導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇徐礪寒，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

篇2

不管《人民文學(xué)》給出的解釋是否精到，不可否認(rèn)的事實(shí)是，非虛構(gòu)作品已經(jīng)大批量地出現(xiàn)在中國(guó)的文壇上?！度嗣裎膶W(xué)》更是首當(dāng)其沖，率先集中推出“非虛構(gòu)”作品欄目，自2010年第二期開始成批量地發(fā)表“非虛構(gòu)作品”。尤其2010年第九期，竟然在頭題重要位置，集中發(fā)表三篇非虛構(gòu)作品――梁鴻的《梁莊》、劉亮程的《飛機(jī)配件門市部》和李晏的《當(dāng)戲已成往事》，仿佛一束集束炸彈，在文壇掀起一陣強(qiáng)烈的沖擊波。

這三篇非虛構(gòu)作品，何以能產(chǎn)生如此強(qiáng)烈的沖擊波？首先在于它們對(duì)閱讀者心靈所產(chǎn)生的強(qiáng)烈震撼以及所透現(xiàn)出來的強(qiáng)大魔力?！读呵f》的作者梁鴻不很有名，《人民文學(xué)》說“梁鴻是一位評(píng)論家，她也是中原大地上一個(gè)名叫‘梁莊’的村莊的女兒。她從那兒走出來，現(xiàn)在，她強(qiáng)烈地意識(shí)到她應(yīng)該回去，重新認(rèn)識(shí)她的家鄉(xiāng)?！庇谑?，在她從梁莊走出來二十多年之后，又回到了生她養(yǎng)她的家鄉(xiāng)。她是一個(gè)故鄉(xiāng)的游子，是滿懷著對(duì)故鄉(xiāng)、親人的眷眷深情回去的。二十多年的時(shí)間空間，又是改革開放的大好時(shí)光，她想象家鄉(xiāng)一定變化很大，變得讓她不敢相認(rèn)了。家鄉(xiāng)的確已經(jīng)變得讓她認(rèn)不出來了：道路寬了，人有錢了，農(nóng)戶的平房變成了樓房，汽車、拖拉機(jī)代替了原來的毛驢、牛車……然而與此相對(duì)應(yīng)的卻是河流干了，水鳥飛了，不少田地荒蕪了。年輕人大都出外打工、進(jìn)城掙錢了，村里就剩下一些老弱病殘和留守兒童。這些老弱病殘盡管老了弱了病了殘了，但他們無暇顧及自己的衰老、疲憊和病痛，還得為他們已經(jīng)結(jié)婚并出外打工掙錢的兒子、媳婦、姑娘們照護(hù)孩子。這些孩子的生活照應(yīng)、上學(xué)接送，簡(jiǎn)直讓這些老人們疲于奔命痛苦不堪，盡管竭盡所能，但是孩子的生活、學(xué)習(xí)仍然照護(hù)不好，于是經(jīng)常受到兒子、媳婦、姑娘們的埋怨甚至謾罵……還有發(fā)展企業(yè)造成生態(tài)嚴(yán)重破壞；夫妻長(zhǎng)期分離造成性關(guān)系混亂和性病泛濫；欲望膨脹追金逐利造成人心不古世風(fēng)日下；貧富差距的拉大使偷盜、賭博甚至搶劫、殺人等惡性案件不斷發(fā)生……我們跟著梁鴻走進(jìn)她的家鄉(xiāng)，所看到和聽到的這一切，怎能不讓人心痛心悸和滿含憂慮呢？當(dāng)你聽到五奶奶那“把我的命給孩子吧”的絕望的哭聲，當(dāng)你看到美麗的小媳婦春梅服毒之后，嘴里喊著“我不想死，我想活，我不想死呀……”，卻仍然悸動(dòng)抽搐、慢慢僵硬、死去的情景時(shí)，你能不心痛顫栗眼含熱淚嗎？我想梁鴻寫作這篇非虛構(gòu)作品的目的還不僅僅在于此，她還有更深的寓意，那就是引起和社會(huì)的關(guān)注與震撼，進(jìn)而產(chǎn)生出應(yīng)對(duì)、解決這些問題的對(duì)策吧！

劉亮程是一位散文家。他的非虛構(gòu)作品《飛機(jī)配件門市部》，依然充盈著他的散文作品那種沉雄、厚重、詩(shī)性和理想主義色彩。作品有點(diǎn)個(gè)人自傳史的味道，說的是我、金子、旦江和帕麗等人年輕時(shí)候?yàn)榱松?、艱苦創(chuàng)業(yè)、苦中求樂、思緒飄飛的浪漫生活：在鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)管理站當(dāng)管理員的“我”不好好上班，私自開了一個(gè)農(nóng)機(jī)配件門市部。“我”的妻子金子的同學(xué)加朋友帕麗找了個(gè)飛行員男朋友旦江，旦江如果要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)飛過，就會(huì)事先打電話告訴帕麗，于是“我”跟金子、帕麗就會(huì)等在那里，看旦江開著飛機(jī)從天上飛過，忘情地歡呼、喊叫、招手、揮舞紗巾……“我”在銷售農(nóng)機(jī)配件的過程中，突然異想天開地想到：如果飛機(jī)在天上壞了怎么辦？于是他想法設(shè)法，弄了許多農(nóng)機(jī)用不上但是飛機(jī)可能用得上的“大零件”，并在“農(nóng)機(jī)配件門市部”的屋頂上，用鐵皮涂上紅顏色，制作了很大的招牌字“飛機(jī)配件門市部”，夢(mèng)想著有出了毛病的飛機(jī)看見了，就降落下來讓他修理……當(dāng)然，他這個(gè)美麗的夢(mèng)想沒能實(shí)現(xiàn)，但最后他自己卻變成了一架飛機(jī)：關(guān)閉了門市部，四處漂流打工，一直到有了現(xiàn)在的生存狀態(tài)……劉亮程的作品，自始至終充盈著灰色幽默和浪漫主義色彩，將過去那段艱難的生活寫得充滿激情風(fēng)生水起，讓人充分感受到了理想與激情對(duì)于人生的巨大影響力和推動(dòng)力，不管你的人生充滿苦難還是寬裕富足，我想都是如此。

《當(dāng)戲已成往事》的作者李晏名字生疏，不是很有名氣的作家。但是他這篇非虛構(gòu)作品《當(dāng)戲已成往事》卻寫得相當(dāng)?shù)暮?，讓人看過之后，頓生一種悲愴的感動(dòng)，并且很長(zhǎng)時(shí)間難以忘懷。為什么會(huì)產(chǎn)生如此的感覺與效果？這大概與他敘寫的事件有關(guān)?！懂?dāng)戲已成往事》寫的是戲?。ㄖ饕窃拕『透鑴。┰谥袊?guó)扎根、掙扎、探索、求變的艱難史。文中描摹了一大群激情澎湃、熱愛戲劇事業(yè)、并為之傾情奮斗的年輕人，但最濃烈厚重的筆墨卻集中在兩個(gè)人――孟京輝和牟森的身上。兩人都是中國(guó)戲劇界的名人，他們譯、編、導(dǎo)、演集一身，為給中國(guó)的話劇和歌劇注入活力，謀求新生。他們?cè)跓o人、無錢、無場(chǎng)地、無觀眾的艱難境況下，四處糾集同道者，八方籌集演出費(fèi)，因陋就簡(jiǎn)，眾志成城，利用教室、倉(cāng)庫(kù)、小廣場(chǎng)、小劇場(chǎng)等一切可以利用的場(chǎng)地，在戲劇愛好者和青年觀眾中堅(jiān)持演出……他們創(chuàng)作、移植、演出了不少中國(guó)的戲劇：《思凡》、《零檔案》、《與艾滋有關(guān)》、《我愛XXX》……他們移植、演出了大量地外國(guó)名?。骸蛾?yáng)臺(tái)》、《犀?！贰ⅰ兜却甓唷?、《培爾?金特》……他們不甘媚俗，志在創(chuàng)新，“我們是寫給十年后的觀眾們看的，”……他們對(duì)中國(guó)戲劇的發(fā)展充滿樂觀與希望，“我們歷史上見！”……然而在嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前，兩人終于分道揚(yáng)鑣了：牟森轉(zhuǎn)向了更有利于生存的主流戲劇創(chuàng)作；而孟京輝卻像永不醒悟的堂吉歌德一樣，依然在極其艱難的環(huán)境下，在戲劇創(chuàng)新、改造、求變、拓展的歧路上，一如既往地往前走……孟京輝他們的故事已成往事，但是他們?yōu)橹袊?guó)戲劇創(chuàng)新、發(fā)展所作出的努力，是否應(yīng)該載入歷史的史冊(cè)？他們那種為了事業(yè)不懼任何艱難困苦的堅(jiān)韌精神，我們是否應(yīng)該傳承發(fā)揚(yáng)？我想此兩點(diǎn)都應(yīng)該是肯定的吧！

篇3

協(xié)議離婚程序的含義

協(xié)議離婚也稱“雙方自愿離婚”，是指婚姻關(guān)系當(dāng)事人雙方達(dá)成離婚合意并通過婚姻登記程序解除婚姻關(guān)系的法律制度。

其主要特征，一是當(dāng)事人雙方在離婚以及子女和財(cái)產(chǎn)問題上意愿一致，達(dá)成協(xié)議;二是按照婚姻登記程序辦理離婚登記，取得離婚證，即解除婚姻關(guān)系。

協(xié)議離婚程序的條件

1.當(dāng)事人須為合法夫妻并且具有完全民事行為能力

2.協(xié)議離婚當(dāng)事人雙方必須具有離婚的共同意愿

3.協(xié)議離婚當(dāng)事人雙方對(duì)子女和財(cái)產(chǎn)問題已有適當(dāng)處理

協(xié)議離婚程序的步驟

協(xié)議離婚必須辦理離婚登記。離婚登記是夫妻雙方自愿離婚的必經(jīng)程序。他是由婚姻登記機(jī)關(guān)依照行政程序辦理的，其步驟如下：

(1)申請(qǐng)

當(dāng)事人協(xié)議離婚時(shí)必須雙方親自到一方戶口所在地的婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)離婚登記，不得委托他人。否則，婚姻登記機(jī)關(guān)不予受理。我國(guó)辦理離婚登記的機(jī)關(guān)，在城市是街道辦事處或市轄區(qū)、不設(shè)區(qū)的市人民政府的民政部門，在農(nóng)村是鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民政府。當(dāng)事人申請(qǐng)離婚，應(yīng)當(dāng)持有下列證件和證明：①戶口證明;②居民身份證;③所在單位、村民委員會(huì)或居民委員會(huì)出具的介紹信;④離婚協(xié)議書;⑤結(jié)婚證。此外，還應(yīng)當(dāng)交付辦理離婚證及存檔所需的單人免冠照片(根據(jù)不同地區(qū)的要求提供)，并按照婚姻登記機(jī)關(guān)的要求填寫《離婚申請(qǐng)書》。

(2)審查

婚姻登記管理機(jī)關(guān)的工作人員在接受當(dāng)事人離婚申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)把婚姻法及《婚姻登記管理?xiàng)l例》的規(guī)定向當(dāng)事人講清，而雙方當(dāng)事人應(yīng)如實(shí)回答婚姻登記管理人員的提問。工作人員應(yīng)查明：①離婚申請(qǐng)人是否是合法夫妻;②離婚雙方申請(qǐng)人是否具有完全民事行為能力;③離婚是否確實(shí)出于雙方自愿;④對(duì)子女問題的處理是否妥當(dāng);⑤對(duì)財(cái)產(chǎn)問題的處理是否妥當(dāng)，等等。如登記機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)離婚的當(dāng)事人有違反婚姻法的行為，應(yīng)給予批評(píng)教育或不準(zhǔn)予登記。違反刑法的，要交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。為防止輕率離婚和假離婚，工作人員應(yīng)對(duì)感情尚未完全破裂的當(dāng)事人進(jìn)行思想教育和調(diào)解和好工作?；橐龅怯浌芾頇C(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人的離婚申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真審查，自受理申請(qǐng)之日起一個(gè)月內(nèi)，對(duì)符合離婚條件的，應(yīng)當(dāng)予以登記，發(fā)給離婚證，注銷結(jié)婚證。雖然這是法律為防止登記工作久拖不決而提出的時(shí)間要求，但客觀上也給申請(qǐng)離婚的當(dāng)事人冷靜的進(jìn)行考慮，在審查期內(nèi)，如果雙方當(dāng)事人對(duì)重歸于好取得共識(shí)，應(yīng)準(zhǔn)許當(dāng)事人撤回離婚申請(qǐng)。

(3)登記

婚姻登記管理機(jī)關(guān)經(jīng)過審查后，對(duì)符合婚姻法和《婚姻登記管理?xiàng)l例》的離婚申請(qǐng)，予以登記并發(fā)給《離婚證》，注銷《結(jié)婚證》。當(dāng)事人從取得離婚證起，解除夫妻關(guān)系。對(duì)不符合婚姻法和《離婚登記管理?xiàng)l例》規(guī)定的，婚姻登記管理機(jī)關(guān)不予登記?；橐龅怯浌芾頇C(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人的離婚登記申請(qǐng)不予登記的，應(yīng)當(dāng)以書面形式說明不予登記的理由。

男女登記離婚后，一方對(duì)已發(fā)生法律效力的離婚協(xié)議及子女和財(cái)產(chǎn)問題的處理翻悔時(shí)，應(yīng)當(dāng)向原婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)解決。只有在原婚姻登記機(jī)關(guān)撤銷離婚登記的情況下，向人民法院提出訴訟的，人民法院才能受理，在原婚姻登記機(jī)關(guān)未撤銷離婚登記的情況下，向人民法院提出訴訟的，人民法院不應(yīng)受理，但應(yīng)告知當(dāng)事人向原婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)撤銷離婚登記。

如果申請(qǐng)離婚的當(dāng)事人弄虛作假，騙取離婚登記的，婚姻登記管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷離婚登記，并對(duì)當(dāng)事人宣布其解除婚姻關(guān)系無效，收回離婚證并對(duì)當(dāng)事人處200元以下的罰款。

延伸閱讀：

篇4

關(guān)鍵詞：管理原理；設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)管理

作者簡(jiǎn)介：徐剛(1974－)，男，河南開封人，碩士，河南大學(xué)講師，主要從事企業(yè)形象策劃、品牌戰(zhàn)略、廣告創(chuàng)意、包裝裝璜設(shè)計(jì)等研究。

中圖分類號(hào)：C939；F270.7　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1006－1096(2007)04－0096－03　收稿日期：2007－04－14

設(shè)計(jì)，自20世紀(jì)60年代成為一門獨(dú)立學(xué)科到現(xiàn)在，一直都處于研究的邊緣狀態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展以及人們物質(zhì)、文化生活水平的提高，設(shè)計(jì)的風(fēng)格、功能、形式日新月異。在這種情勢(shì)下，設(shè)計(jì)水準(zhǔn)往往也成為一種競(jìng)爭(zhēng)手段，大型的設(shè)計(jì)項(xiàng)目層出不窮。例如，影視美術(shù)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象工程設(shè)計(jì)等等，都需要幾十人、甚至上百人的分工、合作才能完成。社會(huì)對(duì)高度體系化、專業(yè)化的策劃設(shè)計(jì)制作公司的需求越來越大，要求也越來越高，而針對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理制度和意識(shí)也就應(yīng)運(yùn)而生。

學(xué)術(shù)界對(duì)設(shè)計(jì)管理理論的探討，目前主要從綜合層面、設(shè)計(jì)層面、管理層面三個(gè)角度展開(劉國(guó)余，2003)。筆者在整體考察各個(gè)層面研究成果的基礎(chǔ)上，傾向于贊同管理層面的理論觀點(diǎn)。在此前提下，總結(jié)出設(shè)計(jì)管理的模式、流程步驟，并提出了相關(guān)的研究建議。

一、設(shè)計(jì)管理的層面及其概念

(一)綜合層面的釋義

所謂設(shè)計(jì)，指的是把一種計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想、問題解決的方法，通過視覺的方式傳達(dá)出來的活動(dòng)過程(劉國(guó)余，2003)。它的核心內(nèi)容包括三個(gè)方面：計(jì)劃、構(gòu)思的形成，視覺傳達(dá)方式，計(jì)劃通過傳達(dá)之后的具體應(yīng)用(劉國(guó)余，2003)。而所謂管理，則是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能要素組成的活動(dòng)過程，其基本職能包括決策、領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)控幾個(gè)方面(王金獻(xiàn)，1993)。

設(shè)計(jì)管理，從不同的角度去理解，則會(huì)產(chǎn)生多種不同的字面意思。它可以是對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行管理，也可以是對(duì)管理進(jìn)行設(shè)計(jì)；可以是對(duì)產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)工作進(jìn)行管理，也可以是對(duì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度的設(shè)計(jì)進(jìn)行的管理。然而不管怎樣，設(shè)計(jì)管理已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)新的概念，一門新的學(xué)科，有著特定的內(nèi)容與規(guī)律，并且作為企業(yè)提高效率、開發(fā)新品的一件利器，越來越多地受到企業(yè)界、設(shè)計(jì)界和經(jīng)濟(jì)學(xué)界的研究和重視。日本學(xué)者認(rèn)為，日本產(chǎn)品之所以具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，在設(shè)計(jì)的應(yīng)用與營(yíng)銷上經(jīng)常創(chuàng)新的重要因素就是強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)部門所進(jìn)行的管理，“圖謀設(shè)計(jì)部門活動(dòng)的效率化，而將設(shè)計(jì)部門的業(yè)務(wù)體系化的整理，以組織化、制度化而進(jìn)行管理”(陳偉，1996)。出于使用者不同的職業(yè)背景，設(shè)計(jì)管理(Design Management)一詞帶有廣泛的含義。自1966年英國(guó)Royal Society of Arts首度提供設(shè)計(jì)管理獎(jiǎng)項(xiàng)以來，其定義已被爭(zhēng)論了近1／4世紀(jì)(陳偉，1996)。因?yàn)樵撁~結(jié)合設(shè)計(jì)和管理兩方面的復(fù)雜內(nèi)容，所以其定義也是分別基于這兩方面而展開的。這些定義大致可以分為兩類：一種基于設(shè)計(jì)師的層面，指對(duì)具體設(shè)計(jì)工作的管理；而另一種則基于企業(yè)管理的層面，指對(duì)特定企業(yè)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及為推廣這些產(chǎn)品而進(jìn)行的輔設(shè)計(jì)工作所作的戰(zhàn)略性管理與策劃。從這個(gè)意義上講，所謂設(shè)計(jì)管理，就是讓貨品結(jié)果與營(yíng)銷目標(biāo)的銷售指標(biāo)和認(rèn)知度目標(biāo)最大限度地接近的過程管理。

(二)設(shè)計(jì)層面的釋義

設(shè)計(jì)管理的第一個(gè)定義由英國(guó)設(shè)計(jì)師Michael Farry于1966年首先提出。設(shè)計(jì)管理是在界定設(shè)計(jì)問題，尋找合適設(shè)計(jì)師，且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題(陳偉，1996)?？梢姡琈ichael Farry是站在設(shè)計(jì)師的角度提出定義的。他把設(shè)計(jì)管理視為解決設(shè)計(jì)問題的一項(xiàng)功能，側(cè)重于設(shè)計(jì)管理的導(dǎo)向，而非管理的導(dǎo)向。其后，Turner(1968)、Topahain(1984)、Oakley(1984)、Lawrence(1987)、Chung、Gorb等學(xué)者都各自從設(shè)計(jì)和管理的角度提出了自己的觀點(diǎn)。而英國(guó)和美國(guó)的一些設(shè)計(jì)管理課程由此大概可以分為兩種類型：一種是把設(shè)計(jì)管理列入現(xiàn)行管理課程，偏重于設(shè)計(jì)，這是屬于管理系科的；另一種是將管理注入設(shè)計(jì)課程中，偏重于管理，這是由設(shè)計(jì)學(xué)校開設(shè)的，其目的是讓學(xué)生了解和掌握以下內(nèi)容：第一是影響創(chuàng)造和創(chuàng)新的要素；第二是產(chǎn)品與生產(chǎn)、設(shè)計(jì)之間的相關(guān)性；第三是設(shè)計(jì)程序；另外還有工業(yè)創(chuàng)新與工業(yè)設(shè)計(jì)師所從事工作的性質(zhì)，以及與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種法律保護(hù)等。

(三)管理層面的釋義

站在企業(yè)管理層面理解的設(shè)計(jì)管理，則是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行的管理。它以企業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)方針為依據(jù)，以使設(shè)計(jì)更好地為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。其主要內(nèi)容包括：決定設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)的地位與作用，確立設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)目標(biāo)、制定設(shè)計(jì)政策和策略，建立完善的企業(yè)設(shè)計(jì)管理體系、提供良好的設(shè)計(jì)環(huán)境和有效地利用設(shè)計(jì)部門的資源，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門與企業(yè)其他部門以及企業(yè)外部的關(guān)系等。其中，企業(yè)品牌形象――CIS戰(zhàn)略的運(yùn)用，便是一個(gè)典型的例子。設(shè)計(jì)管理作為一門新學(xué)科出現(xiàn)，既是設(shè)計(jì)的需要，也是管理的需要。沒計(jì)管理的基本出發(fā)點(diǎn)是提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的效率。對(duì)設(shè)計(jì)師來說，設(shè)計(jì)不是藝術(shù)家的即興發(fā)揮，也不應(yīng)是設(shè)計(jì)師的個(gè)性追求。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，設(shè)計(jì)越來越成為一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、與各學(xué)科、各部門相互協(xié)作的組織行為。在這樣的背景下，缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、有效的管理，必然造成盲目、低效的設(shè)計(jì)和沒有生命力的產(chǎn)品，從而浪費(fèi)大量的時(shí)間和寶貴的資源，給企業(yè)帶來致命的打擊，同時(shí)設(shè)計(jì)師的思想意圖也不可能得到充分的貫徹實(shí)施；而另一方面，設(shè)計(jì)作為一門邊緣性學(xué)科，它有著自身的特點(diǎn)和科學(xué)規(guī)律，并且與科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷等行為的關(guān)系愈來愈緊密，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及為推廣這些產(chǎn)品而進(jìn)行的輔設(shè)計(jì)必然成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。不了解設(shè)計(jì)規(guī)律和特點(diǎn)的管理，以及對(duì)設(shè)計(jì)管理不力，都會(huì)造成企業(yè)其他各項(xiàng)管理工作得不力。由此可見，在現(xiàn)代企業(yè)行為中，不管是以設(shè)計(jì)為背景，還是以管理為背景去理解，設(shè)計(jì)管理的基本內(nèi)涵已逐步走向一致。綜上所述，設(shè)計(jì)管理研究的是如何在各個(gè)層次整合、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)所需的資源和活動(dòng)，并對(duì)一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理，尋求最合適的解決方法，以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)和創(chuàng)造出有效的產(chǎn)品(凌繼堯，2006)。

二、設(shè)計(jì)管理的模式與意義

(一)設(shè)計(jì)管理的體系模式

在現(xiàn)實(shí)生活中，所有的設(shè)計(jì)，歸根結(jié)底都可以解析成三個(gè)層面：度――元素――組合方式。其中“度”的清晰與否決定

選擇“元素”的范圍；選擇“元素”的準(zhǔn)確與否決定成品與目標(biāo)的對(duì)位；“組合方式”的專業(yè)和靈感飛揚(yáng)決定了成品的精彩。當(dāng)然，設(shè)計(jì)管理作為完成設(shè)計(jì)合作計(jì)劃的核心部分，它是運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)資源的一套知識(shí)體系，包括設(shè)計(jì)計(jì)劃、組織系統(tǒng)、設(shè)計(jì)人員、評(píng)估機(jī)構(gòu)等等(凌繼堯，2006)。

從圖1可以看出，設(shè)計(jì)管理是一個(gè)研究領(lǐng)域。它把設(shè)計(jì)管理作為管理的一個(gè)戰(zhàn)略工具，側(cè)重研究管理者、設(shè)計(jì)師和專家的知識(shí)結(jié)構(gòu)，用以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并創(chuàng)造有生命力的產(chǎn)品。從這個(gè)意義上看，設(shè)計(jì)管理旨在有組織地聯(lián)合創(chuàng)造性及合理性去完成組織戰(zhàn)略，并最終為促進(jìn)環(huán)境文化做出貢獻(xiàn)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，品牌的經(jīng)營(yíng)需要財(cái)務(wù)目標(biāo)和認(rèn)知目標(biāo)的雙重實(shí)現(xiàn)。因此，我們才需要清晰地解析設(shè)計(jì)，才能輕松有效地管理設(shè)計(jì)。也許，昨天沒有管理，才氣、靈感和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)都能讓設(shè)計(jì)帶來財(cái)務(wù)幸運(yùn)，但是在已是買方市場(chǎng)而不是賣方市場(chǎng)的今天，沒有管理的設(shè)計(jì)就沒有幸運(yùn)的未來。

(二)設(shè)計(jì)管理在企業(yè)管理中的意義

現(xiàn)代管理學(xué)有很多新的理念，其中一點(diǎn)就是對(duì)于產(chǎn)品與企業(yè)形象包裝的高度重視，它們往往體現(xiàn)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值定位。在產(chǎn)品和服務(wù)趨于同質(zhì)化的今天，新穎的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位及有力的市場(chǎng)宣傳，將帶給企業(yè)滾滾商機(jī)。良好品牌的傳播與形成，與設(shè)計(jì)的作用不可分離，“設(shè)計(jì)”可以成為企業(yè)商品形式的“賣點(diǎn)”。

設(shè)計(jì)管理在企業(yè)管理中具有更多的管理意味。設(shè)計(jì)對(duì)于潮流動(dòng)向和審美趣味要有敏銳的感知和預(yù)測(cè)；設(shè)計(jì)可以成為功能的一部分，滿足人們個(gè)性化的需求；設(shè)計(jì)還可以節(jié)約成本、控制預(yù)算；優(yōu)秀設(shè)計(jì)可以提升產(chǎn)品的附加價(jià)值；設(shè)計(jì)還是形式創(chuàng)新和創(chuàng)意拓展的一部分。因此，設(shè)計(jì)管理具有行政管理上的目標(biāo)、計(jì)劃、組織、控制等作用。對(duì)于企業(yè)來說，設(shè)置相關(guān)設(shè)計(jì)管理部門，對(duì)于其內(nèi)部整合資源、提高競(jìng)爭(zhēng)力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是十分必要的。在企業(yè)的管理部門中，加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理具有重要的意義。作為一個(gè)不斷要求上進(jìn)的企業(yè)，作為一個(gè)想做到藝術(shù)境界的企業(yè)，就必須要引入設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理。設(shè)計(jì)管理不僅能改善其產(chǎn)品的品質(zhì)，更會(huì)改善其公司的氣質(zhì)，還會(huì)通過產(chǎn)品改善社會(huì)情調(diào)。

三、設(shè)計(jì)管理的程序結(jié)構(gòu)

這里將遇到一個(gè)相對(duì)矛盾的問題：管理的一個(gè)重要特征就是解決非程序化問題，但是在這里我們卻在談?wù)撍囆g(shù)設(shè)計(jì)管理的程序。為了避免理解上的偏差，在此，有必要作一些解釋。這里所探討的程序，指的是基于設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)程序。退一步說，如果沒有程序的建立，也談不上“非程序”的應(yīng)用。設(shè)計(jì)管理的程序主要包括以下步驟。

(一)確認(rèn)項(xiàng)目信息

在項(xiàng)目設(shè)計(jì)開始之前，首先需要明晰審查項(xiàng)目小組現(xiàn)有的信息，以確保項(xiàng)目從一開始就沿著正確的方向前進(jìn)。這些信息包括五個(gè)方面：設(shè)計(jì)項(xiàng)目的發(fā)起者；直接客戶以及間接客戶；使用此設(shè)計(jì)的成果當(dāng)事人；設(shè)計(jì)項(xiàng)目小組的初步候選人；可能影響設(shè)計(jì)項(xiàng)目的其他人(利益共享者)。

(二)制定設(shè)計(jì)管理計(jì)劃

在項(xiàng)目得到確定以后，制定設(shè)計(jì)管理計(jì)劃是一項(xiàng)非常必要的工作。中國(guó)有句老話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了計(jì)劃的重要性。在制定管理計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)明確列出整個(gè)設(shè)計(jì)管理的任務(wù)和時(shí)間，接下來的工作是細(xì)化(分化)任務(wù)，也就是將任務(wù)分解。分解的辦法有兩個(gè)，一是按照時(shí)間分解，大致確定某一時(shí)間段內(nèi)的任務(wù)，這一點(diǎn)要考慮任務(wù)的前后結(jié)構(gòu)關(guān)系；二是按照任務(wù)的構(gòu)成分解，主要考慮合理利用人力資源。

(三)分析資源需求與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

明確項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中可能涉及到的資源，考慮解決辦法，同時(shí)考慮規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的途徑。

(四)明確職責(zé)，優(yōu)化管理

每一個(gè)組員的工作應(yīng)該被寫進(jìn)計(jì)劃。細(xì)化時(shí)間計(jì)劃，制作詳細(xì)的甘特圖日程表、設(shè)計(jì)管理計(jì)劃總表、工作細(xì)化以及職責(zé)分配表、監(jiān)控程序圖等圖表。重大事件與交流計(jì)劃也應(yīng)該被注意。在制定計(jì)劃的過程中，應(yīng)該聽取組員的意見，同時(shí)設(shè)計(jì)管理者也必須建立相對(duì)的管理權(quán)威，形成自己的管理風(fēng)格。比制定計(jì)劃更重要的事情就是讓你的組員理解并支持它。因此，設(shè)計(jì)管理計(jì)劃的傳達(dá)也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。

(五)監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行過程

計(jì)劃執(zhí)行的過程中，監(jiān)控程序是比較重要的。設(shè)計(jì)管理者要隨時(shí)把握設(shè)計(jì)的進(jìn)程，評(píng)價(jià)每一個(gè)階段的目標(biāo)，及時(shí)糾正方向的偏差。同時(shí)解決意外事件的能力在這一過程中也得到體現(xiàn)。

(六)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)管理

建立完成標(biāo)準(zhǔn)是十分重要的。當(dāng)然，客觀的給予設(shè)計(jì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也許對(duì)我們的幫助會(huì)更大。

四、結(jié)論與建議

(一)研究結(jié)論

設(shè)計(jì)專業(yè)的劃分到現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)精細(xì)，一個(gè)設(shè)計(jì)師精通現(xiàn)代設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)已不可能。除了設(shè)計(jì)專長(zhǎng)，他還需要具備一定的市場(chǎng)、管理、營(yíng)銷等方面的知識(shí)，才能夠勝任分工合作過程中的定位和協(xié)作任務(wù)。設(shè)計(jì)師不再總以獨(dú)立的個(gè)體而存在，而是依照管理的要求，成為設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流水線上的員工。這種改變，使得設(shè)計(jì)管理上升為一種使組織高效和管理優(yōu)化的手段。當(dāng)然，設(shè)計(jì)管理作為一門新興的交叉學(xué)科，需要融合吸收大量的相關(guān)學(xué)科內(nèi)容，形成自己完善的體系，像傳播學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、美學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織行為學(xué)、管理學(xué)等等。國(guó)外有許多較為先進(jìn)的設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)和理論，我們可以加強(qiáng)與國(guó)際的溝通與交流，引進(jìn)國(guó)外大公司的設(shè)計(jì)管理模式和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展我國(guó)的設(shè)計(jì)管理學(xué)科。在高等教育院校，完善設(shè)計(jì)管理的教學(xué)體系，讓設(shè)計(jì)管理的意識(shí)滲透到教學(xué)中去，已成為當(dāng)下一個(gè)新的課題。

(二)研究要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，中國(guó)也正在迎頭趕上這一次由高科技產(chǎn)業(yè)和信息傳播技術(shù)催生的新經(jīng)濟(jì)浪潮。蓬勃而起的創(chuàng)意性產(chǎn)業(yè)越來越成為增長(zhǎng)最快的行業(yè)。設(shè)計(jì)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈條的一部分，也具有高速發(fā)展的特點(diǎn)?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)基本上是應(yīng)用數(shù)字技術(shù)手段在電腦平臺(tái)上完成的，設(shè)計(jì)的拷貝與傳輸，甚至加工制作都是在電腦程控下精確進(jìn)行的。因此，設(shè)計(jì)管理在數(shù)字化潮流下具有現(xiàn)代化的意識(shí)和觀念。首先，技術(shù)手段的豐富與更新，新的合作生產(chǎn)方式的展開，使得管理作用強(qiáng)化。其次，新材料、新工藝的應(yīng)用，為設(shè)計(jì)形態(tài)與色彩提供了廣闊的表現(xiàn)空間，設(shè)計(jì)管理要具有信息的優(yōu)勢(shì)，并在一定高度上起到宏觀的戰(zhàn)略制定和指導(dǎo)作用。最后，設(shè)計(jì)領(lǐng)先還在于對(duì)流行預(yù)期和市場(chǎng)走向的把握，比如在材質(zhì)、色彩和造型設(shè)計(jì)上，能夠令人們感到新穎美觀，因而能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場(chǎng)占有率，并延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命線。

(三)研究建議

篇5

梁小斌1979年的詩(shī)作《中國(guó)，我的鑰匙丟了》因其對(duì)“”的反思而轟動(dòng)文壇，梁小斌也因此獲得桂冠詩(shī)人的頭銜。2007年，梁小斌為此而深切懺悔，他說：“《中國(guó)，我的鑰匙丟了》違背了我們的前輩巴金先生所倡導(dǎo)的說真話的原則，我建議，將這首詩(shī)從所謂的詩(shī)歌經(jīng)典系列中永遠(yuǎn)抹去?！?/p>

原來，巴金在《隨想錄》里反思“”時(shí)并不回避自己，他明明是“”的受害者，最有權(quán)力控訴“”，而巴老在回憶“”的文章里，總是無情地解剖自己，拷問自己，揭開自己身上最痛苦的傷疤。對(duì)照巴老，梁小斌認(rèn)為自己的反思只是控訴主義騙局的變種，沒有觸及自己的靈魂。他說自己：“躲在了壞思想的里面，把一個(gè)壞人壞事的積極參與者，偷偷摸摸演繹成壞思想的受害者，改裝成僅僅是活著的被壓迫者形象，改裝成在外面明明玩得那么瘋，最后竟委屈地發(fā)現(xiàn)鑰匙丟了的人?！?/p>

（選自2007年2月28日《南方都市報(bào)》）

愛默生說：“學(xué)者的工作就是通過向大眾提示存在于現(xiàn)象中的事實(shí)，來鼓舞大眾，教育大眾，引導(dǎo)大眾！”我們要有物質(zhì)的家園，也要有精神的家園，守護(hù)精神家園的責(zé)任無疑落在文化人的肩上，文化人也一片世俗，我們何以為家？

2. 景明大樓80年后的函告

景明大樓是漢口的一座老舊建筑物，位于鄱陽(yáng)街青島路口，原為49號(hào)，現(xiàn)為53號(hào)，目前是武漢派的辦公大樓。景明大樓是武漢歷史上最重要的一個(gè)外資建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)——英資景明洋行為自己建造的一座6層商用大樓，它由英國(guó)的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所設(shè)計(jì)，1920年開工建造，1921年建成，至今已經(jīng)快一個(gè)世紀(jì)，仍然在使用。上個(gè)世紀(jì)末，也即那座叫做“景明大樓”的樓宇在漫漫歲月中度過了近80個(gè)春秋后的某一天，它的設(shè)計(jì)者遠(yuǎn)隔萬里，給這一大樓的業(yè)主寄來一份函件。函件告知業(yè)主，景明大樓為其事務(wù)所在1917年所設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請(qǐng)業(yè)主注意，并且鄭重聲明，以后出現(xiàn)任何安全事故，均與該公司無關(guān)。

80年前蓋的樓房，設(shè)計(jì)師已不在人世了，但作為大樓最初設(shè)計(jì)者的建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所竟然還要為它的安危操心！消息傳出，國(guó)人贊嘆不已。

（選自《永遠(yuǎn)的責(zé)任》，見2006年第10期《中學(xué)生讀寫》）

林肯說：“人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)：有如此信念，你才能磨煉自己，求得更高的知識(shí)而進(jìn)入更高的境界?！?0年公司上下人員幾經(jīng)更換，可對(duì)用戶負(fù)責(zé)精神依舊，沒有高度誠(chéng)信精神，沒有高度的責(zé)任意識(shí)和法律觀念，一般的個(gè)人和企業(yè)是萬難做到的。

3. “撞車留條道歉”中學(xué)生感動(dòng)網(wǎng)民

2012年11月2日中午，揚(yáng)州大學(xué)附屬中學(xué)學(xué)生徐礪寒騎自行車上學(xué)，途經(jīng)瘦西湖新天地路段時(shí)，不小心刮壞了路旁停著的一輛寶馬車的后視鏡。他原地等了20分鐘，車主還沒出現(xiàn)，眼看上課已經(jīng)遲到，只好到附近書報(bào)亭借了一支筆，在紙條上寫道：“尊敬的蘇×××車主：我是揚(yáng)大附中的一名學(xué)生，在今天中午的上學(xué)途中不小心弄壞了您的車，我無法及時(shí)賠償。聯(lián)系方式：××××?！本驮谛斓Z寒寫完紙條后，車主凌先生過來了，徐礪寒向車主說明情況后，車主倍受感動(dòng)，原諒了徐礪寒，笑著向徐礪寒揮揮手，讓他趕緊去上學(xué)。這一信息通過微博傳播，引起網(wǎng)友熱議，徐礪寒被稱為“誠(chéng)信中學(xué)生”。

事后，徐礪寒說：“當(dāng)時(shí)根本沒考慮是寶馬車，自己賠不起，只是想我撞壞了別人的東西，就必須要承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

（選自2012年11月10日《大連晚報(bào)》）

篇6

面對(duì)極度豐富的商品、眼花繚亂的品牌，消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)的選擇空間大大拓寬。而對(duì)于眾商家而言，爭(zhēng)奪顧客的“沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”無時(shí)無刻不在激烈地上演著。市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性和不確定性，消費(fèi)者需求的多層次性和多樣性，決定了企業(yè)的營(yíng)銷模式不能一味地照搬照抄，企業(yè)成功的精髓就在于創(chuàng)新。

對(duì)于傳統(tǒng)的零售商來說，生意可以傳統(tǒng)，但經(jīng)營(yíng)工具與渠道必須不斷創(chuàng)新。在現(xiàn)有的市場(chǎng)條件下，單純?cè)黾訉?shí)體門店數(shù)量未必是最聰明的做法，線上與線下的渠道之爭(zhēng)依然火熱，各大零售商都在嘗試發(fā)展線上業(yè)務(wù)。

然而，盡管同其他零售商一樣著眼于線上業(yè)務(wù)，Tesco韓國(guó)Home Plus超市卻發(fā)現(xiàn)了一片“藍(lán)?！?。如何在不增加實(shí)體門店數(shù)量的情況下，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力、拓寬銷售渠道、更好地貼近消費(fèi)者？ Tesco韓國(guó)Home Plus超市給出了一個(gè)絕妙的“線上”創(chuàng)意：在地鐵站里建“電子虛擬超市”。這一既有趣又便利的購(gòu)物方式迅速得到了消費(fèi)者的青睞。

地鐵站里搞定購(gòu)物

歐洲零售業(yè)巨頭Tesco旗下的韓國(guó)連鎖超市Home Plus，日前在地鐵站內(nèi)推出了“電子虛擬超市”。人們?cè)诘鹊罔F時(shí)，可像逛實(shí)體店一樣瀏覽超市所售的商品，然后使用手機(jī)掃描所選商品，并通過手機(jī)在網(wǎng)上結(jié)算，超市就會(huì)將顧客所購(gòu)產(chǎn)品按時(shí)送到其家中。

這種新奇的購(gòu)物方式其實(shí)并不復(fù)雜：Home Plus超市在地鐵站臺(tái)的防護(hù)墻上安裝了顯示屏，虛擬超市里陳列的所有商品都只是圖片，類似燈箱廣告，一切和在實(shí)體超市都是一樣的，在實(shí)體超市里售賣的所有商品都可以在顯示屏上輕松找到，唯一不同的是，顧客要用手機(jī)來“逛”超市。

顧客只要打開智能手機(jī)上的攝像頭，對(duì)準(zhǔn)每件商品后附帶的快速反應(yīng)碼(quick response, QR，一種二維條碼）進(jìn)行掃描，QR碼里包含有該商品的品名和價(jià)格等數(shù)據(jù)，通過智能手機(jī)中安裝的樂購(gòu)購(gòu)物應(yīng)用程序就能直接將這件商品放入電子購(gòu)物車。在顧客通過手機(jī)銀行進(jìn)行結(jié)算后，其所購(gòu)的商品就會(huì)在當(dāng)晚約定時(shí)間被直接送到家中。

Tesco韓國(guó)Home Plus超市的這一獨(dú)具創(chuàng)意的虛擬商品營(yíng)銷活動(dòng)獲得了2011年戛納直銷類金獎(jiǎng)。

不增門店數(shù)量成為線上超市第一

Tesco韓國(guó)Home Plus超市希望在不增加實(shí)體門店數(shù)量的情況下成為韓國(guó)排名第一的超市。他們的解決方案即是地鐵電子虛擬超市。不過Home plus的虛擬商店不只是一個(gè)網(wǎng)站。在客流量較高的地方，比如某些地鐵站，也安裝有Home plus的購(gòu)物終端，這就將人們等車的時(shí)間轉(zhuǎn)化成了購(gòu)物時(shí)間，極大地?cái)U(kuò)大了潛在顧客群體，更好地貼合了消費(fèi)者的需求。

對(duì)于辛苦工作了一天的人們來說，再去擁擠的大型超市里購(gòu)物絕對(duì)是一件苦差事。而Tesco韓國(guó)Home Plus建在地鐵站里的電子虛擬超市切實(shí)迎合了顧客的現(xiàn)實(shí)需求，人們可以利用等待地鐵的時(shí)間逛逛這個(gè)虛擬超市，從而節(jié)省了去實(shí)體超市購(gòu)物的時(shí)間，候車的時(shí)間也得到了有效利用。

據(jù)Tesco韓國(guó)Home Plus超市公布的報(bào)告稱，已經(jīng)有超過1萬名忠實(shí)的顧客每天在地鐵站里輕松完成當(dāng)天的采購(gòu)，Home plus超市的新增會(huì)員人數(shù)也上升了76%，線上銷售總額增加幅度達(dá)到了130%。Home plus已經(jīng)切實(shí)成為了韓國(guó)第一的線上超市，并且僅以微弱差距排名傳統(tǒng)線下超市第二。

拓寬銷售渠道+便利消費(fèi)者+區(qū)域性廣告

Tesco韓國(guó)Home Plus此舉可以說是零售商深度發(fā)掘和滿足客戶需求、拓寬銷售終端覆蓋面、便利消費(fèi)者、充分利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行宣傳的成功創(chuàng)新營(yíng)銷方式的典范。其對(duì)于智能手機(jī)區(qū)域性廣告的實(shí)踐更是值得稱道。

基于地理位置服務(wù)（Location Based Service，簡(jiǎn)稱LBS）的智能手機(jī)區(qū)域性廣告被看作是一種具有很大商業(yè)潛力的招攬顧客的新途徑。如何讓商家將自己的信息及時(shí)有效地傳遞給周邊的消費(fèi)者，讓顧客可以迅速找到合適的地方住宿、吃飯、消費(fèi)？LBS就可以將這兩種相互契合的需求連接起來。一些公司也同樣借助這種定位技術(shù)來向消費(fèi)者提品信息和特殊折扣服務(wù)，而軟件提供商也同樣在不斷地開發(fā)通過使用智能手機(jī)應(yīng)用程序在線購(gòu)物的新途徑。

作為一種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，地理位置服務(wù)（LBS）早已存在，直至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)上網(wǎng)的發(fā)展和普及，地理位置服務(wù)的應(yīng)用才獲得真正的快速成長(zhǎng)?！爸悄苁謾C(jī)的普及、手機(jī)應(yīng)用的發(fā)展和無線上網(wǎng)資費(fèi)的下降，這三點(diǎn)是LBS服務(wù)獲得成功的關(guān)鍵因素。”全球首家基于位置的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)GyPSii亞太區(qū)總裁杰夫?林說。

Tesco韓國(guó)Home Plus的虛擬超市選擇了地鐵站這個(gè)顧客聚集度相當(dāng)高的地域，并通過虛擬超市與實(shí)體超市的結(jié)合，突破了一直以來影響LBS應(yīng)用實(shí)際效果的有效用戶瓶頸。從時(shí)效性和便利性上來看，地鐵站虛擬超市的建立對(duì)顧客無疑是件好事。不過與此同時(shí)，這種新奇的購(gòu)物方式對(duì)手機(jī)支付的普及、連鎖超市的物流配送都是個(gè)考驗(yàn)。

目前沒有官方數(shù)據(jù)表明，Tesco韓國(guó)Home Plus超市在銷售總額大幅增加的同時(shí)，其利潤(rùn)到底有多少提升。

購(gòu)物方式的又一次升級(jí)

無論虛擬超市模式是否能夠興起，消費(fèi)者購(gòu)物方式的巨大轉(zhuǎn)變似乎已經(jīng)勢(shì)在必行。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為電子商務(wù)的主要業(yè)態(tài)，經(jīng)歷了國(guó)際金融危機(jī)的考驗(yàn)，成為我國(guó)成長(zhǎng)性最佳的熱點(diǎn)行業(yè)之一。至2010年底，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到4.7億，網(wǎng)購(gòu)用戶突破1億，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)連續(xù)7年超100%增長(zhǎng)；2010年網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到5000億元；商務(wù)部規(guī)劃，到“十二五”期末，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額5%以上。

當(dāng)已經(jīng)與無線互聯(lián)網(wǎng)“牽手”成功的手機(jī)，并遇上電子商務(wù)時(shí)，“移動(dòng)商店”就在我們的口袋里了。隨著智能手機(jī)和3G服務(wù)的普及，手機(jī)支付手段已經(jīng)變得十分便利且普遍。在中國(guó)，自2008年興起“手機(jī)購(gòu)物”之后，越來越多的顧客選擇“邊走邊購(gòu)物”，而手機(jī)購(gòu)物也將成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之后，人們購(gòu)物方式的又一次升級(jí)。近期艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2011年一季度我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)64.4億元，同比增長(zhǎng)43.4%，環(huán)比增長(zhǎng)23.0%。在市場(chǎng)細(xì)分格局中，除了移動(dòng)增值市場(chǎng)以55.6%的優(yōu)勢(shì)保持領(lǐng)先外，手機(jī)電子商務(wù)表現(xiàn)較為突出，所占比例達(dá)到21.6%。

篇7

關(guān)鍵字:案例推理;時(shí)間序列案例;相似度函數(shù)

中圖法分類號(hào):TP391.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9599 (2010) 11-0000-02

One Integrated Similarity Function for Temporal Serial Cases

Wang Xiang,Lu Hanrong,Xiao Lei

(AFRA,Wuhan430019,China)

Abstract:Similarity function is critical to similarity retrieval in case-based reasoning (CBR).Based on one analysis of the structural characteristics of temporal serial cases,this paper presented a similarity function for temporal serial cases.After discussed the shortcomings of common similarity functions,an integrated similarity function was presented.Then a integrated similarity function for temporal serial cases was presented and was tested on meteorologic data.The results suggest that the function is not only feasible,but also performs much better than common functions.

Keywords:CBR;Temporal serial cases;Similarity function

案例推理(CBR,Case-based reasoning)是一種基于過去的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷的推理,適用于天氣預(yù)報(bào)過程。目前,國(guó)際上在這方面研究比較有代表性的工作有:文獻(xiàn)[1]中Hansen將模糊集和CBR技術(shù)應(yīng)用于機(jī)場(chǎng)云層高度和能見度的預(yù)測(cè),文獻(xiàn)[2]中Singh用改進(jìn)的最近鄰算法進(jìn)行天氣預(yù)報(bào),文獻(xiàn)[3]中Jursa用改進(jìn)的最近鄰算法取得了比一般天氣預(yù)報(bào)方法更好的效果。

這些研究存在的主要問題有:1.沒有針對(duì)氣象要素?cái)?shù)據(jù)是時(shí)間序列的特點(diǎn),考慮越靠近預(yù)報(bào)時(shí)間的氣象要素的參考價(jià)值越大。這削弱了最新氣象要素的作用。2.相似度計(jì)算中的距離函數(shù),考查的是氣象要素的值差異,沒有考查其形差異。

本文針對(duì)第一個(gè)問題,引入了時(shí)間函數(shù),使得時(shí)間越近的氣象要素在相似度計(jì)算中所占比重越大。針對(duì)第二個(gè)問題,提出了一個(gè)考慮形相似和值相似的綜合相似度函數(shù)。

一、案例推理技術(shù)

案例推理技術(shù),把當(dāng)前所面臨的問題稱為目標(biāo)案例,把存儲(chǔ)的問題稱為源案例,根據(jù)目標(biāo)案例的描述來檢索出案例庫(kù)中的相似源案例,并由此指導(dǎo)目標(biāo)案例求解和預(yù)測(cè)。在不能或者不便于用數(shù)學(xué)模型表示的領(lǐng)域,例如天氣預(yù)報(bào)領(lǐng)域,這種方法特別有效。一個(gè)案例通常由問題的說明或描述和問題的求解或預(yù)測(cè)兩部分組成。

案例的檢索是案例推理的關(guān)鍵步驟,決定了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與推理性能。案例間的相似性度量是案例檢索的關(guān)鍵。

案例檢索中常用最近鄰算法。它通過累加目標(biāo)案例與源案例的每個(gè)屬性的相似度值來確定案例的相似度,把滿足相似度要求的源案例作為下一步研究的對(duì)象。

本文將針對(duì)案例推理中案例檢索的相似度函數(shù)這個(gè)關(guān)鍵問題展開討論。

二、時(shí)間序列案例的相似度函數(shù)

時(shí)間序列案例(temporal serial case)是一些案例點(diǎn)在時(shí)間上的有序序列。若干氣象要素構(gòu)成某時(shí)刻的天氣案例點(diǎn);若干天氣案例點(diǎn),構(gòu)成一個(gè)時(shí)間序列的天氣案例。

(一)時(shí)間序列案例的天氣預(yù)報(bào)過程

時(shí)間序列案例的天氣預(yù)報(bào)過程可分為3步:

1.T時(shí)刻氣象要素構(gòu)成一個(gè)T時(shí)刻的案例點(diǎn),若干個(gè)案例點(diǎn)(T,T+l,…,T+T1,T+T2)(T2>T1)構(gòu)成一個(gè)時(shí)間序列案例;

2.使用最近鄰算法,檢索出與目標(biāo)案例最相似的k個(gè)源案例;

3.從這k個(gè)源案例的T+T2時(shí)刻的歷史數(shù)據(jù)中,經(jīng)過重用或修正,得到預(yù)報(bào)結(jié)果。

(二)時(shí)間序列案例的相似度函數(shù)

根據(jù)時(shí)間序列案例的特點(diǎn),最近鄰算法檢索的相似度計(jì)算應(yīng)按照案例屬性、案例點(diǎn)、時(shí)間序列案例逐步完成。

1.案例屬性有多種類型,有不同的相似度計(jì)算方法,用案例屬性的相似度函數(shù)表示為如下形式。

其中,Ci表示第i個(gè)目標(biāo)案例。Cj表示第j個(gè)源案例。t表示案例屬性所屬的時(shí)刻,k表示案例的第k個(gè)屬性。

2.案例點(diǎn)的相似度是某時(shí)刻所有案例屬性的加權(quán)和。案例點(diǎn)的相似度函數(shù)表示如下:

其中,wk為第k個(gè)案例屬性的權(quán)重值;n為案例屬性的個(gè)數(shù)。

3.天氣預(yù)報(bào)中,越靠近預(yù)報(bào)時(shí)間的氣象要素的參考價(jià)值越大。因此,可對(duì)每個(gè)案例點(diǎn)的相似度附上一個(gè)與案例點(diǎn)時(shí)間相關(guān)的權(quán)重,與預(yù)報(bào)時(shí)間越近的案例點(diǎn)的權(quán)重值越大。本文將這個(gè)權(quán)重值,設(shè)計(jì)為一個(gè)時(shí)間函數(shù),表達(dá)式如下:

其基本思想是通過案例時(shí)間起點(diǎn)到案例點(diǎn)的時(shí)間長(zhǎng)度與案例描述部分的時(shí)間長(zhǎng)度的比值,來影響權(quán)重的大小。其中,t為案例點(diǎn)時(shí)間,T為案例的起始時(shí)間,T1為案例描述部分的時(shí)間長(zhǎng)度。

時(shí)間序列案例的相似度是所有案例點(diǎn)相似度的加權(quán)和。時(shí)間序列案例的相似度函數(shù)表示如下:

三、案例屬性的相似度

(一)常用相似度函數(shù)

氣象要素都是連續(xù)性的數(shù)值,其相似度計(jì)算有兩類:一是以“距離”為主要特征的有量綱量,如海明距離、歐氏距離。它們只反映屬性的空間距離,無法準(zhǔn)確反映屬性的變化趨勢(shì)。二是以相似系數(shù)和相關(guān)系數(shù)為主的無量綱量。它們只反映屬性的變化趨勢(shì)是否相同,無法反映值的大小差別[4,5]。天氣預(yù)報(bào),既要考查氣象要素的形相似又要考查其值相似。

(二)綜合相似度函數(shù)

由于常用相似度函數(shù)的上述不足,文獻(xiàn)[6]在形相似函數(shù)上加入一個(gè)值系數(shù),構(gòu)成綜合相似度函數(shù)。值系數(shù)形式為:

式中Dij為某種值相似的相似度函數(shù),Dmax為其最大值。

該值系數(shù),需要知道屬性的最大最小值、相似度函數(shù)的最大值,計(jì)算比較復(fù)雜。一旦案例庫(kù)變化,都需要重新求得極值。因此,需要尋找一個(gè)不用極值的值系數(shù)。

(三)一種新的綜合相似度函數(shù)

相關(guān)系數(shù)相對(duì)于相似系數(shù)具有更好的形相似[5]。本文在相關(guān)系數(shù)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)值系數(shù)。案例屬性平均值的差與其變化趨勢(shì)的比值反映了屬性值的差異。因此,設(shè)計(jì)值系數(shù)如下:

,其中;、為案例屬性的平均值。

該值系數(shù)越小,兩個(gè)案例的屬性平均值差異越大,反映屬性的值差異越大。

最后將相關(guān)系數(shù)與該值系數(shù)相乘,就可以得到既能描述屬性形相似,又能描述屬性值相似的綜合相似度函數(shù):

將前文設(shè)計(jì)的時(shí)間序列案例的相似度函數(shù)和新的綜合相似度函數(shù)統(tǒng)一,得到時(shí)間序列案例的綜合相似度函數(shù)。

該相似度函數(shù)的先進(jìn)之處在于:(1)引入時(shí)間函數(shù)作為權(quán)重,使新近案例點(diǎn)的相似度比較遠(yuǎn)的案例點(diǎn)的相似度,在案例的相似度計(jì)算中所占比重較大;(2)既能反映兩個(gè)屬性的形相似,也能反映其值相似;(3)計(jì)算值系數(shù)時(shí),不需要知道屬性的最大最小值,簡(jiǎn)化了計(jì)算。

五、實(shí)驗(yàn)分析

采用某氣象臺(tái)10年的觀測(cè)數(shù)據(jù),驗(yàn)證本文提出時(shí)間序列案例的綜合相似度函數(shù)的有效性。24小時(shí)時(shí)間段內(nèi)的多個(gè)氣象要素作為案例的描述部分,24小時(shí)之后的第6個(gè)小時(shí)的氣象要素作為案例的預(yù)測(cè)部分。k=6。按照相似度大小成比例進(jìn)行案例復(fù)用。即T1=24,T2=30。

同時(shí),選取常用的歐式距離O、相關(guān)系數(shù)COR,以及引入時(shí)間函數(shù)的歐氏距離O(t)、相關(guān)系數(shù)COR(t)作為相似度函數(shù),與本文提出的時(shí)間序列案例的綜合相似度函數(shù)sim,在同一氣象數(shù)據(jù)上,以2005年的數(shù)據(jù)作為驗(yàn)證數(shù)據(jù),1996-2004年的數(shù)據(jù)作為歷史數(shù)據(jù),以預(yù)報(bào)結(jié)果的準(zhǔn)確率作為衡量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行對(duì)比研究。其中屬性的權(quán)重值由氣象專家給出。實(shí)驗(yàn)結(jié)果如表所示:

幾種相似度函數(shù)的準(zhǔn)確率(%)

O COR O(t) COR(t) sim

風(fēng)向風(fēng)速 46.23 51.77 48.54 54.88 77.66

能見度 60.44 61.36 64.67 66.27 85.88

云量 62.59 62.18 68.22 68.40 87.64

實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明:

(一)常用相似度函數(shù)中,側(cè)重值相似的歐式距離與側(cè)重形相似的相關(guān)系數(shù),在不同的氣象要素上準(zhǔn)確率互有高低,準(zhǔn)確率總體偏低。這說明只考查值相似或者只考查形相似都是不充分的。

(二)針對(duì)時(shí)間序列案例的特點(diǎn),在原有相似度函數(shù)的基礎(chǔ)上,增加時(shí)間函數(shù),使準(zhǔn)確率有一定的提高,說明本文設(shè)計(jì)的時(shí)間函數(shù)是有效的。

(三)本文提出的時(shí)間序列案例的綜合相似度函數(shù),在準(zhǔn)確率上有了明顯提高,說明本文設(shè)計(jì)的綜合相似度函數(shù)在形相似的基礎(chǔ)上對(duì)值相似的考查是有效的。時(shí)間序列案例的綜合相似度函數(shù)使案例推理技術(shù)在天氣預(yù)報(bào)過程中能更加有效的應(yīng)用。

六、小結(jié)與展望

本文關(guān)注案例推理中案例檢索的相似度函數(shù)這個(gè)關(guān)鍵問題。針對(duì)時(shí)間序列案例的特點(diǎn),分案例屬性、案例點(diǎn)、時(shí)間序列案例,逐步給出了時(shí)間序列案例的相似度函數(shù)。設(shè)計(jì)了時(shí)間函數(shù),使新近的案例點(diǎn)的相似度比較遠(yuǎn)的案例點(diǎn)的相似度,在案例的相似度計(jì)算中所占比重較大。針對(duì)常用相似度函數(shù)在形相似和值相似上考查不充分,以及文獻(xiàn)[5]中值系數(shù)需要計(jì)算極值的不足,設(shè)計(jì)了新的綜合相似度函數(shù)。最后得到的時(shí)間序列案例的綜合相似度函數(shù)通過實(shí)驗(yàn)證明是有效的。

時(shí)間序列案例的綜合相似度函數(shù)在準(zhǔn)確率上還有提高的空間。從函數(shù)本身來看,權(quán)重值、時(shí)間函數(shù)和值系數(shù)的設(shè)計(jì)是下一步改進(jìn)的方向。

參考文獻(xiàn):

[1]Hansen B K,Riordan D.Weather prediction using case-based reasoning and fuzzy set theory[R].New Brunswick:meteorological service of Canada,2001

[2]Singh D,Ganju A.Improvement in nearest neighbour weather forecast model performance while considering the previous day’s forecast for drawing forecast for the following day[J].CURRENT SCIENCE,2006:1686-1691

[3]Jursa R,Rohrig K.Short-term wind power forecasting using evolutionary algorithms for the automated specification of artificial intelligence models[J].International Journal of Forecasting,2008:694-709

[4]閻慧芳.常用相似性判據(jù)的檢驗(yàn)和綜合相似系數(shù)的使用[J].氣象科技,2003:211-215

[5]羅陽(yáng).相似性度量及最優(yōu)相似系數(shù)[R].北京:中國(guó)氣象學(xué)會(huì),2008

篇8

2015年，愛茉莉太平洋集團(tuán)慶祝了公司誕生70周年，并明確了邁向“2020年卓越的全球化品牌公司”的發(fā)展戰(zhàn)略。近十年來，愛茉莉太平洋在中國(guó)的銷售始終保持40%以上的年均增長(zhǎng)，2015年我們的產(chǎn)品已通過百貨店、購(gòu)物中心、品牌店、專營(yíng)店、電商平臺(tái)等多種渠道向中國(guó)消費(fèi)者銷售。在中國(guó)市場(chǎng)的積極貢獻(xiàn)下，2015年公司在韓國(guó)本土以外的亞洲市場(chǎng)銷售額實(shí)現(xiàn)了51.5%的高增長(zhǎng)。

在2015年，我們主要做了以下事情：

重點(diǎn)一，貼近消費(fèi)者。中國(guó)的美妝市場(chǎng)日益成熟，顧客對(duì)化妝品的需求越來越細(xì)分化，需要我們對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的需求變化迅速做出反應(yīng)。例如，我們?cè)谘┗ㄐ?、蘭芝、夢(mèng)妝等品牌中啟動(dòng)了“神秘顧客”項(xiàng)目，旨在通過“神秘顧客”的隨機(jī)暗訪，掌握BA現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行度。這些制度實(shí)施至今，各品牌的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)表現(xiàn)已顯著高于行業(yè)平均水平。

重點(diǎn)二，深化品牌定位。蘭芝、夢(mèng)妝、雪花秀、悅詩(shī)風(fēng)吟、伊蒂之屋作為我們的五大冠軍品牌均展現(xiàn)了不俗的業(yè)績(jī)；洗護(hù)品牌呂、高端品牌IOPE新進(jìn)入中國(guó)以來也發(fā)展迅速。這七個(gè)品牌從大眾到高端奢華均有獨(dú)特而精準(zhǔn)的消費(fèi)人群、渠道定位和積極的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。

重點(diǎn)三，創(chuàng)新。我們開發(fā)出更適合中國(guó)顧客使用的產(chǎn)品，成立了愛茉莉太平洋集團(tuán)中國(guó)皮膚科學(xué)家顧問委員會(huì)，還與中科院昆明植物所、中國(guó)藥科大學(xué)等領(lǐng)先的研究機(jī)構(gòu)開展多種合作研究。

重點(diǎn)四，全渠道客戶體驗(yàn)。通過深化旗下不同品牌的定位，我們針對(duì)各品牌采取了不同的策略，如通過高端商場(chǎng)或購(gòu)物中心推雪花秀；針對(duì)年輕消費(fèi)者，通過百貨商店和電子商務(wù)來推蘭芝品牌；針對(duì)更廣的消費(fèi)群體，通過百貨商店、專賣店以及電子商務(wù)來推夢(mèng)妝品牌；在年輕人較多的地方，采用路邊店或者Shopping Mall來推悅詩(shī)風(fēng)吟和伊蒂之屋品牌。這些渠道差異，是我們?cè)诔浞掷斫庵袊?guó)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)特點(diǎn)基礎(chǔ)上做出的選擇。

重點(diǎn)五，持續(xù)提升組織能力。我們堅(jiān)持本土化的管理運(yùn)作，各品牌高層管理者也都由中方人士擔(dān)任，2015年我們繼續(xù)調(diào)整和完善了組織機(jī)能，使各部門能更有效地連接中國(guó)市場(chǎng)的需求。

2016營(yíng)銷關(guān)鍵詞

全渠道

在2016年，集團(tuán)會(huì)持續(xù)擴(kuò)展我們?cè)陔娮宇I(lǐng)域的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)力。在數(shù)字化、移動(dòng)創(chuàng)新、社交媒體飛速發(fā)展的大環(huán)境下，無論策劃還是銷售上都將嘗試加入這些新元素，以爆發(fā)出新的活力。在大力開拓線下各類渠道的同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善各品牌在各大電商平臺(tái)的布局和線上自營(yíng)品牌商城的構(gòu)建。

未來我們還將致力于打通線上、線下的消費(fèi)購(gòu)物人群。去年，蘭芝作為我們旗下第一個(gè)實(shí)現(xiàn)CRM O2O整合的品牌，率先進(jìn)行了天貓平臺(tái)與百貨專柜用戶數(shù)據(jù)的同步化整合，讓顧客關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)不同渠道的共享。這可以幫助品牌準(zhǔn)確了解不同渠道顧客購(gòu)買行為和需求，并憑借各自資源優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新能力形成競(jìng)爭(zhēng)差異化，為顧客提供更方便的購(gòu)買途徑和更多樣化的促銷方案，最終提升顧客對(duì)各品牌的購(gòu)買體驗(yàn)的好感度。

篇9

關(guān)鍵詞：虛寒型；胃脘痛；辨證治療；溫胃散寒

胃脘痛是由外感邪氣，內(nèi)傷飲食情志，臟腑功能失調(diào)等導(dǎo)致氣機(jī)郁滯，胃失所養(yǎng)，以上腹胃脘部近骨處疼痛為主癥的病證。上腹痛、腹脹、反酸、噯氣甚者出現(xiàn)嘔血和黑便，是臨床上常見的癥狀[1]。而虛寒型胃脘痛則多發(fā)生于既有前因，再有經(jīng)常過食生冷苦寒，或勞倦過度，或久病而至體虛之人，采用中醫(yī)的方法治療胃脘痛臨床效果明顯，現(xiàn)將治療體會(huì)分析如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2004年5月到2013年7月到我醫(yī)務(wù)室進(jìn)行診治的117例屬于虛寒型胃脘痛的患者作為觀察對(duì)象。其中男77例，女40例，年齡為18到72歲，平均年齡為45歲。病程最短1 月，最長(zhǎng)16年。

1.2 治療方法

虛寒型胃脘痛主要表現(xiàn)為手腳冰涼，面目血色較少，神情倦怠，四肢乏力，舌苔泛白，脈率細(xì)速且伴有上腹部隱痛，空腹疼痛加劇，飯后腹痛緩解，反酸、食欲降低的癥狀[2]。臨床上常選用健脾益氣， 溫胃止痛的中藥進(jìn)行治療，擬用黃芪建中湯加減：黨參15g、黃芪18g、淮山15g.干姜6g、木香6g、大棗6g、、白芍15g、桂枝10g及白術(shù)12g來組方進(jìn)行治療，每日一劑，水煎兩次，分早晚兩次服用。反酸者加煅瓦楞子15g；泛吐清水加法半夏12g，吳茱萸10g，腹痛甚加川楝子12g，延胡索12g，濕阻酌選蒼術(shù)、厚樸、薏苡仁，血瘀證酌選三棱、莪術(shù)、三七，內(nèi)臟下垂等下陷證加 升麻、柴胡，重用黃芪。腹痛減輕后酌用木香、砂仁、陳皮、半夏、黨參、白術(shù)、茯苓、甘草熬制的湯藥進(jìn)行調(diào)理。

1.3 療效標(biāo)準(zhǔn)

臨床上按照《中華全國(guó)中醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)科學(xué)會(huì)胃脘痛診斷、療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行判定胃脘痛的治療效果，分為痊愈、顯效、好轉(zhuǎn)、無效四個(gè)層次。其中痊愈為癥狀全部消失，6個(gè)月到一年內(nèi)不復(fù)發(fā)，相應(yīng)的主項(xiàng)理化檢查基本恢復(fù)正?；蛴泻棉D(zhuǎn)，參考癥狀及體征恢復(fù)如常人；顯效：主要癥狀消除，5個(gè)月到1年內(nèi)不復(fù)發(fā)，相應(yīng)的主要理化檢查好轉(zhuǎn)，參考癥狀、體征改善；好轉(zhuǎn)：主要癥狀基本消失，6個(gè)月到1年內(nèi)雖有發(fā)作，但疼痛減輕，持續(xù)時(shí)間縮短，相應(yīng)主項(xiàng)理化檢查改變不大；無效：主要癥狀無變化，相應(yīng)的主項(xiàng)理化檢查無改變。

2 結(jié)果

117例虛寒型胃脘痛的患者，痊愈27例，占23.%；顯效38例，占32.47%；好轉(zhuǎn)42例，占35.89%；無效10例，占8.54%；總有效率為91.45%。有效時(shí)間最短為服藥10天后胃痛即除，最長(zhǎng)者間斷服藥2年。脾胃虛寒者治療時(shí)間多較長(zhǎng)，見效較慢。

3 討論

胃脘痛可分為多種類型，但虛寒型胃脘痛是其中最常見的一種類型。根據(jù)醫(yī)術(shù)記載有關(guān)胃脘痛的相關(guān)記錄說：“三焦痛證，因寒者常屬八九，因熱者十惟一二”。充分說明了虛寒型胃脘痛的多見。虛寒型胃脘痛病程時(shí)間長(zhǎng)且表現(xiàn)為上腹部持續(xù)的隱痛，從而使得患病者的身體呈現(xiàn)出虛寒體弱的癥象，隨著虛寒型胃脘痛患病時(shí)間的增長(zhǎng)，患者可出現(xiàn)全身乏力，精神不振，面無血色，腎陽(yáng)弱虛等的征兆[3]。此外，加上外在氣候的影響以及不良的生活方式和不健康的飲食習(xí)慣使得胃脘痛的虛寒型癥狀加深，寒從邪化的現(xiàn)象更加嚴(yán)重。

促進(jìn)人體氣運(yùn)正常，溫和脾胃的益氣健胃藥能有效驅(qū)散人體中的寒氣，溫和脾胃臟器，在一定程度上提高人體的免疫能力[4]。胃病日久，中氣受損，建運(yùn)失職，而脾在運(yùn)不在補(bǔ)，治療中掌握好補(bǔ)脾與運(yùn)脾的關(guān)系，益氣與理氣并重{5}。在治療虛寒性胃脘痛的中藥湯劑中黃芪建中湯能有效的發(fā)揮強(qiáng)健脾胃促進(jìn)消化的作用，也能增強(qiáng)胃組織對(duì)乳糜以及胃潰瘍的修復(fù)和吸收的能力，并且此種益氣健胃藥能有效的提高虛寒型胃脘痛患者神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)，在很大程度上改善患者精神不振的現(xiàn)象和身體虛寒，反酸噯氣以及胃痛的癥狀。從疾病的病理學(xué)上進(jìn)行分析，胃脘痛屬于一種胃黏膜的病變，在一定情況下應(yīng)提高對(duì)病變本身的重視，從而有效的抑制病變向更嚴(yán)重方向發(fā)展，對(duì)疾病的治療和康復(fù)具有重要的意義。

引起胃脘痛的發(fā)病原因是多方面的，主要是由于不良的生活方式，不健康的飲食，精神上的壓力和刺激在長(zhǎng)時(shí)間的作用下造成人體脾胃損傷，機(jī)體血?dú)膺\(yùn)行不暢而導(dǎo)致的寒氣淤積，氣郁血瘀而產(chǎn)生脾胃失和的現(xiàn)象[6]。胃脘痛的發(fā)生與發(fā)展的主要病變區(qū)是胃，在向小的發(fā)展是在胃黏膜，但胃部的病變和人體中的肝脾等臟器的病變也有重要的聯(lián)系。中醫(yī)將胃主管機(jī)體的收納和儲(chǔ)存，肝臟主管機(jī)體的疏導(dǎo)而脾臟主管機(jī)體的運(yùn)化，使得機(jī)體氣運(yùn)通達(dá)，胃肝脾三者共同完成機(jī)體對(duì)食物的儲(chǔ)存、消化和吸收的作用，促進(jìn)機(jī)體氣血的通達(dá)[7]。而當(dāng)機(jī)體三者臟器的中的一方或是三者的配合出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，機(jī)體的生理功能則會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)，從而出現(xiàn)壅滯之患。

4 結(jié)語(yǔ)

根據(jù)中醫(yī)理論中的辨證思維模式對(duì)虛寒型胃脘痛進(jìn)行相關(guān)的分析，可知采用益氣健脾，溫胃散寒的方法能有效的治療虛寒型胃脘痛，且臨床上證明此種方法治療效果明顯，副作用小，對(duì)胃脘痛的治療與康復(fù)具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]吳彼.中醫(yī)文獻(xiàn)關(guān)于胃脘痛病名及病因考釋.實(shí)用中醫(yī)內(nèi)科雜志，2008，22（4）：19-20.

[2]韓立.胃脘痛中醫(yī)辨證分型與胃泌酸功能關(guān)系分析.中華中醫(yī)藥學(xué)刊，2008，26（3）：539-540.

[3]余秋煥，楊春曉.自擬養(yǎng)胃湯治療慢性胃炎73例.陜西中醫(yī)藥，2008，29（1）：27.

[4]王天龍，余滟鈞.胃脘痛肝胃氣滯證病因病機(jī)之我見.中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合消化雜志，2000，8（3）：52.

[5]趙曉輝.中醫(yī)藥辨證治療胃脘痛530例臨床分析.中國(guó)社區(qū)醫(yī)師，2008，10（23）：36

篇10

11月的韓寵光風(fēng)塵仆仆，他才從甘肅會(huì)寧支教回來。這是韓寵光與他的團(tuán)隊(duì)——“義工之家”今年所做的系列公益活動(dòng)之一。

韓寵光今年31歲，是西安金磊機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)件有限公司的總經(jīng)理，同時(shí)，還是“義工之家”的“小頭頭”?！傲x工之家”是由韓寵光與一起上性格養(yǎng)成課的12名同學(xué)合辦的公益組織，其主要工作是通過募捐去邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校舉辦文藝活動(dòng)以及支教。如今的韓寵光，主要奔波在公司和“義工之家”之間。兩點(diǎn)一線。

對(duì)于這個(gè)平凡的愛心人士來說，2012年9月15日絕對(duì)是他“極不平凡”的一天，也正是他在這一天中的行為，讓聚光燈瞬間加身、在媒體中暴得大名。

救人者韓寵光

今年八、九月，中日關(guān)系因問題持續(xù)緊張，西安、成都、南京等地在9月15日爆發(fā)了大規(guī)模反日游行活動(dòng)。就像所有城市的游行活動(dòng)一樣，西安的愛國(guó)熱情也爆發(fā)過頭，游行示威演變成燒的群體暴力事件。西安街頭，不少日產(chǎn)車店被砸，上百輛日系私家車被圍堵打砸、無辜車主身受重傷……這一天韓寵光也在游行隊(duì)伍中。

其實(shí)，韓寵光也在13日向西安市公安局提交了游行申請(qǐng)，但令他沒想到的是，在15日這天，示威行動(dòng)似乎變了味。

韓寵光回憶說，當(dāng)他走上街頭，看到的是暴徒們欺凌同胞，群氓之徒踐踏他人尊嚴(yán)、發(fā)泄自己狹隘民族主義情緒的慘象，日系車被砸，無辜的日系車主飽受，韓寵光悲憤后的唯一行動(dòng)，就是沖進(jìn)人群去勸解、緩和以及保護(hù)弱者安全。但是，讓韓寵光最為后悔的，是他在遇見第四輛被砸日系車時(shí)，本能地上車幫那位女車主把車開出了危險(xiǎn)區(qū)域，結(jié)果耽誤了時(shí)間。當(dāng)韓寵光追上打砸暴徒時(shí)，另一位日系車的車主，已經(jīng)倒在血泊中。

倒在血泊中的車主，正是李建利。他的頭頂被90后打砸者蔡洋用U型鋼索猛地一擊，顱骨碎裂。韓寵光說，“我看到李建利時(shí)，他頭頂汩汩流出的血柱，混合著腦漿，已經(jīng)比這茶杯的杯口還粗了。”說著他端起茶杯，給本刊記者比畫道。

韓寵光是現(xiàn)場(chǎng)所有圍觀者之中唯一一個(gè)抱起李建利攔車送醫(yī)院的，即便是當(dāng)時(shí)也在場(chǎng)的李建利24歲的兒子，都沒有采取救父的行動(dòng)。韓寵光說，他初看到李建利的情形時(shí)，就覺得人“比較懸了”，但是“救人是本能，哪怕人當(dāng)場(chǎng)斷了氣了，我可能還是會(huì)送他去醫(yī)院”。據(jù)后來西安市中心醫(yī)院李建利的主治醫(yī)生說，要是晚送去一會(huì)兒，人就沒救了。

發(fā)動(dòng)媒體籌款

“9·15”事件的風(fēng)塵已經(jīng)褪去。

如今，身受重傷的李建利還在醫(yī)院里接受救治，但醫(yī)療費(fèi)不菲。在公安局沒有抓到歹徒的情況下，昂貴的費(fèi)用只得由李家自己支付。然而，韓寵光恰恰是一個(gè)喜歡給自己“攬責(zé)任”的人。他至今仍在想，他那天要是早跑過去3分鐘，也許李建利的悲劇就不會(huì)發(fā)生，他心中始終為此抱愧。抱愧之后的表現(xiàn)是，他主動(dòng)幫李家籌集醫(yī)療費(fèi)，讓他們不再捉襟見肘、求援無門。

韓寵光親自聯(lián)系了《北京青年報(bào)》和《南方都市報(bào)》這兩家媒體的記者，請(qǐng)他們親赴西安，對(duì)李建利被砸的前后情況進(jìn)行報(bào)道，這在陜西媒體對(duì)9·15事件集體失聲的情況下，引起社會(huì)和輿論的廣泛關(guān)注。韓寵光還通過自己的微博不斷地傳播李建利傷情，請(qǐng)求各路大V轉(zhuǎn)發(fā)……種種媒體渠道嘗試了個(gè)遍，果然有愛心人士和單位來捐錢了。

卡羅拉車友會(huì)通過韓寵光的微博找到醫(yī)院，說要發(fā)起募捐；陜西漢庭鋼管公司看了韓寵光的微博，捐來一萬元；中華慈善總會(huì)看到南都和北青的報(bào)道，捐來五萬元……依托韓寵光的努力，李建利終于有了療傷的資金，在和生命賽跑的過程中，爭(zhēng)取到了寶貴的時(shí)間。

愛管閑事的主兒

如今回憶9月15日這天的經(jīng)歷，韓寵光已經(jīng)淡定多了，分析自己在這一天里表現(xiàn)出來的果敢勇毅，他認(rèn)為是從小以來的性格使然。韓寵光說，他打小就被爸媽叫做“愛管閑事的主兒”，長(zhǎng)大了也沒改掉這毛病。

2008年冬天，韓寵光回河北邯鄲老家過年，在菜市場(chǎng)買年貨時(shí)，他看到一群人在圍觀一個(gè)全身癱軟躺在地上的女孩，他分開人墻，發(fā)現(xiàn)女孩已面如白紙。韓寵光不由分說抱起她就奔向自己停放在50米外的車子，把沒有知覺、生死未卜的陌生小女孩送去了最近的一家醫(yī)院?！搬t(yī)生張口要5000塊錢，我當(dāng)時(shí)出來買菜沒帶那么多，就把僅有的1000塊先給了出去，讓趕緊先治，后續(xù)的治療費(fèi)用總會(huì)有辦法?！钡n寵光全然沒有想到的是，大約十幾分鐘后，沖進(jìn)醫(yī)院的孩子?jì)寢寣?duì)他一陣撕扯，孩子的父親更是一記耳光，把他打得眼冒金星、嘴角出血。很顯然，女孩父母誤把韓寵光當(dāng)成了肇事者。

被打的韓寵光縱使?jié)M腹火氣，但還是把這委屈受了下來，冷靜地解釋了前因后果，再加上幾個(gè)護(hù)士和醫(yī)師的證實(shí)，不明就里的女孩父母終于了解了實(shí)情。在事后專程找韓寵光道謝。在當(dāng)下社會(huì)，雖然救人本身或許是個(gè)“閑事”，但韓寵光終是把這年輕時(shí)“愛管閑事”的性格延承了下來?！拔矣袝r(shí)也會(huì)問自己，何必管那閑事呢？”他說，“但要是有第二次，我想我還是會(huì)救?！e事’不‘閑’，那是公民責(zé)任的一部分?！?/p>