象，凝聚人心，激發(fā)活力，增強(qiáng)實(shí)力，推動(dòng)群眾體育和競(jìng)技體育加速發(fā)展的大事來(lái)抓。本屆市運(yùn)會(huì)我感到有這么幾個(gè)亮點(diǎn)應(yīng)予肯定：

一是開(kāi)幕式隆重而熱烈。為了舉辦好六運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式，組委會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取工作匯報(bào)，反復(fù)研究比較方案，精心組織、周密安排，在各縣區(qū)的大力支持配合下，當(dāng)天，全場(chǎng)將近有5000多名運(yùn)動(dòng)員、團(tuán)體操表演人員及觀眾參加開(kāi)幕式。市委、市人大、市政府、市政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式，市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任孫文友同志親自參加開(kāi)幕式并宣布開(kāi)幕。各縣區(qū)選送的大型文體表演生動(dòng)活潑，氣勢(shì)恢宏，精彩紛呈，充分展示了我市全民健身運(yùn)動(dòng)取得的豐碩成果，體現(xiàn)了全市人民期盼奧運(yùn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好精神風(fēng)貌，達(dá)到了預(yù)期效果。

二是比賽組織工作不斷創(chuàng)新。本屆市運(yùn)會(huì)的組織工作既扎實(shí)，又體現(xiàn)了創(chuàng)新思想。比如，為擴(kuò)大市運(yùn)會(huì)的影響，擴(kuò)大參與面，我們創(chuàng)新辦賽體制，首次實(shí)行了縣區(qū)部與行業(yè)系統(tǒng)部分部別進(jìn)行比賽的賽制，調(diào)動(dòng)了各縣區(qū)積極性。同時(shí)，首次推行承辦制。市六運(yùn)會(huì)成年部的各大比賽，大都由市單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)及體育系統(tǒng)下屬單位承辦，從裁判員的抽調(diào)、比賽場(chǎng)館的落實(shí)等，都由各承辦單位具體負(fù)責(zé)；青少年部各單項(xiàng)比賽全部由縣區(qū)及體育系統(tǒng)下屬單位承辦。通過(guò)創(chuàng)新賽制和承辦賽事，有效地調(diào)動(dòng)了各地各有關(guān)部門參加市運(yùn)會(huì)比賽和參與市運(yùn)會(huì)組織工作的積極性。

三是推動(dòng)了群眾體育運(yùn)動(dòng)的蓬勃開(kāi)展。隨著市六運(yùn)會(huì)籌備工作的緊張展開(kāi)和各項(xiàng)目比賽的先后進(jìn)行，縣、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)和市、縣區(qū)的老年人、殘疾人等運(yùn)動(dòng)會(huì)相繼召開(kāi)，吸引了不同人群積極參與體育健身活動(dòng)，在全市掀起了一個(gè)全民健身運(yùn)動(dòng)的新高潮?？梢哉f(shuō)，為了辦好本屆市運(yùn)會(huì)，各縣區(qū)組織力度、重視程度和群眾自覺(jué)參與的廣度是空前的，各系統(tǒng)行業(yè)體育活動(dòng)也是紅紅火火。市直各代表團(tuán)把組織參加市六運(yùn)會(huì)作為樹(shù)立系統(tǒng)形象、凝聚員工力量、增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要任務(wù)來(lái)抓，從選拔、組隊(duì)到參賽，每項(xiàng)工作認(rèn)真規(guī)范，既選拔了人才，鍛煉了隊(duì)伍，又豐富了干部職工的文體生活。隨著市運(yùn)會(huì)的召開(kāi)，全民健身活動(dòng)從城鎮(zhèn)社區(qū)、機(jī)關(guān)學(xué)校逐步延伸到農(nóng)村和企業(yè)，“我運(yùn)動(dòng)，我健康，我快樂(lè)”的理念已經(jīng)深入人心、被越來(lái)越多的市民群眾所接受。

演講與辯論 1、忌輕敵。

這樣會(huì)因麻痹、松懈而失利。

2、忌畏敵。

會(huì)失去自信心，鼓不起勇氣和斗志，也會(huì)失利。

3、忌包袱沉重。

心事重重會(huì)影響場(chǎng)上發(fā)揮以及情緒的調(diào)整。應(yīng)當(dāng)輕裝上陣，放松精神。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)判員及所有的朋友們：

大家好！今天我很榮幸地代表修理中心所有參加這次技能大賽的員工發(fā)言。

首先，我代表中心所有的參賽員工，感謝一運(yùn)實(shí)業(yè)公司總工會(huì)、安全技術(shù)部主辦這次技能大賽，這次大賽，為我們搭建了一個(gè)開(kāi)拓視野，展示才能的平臺(tái)，感謝修理中心的領(lǐng)導(dǎo)們，從大賽組織伊始，（來(lái)自）就從各個(gè)方面給予我們參賽員工高度的關(guān)注，并在員工隊(duì)伍中開(kāi)展了多層次、多渠道的崗位練兵、技能培訓(xùn)等活動(dòng)，由此掀起了一個(gè)精彩紛呈的“學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握技能，提高素質(zhì)”的熱潮。

這次大賽，是在實(shí)業(yè)公司樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，深化改革，加快發(fā)展的新形勢(shì)下舉辦的，在當(dāng)前的情況下，企業(yè)與企業(yè)之間人才的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，對(duì)加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)提出了新的要求和任務(wù)。加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，提高職工隊(duì)伍水平，是加快一運(yùn)實(shí)業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，特別是扭轉(zhuǎn)修理中心目前不利局面的客觀要求。

這次大賽，是我們宣貫企業(yè)文化與展示自己技藝的大好時(shí)機(jī)，我們一定要充分發(fā)揚(yáng)敢于爭(zhēng)先、勇作排頭兵的精神，以精湛的技術(shù)、高超的技能，創(chuàng)造出優(yōu)異的比賽成績(jī)。同時(shí)要相互交流學(xué)習(xí)，切磋技藝，提高技能，廣交朋友，賽出風(fēng)格、賽出水平，充分展現(xiàn)修理中心技能人才的風(fēng)采。

謝謝！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、黨員同志們：

大家好。我是來(lái)自＊＊＊黨總支的參賽選手，今天我演講的題目是《為用戶服務(wù)，電信局黨員沖鋒在前》。

“喂，您好，歡迎使用中國(guó)電信10000號(hào)客戶服務(wù)熱線，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您”？每當(dāng)您在使用電話、小靈通或上網(wǎng)遇到問(wèn)題，撥打10000時(shí)，您就可以聽(tīng)到這樣如和風(fēng)般的動(dòng)聽(tīng)話語(yǔ)；當(dāng)您的問(wèn)題獲得圓滿解決后，您是否感受到電信服務(wù)正如時(shí)下窗外和煦的春風(fēng)，輕柔地溫暖著您的心田。

這，就是我們電信人的空中服務(wù)廳，每天24小時(shí)，從不間斷。我們的另一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口——營(yíng)業(yè)廳，也是一樣。也許您會(huì)問(wèn)：“他們整天不就是接接電話，受理業(yè)務(wù)，動(dòng)動(dòng)嘴皮子嗎？”其實(shí)不然。＊＊營(yíng)業(yè)廳的共產(chǎn)黨員＊＊同志說(shuō)：“我作為一名普通的電信營(yíng)業(yè)員，每天都會(huì)遇到形形色色前來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的用戶，有語(yǔ)調(diào)清晰談吐文雅的白領(lǐng)，有和藹可親慈眉善目的老人，也有性急如火、易發(fā)脾氣的急性子，我們都會(huì)盡心盡力地為他們服務(wù)。我們最大的快樂(lè)是解決用戶的實(shí)際困難，同時(shí)給他們推介我們的新業(yè)務(wù)，使用戶的通信過(guò)程更為暢通便捷，讓用戶切身體會(huì)我們是在用心服務(wù)?！?/p>

對(duì)此，曾在老山前線榮立過(guò)二等功的＊＊營(yíng)業(yè)部主任——共產(chǎn)黨員＊＊同志經(jīng)常對(duì)他的部門員工說(shuō)：“為用戶服務(wù)，首先，是要熱心，能夠站在用戶的角度去考慮問(wèn)題,“想客戶之所想，急客戶之所急”。想象一下，如果我們是不懂電信知識(shí)的普通用戶，遇到了困難或障礙，我們是多么渴望得到熱心的幫助??！熱心，是盡心盡力作好自己的本職工作，換取用戶的“放心”。

其次，要有耐心。既然用戶咨詢問(wèn)題，就是對(duì)我們的信任。也許，我們的工作太細(xì)微，遇到的問(wèn)題不一定每一個(gè)都很重要，但我們決不能輕視這些小問(wèn)題，事無(wú)巨細(xì)，我們都應(yīng)該耐心的給予解答和解決。