導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇工作計(jì)劃是什么，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、學(xué)習(xí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是實(shí)施質(zhì)量控制的科學(xué)依據(jù)，護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)5名組長(zhǎng)重點(diǎn)輔導(dǎo)。各組再針對(duì)性深入研討，達(dá)到人人掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，工作中以標(biāo)準(zhǔn)為指南嚴(yán)格自律，檢查時(shí)以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩客觀評(píng)價(jià)。

2、實(shí)施質(zhì)量控制

各小組組長(zhǎng)根據(jù)本組成員班次及病房工作實(shí)際，靈活安排時(shí)間，每周對(duì)所負(fù)責(zé)的質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行1次檢查，檢查時(shí)不評(píng)分，只詳細(xì)記錄存在的問(wèn)題，責(zé)任人在班時(shí)當(dāng)面交換意見(jiàn)并由本人及時(shí)糾正;責(zé)任人不在班時(shí)一般缺陷由質(zhì)控護(hù)士代為糾正然后向責(zé)任人說(shuō)明，嚴(yán)重缺陷立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)、通知責(zé)任人及時(shí)返科現(xiàn)場(chǎng)解決。出現(xiàn)頻率較高的問(wèn)題列入全科護(hù)理質(zhì)控會(huì)議進(jìn)行分析講評(píng)，出錯(cuò)較多的護(hù)士列為重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象，加強(qiáng)培訓(xùn)考核提高業(yè)務(wù)技能。每月初召開護(hù)理質(zhì)量評(píng)析會(huì)，各質(zhì)控組長(zhǎng)匯報(bào)上月各自查情況，護(hù)士長(zhǎng)反饋上月科及護(hù)理部質(zhì)量檢查情況，針對(duì)存在的問(wèn)題集體討論，制定整改方案并付諸實(shí)施，再進(jìn)入下一輪自查自糾，如此循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、質(zhì)控方法評(píng)價(jià)

每一質(zhì)控成員建立自查本，首頁(yè)記有本項(xiàng)檢查的標(biāo)準(zhǔn)。每周體現(xiàn)一次檢查的內(nèi)容。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每個(gè)質(zhì)控人員給予評(píng)介，好的表?yè)P(yáng)，未完成的列入護(hù)士素質(zhì)考評(píng)分。全員質(zhì)控實(shí)施前、后(12年4月分前后)護(hù)理質(zhì)量檢查評(píng)分情況明顯提高，而且問(wèn)題逐步減少，護(hù)理質(zhì)量也形成持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)全員參與，增強(qiáng)護(hù)士的質(zhì)量意識(shí)，積極主動(dòng)地尋找問(wèn)題的對(duì)策與方法，變被動(dòng)管理為參與式管理。實(shí)行全員控制、全程控制，使護(hù)理質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高。

4、總結(jié)

篇2

一、創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書

是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。

它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。

通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。

寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思考的問(wèn)題：

(一)關(guān)注產(chǎn)品

(二)敢于競(jìng)爭(zhēng)

(三)了解市場(chǎng)

(四)表明行動(dòng)的方針

(五)展示你的管理隊(duì)伍

(六)出色的計(jì)劃摘要大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來(lái)源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：

(一)封面

封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。

(二)計(jì)劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。

計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷

計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

公司介紹;

管理者及其組織;

主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;

市場(chǎng)概貌;

營(yíng)銷策略;

銷售計(jì)劃;

生產(chǎn)管理計(jì)劃;

財(cái)務(wù)計(jì)劃;

資金需求狀況等。

摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處

(三)企業(yè)介紹

這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(四)行業(yè)分析

在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。

關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題：

(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?

(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色?

(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢(shì)怎樣?

(4)價(jià)格趨向如何?

(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?

(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?

(7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?

(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?

(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹

產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利等。

篇3

一、辦學(xué)理念和辦學(xué)思路不明確

很多學(xué)校在發(fā)展的過(guò)程中口號(hào)喊得很響，認(rèn)為自己有辦學(xué)特色，有獨(dú)特的辦學(xué)理念、與眾不同的辦學(xué)思路，但是在實(shí)際發(fā)展中，很多學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)都混為一談；理念過(guò)于口號(hào)式、程式化，而且沒(méi)有自己的特色，也沒(méi)有落實(shí)理念的具體措施。例如有的學(xué)校提出“高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”“學(xué)校有特色、教學(xué)有特點(diǎn)、學(xué)生有特長(zhǎng)”這是很多學(xué)校都會(huì)說(shuō)的，但是在具體的實(shí)踐中，學(xué)校的“高”還有“特色”具體是什么樣的？這應(yīng)該是因校而異，具體情況集體分析了。因?yàn)榭谔?hào)不明確，學(xué)校的發(fā)展就沒(méi)有了明確的方向。

二、教師隊(duì)伍建設(shè)不健全

很多學(xué)校在學(xué)校發(fā)展的過(guò)程中，如果缺少教師就會(huì)招聘，有時(shí)可能導(dǎo)致一年招聘很多教師的情況，但是學(xué)生如果減少，這些教師就會(huì)出現(xiàn)有很多閑置的現(xiàn)象，他們因?yàn)闆](méi)有生源而無(wú)事可做；還有些學(xué)校如果不缺少教師就不進(jìn)行招聘，但是學(xué)?？赡艽嬖诮處熇淆g化的現(xiàn)象，這些教師退休后，學(xué)校發(fā)展動(dòng)力不足。還有很多學(xué)校在教師隊(duì)伍建設(shè)中缺乏對(duì)教師的總體規(guī)劃，導(dǎo)致教師結(jié)構(gòu)不合理，教師教科研意識(shí)不夠，這都影響了學(xué)校的繼續(xù)發(fā)展。

三、學(xué)校管理不夠規(guī)范化

在學(xué)校的教育管理中，普遍存在注重校園硬件建設(shè)，缺乏“內(nèi)涵式”發(fā)展理念。在學(xué)校的管理方式上，還是陳舊，缺乏管理的科學(xué)性，而且效率低下，實(shí)效性不明顯。不講方法和效率，而是用拼時(shí)間的方法來(lái)提高學(xué)生的成績(jī)，以至于學(xué)生和教師都感到身心疲憊，這種蠻干、盲干的做法嚴(yán)重制約了學(xué)校的發(fā)展，沒(méi)有遵循教育規(guī)律。而且在發(fā)展中重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，忽視學(xué)生的整體素質(zhì)的發(fā)展，也不利于學(xué)生的全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生在學(xué)校長(zhǎng)期這樣就會(huì)導(dǎo)致身體素質(zhì)下降，精神萎靡不振，學(xué)習(xí)效率低下，成績(jī)很難提高。

四、注重計(jì)劃，忽視計(jì)劃的實(shí)施、檢查、總結(jié)

在學(xué)校的教育管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，新學(xué)期剛一開學(xué)，學(xué)校會(huì)想教師宣布學(xué)校這一學(xué)期的工作計(jì)劃和本學(xué)期的重大教學(xué)安排，讓每一個(gè)教師都明白了該做什么，可是宣布后好像就萬(wàn)事大吉了，接著便沒(méi)有了下文。這些工作計(jì)劃具體的實(shí)施和落實(shí)情況是什么樣的，就無(wú)人知曉了。至于檢查和總結(jié)好像都是為了應(yīng)付，走走形式罷了。在工作計(jì)劃的實(shí)施工程中具體出現(xiàn)了什么問(wèn)題，應(yīng)該如何改進(jìn)和完善，很多學(xué)校都缺少細(xì)致的解決方案。即使有些學(xué)校有也是輕描淡寫，沒(méi)有太大的實(shí)際意義。

針對(duì)這些問(wèn)題，在這里我提出了幾點(diǎn)改進(jìn)的對(duì)策，與大家共同探討：

一、澄清辦學(xué)理念和辦學(xué)思路

在辦學(xué)的過(guò)程中，學(xué)校首先要把一些理念性、觀念性的提法、表述明確，根據(jù)自己學(xué)校的具體情況而定，具體情況具體分析，在實(shí)施落實(shí)上下功夫。比如學(xué)校提出“以人為本，為學(xué)生終身發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)”的辦學(xué)理念、“以人為本，張揚(yáng)個(gè)性”的辦學(xué)特色和“全面發(fā)展并有特長(zhǎng)”的育人目標(biāo)，這些都是很好的，但是學(xué)校在實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)進(jìn)一步具體，有明確落實(shí)的方案。并且在落實(shí)中要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展，走綜合性、高素質(zhì)、有特色的發(fā)展道路，這才是一個(gè)學(xué)校能夠成功的關(guān)鍵。

二、完善教師隊(duì)伍的建設(shè)

學(xué)校的教師隊(duì)伍的好壞直接影響著學(xué)校的發(fā)展，所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要制定教師隊(duì)伍發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。首先學(xué)校要讓教師干一行愛(ài)一行，為教師制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，改善教師的辦公條件，多派教師出去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為教師成為名家創(chuàng)造條件。其次學(xué)校要加強(qiáng)教研室工作，將教研室建成學(xué)校教師教學(xué)研究的中心，為教研室提供必要的條件和經(jīng)費(fèi)支持。最后學(xué)校還要給教師制定讀書計(jì)劃，加大教師專業(yè)成長(zhǎng)和培訓(xùn)的專用經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步提升教師的教育技術(shù)水平。

三、規(guī)范學(xué)校管理，提高工作效率

學(xué)校應(yīng)該在學(xué)校教育的管理規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化、有效性上多下些功夫，不斷地探索和研究。減輕教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)效率，多研究教學(xué)投入和產(chǎn)出的關(guān)系。建立健全促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育評(píng)價(jià)體系。讓學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)不僅僅能夠取得良好的學(xué)習(xí)成績(jī)，更要鍛煉學(xué)生的多方面的潛能，了解學(xué)生發(fā)展中的需求，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。使教師也能夠有時(shí)間多進(jìn)行反思和分析，明確努力的方向，促進(jìn)教師不斷提高自身的教學(xué)水平和效果，優(yōu)化教學(xué)。

四、落實(shí)工作計(jì)劃，常抓不懈

學(xué)校既然根據(jù)學(xué)校的具體情況制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，就要多花些時(shí)間來(lái)觀察工作計(jì)劃中遇到的問(wèn)題和障礙，并且還要派專門人員來(lái)跟蹤檢查工作計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有問(wèn)題馬上解決，讓計(jì)劃能夠順利進(jìn)行，同時(shí)也在實(shí)踐中不斷地摸索經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)和完善計(jì)劃，為今后的教育和教學(xué)工作服務(wù)。這需要學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，也需要全體師生的共同配合和長(zhǎng)期堅(jiān)持。

篇4

秘書部的主要職責(zé)是什么

⑴ 主要職責(zé)是協(xié)助系學(xué)生會(huì)主席團(tuán)處理學(xué)生會(huì)日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展;

⑵ 于每個(gè)學(xué)期初安排學(xué)生會(huì)人員到系辦值班;

⑶ 做好各項(xiàng)會(huì)議的通知、記錄和考勤登記;

⑷ 管理學(xué)生會(huì)各種文件、信函、報(bào)紙等，并對(duì)文件、信函登記，存檔;

⑸ 協(xié)助主席團(tuán)調(diào)配人手、 傳達(dá)通知、撰寫有關(guān)文件等;

⑹ 做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支出、收入登記;

⑺ 負(fù)責(zé)學(xué)生各項(xiàng)大型活動(dòng)的通訊報(bào)道工作，及時(shí)把系各大型活動(dòng)交到黨委宣傳部;

⑻ 負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的調(diào)研工作，及進(jìn)配合系老師、主席團(tuán)了解學(xué)生會(huì)各部門出現(xiàn)的一些問(wèn)題。

⑼、監(jiān)督各部門及時(shí)把相應(yīng)的工作計(jì)劃、工作總結(jié)上交到系辦公室;

⑽、配合系輔導(dǎo)員做好學(xué)生工作評(píng)估工作，于每個(gè)學(xué)期末按工作評(píng)估條例做好資料的整理工作;

⑾、于每個(gè)學(xué)期初把上一學(xué)期的資料進(jìn)行歸類分檔;

⑿、做好學(xué)生處的每月學(xué)生信息反饋表的填寫;

⒀、配合各部門發(fā)邀請(qǐng)函;

⒁、做好每個(gè)學(xué)期末辦公用品、日常用品的購(gòu)買工作;

秘書部的主要工作計(jì)劃1

一、納新工作

1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預(yù)備。

2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排，口試也要排好班。

3、學(xué)生會(huì)納新時(shí)要督促各部分提交年度工作計(jì)劃、招新計(jì)劃,收好存檔。

4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點(diǎn)的申請(qǐng),我們還要打印好相應(yīng)的表格發(fā)放給會(huì)員,發(fā)放到班級(jí)。

5、照例要收集學(xué)生會(huì)成員的聯(lián)系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。

6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表，整理好存檔。

二、完善規(guī)章制度

在納新完畢后，鑒于上屆的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出一份新的學(xué)生會(huì)規(guī)章制度，并制定出相應(yīng)的賞罰細(xì)則，在以后的工作中按照制度實(shí)行治理，使學(xué)生會(huì)的工作能順利無(wú)誤的完成。

三、通知工作

這是秘書部最基本的工作,其中包括學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)、會(huì)議的通知和院校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全院性活動(dòng)、會(huì)議的通知，無(wú)論什么活動(dòng)、會(huì)議都要及時(shí)通知到位,確認(rèn)收到，以保證各部成員能準(zhǔn)時(shí)參與。

四、檔案收集治理

1、每次的活動(dòng),都要提醒活動(dòng)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)把活動(dòng)策劃書、總結(jié)交到秘書部存檔.理事會(huì)所有上傳的資料我們都要備份，總結(jié)有相應(yīng)的模板填寫.

2、會(huì)議記錄及總結(jié)：做好學(xué)生會(huì)干部例會(huì)，全體學(xué)生會(huì)成員會(huì)議的會(huì)議記錄，整理好并存檔。

五、簽到工作

每次學(xué)生會(huì)活動(dòng)、會(huì)議都有我部負(fù)責(zé)簽到工作，并收集整理出來(lái)，在學(xué)期末時(shí)回納出出勤率，供評(píng)定 優(yōu)秀干部 等獎(jiǎng)勵(lì)用。

六、通訊工作

學(xué)生會(huì)的大小活動(dòng)都要及時(shí)的寫出通訊稿，并附上照片，發(fā)到大院和團(tuán)委的郵箱里，確保我院學(xué)生會(huì)活動(dòng)能及時(shí)的發(fā)到校網(wǎng)上，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動(dòng)，并提出建議和意見(jiàn)，這樣我院的工作才會(huì)越辦越出色。

七、工作總結(jié)

為使我院學(xué)生會(huì)能及時(shí)的把握日常工作的動(dòng)態(tài)，我部月末、期末、年末都會(huì)做出工作總結(jié)，對(duì)學(xué)生會(huì)各部組織的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，以便之后做出更出色的活動(dòng)。

八、特色活動(dòng)

在我校申請(qǐng) 精神文明校園 之際，統(tǒng)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書部也積極響應(yīng)我校號(hào)召，預(yù)備了一系列活動(dòng)，在本學(xué)年，我部將會(huì)開展以下活動(dòng)：

1、 創(chuàng)建文明校園 系列活動(dòng)之三風(fēng)建設(shè)材料評(píng)選

(1)活動(dòng)目的: 為了讓大家體驗(yàn)秘書日常資料整理、排版的細(xì)活，為了讓大家把握基本辦公技能，配合系首屆秘書節(jié)的開展，配合學(xué)院的三風(fēng)建設(shè)，讓跟多的班級(jí)參與到三風(fēng)建設(shè)和秘書節(jié)活動(dòng)中來(lái)。

(2)活動(dòng)主題：當(dāng)好秘書，建好三風(fēng)

(3)活動(dòng)對(duì)象: 統(tǒng)計(jì)學(xué)院所有成員

(4)活動(dòng)要求：與三風(fēng)建設(shè)相關(guān)的文字資料集，包括班分建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、寢室文明之風(fēng)的建設(shè)。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月中旬

活動(dòng)流程：a、比賽策劃

b、向各班征集

c、材料評(píng)定

d、頒布獎(jiǎng)項(xiàng)

e、租借場(chǎng)地進(jìn)行材料展示

預(yù)期效果：通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)我院的三風(fēng)建設(shè)，進(jìn)步各班的制度建設(shè)，進(jìn)步大家的專業(yè)技能，體驗(yàn)秘書的日常工作。

秘書部的主要工作計(jì)劃2

本部門將與其他部門聯(lián)手，繼續(xù)完善分團(tuán)委工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、關(guān)于辦活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題

眾所周知辦一個(gè)成功的活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)是不可或缺的，但是我院經(jīng)費(fèi)有限，如何能利用有限的資源是我們所需重視的。因此，在寒假中，我做了一張經(jīng)申請(qǐng)的表格，我認(rèn)為這是有百利而無(wú)一害的，它能使經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)規(guī)范化，從而減少我院經(jīng)費(fèi)的流失。還有，鑒于以往的經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得由活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)列表，秘書部辦公室負(fù)責(zé)采辦，這可減免許多不必要的麻煩。

2、關(guān)于開會(huì)簽到的問(wèn)題

每個(gè)組織都會(huì)開例會(huì)，為了提高部長(zhǎng)和干事對(duì)例會(huì)的重視程度，我設(shè)計(jì)了一個(gè)簽到表。另外，我覺(jué)得干部、干事的出勤率應(yīng)做為期末評(píng)比的一項(xiàng)指標(biāo)，我建議這表可供全院開會(huì)使用。

3、關(guān)于 優(yōu)秀干部評(píng)比表

上學(xué)期末我們進(jìn)行了干部評(píng)比，由于每行間隔太少，造成于填寫的不方便。因此，我建議：以后大型的干部評(píng)選，表格應(yīng)用A4紙，按個(gè)人出場(chǎng)順序，將其名字打印在表格上，省去評(píng)分人書寫麻煩。表格可增設(shè)一欄備注，以便老師們書寫評(píng)語(yǔ)。我覺(jué)得，干事應(yīng)參加表格的填寫，因此，表格可分老師和學(xué)生兩類。另外，由于表格眾多，本部人力資源不充裕，我建議，表格的統(tǒng)計(jì)由辦公室和本部門一起分工合作。

篇5

關(guān)鍵詞：引導(dǎo)文教學(xué)法 引導(dǎo)文一體化教學(xué)數(shù)控車

【中國(guó)分類法】TG519. 1

一、推行教學(xué)改革的背景

《數(shù)控車床編程與加工》是中職學(xué)校數(shù)控專業(yè)必須掌握的核心課程之一，所培養(yǎng)的學(xué)生是面向企業(yè)一線生產(chǎn)崗位的，我們的培養(yǎng)目的也是希望畢業(yè)生能夠具備數(shù)控車加工工作崗位的能力，并能獲得區(qū)別與一般沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)徒工的薪酬。但經(jīng)過(guò)我們多次的企業(yè)調(diào)研以及畢業(yè)生跟蹤訪談，發(fā)現(xiàn)情況并不樂(lè)觀。我們大多數(shù)畢業(yè)生還是需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段做學(xué)徒的時(shí)間，才能具備相應(yīng)的崗位能力。

如何走出這一困境，成為當(dāng)務(wù)之急。自從筆者參加了廣東省職業(yè)院校“以學(xué)生為中心教學(xué)法”的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，近兩年來(lái)在《數(shù)控車編程與加工》教學(xué)過(guò)程中大膽改革：將課程所必需掌握的知識(shí)點(diǎn)和技能打散并重新糅合為八個(gè)學(xué)習(xí)情境，每個(gè)學(xué)習(xí)情境以企業(yè)零件（原圖或改編）為載體，并在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用了德國(guó)行為導(dǎo)向教學(xué)理念下普遍采用的一種教學(xué)方法――引導(dǎo)文教學(xué)法，取得了良好的教學(xué)效果。

二、引導(dǎo)文教學(xué)法的簡(jiǎn)要介紹

引導(dǎo)文教學(xué)法在應(yīng)用過(guò)程中，分為“收集資料、制定計(jì)劃、商討決策、實(shí)施方案、檢查成果、評(píng)價(jià)反饋”六個(gè)步驟，這與項(xiàng)目教學(xué)法類似。主要區(qū)別是：引導(dǎo)文教學(xué)法是要設(shè)計(jì)一種專門教學(xué)文件，即“引導(dǎo)文”，通過(guò)工作計(jì)劃和自行控制工作過(guò)程等手段，從而引導(dǎo)學(xué)生來(lái)完成項(xiàng)目教學(xué)?！耙龑?dǎo)文”常常以引導(dǎo)問(wèn)題的形式出現(xiàn)，其任務(wù)是建立項(xiàng)目工作和它需要的知識(shí)、技能間的關(guān)系，讓學(xué)生清楚完成任務(wù)需要什么知識(shí)、具備哪些技能等。

（一）引導(dǎo)文的主要內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)該教學(xué)項(xiàng)目，學(xué)生應(yīng)完成什么工作，應(yīng)掌握哪些知識(shí)和技能，即干什么？

2、引導(dǎo)問(wèn)題：學(xué)生在引導(dǎo)問(wèn)題的指引下主動(dòng)、獨(dú)立地學(xué)習(xí)，制訂出可行的工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和評(píng)估，即怎么干？

3、信息來(lái)源：為學(xué)生指出獲取有關(guān)信息的渠道，培養(yǎng)學(xué)生獲取、加工、處理信息的能力。除此之外，根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)文還可以附帶技術(shù)說(shuō)明書、工作計(jì)劃表、材料明細(xì)表、工具需求表、成績(jī)?cè)u(píng)定表、圖紙等必要的資料。

（二）引導(dǎo)文教學(xué)法的組織形式

1、使用引導(dǎo)文教學(xué)法的目的是提高學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立工作的能力，每個(gè)學(xué)生獨(dú)立制訂計(jì)劃，獨(dú)立實(shí)施計(jì)劃，獨(dú)立評(píng)估計(jì)劃。使用引導(dǎo)文教學(xué)法的班級(jí)最好采用小班教學(xué)，在具體的教學(xué)過(guò)程中，可以根據(jù)設(shè)備的不同情況，把學(xué)生分成若干個(gè)小組，并選出小組長(zhǎng)，以小組為單位完成有關(guān)教學(xué)過(guò)程。一般把學(xué)習(xí)能力不同的學(xué)生安排在一組，以便相互交流，相互促進(jìn)，共同提高。

2、學(xué)生在熟悉引導(dǎo)文后，明確學(xué)習(xí)工作目標(biāo)，清楚哪些是應(yīng)該完成的工作、哪些是需要學(xué)會(huì)的知識(shí)、哪些是必須掌握的技能。學(xué)生根據(jù)工作任務(wù)查找相關(guān)資料，獲取有價(jià)值的信息，解答引導(dǎo)問(wèn)題，接著自主制訂工作計(jì)劃，選擇實(shí)施方案，然后獨(dú)立實(shí)施和評(píng)估計(jì)劃，最后檢查、修正和評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)成果。

3、在教學(xué)全過(guò)程中，教師只起咨詢、督促、組織和協(xié)調(diào)的作用，其工作重點(diǎn)主要是開發(fā)引導(dǎo)文、提前做好教學(xué)準(zhǔn)備和過(guò)程的評(píng)價(jià)工作。

三、引導(dǎo)文教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程

《數(shù)控車床編程與操作》是一門理論和實(shí)際聯(lián)系非常緊密的課程，運(yùn)用“引導(dǎo)文教學(xué)法”實(shí)施教學(xué)，可以取得更好的教學(xué)效果。由于篇幅有限，本文重點(diǎn)以學(xué)習(xí)情境七――“定位心軸的數(shù)控車削加工”為例，展示筆者的教學(xué)設(shè)計(jì)思路。

（一）教學(xué)準(zhǔn)備階段

開發(fā)設(shè)計(jì)好引導(dǎo)文，這是引導(dǎo)文教學(xué)法教學(xué)準(zhǔn)備階段最關(guān)鍵的工作，因?yàn)橐龑?dǎo)文質(zhì)量的高低直接影響到引導(dǎo)文教學(xué)法實(shí)施的效果。因此，需要教師換位思考，從學(xué)生的角度，悉心揣摩、研究分析，才能設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的引導(dǎo)文。以下表1為學(xué)習(xí)情境七引導(dǎo)文的主要內(nèi)容：

課程名稱 學(xué)習(xí)情境

姓名 班級(jí)

小組名稱 開始日期

導(dǎo)言 你所在企業(yè)接到一張訂單，客戶需要生產(chǎn)一批定位心軸（見(jiàn)表3）。在批量生產(chǎn)之前，需要由你先生產(chǎn)一件作為樣板，如果客戶滿意即可批量投入生產(chǎn)。由于該心軸的工序比較復(fù)雜，所要保證的尺寸也較多，本引導(dǎo)文將幫助你認(rèn)識(shí)和了解，要想達(dá)到客戶的要求，哪些知識(shí)是我們必須要掌握的，哪些方面是生產(chǎn)加工中必須注意到的要點(diǎn)。

學(xué)習(xí)目標(biāo) 1、理解封閉切削循環(huán)G73指令的特點(diǎn)和應(yīng)用

2、掌握帶復(fù)合圓弧的復(fù)雜零件切削加工方法和工藝安排。

3、參照以往的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行知識(shí)遷移，預(yù)估在加工過(guò)程中有可能發(fā)生的問(wèn)題，并能做準(zhǔn)備預(yù)案。

信息來(lái)源 1、書籍

①校本自編教材《基于工作過(guò)程――使用數(shù)控車床加工零件》。

②隨機(jī)附帶的機(jī)床操作說(shuō)明書。

2、互聯(lián)網(wǎng)資料

3、教學(xué)課件和廣州超軟公司開發(fā)的視頻。

4、專業(yè)教師的指導(dǎo)。

5、來(lái)自行業(yè)和企業(yè)專業(yè)人士和從事該行業(yè)的親朋好友的咨詢。

引導(dǎo)問(wèn)題 1、編程時(shí)G73 的用途是什么？

2、G73和G71指令有什么不同？

3、工件加工采取哪種裝夾方式？為什么？

4、需要用到哪幾種刀具？分別加工哪些部分？

5、圖樣中哪些是關(guān)鍵尺寸？其控制精度是多少?

6、尺寸精度要求和表面要求如何？采用什么方法去保證？

7、在工作中應(yīng)該注意哪些安全問(wèn)題？如何能有效避免安全事故？

制定計(jì)劃 1、對(duì)所需加工的零件進(jìn)行工藝分析；

2、填寫毛坯、工具、刀具和量具清單，并根據(jù)清單領(lǐng)取所需物料；

3、自己制訂加工工藝方案，填寫工藝卡。

4、制訂零件評(píng)分表的尺寸檢測(cè)細(xì)則。

商討決策 1、在小組內(nèi)介紹你的加工工藝方案，并解釋說(shuō)明你選取該方案的原因，并聽(tīng)取和記錄其他組員的意見(jiàn)；

2、與老師討論你的加工工藝方案，并記錄老師提出的修改建議。

實(shí)施方案 1、在數(shù)控機(jī)床里正確輸入加工程序；

2、請(qǐng)按照你修改后的加工工藝卡，對(duì)毛坯進(jìn)行加工；

3、遵守?cái)?shù)控車床安全操作規(guī)程。

檢查成果 1、根據(jù)評(píng)分表的要求自己測(cè)量零件，并填寫好評(píng)分表；

2、寫出在數(shù)控車床上加工零件時(shí)，出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？解決的途徑是什么？

評(píng)價(jià)反饋 1、正確填寫自我評(píng)價(jià)表，然后小組內(nèi)互評(píng)

2、教師評(píng)價(jià)，反饋問(wèn)題。

任務(wù)完成人簽名 完成日期

指導(dǎo)教師簽名 簽名日期

表1學(xué)習(xí)情境七――“定位心軸的數(shù)控車削加工”引導(dǎo)文

（二）教學(xué)實(shí)施階段

1、收集資料。

引導(dǎo)文教學(xué)法一定要以小組學(xué)習(xí)的形式來(lái)開展才能體現(xiàn)它的教學(xué)效果。一般是將三位學(xué)習(xí)能力不同的學(xué)生組合為一個(gè)小組，并選出一人擔(dān)任組長(zhǎng)，分組安排可在開課之初就固定下來(lái)。分組完成后，發(fā)下工作任務(wù)書（見(jiàn)表2）和引導(dǎo)文（見(jiàn)表1）。在這一階段，教師首先要明確給學(xué)生說(shuō)明學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生知道要做什么，達(dá)到什么目的；其次要講授必備的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)；最后要引導(dǎo)各組學(xué)生根據(jù)給出的引導(dǎo)文和信息來(lái)源，獨(dú)立查找專業(yè)書籍，利用討論區(qū)配套的電腦瀏覽專業(yè)網(wǎng)站，收集、羅列與任務(wù)有關(guān)的信息，并在組長(zhǎng)的組織下有目的地開展討論和歸整信息。教師不參與具體的收集工作，只對(duì)同學(xué)們的收集進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督與適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

表2學(xué)習(xí)情境七――“定位心軸的數(shù)控車削加工”工作任務(wù)書

2、制訂計(jì)劃。

各小組根據(jù)引導(dǎo)文的的提示，著手制訂工作計(jì)劃。計(jì)劃是為行為服務(wù)的，是具體工作的進(jìn)程安排，因此要以書面的形式擬定工作計(jì)劃書可以方便在實(shí)施過(guò)程中對(duì)照進(jìn)行。因此，在制訂工作計(jì)劃的過(guò)程中要充分考慮完成工作任務(wù)所有的相關(guān)工作步驟和所需的工具、量具和材料等物質(zhì)條件，還有各種刀具的使用順序和加工參數(shù)，然后各小組進(jìn)行任務(wù)細(xì)分和任務(wù)分工。教師巡回指導(dǎo)，在必要時(shí)適當(dāng)參與討論，主要還是做引導(dǎo)性的講解和分析。在學(xué)生制訂好工作計(jì)劃之后，教師再下發(fā)一份評(píng)分表的框架，引導(dǎo)學(xué)生來(lái)填寫這個(gè)工作任務(wù)的基本檢查和尺寸檢測(cè)的項(xiàng)目、項(xiàng)目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及每個(gè)項(xiàng)目的分值。讓學(xué)生成為評(píng)價(jià)的主體，有利

于學(xué)生明確實(shí)施過(guò)程中的工作重點(diǎn)，且更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3、商討決策。

各小組把制訂好的計(jì)劃書交到教師手上，隨即教師和學(xué)生開始對(duì)每份工作計(jì)劃進(jìn)行研討和決策。研討重點(diǎn)在于：所制訂的計(jì)劃是否符合數(shù)控加工的基本要求；加工工藝是否可行；所選用的刀具、工具和夾具是否合適等。當(dāng)然，教師也要注意充分肯定學(xué)生計(jì)劃中的長(zhǎng)處和某些創(chuàng)新點(diǎn)，并盡量為學(xué)生提供實(shí)現(xiàn)這些長(zhǎng)處和創(chuàng)新點(diǎn)的條件，讓學(xué)生體現(xiàn)自己的思考價(jià)值。

4、實(shí)施方案。

在實(shí)施階段，由學(xué)生安裝自己制定的工作計(jì)劃步驟獨(dú)立進(jìn)行零件的編程與加工。在車間里，每個(gè)小組分配一臺(tái)數(shù)控車床，在零件加工過(guò)程中，同組的學(xué)生進(jìn)行共同的實(shí)施過(guò)程，這時(shí)候?qū)W生得到的不僅是專業(yè)能力的鍛煉，而且還得到了團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力等綜合職業(yè)能力的鍛煉。

5、檢查成果。

完成零件的加工之后，學(xué)生開始獨(dú)立地有步驟地對(duì)實(shí)施計(jì)劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)，比如對(duì)所加工零件的質(zhì)量以及整個(gè)工作過(guò)程的質(zhì)量，包括加工前的編程，加工中的操作，加工后的零件處理等，通過(guò)學(xué)生事先編制好的零件評(píng)價(jià)表，逐項(xiàng)開始檢驗(yàn)。在這一環(huán)節(jié)中，學(xué)生們不但要運(yùn)用《數(shù)控車床編程與加工》的廣泛知識(shí)，還需要運(yùn)用相關(guān)課程《機(jī)械制造工藝》、《公差配合與技術(shù)測(cè)量》等相關(guān)知識(shí)。在檢驗(yàn)的過(guò)程中加強(qiáng)了各課程的橫向聯(lián)系。

6、評(píng)價(jià)反饋

這是引導(dǎo)文教學(xué)的收尾階段，教師和學(xué)生通過(guò)談話方式對(duì)加工定位心軸的整個(gè)工作過(guò)程共同進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的形式主要包括學(xué)生自評(píng)，小組互評(píng)，最后交由教師來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，肯定加工中的優(yōu)點(diǎn)，找出加工中的不足和偏差，并分析產(chǎn)生不足和偏差的原因，以期下次做得更好。

（三）教學(xué)反思階段

1、中職學(xué)生學(xué)習(xí)能較弱，教師不能局限于準(zhǔn)備和收尾階段，期間要有理論穿插的部分，特別是對(duì)于一些依賴性和被動(dòng)心理強(qiáng)的學(xué)生，這種獨(dú)立學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)的教學(xué)組織形式，有可能使他們失去了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2、引導(dǎo)文教學(xué)法強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心”，教師不再以知識(shí)和技能的講授為主，更多的是起引導(dǎo)和督促的作用。乍一看，教師的工作量好像減少了，但在實(shí)際操作過(guò)程中，我們知道，教學(xué)模式改革之后對(duì)教師的要求更高了。教師既要提前對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行實(shí)踐，又要為引導(dǎo)文的設(shè)計(jì)付出相對(duì)大的工夫來(lái)做準(zhǔn)備工作，還要不斷地制訂和整理工作任務(wù)的材料。這就需要我們教師具備“既理論深，又熟技能”的復(fù)合型能力。這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。

3、引導(dǎo)文教學(xué)法的實(shí)施還需要相關(guān)配套條件的支持。例如，圖書館藏書資料的豐富程度，實(shí)訓(xùn)設(shè)備的數(shù)量是否滿足，討論區(qū)需要配備兩到三臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦和多媒體視聽(tīng)設(shè)備，學(xué)生實(shí)訓(xùn)所需要的工具、量具、刃具和材料的投入情況等。

四、引導(dǎo)文教學(xué)法的實(shí)施效果

實(shí)施引導(dǎo)文教學(xué)法近一年多以來(lái)，取得了很好的效果。課堂紀(jì)律有了明顯的好轉(zhuǎn)，課堂氣氛活躍，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、自主性以及團(tuán)隊(duì)合作的能動(dòng)性，更好地培養(yǎng)、提高了他們的包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的一種綜合職業(yè)能力。經(jīng)對(duì)數(shù)控三個(gè)班2013年的數(shù)控車中級(jí)技能考證的情況統(tǒng)計(jì)，取證率達(dá)到90%以上，較之前提高了8個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，我校數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生傳統(tǒng)用人單位（固力鎖廠、廣合模具廠、史丹利工具有限公司等）反映，2013屆畢業(yè)生普遍適應(yīng)性更強(qiáng)，上手更快。

五、結(jié)束語(yǔ)

無(wú)論我們選用哪一種教學(xué)方法，應(yīng)始終記住“聽(tīng)到的會(huì)忘記；看到的可記??；做過(guò)的必掌握”的原則，而且每種教學(xué)法的使用并不是孤立的，應(yīng)該綜合運(yùn)用。在實(shí)施過(guò)程中，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)做好情景布置和準(zhǔn)備，并知道該教學(xué)方法的使用過(guò)程，理解其精髓，才能真正達(dá)到所要的教學(xué)效果。正所謂“教無(wú)定法，貴在得法”

參考文獻(xiàn)：

[1] 姜大源. 當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

篇6

計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。不需要華麗的詞藻，簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。小編為大家準(zhǔn)備了幼兒園五月份月度工作計(jì)劃，供大家閱讀。

幼兒園五月份月度工作計(jì)劃一

一、語(yǔ)言文字智能

1、兒歌：指讀兒歌，認(rèn)識(shí)字卡。

《不能闖紅燈》、《小小鴨》、《小雞》、《小小翻譯家》、《手指頭》。

字卡：燈、瞧、闖、擺、蝦、搖、蟲、米、告訴、嘎、咯、咕、手、指頭。

2、故事：理解故事內(nèi)容，能復(fù)述故事的主要內(nèi)容，體驗(yàn)故事的趣味性。

《找尾巴》

3、兒歌：理解兒歌內(nèi)容，仿編兒歌?！洞禾焓鞘裁础?/p>

4、繞口令：練習(xí)正確的發(fā)音：鴨、洼、花、蝦?！缎▲喿叫∥r》

5、反義詞：哭—笑坐—站。

二、數(shù)學(xué)邏輯智能

1、排序：

（1）了解物體的大小順序及排列關(guān)系，能將5個(gè)以內(nèi)的物體按從大到小或從小到大排序?！栋创笮∨判颉?/p>

（2）能按物體的數(shù)量進(jìn)行排序，培養(yǎng)幼兒對(duì)自然數(shù)列的數(shù)序感?！稓g歡去做客》

2、數(shù)字：

（1）能從多個(gè)物體中取出5以內(nèi)的相應(yīng)數(shù)量的物品，了解5以內(nèi)數(shù)的實(shí)際意義。

《5以內(nèi)的數(shù)物結(jié)合》、《分玩具》

（2）嘗試用添上的方法使5個(gè)以內(nèi)的兩組物體變得一樣多?！蹲兊靡粯佣唷?/p>

三、視覺(jué)空間智能

1、顏色：鞏固所學(xué)顏色：紅、黃、藍(lán)、綠、黑、白，嘗試運(yùn)用多種顏色表現(xiàn)美術(shù)作品。

2、繪畫：學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單的圖形畫小雞，能大膽表現(xiàn)小雞的各種姿態(tài)，體驗(yàn)幾何圖形在生活中的應(yīng)用?！犊蓯?ài)的小雞》

3、粘貼：學(xué)會(huì)將彩色紙條撕成碎片，貼出蝴蝶的翅膀幼兒園小班五月份工作計(jì)劃幼兒園小班五月份工作計(jì)劃?！段医o蝴蝶穿花衣》

4、線條：初步認(rèn)識(shí)各種線條，直線、曲線、波浪線等。并練習(xí)運(yùn)用各種線條作畫。

四、自然觀察智能

1、常識(shí)：愿意親近大自然，能夠感受季節(jié)帶來(lái)的變化，能說(shuō)出身邊人、物的變化。

2、探索：

（1）初步探索會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)、會(huì)滾動(dòng)玩具的玩法，并學(xué)會(huì)分類。

《咕嚕咕嚕玩具店》

（2）探究使物體站立起來(lái)的方法，能大膽的用語(yǔ)言表達(dá)和交流，體驗(yàn)成功的快樂(lè)。

《站起來(lái)》

五、肢體運(yùn)動(dòng)智能

基本能力：

戶外熱身，每次任選一項(xiàng)。

幼兒園五月份月度工作計(jì)劃二

5月份工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的教育工作。

2、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，配合幼兒的接送工作，并做好幼兒過(guò)渡小學(xué)的心理教育。

3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。

4、通過(guò)觀察、制作、實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng)，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí)，體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)，同時(shí)，在實(shí)踐中，激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣，促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實(shí)踐，想去解開心中一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號(hào)，順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。

5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作，配合完成六一游園活動(dòng)準(zhǔn)備工作。

6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做好手足口病防控工作。

7、培養(yǎng)幼兒的自理能力，加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品，妥善保管好自己的物品，會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求。

主題活動(dòng)目標(biāo)：

1、通過(guò)在觀察、制作、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中，讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象，并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí)，體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。

2、在實(shí)踐的過(guò)程中，激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣，同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立探索、認(rèn)真思考、勇于創(chuàng)新的精神。

環(huán)境教育：

1、五一勞動(dòng)節(jié)，讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義。

2、春夏交替，讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn)，時(shí)暖時(shí)冷，同時(shí)懂得增減衣物，知冷熱。

3、根據(jù)主題《小小科學(xué)迷》，更換主題墻的內(nèi)容，并引導(dǎo)幼兒參與到環(huán)境布置中去。

生活教育：

1、加強(qiáng)幼兒的自我服務(wù)能力，學(xué)會(huì)整理自己的物品，妥善保管好自己的物品。

2、培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，重點(diǎn)在洗手、打噴嚏的禮儀、不能挖鼻孔、吃手指，咬指甲。

3、天氣多變，引導(dǎo)幼兒懂得感知冷熱自己增減衣物。

個(gè)別教育：

1、教育個(gè)別幼兒洗手不玩水，搞濕了衣服著涼會(huì)感冒的。

2、教育幼兒不能在公共場(chǎng)合尖叫，懂得尊重別人。

3、教育幼兒在午睡時(shí)不能影響別人，就算睡不著也不去打擾別人。

區(qū)域活動(dòng)：

1、根據(jù)主題《小小科學(xué)迷》，在各區(qū)域中添加相關(guān)的教育資料，特別是語(yǔ)言區(qū)。

2、在益智區(qū)增添數(shù)學(xué)操作材料。

3、加強(qiáng)幼兒入?yún)^(qū)常規(guī)管理。

家長(zhǎng)工作：

1、用理解的心態(tài)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，耐心傾聽(tīng)。

2、了解家長(zhǎng)的需求，解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)。

3、進(jìn)行家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)的安排工作。

幼兒園五月份月度工作計(jì)劃三

本月工作重點(diǎn)：

1、做好初夏衛(wèi)生保健保育工作，做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護(hù)理及指導(dǎo)。

2、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣，加強(qiáng)幼兒常規(guī)意識(shí).認(rèn)真按照幼兒作息時(shí)間開展一日活動(dòng)。

3、鼓勵(lì)幼兒結(jié)合自己五一期間的見(jiàn)聞，大膽的講述假期趣事。

4、認(rèn)真寫好《寶寶成長(zhǎng)手冊(cè)》

5、加強(qiáng)班級(jí)安全方方面面和幼兒的衛(wèi)生教育。

一、教育工作

1、繼續(xù)進(jìn)行常規(guī)教育，特別培養(yǎng)幼兒良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。提醒幼兒別人講話時(shí)，要注意用耳朵仔細(xì)得聽(tīng)，有什么意見(jiàn)等別人講完再講。

2、在自主性游戲中，加強(qiáng)幼兒整理玩具的意識(shí)，提醒幼兒按照物品的種類有序地進(jìn)行整理。

3、結(jié)合“五一”勞動(dòng)節(jié)開展愛(ài)勞動(dòng)、尊敬勞動(dòng)人民的主題教育活動(dòng)。

4、密切關(guān)注幼兒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的需要，并給予及時(shí)、積極的反應(yīng)、幫助。

5、告訴幼兒和朋友友好相處，減少抓咬事件的發(fā)生。

6、加強(qiáng)幼兒的自理能力，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時(shí)幫助個(gè)別有困難的幼兒，又鼓勵(lì)幼兒同伴之間互相幫助。

二、保育工作

1、讓幼兒感知夏天的變化，知道冷熱，能根據(jù)溫度穿脫 衣服。

2、天氣炎熱，在晨鍛時(shí)注意幼兒的活動(dòng)量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。

3、注意幼兒的衣著，如發(fā)現(xiàn)幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。

4、指導(dǎo)幼兒正確洗手、督促幼兒勤洗手。

5、做好班上的衛(wèi)生工作，消毒，防止傳染病。

三、家長(zhǎng)工作

1、利用早晚接送時(shí)間，多和家長(zhǎng)交流幼兒在家，在園的情況。

2、豐富幼兒作品展，讓家長(zhǎng)看到孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步。

3、加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的宣傳，幫助家長(zhǎng)了解春季合理保育及鍛煉的意義與做法，保證幼兒堅(jiān)持天天按時(shí)起床（不睡懶覺(jué)）、按時(shí)入園（不遲到）等。

篇7

關(guān)于最新客服主管年度工作計(jì)劃范文   一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

  在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

  二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

  以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

  三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

  根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

  四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

  從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

  五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

  以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

  根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：

  1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

  2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

  3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

  4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

  5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

  關(guān)于最新客服主管年度工作計(jì)劃范文

  20XX年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司07年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20XX年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20XX 年的工作。

  1、調(diào)整心態(tài)，樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

  2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

  3、堅(jiān)持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

  回首過(guò)去，成績(jī)輝煌;展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們20XX年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)?0XX年我們能夠取得更輝煌的成績(jī)。

  關(guān)于最新客服主管年度工作計(jì)劃范文

  今年是本人在寫字樓做物業(yè)客服的第三年，為了讓今年的工作比前兩年順暢，也比前兩年的工作更讓我成長(zhǎng)，本人在這里做一下今年的工作計(jì)劃，好讓自己在未來(lái)的工作中，始終有一個(gè)方向指引著，向前走。

  一、用良好的服務(wù)態(tài)度去服務(wù)業(yè)主

  作為一個(gè)寫字樓的物業(yè)客服，本人能夠在此干到第三年，說(shuō)明本人還是挺愿意干這份差事的。做客服，不管是我們這種物業(yè)客服，還是其他類別的客服，最最核心的也就是服務(wù)工作要做好，而服務(wù)工作最重要的又是什么呢?是態(tài)度。作為一個(gè)做了兩年多物業(yè)客服的服務(wù)工作者，在今年的工作中，本人還將把良好的服務(wù)態(tài)度作為工作的首要指標(biāo)去努力。只有服務(wù)態(tài)度好了，物業(yè)客服的工作才有進(jìn)一步進(jìn)行下去的可能，只有服務(wù)態(tài)度良好，我們服務(wù)的人群才會(huì)樂(lè)意把信任的心交給我們?nèi)シ?wù)。

  二、用一絲不茍的精神去完成工作

  物業(yè)客服的工作，良好的服務(wù)態(tài)度是首要，但一絲不茍的精神也不可少。物業(yè)的工作是瑣碎而復(fù)雜的，如果想要做好物業(yè)客服的工作，沒(méi)有一絲不茍的精神，空有良好的服務(wù)態(tài)度，就會(huì)像是有美麗的外表卻沒(méi)有真正的主心骨。在今年的工作中，本人還將用一絲不茍的精神去把工作完成，讓物業(yè)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)任何差錯(cuò)，也讓物業(yè)工作服務(wù)的對(duì)象感到這個(gè)物業(yè)很不錯(cuò)，值得信賴，可以在遇到問(wèn)題的時(shí)候找其尋求幫助。特別是一些催繳費(fèi)用的瑣事，如果沒(méi)有一絲不茍的精神，還真不知道該如何拿下那些寫字樓里的“釘子戶”。

篇8

編輯同志：我是一個(gè)大學(xué)生，看到一些地方假冒偽劣商品屢禁不止，給國(guó)家和社會(huì)造成了十分嚴(yán)重的危害。為推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，各級(jí)政府必須加大保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的力度，嚴(yán)厲打擊制版假行為。據(jù)我所知，打假主要分為為政府打假、消費(fèi)者打假和企業(yè)打假，而政府打假是打假工作的重心。請(qǐng)問(wèn)一下，政府打假的一般工作流程和要求是什么？

郭鵬，你好。你提出的問(wèn)題很重要，經(jīng)咨詢專業(yè)律師，政府打假的通常工作流程和要求如下：

1.信息收集反饋

信息收集是打假工作的基礎(chǔ)條件，打假人員要通過(guò)各種渠道和方式構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，建立耳目特情制度，公司打假辦為信息收集和反饋中心。

（要求）

信息收集必須真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)，傳遞必須及時(shí)，公司打假辦內(nèi)勤負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)，各片區(qū)必須對(duì)收集到的打假信息進(jìn)行登記，并說(shuō)明信息處理情況。固定線人的使用，必須建立線人檔案，在打假內(nèi)勤處存檔，對(duì)各種信息的處理必須要有結(jié)果。

2.計(jì)劃和部署

公司打假辦收到打假信息后，根據(jù)分析后決定是否指令片區(qū)處理，片區(qū)打假人員在接到指令后當(dāng)日內(nèi)制定出工作計(jì)劃或作出安排，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)送公司打假辦，片區(qū)的日常打假工作自行規(guī)劃和安排，如有重大案件需公司打假辦介入的，及時(shí)報(bào)公司打假辦。公司打假辦在當(dāng)日內(nèi)作出答復(fù)或安排。

（要求）

片區(qū)打假人員制定工作計(jì)劃和安排要切合實(shí)際，要與片區(qū)的業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系，工作計(jì)劃應(yīng)有明確的時(shí)間安排和效果評(píng)估，一般案件或打假工作相關(guān)事務(wù)應(yīng)在5天以內(nèi)處理完結(jié)（特殊案件除外）。公司打假辦要做出公司重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)突擊區(qū)域的工作規(guī)劃，片區(qū)反饋的重大打假信息要有明確的安排和部署。

3.投訴或報(bào)案

打假人員根據(jù)計(jì)劃安排，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和掌握的有關(guān)信息，收集和整理好相關(guān)證據(jù)，根據(jù)案件性質(zhì)和當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門的具體情況和特點(diǎn)，針對(duì)性地向相關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行投訴或報(bào)案。

（要求）

在實(shí)際工作中必須嚴(yán)格遵循國(guó)家法律、法規(guī)，特殊情況及時(shí)告知公司打假辦進(jìn)行指導(dǎo)，在實(shí)際操作過(guò)程中要隨時(shí)收集和整理相關(guān)資料，作好記錄，不得弄虛作假，并要處理和建立好與執(zhí)法部門間的長(zhǎng)效協(xié)作關(guān)系。

4.處理情況

打假人員負(fù)責(zé)收集和整理當(dāng)月所在片區(qū)的各項(xiàng)打假數(shù)據(jù)和資料，結(jié)合案件處理情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、工作情況和下月工作安排，進(jìn)行書面總結(jié)，在當(dāng)月25日由各大區(qū)打假責(zé)任人匯總后提交到公司打假辦內(nèi)勤處，督促和跟蹤當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門對(duì)案件的處理，監(jiān)督銷毀假、仿冒物品，并作好記錄。

（要求）

每個(gè)打假人員都要將已處理完結(jié)的假仿冒案件作好資料收集、整理，并將每月配合執(zhí)法部門查處假仿冒案件的相關(guān)清單和清理情況如實(shí)上報(bào)公司打假辦，未能及時(shí)完結(jié)或未能處理的案件，書面說(shuō)明原因，對(duì)異地扣押的假仿冒物品應(yīng)及時(shí)督促銷毀。

5.資料匯總

公司打假辦內(nèi)勤負(fù)責(zé)收集和管理所有打假工作的相關(guān)資料。每一案件完結(jié)后，打假人員要及時(shí)將相關(guān)資料整理、匯總，裝訂成冊(cè)，妥善保存，并于當(dāng)月8日前郵寄到公司打假辦內(nèi)勤處。

篇9

時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，寫一份工作計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么我們?cè)撛趺慈懝ぷ饔?jì)劃呢?小編為大家準(zhǔn)備了區(qū)域銷售工作計(jì)劃范文合集，歡迎大家分享。

區(qū)域銷售工作計(jì)劃范文一

記得以前有朋友問(wèn)我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié)：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人，而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人！一個(gè)人理想太遠(yuǎn)大和沒(méi)有任何理想一樣，都難以成功！所以在我的字典里，理想這個(gè)詞通常被解釋為信念；信念這個(gè)詞通常被解釋為責(zé)任；責(zé)任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求責(zé)任心和追求道德的完善作為目標(biāo)的人一定會(huì)走向成功！

伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來(lái)了20xx年。在電視劇《奮斗》中，徐志森對(duì)他的兒子陸濤說(shuō)：“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時(shí)無(wú)需頻頻回首，自信而堅(jiān)定，雙手捧滿了收獲的果實(shí)。

今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個(gè)人工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想：

以李先生精神為動(dòng)力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。

二、工作目標(biāo)：

1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

三、實(shí)施策略

1、堅(jiān)定信念。 靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、 研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。

對(duì)于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。

4、商業(yè)運(yùn)作

找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)！

5、走精干、高效路線

做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。

區(qū)域銷售工作計(jì)劃范文二

20xx年很快就要過(guò)去了，20xx年即將到來(lái)。為將20xx年的銷售工作做得更好，特?cái)M定了以下20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃書，希望使來(lái)年工作更上一層樓。

在一年中，通過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的'產(chǎn)品知名度上升，在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所熟識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

下面是公司20xx年銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

區(qū)域銷售工作計(jì)劃范文三

在已經(jīng)到來(lái)的XX年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念，結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革，渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法，望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。

渠道部在公司銷售方面，肩負(fù)著最重要的角色，發(fā)揮著重要作用，根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù)，如果還沿用以前的營(yíng)銷思路，定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo)，完成今年既定的銷售目標(biāo)。

一、老客戶的回訪和溝通

對(duì)于老客戶的回訪是不定期的，在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過(guò)電話和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

二、新客戶的開發(fā)

1、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

3—4月份，第一個(gè)工作：回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作：全方位的市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。

2、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

4、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。

三、建議

在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。

第一：在做好本職工作的同時(shí)，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶，一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào)，二來(lái)，量上也可拉動(dòng)一部分，減輕壓力。三，還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施，不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。

第二：對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制，在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭，定期核對(duì)客戶回款金額，達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

總體來(lái)說(shuō)，對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

區(qū)域銷售工作計(jì)劃范文四

一、XX年度總體工作思路：遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為：

1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)；

2、做標(biāo)干工程，高品質(zhì)、高工藝；

3、

發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項(xiàng)目；

4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。

二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)西安辦事處部門目標(biāo)：8000萬(wàn)。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬(wàn)/人；分?jǐn)偟郊径?，每季度完成萬(wàn)。

三、工作計(jì)劃

1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓

1.1重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目，米上高層。

1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開市場(chǎng)，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。

1.3與相關(guān)部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。

2、具體計(jì)劃內(nèi)容：

2.1了解政府的政策力度，建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。

2.2客戶搜集，搜房網(wǎng)查詢到171個(gè)住宅，28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)，等等；

2.3初步掃盤，了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來(lái)確定?分短期、中期、長(zhǎng)期客戶；已用外保溫是哪家?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集；外墻外保溫施工隊(duì)收集?

2.4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。

2.5邀請(qǐng)客戶考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù)，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤；施工隊(duì)伍本地化；項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案，可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。

3、客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段，需詳細(xì)填寫客戶動(dòng)態(tài)表。

4、大客戶的維護(hù)與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作，或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí)，就需要團(tuán)隊(duì)的支持。

5，銷售費(fèi)用管控

1、辦事處籌備費(fèi)用：34700元房屋租金約1500元/月，合計(jì)三月為4500元；6個(gè)辦公桌，約2400元；1個(gè)會(huì)議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元；1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨：元；其他支出：元；

2、日常費(fèi)用：9500元/月辦公費(fèi)用500元/月（水、電、電話）車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月（每筆超過(guò)500需報(bào)批黃總）；

3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用（需申請(qǐng)）

6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)

1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作；

2、大客戶公關(guān)；

3、客戶考察等相關(guān)任務(wù)；

7、工作效率的管控

1、積極的心態(tài)；

2、工作的氛圍；

3、員工的自我提升；

8、日常工作的管控對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化，完善營(yíng)銷部門管理制度。

篇10

一、選拔隊(duì)干部

開學(xué)初，我們每個(gè)中隊(duì)隊(duì)員都發(fā)表了自己的意見(jiàn)，真正成為了班級(jí)的小主人，經(jīng)過(guò)我們民主推薦、投票選舉，擇優(yōu)篩選出盡職盡責(zé)、且有能力的新一期班隊(duì)干部。

二、明確職責(zé)

班隊(duì)干部上任第一件事就是在陳老師帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了隊(duì)干部崗位職責(zé)，并讓老干部帶領(lǐng)新干部快速成長(zhǎng)，使我們每一個(gè)隊(duì)干部都認(rèn)識(shí)到我們自己負(fù)責(zé)什么事情，怎么開展工作，每日、每周的工作流程是什么樣的，真正做到了心中有數(shù)、少走彎路。

三、制定班級(jí)計(jì)劃

在學(xué)期初，我們制定了班級(jí)的班隊(duì)工作計(jì)劃、體育鍛煉計(jì)劃、個(gè)人的成長(zhǎng)目標(biāo)等等。每一項(xiàng)計(jì)劃都是在老師的帶領(lǐng)下，根據(jù)我們班的特點(diǎn)，認(rèn)真討論、認(rèn)真制定；不僅如此，還制定出了適合我們實(shí)施計(jì)劃的獎(jiǎng)懲制度和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，我們大家都暗暗使勁，要在新的學(xué)期里有更大的變化。

四、豐富多彩的活動(dòng)

每月，我們都開展主題班會(huì)、心理輔導(dǎo)等。如：快考試時(shí)上的心理輔導(dǎo)的主題是“放松心情迎接考試”，有時(shí)主題班會(huì)的主題是“防止火災(zāi)發(fā)生”……還有社會(huì)實(shí)踐。有時(shí)去“琉璃河安全教育基地”、有時(shí)是去“大興紅星快樂(lè)營(yíng)”……這些讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí)、增長(zhǎng)了許多知識(shí)。

還有許多學(xué)校搞的活動(dòng)。如：“英語(yǔ)短劇比賽”可以讓我們多學(xué)習(xí)英語(yǔ)，“故事比賽”可以讓我們多聽(tīng)一聽(tīng)、講一講許多有趣的故事……