導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇個(gè)人成長(zhǎng)分析報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（廣西區(qū)黎塘監(jiān)獄）

摘 要：回顧自己三十年的成長(zhǎng)，有歡樂(lè)、有艱苦、有成功，也有挫折，使我學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)、感恩，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，也學(xué)會(huì)了珍惜，更學(xué)會(huì)了積極進(jìn)取。讓我不斷深入認(rèn)識(shí)自我、完善自我，在成長(zhǎng)的道路上不斷探索，繼續(xù)感受助人自助帶來(lái)的快樂(lè)與幸福。

關(guān)鍵詞 ：成長(zhǎng)與收獲 付出與快樂(lè)

一、自我成長(zhǎng)分析

（一）回首快樂(lè)童年

我出生在廣西博白縣的一個(gè)普通農(nóng)村家庭，據(jù)族譜記載，祖輩是廣東遷徙過(guò)來(lái)的客家人，祖輩們都繼承了客家人勤勞勇敢、善良樸實(shí)、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情好客的優(yōu)點(diǎn)和傳統(tǒng)。在我的記憶中，奶奶、父親、母親、姑姑、叔叔們都是這樣的好人，我就是在這樣的家庭氛圍中成長(zhǎng)起來(lái)的。在他們的關(guān)愛(ài)、呵護(hù)和熏陶下，也培養(yǎng)了我自信、樂(lè)觀、真誠(chéng)、堅(jiān)韌的意志和個(gè)性。

童年中的我是很幸福的，無(wú)憂無(wú)慮，整天想著的就是玩，與村里的小朋友在房屋間，田地里，曬谷場(chǎng)玩捉迷藏、過(guò)家家等各種各樣的游戲，其中最愛(ài)玩的游戲是幾個(gè)小朋友分成兩組模仿電影的鏡頭在房屋間隱藏進(jìn)行槍戰(zhàn)游戲，還用木頭修成了槍。有時(shí)玩起來(lái)不分晝夜，也忘了饑餓。這也是讓大人們最頭痛的事情，家長(zhǎng)們常常遍村在尋找自己的孩子回家吃飯和睡覺(jué)，在他們看來(lái)，我們就是一群“野小子”。父親對(duì)我自小就很嚴(yán)厲，要求嚴(yán)格，母親善良賢淑，還生怕我和小朋友打架，常常給我講故事，教導(dǎo)我如何尊重人，與小朋友們相處好，要樂(lè)于幫助別人等等，好孩子的形象常常在我腦子浮現(xiàn)。隨著年齡的增長(zhǎng)，慢慢的我也學(xué)會(huì)了尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人，大人們都喜歡我，還把我當(dāng)做他們家小孩的學(xué)習(xí)榜樣，小朋友們也喜歡和我在一起玩，我享受到了別樣的快樂(lè)。

（二）艱苦的求學(xué)、成長(zhǎng)路

進(jìn)入中專階段，是我人生中最“苦”、最難忘的階段，也是我人生的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。回想起來(lái)，歷歷在目。那時(shí)，年紀(jì)小小的我，遠(yuǎn)離了家鄉(xiāng)，懷著我的夢(mèng)想邁進(jìn)了警校的大門，讓我揣著既害怕，又驚喜的心情，踏上一個(gè)陌生的土地。警校的軍事化管理，每天除了學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，還要洗衣服、洗鞋子，疊被子，各項(xiàng)要求都非常嚴(yán)格，讓我很難適應(yīng)，我經(jīng)常躲在角落偷偷的哭，讓我更加思念家鄉(xiāng)，思念爸爸媽媽。但是每次父母的來(lái)信，信中母親不停的念叨和關(guān)心，父親的鼓勵(lì)，讓我欣感安慰。父親擔(dān)心我吃不消，專業(yè)挑選了一些名人成功的故事，什么司馬遷、陳景潤(rùn)、愛(ài)迪生、鋼鐵是怎樣煉成的等等

書刊讓我閱讀，讓我深刻體會(huì)到父親的用苦良心，使我深深堅(jiān)信 “吃得苦中苦方位人上人”，也使我沖破了內(nèi)心的障礙，堅(jiān)定了自己的自信心，并朝著目標(biāo)跨步向前進(jìn)，經(jīng)過(guò)警校的學(xué)習(xí)生活，培養(yǎng)了我獨(dú)立的生活能力，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，造就了堅(jiān)韌的意志品質(zhì)，練就了一身警體技能，掌握了專業(yè)知識(shí)。

這是我人生的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在警校畢業(yè)后我被分配到廣西的一所監(jiān)獄工作，地處偏辟，剛開(kāi)始時(shí)，那里還沒(méi)有通自來(lái)水，通訊設(shè)施也很少，唯一的就是辦公室的一個(gè)電話。我并沒(méi)有抱怨，始終以積極的心態(tài)去面對(duì)困難，認(rèn)真對(duì)待自己的工作。因?yàn)槭莿倕⒓庸ぷ鞯男戮?，?duì)監(jiān)獄的一切都很陌生，所幸的是周圍的老同志都很關(guān)心我，不論在工作中還是生活上都給予我很大幫助，讓我很快習(xí)慣了這里艱苦的環(huán)境。剛開(kāi)始安排我負(fù)責(zé)內(nèi)勤管教工作，由一名老管教帶我，由于我的勤奮好學(xué)，積極肯干，很快掌握內(nèi)勤管教基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還能把辦公室的其它業(yè)務(wù)整理得有條不紊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同，先后讓我兼做物資管理員，團(tuán)支部、女工委的工作，由于業(yè)務(wù)精通、工作認(rèn)真、細(xì)心，成績(jī)突出，2002年至2004年連續(xù)評(píng)為優(yōu)秀工作者及“三八”紅旗手、優(yōu)秀團(tuán)干。2005年從監(jiān)區(qū)調(diào)到刑罰執(zhí)行科工作，主要負(fù)責(zé)罪犯的減刑、假釋工作，到了新的崗位，面臨著更大的挑戰(zhàn)，要求也更高了，需要的知識(shí)更加專業(yè)，我深深的認(rèn)識(shí)到自己的知識(shí)有限，利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，由于業(yè)務(wù)精通、拔萃，2012被提拔為副科長(zhǎng)，我更加堅(jiān)信相信通過(guò)自己的努力，以后會(huì)越來(lái)越好的。

能取得這樣的成績(jī)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是件輕而易舉的事兒，這些主要得益于我兒時(shí)家庭的教養(yǎng)，學(xué)校的培養(yǎng)，組織的培養(yǎng)和曾經(jīng)的人生經(jīng)歷及人生態(tài)度，得益我樹立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。工作13年來(lái)，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)放在重要位置，2005年我通過(guò)函授拿到了法律大專文憑，之后又拿到了東北林業(yè)大學(xué)法律本科文憑， 2014年5月通過(guò)了國(guó)家三級(jí)心理咨詢師資格考試，獲得三級(jí)心理咨詢師資格。這些，都是我在成長(zhǎng)的過(guò)程中，不斷地努力工作，不斷歷練自我的體現(xiàn)。

工作的收獲，同時(shí)也讓我收獲了愛(ài)情。由于共同的愛(ài)好乒乓球，讓我認(rèn)識(shí)了我生命中的他，性格緬甸的他有著一雙大大的眼睛，笑起來(lái)眼角邊深深的紋，卻是那么的可愛(ài)。他為我買菜、下廚，還在我生病的時(shí)候，細(xì)心的照顧著我。一路走過(guò)來(lái)，我們一起做飯，一起打球，一起學(xué)習(xí)，一起聊著天南地北，看到他為我著急，為我擔(dān)心，為我做的一切，我堅(jiān)信他就是我一生的依靠。即將步入婚姻殿堂的我，向著幸福出發(fā)。

二、職業(yè)行為分析

我單位先后安排我參加了三級(jí)、二級(jí)國(guó)家心理咨詢師的培訓(xùn)，通過(guò)林秉賢、李暉、徐曉鋒、孫紹強(qiáng)、武國(guó)成、郭勇、張嫦、劉惠珍等知名教授、專家的授課與指導(dǎo)，我受益很深，一個(gè)不期而遇的機(jī)會(huì)使我從此真正走入了心理咨詢這一領(lǐng)域，也得到了這么多心理學(xué)教授專家的點(diǎn)撥，對(duì)于我來(lái)說(shuō)感到是幸福來(lái)敲門。參加心理咨詢師培訓(xùn)，主要原因有：第一，我自身對(duì)于心理咨詢這門研究人本身的科學(xué)有興趣。為了拓寬自己的知識(shí)面，不斷探索人的本質(zhì)，正確的認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)外世界，增強(qiáng)自我修復(fù)能力，提高調(diào)節(jié)自身不良情緒，使自己在日常生活中能夠穩(wěn)定情緒、自我平衡。第二，在未人人母的我對(duì)嬰幼兒了解太少，學(xué)習(xí)心理咨詢能讓我隨時(shí)了解孩子是否需要我的幫助，引導(dǎo)他更好的成長(zhǎng)。第三，心理咨詢是一份高尚的職業(yè)，心理咨詢師是人類靈魂的工程師，在幫助自己的時(shí)候也能夠更好的幫助別人。

篇2

一份轟動(dòng)北京的問(wèn)卷

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)，所有公民都有接受心理測(cè)試的習(xí)慣，包括上學(xué)、就業(yè)、其他人生選擇及在生活中遇到各種問(wèn)題時(shí)，平均一生達(dá)70次之多。而在中國(guó)，人們對(duì)于心理測(cè)試的應(yīng)用至少要比國(guó)外晚100年。許多時(shí)候，人們寧可求助于“江湖術(shù)士”，也不愿相信真正的科學(xué)。

1993年，國(guó)內(nèi)著名心理學(xué)家張貴良教授申請(qǐng)成立“高考生專業(yè)選擇潛能測(cè)試”專項(xiàng)研究小組，在他的申請(qǐng)報(bào)告中有這樣一些闡述：“從某種意義上來(lái)說(shuō)，選擇大學(xué)專業(yè)就是在選擇職業(yè)，就是在選擇未來(lái)。雖然專業(yè)并不能決定某個(gè)人將來(lái)從事某項(xiàng)特定的具體職業(yè)，卻基本上確定了未來(lái)職業(yè)的范圍。因此填報(bào)高考志愿對(duì)于高考生來(lái)說(shuō)是一件非常重要的大事。然而，如今的高三學(xué)生在面臨報(bào)考高考志愿時(shí)，存在著很大的盲目性和誤區(qū)，有的完全聽(tīng)從家長(zhǎng)和老師的，有的只憑一時(shí)的興趣，有的是看哪個(gè)專業(yè)賺錢多就報(bào)哪個(gè)，由于在報(bào)考志愿時(shí)缺乏對(duì)自身特點(diǎn)及專業(yè)的客觀認(rèn)識(shí)及科學(xué)指導(dǎo)，一部分學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，開(kāi)始對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不喜歡、厭學(xué)，甚至有的退學(xué)；也有一部分人工作后根本不從事自己所學(xué)的專業(yè)，而是重新選擇其他的專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)。這不僅影響個(gè)人發(fā)展，造成了個(gè)人成才時(shí)間的浪費(fèi)和國(guó)家教育資源的浪費(fèi)。潛能測(cè)試可以為學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、了解專業(yè)信息提供專業(yè)、科學(xué)的指導(dǎo)，在國(guó)外已普及多年，在國(guó)內(nèi)勢(shì)在必行……”張教授的報(bào)告字字中肯，很快引起國(guó)家有關(guān)部門的高度重視，很快批準(zhǔn)立項(xiàng)，并將其列入“國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目”。隨后，一大批來(lái)自中科院、北京教科院、北師大的教育學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)專家投身其中……

2001年，經(jīng)歷了八年漫長(zhǎng)而艱辛的研究，“IMAP高考生專業(yè)選擇潛能測(cè)試”系統(tǒng)終于通過(guò)各項(xiàng)檢測(cè)，正式投入應(yīng)用。該系統(tǒng)以一份問(wèn)卷的形式體現(xiàn)，涵蓋500道選擇題，分別測(cè)試學(xué)生的27大學(xué)科興趣、7大生涯動(dòng)機(jī)、9大能力優(yōu)勢(shì)、16種個(gè)性特點(diǎn)，通過(guò)將學(xué)生的答案輸入特定電腦程序進(jìn)行綜合評(píng)析，最終給出最適合學(xué)生自身的10大專業(yè)及各專業(yè)未來(lái)就業(yè)前景分析等，并提供30―50頁(yè)左右的專家分析報(bào)告，深入細(xì)致、科學(xué)全面地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行高考專業(yè)的選擇。據(jù)各階段實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，系統(tǒng)的測(cè)試準(zhǔn)確率可達(dá)90％以上，從而成為國(guó)內(nèi)專業(yè)選擇潛能測(cè)試領(lǐng)域最早和最權(quán)威的研究成果。

出成果了，研究小組的專家、教授都非常激動(dòng)，迫不及待地奔走于市內(nèi)各重點(diǎn)中學(xué)，將其介紹給正為“擇業(yè)”苦惱的考生。沒(méi)想到，竟遭到學(xué)校、老師和學(xué)生的一致質(zhì)疑和誤解，更有甚者將其與封建迷信相提并論。于是，引發(fā)了《北京青年報(bào)》第一次失實(shí)的報(bào)道。對(duì)于媒體如此不負(fù)責(zé)任的行為，專家們都異常氣憤，決定訴諸法律。研究小組的周亞樓研究員卻不贊同大家的做法：“訴諸法律只是不得已的做法，不如因勢(shì)利導(dǎo)，借助媒體的力量來(lái)一次大規(guī)模的宣傳，正式將‘IMAP高考生專業(yè)選擇潛能測(cè)試’介紹給社會(huì)?！彼奶嶙h讓大家眼前一亮。

今年47歲的周亞樓是國(guó)內(nèi)人力資源資深專家，曾擔(dān)任過(guò)國(guó)內(nèi)外多家大型企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)及其他高級(jí)職位。參與過(guò)許多企業(yè)、項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和運(yùn)作執(zhí)行，對(duì)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人才測(cè)評(píng)、甄別、定位，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論造詣，并有著對(duì)大學(xué)生及成人學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、專業(yè)選擇及職業(yè)生涯規(guī)劃的成功案例。談到將研究成果產(chǎn)品化及市場(chǎng)運(yùn)作，周亞樓無(wú)論從以往業(yè)績(jī)還是個(gè)人能力，都是不二人選。

一項(xiàng)贊譽(yù)廣泛的科研成果

2001年5月，《北京青年報(bào)》負(fù)面報(bào)道出來(lái)的第三天，周亞樓就代表研究小組找到《北京青年報(bào)》社，出具了“IMAP高考生專業(yè)選擇潛能測(cè)試”隸屬“國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目”，是國(guó)內(nèi)最早獲得中國(guó)教育學(xué)會(huì)科研成果技術(shù)鑒定認(rèn)證、唯一獲得中國(guó)教育學(xué)會(huì)教育統(tǒng)計(jì)與測(cè)量分會(huì)的應(yīng)用測(cè)定認(rèn)證、最先申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的潛能測(cè)試成果的相關(guān)書面證明。果然引起報(bào)社負(fù)責(zé)人的高度重視，當(dāng)即表示一經(jīng)核實(shí)，定當(dāng)妥善處理。與此同時(shí)，《北京日?qǐng)?bào)》、《北京晚報(bào)》等媒體都爭(zhēng)先與院方取得了聯(lián)系，就此事予以報(bào)道，只不過(guò)，這一次都是肯定的聲音。

幾天后，《北京青年報(bào)》經(jīng)多方面調(diào)查，正式在報(bào)紙上對(duì)自己之前的報(bào)道作出更正。沒(méi)想到，這一舉動(dòng)竟然引爆了更大規(guī)模的媒體宣傳熱潮?！度嗣袢?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》等30多家國(guó)家主流媒體紛紛對(duì)“IMAP高考生專業(yè)選擇潛能測(cè)試”進(jìn)行報(bào)道，并給予高度評(píng)價(jià)；中央電視臺(tái)2套節(jié)目及北京電視臺(tái)對(duì)研究組首席專家張貴良教授作了專題采訪；新浪網(wǎng)青少年頻道邀請(qǐng)潛能測(cè)試專家雪穎老師作為嘉賓主持，為新浪教育潛能測(cè)試專欄提供技術(shù)支持；基于科技創(chuàng)新的貢獻(xiàn)和廣泛的影響力，該成果還被載入2000年《北京年鑒》和《北京史志》，被國(guó)家稅務(wù)局批準(zhǔn)為免征所得稅項(xiàng)目。

由于媒體爭(zhēng)議聚焦引發(fā)了北京市空前的“高考生專業(yè)選擇潛能測(cè)試風(fēng)潮”，許多家長(zhǎng)帶著孩子前來(lái)參加測(cè)試，希望為孩子指點(diǎn)迷津。僅2002年測(cè)試人數(shù)就超過(guò)1萬(wàn)人，占北京市當(dāng)年參加高考總數(shù)8萬(wàn)人的10％―20％。經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，IMAP專業(yè)測(cè)試范圍覆蓋了全市含北京四中、101中學(xué)、清華附中、北師大附中等在內(nèi)的120余所中學(xué)。一位接受過(guò)測(cè)試的學(xué)生家長(zhǎng)拉著周亞樓的手動(dòng)情地說(shuō)：“在孩子專業(yè)選擇問(wèn)題上，我們一家人都很迷茫，不知什么樣的專業(yè)才真正適合孩子以后的發(fā)展。一旦選得不對(duì)，大學(xué)就白考了，這么多年的書也白念了。你們的測(cè)試真的很科學(xué)，一下子解開(kāi)了我和兒子心中的疑團(tuán)?！敝軄啒钦f(shuō)：“我們現(xiàn)在的家長(zhǎng)愛(ài)孩子，把孩子當(dāng)成自己的私有財(cái)產(chǎn)，把所有的希望和壓力都?jí)涸诤⒆由砩?，相?duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，孩子的感受才是最重要的?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，在參加測(cè)試的學(xué)生中有90%都覺(jué)得IMAP潛能測(cè)試真正幫助他們找到了屬于自己的專業(yè)。楊帆是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源專業(yè)大四的學(xué)生，2001年做了“IMAP高考生專業(yè)選擇潛能測(cè)試”，當(dāng)時(shí)的分析報(bào)告表明她非常適合學(xué)習(xí)人力資源管理。但是出于學(xué)校名氣的因素，她在填報(bào)志愿時(shí)，第一志愿選擇了清華大學(xué)中文系。由于高考發(fā)揮不理想，她與清華失之交臂，考上了第二志愿的中央財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源管理專業(yè)。在四年后對(duì)她進(jìn)行回訪時(shí)，楊帆表示IMAP專業(yè)測(cè)試的結(jié)果非常準(zhǔn)確，她入學(xué)后不久就發(fā)覺(jué)這個(gè)專業(yè)真的非常適合自己，她不但很快學(xué)完了所修課程，而且成績(jī)非常優(yōu)秀。再加上她性格開(kāi)朗、善于言談，又參加過(guò)許多社會(huì)活動(dòng)，現(xiàn)在被選中到諾基亞公司人力資源部進(jìn)行實(shí)習(xí)。她感嘆道，如果當(dāng)初學(xué)了中文專業(yè)，雖然學(xué)校的名氣大一些，但是并不一定會(huì)比現(xiàn)在學(xué)得出色，干得開(kāi)心。

一份振奮人心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

周亞樓和其他研究組成員深深體會(huì)到要想推動(dòng)這一科技成果的迅速普及，為更多的學(xué)生指明人生的方向，必須借助正規(guī)的市場(chǎng)運(yùn)作。2004年，中國(guó)第一家專門從事學(xué)生潛能測(cè)試科學(xué)研究及產(chǎn)業(yè)推廣的專門機(jī)構(gòu)――北京易邁步教育研究院正式成立。一本匯集了易邁步多年研究成果的理論專著――《高考生專業(yè)選擇潛能測(cè)試》，也由科學(xué)出版社正式出版發(fā)行。正如周亞樓所預(yù)料的，這一年，又有1萬(wàn)多名來(lái)自北京市100多所中學(xué)的考生接受了IMAP專業(yè)測(cè)試；家長(zhǎng)們表示：“十幾萬(wàn)元的教育費(fèi)都花了，這個(gè)測(cè)試能給孩子做正確引導(dǎo)，讓他們得到最需要的專業(yè)、最準(zhǔn)確的指導(dǎo)，花二三百元算什么！”周亞樓說(shuō)：“這種準(zhǔn)確率高，科學(xué)性強(qiáng)的測(cè)試，目前在國(guó)內(nèi)只有我們能做到?！?/p>

隨著時(shí)間的推移易邁步贏得了更多的認(rèn)可和贊譽(yù)。看到易邁步五年來(lái)在北京的成功推廣和數(shù)萬(wàn)個(gè)成功案例，一個(gè)又一個(gè)家長(zhǎng)的電話從全國(guó)各地打來(lái)，有的甚至把孩子帶到北京來(lái)測(cè)試。周亞樓感覺(jué)到社會(huì)太需要我們了，可我們的精力有限，怎樣才能方便全國(guó)各地的需求呢？IMAP高考生專業(yè)選擇潛能測(cè)試產(chǎn)品的直接切入對(duì)象為全國(guó)應(yīng)屆高中畢業(yè)生，2004年全國(guó)參加高考人數(shù)723萬(wàn)，按年增長(zhǎng)10％的正常比例，2008年中國(guó)高考人數(shù)將呈持續(xù)高增長(zhǎng)期，高考適齡人數(shù)將達(dá)上億人。年市場(chǎng)的潛在利潤(rùn)就達(dá)幾百億，如此廣闊的市場(chǎng)，如何才能全面鋪開(kāi)呢？既然肯德基、麥當(dāng)勞能通過(guò)加盟連鎖的形式將快餐店開(kāi)遍世界各地，我們?yōu)槭裁床荒芙柚@一形式讓專業(yè)的潛能測(cè)試服務(wù)中心扎根中國(guó)的每一個(gè)角落呢？為此，周亞樓和研究院商定，專門成立了北京市易邁步教育咨詢有限公司，負(fù)責(zé)招商工作。與傳統(tǒng)教育咨詢指導(dǎo)服務(wù)不同的是，易邁步測(cè)試系統(tǒng)從測(cè)量題量，內(nèi)容的準(zhǔn)確可靠率、合理性到系統(tǒng)分析報(bào)告設(shè)計(jì)之科學(xué)性、規(guī)范性以及全程計(jì)算機(jī)模塊作業(yè)編制及測(cè)后咨詢指導(dǎo)，將軟科學(xué)知識(shí)服務(wù)演繹成了實(shí)在成熟的計(jì)算機(jī)軟件這一有形產(chǎn)品。因此可以不受時(shí)空影響，高效規(guī)模批量復(fù)制，完全符合連鎖加盟的基本條件，成為一種操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)可觀的投資項(xiàng)目，為每一位普通投資者提供創(chuàng)業(yè)良機(jī)。

上海一位孫先生面臨自己的孩子今年高考畢業(yè)，苦于無(wú)法指導(dǎo)孩子正確選擇學(xué)科，春節(jié)前幾經(jīng)周折，才找到了易邁步教育咨詢公司，經(jīng)過(guò)考察和與院方的溝通，感覺(jué)孩子的測(cè)試結(jié)果非常準(zhǔn)確，而更重要的是得到了孩子的高度認(rèn)可，過(guò)完春節(jié)孫先生又飛到了北京，表示要把這個(gè)項(xiàng)目引到上海，讓更多的家長(zhǎng)和孩子面對(duì)人生重大的選擇時(shí)走進(jìn)科學(xué)，可是又擔(dān)心自己對(duì)教育潛能測(cè)試一竅不通不知能否做起來(lái)。周亞樓告訴孫先生，總部運(yùn)作北京市場(chǎng)多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為加盟商準(zhǔn)備好了成熟可行的市場(chǎng)運(yùn)作方案，同時(shí)提供權(quán)威機(jī)構(gòu)及專家文章推薦、權(quán)威媒體廣告、高層次轟動(dòng)效應(yīng)的科普教育專題演講會(huì)支持和不斷更新的校長(zhǎng)家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、學(xué)生會(huì)員俱樂(lè)部等形式多樣的促銷活動(dòng)方案。加盟商只需按步執(zhí)行，即可輕松啟動(dòng)市場(chǎng)。此外，總部還有國(guó)內(nèi)一流的心理學(xué)、教育學(xué)研發(fā)咨詢專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)作為加盟商的專業(yè)技術(shù)后盾，有高水平的市場(chǎng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和資深經(jīng)營(yíng)管理人才團(tuán)隊(duì)為加盟商提供營(yíng)銷支持，隨時(shí)幫助加盟商解決工作中遇到的各種問(wèn)題，降低加盟商的投資風(fēng)險(xiǎn)。孫先生表示等院方招商工作一開(kāi)始就第一個(gè)做。

打市場(chǎng)的同時(shí)，易邁步的科研創(chuàng)新也在有條不紊地進(jìn)行，相繼推出了“IMAP學(xué)習(xí)潛能測(cè)試”系統(tǒng)、“IMAP成人職業(yè)潛能測(cè)試”系統(tǒng)等產(chǎn)品，能為大學(xué)生及成人提供報(bào)考專業(yè)和選擇職業(yè)的指導(dǎo)、中小學(xué)生學(xué)習(xí)潛能開(kāi)發(fā)及心理疑難問(wèn)題咨詢等多方面的服務(wù)。為了加大市場(chǎng)推廣力度，研究院和易邁步公司決定于近期在北京召開(kāi)隆重的新聞會(huì)和招商懇談會(huì)，周亞樓說(shuō)：“易邁步的目標(biāo)是與教育界及社會(huì)相關(guān)資源共生共榮，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)的個(gè)性化、教育界育人的針對(duì)化、企業(yè)界用人的適配化，為每一個(gè)人都打開(kāi)一扇通向成功的大門。”

地址：100088北京市西城區(qū)新街口外大街8號(hào)金豐和物業(yè)B座408室

篇3

一、概念界定

（一）心理咨詢師

心理咨詢是指一種專門向他人提供幫助與尋求這種幫助的人們之間的關(guān)系：在這種關(guān)系中，助人者的手段及其所創(chuàng)造的氣氛使人們逐步學(xué)會(huì)以更積極的方法對(duì)待自己和他人，這是美國(guó)心理學(xué)家卡爾納對(duì)咨詢的一種定義。在我國(guó)《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中明確規(guī)定：心理咨詢師是從事心理咨詢工作的人員，其職業(yè)定義為“心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員”。

（二）人格

對(duì)于人格的定義，一直以來(lái)都有不同的表述。1937年G.W.奧爾波特曾列舉出50種人格定義，故本文僅列舉出兩種筆者最為支持的人格定義。

人格是指?jìng)€(gè)體行為的內(nèi)部?jī)A向，表現(xiàn)為個(gè)體在適應(yīng)環(huán)境過(guò)程中個(gè)人能力、情緒、需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、氣質(zhì)、性格和體質(zhì)等方面的整合。所謂的人格特征，從字面上說(shuō)就是自己本身的性格，自己在日常生活中所表現(xiàn)出來(lái)的行為和自己的想法，是指人與人之間在心理與行為上的個(gè)體差異。

人格指?jìng)€(gè)體在對(duì)人、對(duì)事、對(duì)己等方面的社會(huì)適應(yīng)中行為上的內(nèi)部?jī)A向性和心理特征。表現(xiàn)為能力、氣質(zhì)、性格、需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、價(jià)值觀、和體質(zhì)等方面的整合，是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的自我，是個(gè)體在社會(huì)化過(guò)程中形成的獨(dú)特的心身組織。整體性、穩(wěn)定性、獨(dú)特性和社會(huì)性是人格的基本特征。

二、心理咨詢師人格特質(zhì)研究

心理咨詢師究竟應(yīng)該擁有哪些人格特質(zhì)才能勝任心理咨詢工作？對(duì)此，許多學(xué)者也各自提出了不同的見(jiàn)解。

孔珊珊（2011）總結(jié)了心理咨詢師績(jī)效水平的特征，有如下幾項(xiàng)：富有愛(ài)心、幽默感、良好的傾聽(tīng)能力、有寬容心、咨詢的經(jīng)驗(yàn)、必要的人生閱歷、洞察力、敏感性、隨機(jī)應(yīng)變的能力、富有激情、感染力強(qiáng)、較強(qiáng)的親和力、奉獻(xiàn)精神、對(duì)自我角色的清晰定位、個(gè)人魅力、主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力、有責(zé)任感、富有愛(ài)心、寬容心、責(zé)任感、親和力。

曹玉紅（2011）認(rèn)為心理成長(zhǎng)只要包括自我概念清晰化、價(jià)值觀提升、情緒處理、職業(yè)枯竭現(xiàn)象處理等。

張書?。?010）運(yùn)用半結(jié)構(gòu)性訪談法與問(wèn)卷調(diào)查法發(fā)現(xiàn)，以下15個(gè)個(gè)人特質(zhì)詞語(yǔ)的選擇率均為100%： 真誠(chéng)、細(xì)心、機(jī)智、尊重、共情、包容、耐心、親和、溫暖、創(chuàng)造性、樂(lè)觀、接納、理智、禮貌、專注。

吳垠（2010）通過(guò)對(duì)比心理咨詢師績(jī)優(yōu)組與一般組，得出二者在建立關(guān)系的基本態(tài)度、人際理解和洞察、彈性、影響力、自我覺(jué)察、自我控制力、人格健全與完善上存在差異。

李小艷（2012）經(jīng)多次分析，把內(nèi)容相近的個(gè)人成長(zhǎng)分析歸類，最終形成總結(jié)出：人格特征包括自信、能客觀認(rèn)識(shí)自己、接納身邊不同觀點(diǎn)、對(duì)他人能力和潛力有正面期待，能坦言自己的失敗感受，善于傾聽(tīng)，有耐心，有親和力，讓人感到溫暖。

陳貞蘭等（2011）指出成功咨詢對(duì)心理咨詢師的人格特征有以下要求：樂(lè)觀、積極、理解、寬容、接納、共情、尊重、熱情、幸福感強(qiáng)、客觀、高道德標(biāo)準(zhǔn)等。

筆者檢索到2010-2013年28篇心理咨詢師個(gè)人分析報(bào)告，并對(duì)其提及的人格特征詞匯進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，列舉出前五位，如下表。

對(duì)于心理咨詢師人格特質(zhì)的要求，一直是學(xué)者們熱衷于討論的。某些已經(jīng)公認(rèn)，但是更多的人格詞匯被提及。鑒于此，筆者不勝惶恐，也提出了自己心中的心理咨詢師人格標(biāo)準(zhǔn)：自我覺(jué)察、洞察力、健康的心態(tài)、尊重、價(jià)值觀中立、人性觀自知、樂(lè)觀積極、真誠(chéng)。

三、心理咨詢師人格成長(zhǎng)途徑

作為心理咨詢師，不能只專注于專業(yè)成長(zhǎng)。人格的完善亦不可忽略，只有雙管齊下，心理咨詢師才能更好服務(wù)來(lái)訪者。如韋耀陽(yáng)所說(shuō)，人格成長(zhǎng)是心理咨詢師助人自助的必要前提。心理咨詢師有哪些途徑可以促進(jìn)自身人格成長(zhǎng)呢？筆者從以下幾個(gè)方面提出了的自己的看法。

（一）自我覺(jué)察

心理咨詢師進(jìn)行自我覺(jué)察的途徑主要有：自我提問(wèn)、寫咨詢?nèi)沼?、填寫個(gè)案評(píng)核、觀摩咨詢錄像、參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討、接受相互咨詢和朋輩輔導(dǎo)、尋求專業(yè)督導(dǎo)、收集來(lái)訪者回饋意見(jiàn)及分析他人對(duì)自己言行的模仿行為等。自我覺(jué)察可以讓心理咨詢師積累經(jīng)驗(yàn)，提高咨詢技能，降低挫敗感。這對(duì)于初期進(jìn)行心理咨詢的心理咨詢非常必要，也是保持心理平衡的一種途徑。

（二）洞察力

自我覺(jué)察主要是指心理咨詢師對(duì)自我心理咨詢工作的意識(shí)，是對(duì)如何更為出色地幫助求助者自助并更好完成心理咨詢工作的意識(shí)。而洞察力則是指對(duì)其他人的洞察，特別對(duì)心理咨詢師來(lái)說(shuō)，是對(duì)來(lái)訪者的洞察。在這方面，心理咨詢師可以按部就班地進(jìn)行訓(xùn)練，先從一系列的視頻資料開(kāi)始，對(duì)人物表情、行為等進(jìn)行分析；直到足夠熟練再對(duì)自己周圍的人進(jìn)行“訓(xùn)練”，并與親朋好友直接交流是否完全正確。

（三）尊重

真正的尊重，意味著對(duì)來(lái)訪者不仰不俯地平等對(duì)待，同時(shí)也是一種對(duì)其人格與價(jià)值的充分肯定。一個(gè)真正懂得尊重來(lái)訪者的咨詢師，必然會(huì)以平等的心態(tài)去面對(duì)他的來(lái)訪者，不論他是幸運(yùn)抑或不幸、成功還是不成功。心理咨詢師可試著從尊重自己開(kāi)始，不看輕自己和自己的職業(yè)；在生活中尊重每個(gè)人。每個(gè)人都是平等的，這一點(diǎn)心理咨詢師應(yīng)牢記在心。即使是來(lái)訪者，他被一些事情所困擾，這也改變不了他跟你一樣同是個(gè)人的事實(shí)。

（四）價(jià)值觀

在心理咨詢中，心理咨詢師個(gè)人的價(jià)值觀會(huì)影響來(lái)訪者，心理咨詢師甚至?xí)萑胗米约旱膬r(jià)值觀來(lái)評(píng)判并教育來(lái)訪者的黑洞。關(guān)于長(zhǎng)幼尊卑秩序，關(guān)于自私或者奉獻(xiàn)，關(guān)于公平，關(guān)于性別角色，關(guān)于重要人際關(guān)系中的權(quán)利關(guān)系，關(guān)于進(jìn)取、努力或者退縮、安適，這些是中國(guó)心理咨詢師常面對(duì)的一些價(jià)值主題。在面對(duì)來(lái)訪者這些問(wèn)題時(shí)，正確的做法應(yīng)該是理解其之所以這樣做的想法以及事后的所有情緒，而不是指責(zé)其錯(cuò)誤，并如父母般教導(dǎo)其往左還是往右。心理咨詢師可以擁有自己的價(jià)值觀，但這并不代表可以對(duì)來(lái)訪者指手畫腳。

（五）人性觀

篇4

眼下，很多大學(xué)新生走進(jìn)大學(xué)校門的激動(dòng)心情還沒(méi)有消減，就已經(jīng)有老師提醒他們要了解必須面對(duì)的就業(yè)現(xiàn)實(shí)，并規(guī)劃自己的大學(xué)生活。麥可思公司7月公布的調(diào)研報(bào)告顯示，全國(guó)2009屆本科畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口率為67%，高職高專畢業(yè)生為57%，較上屆均下降4個(gè)百分點(diǎn)。這意味著，當(dāng)前有三成以上本科畢業(yè)生、四成以上高職高專畢業(yè)生從事著與專業(yè)不對(duì)口的工作。有人說(shuō)，這說(shuō)明大學(xué)生開(kāi)始跳出傳統(tǒng)思維，逐漸轉(zhuǎn)向選擇“雖然專業(yè)不對(duì)口，但是適合自己”的工作；有人說(shuō)，這說(shuō)明大學(xué)生缺乏科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，從選擇專業(yè)到選擇工作都非常盲目。總之，人們把目光聚焦于大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃上。

2007年，教育部印發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，但課程設(shè)置則由高校根據(jù)自身情況進(jìn)行安排?，F(xiàn)實(shí)中，很多高校也是在大三、大四年級(jí)開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程。很多人認(rèn)為，這時(shí)開(kāi)設(shè)已經(jīng)晚了，而且目前的教學(xué)模式也有待改進(jìn)。

本期《話題》“職業(yè)規(guī)劃教育，從何時(shí)開(kāi)始”旨在通過(guò)大家的討論使人們認(rèn)識(shí)進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育的時(shí)機(jī)和方式，以促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作的順利開(kāi)展。

職業(yè)規(guī)劃教育，從大一開(kāi)始

張 威

大學(xué)生就業(yè)難，究竟難在哪里？在多年的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有以下因素直接影響了大學(xué)生就業(yè)：不知道自己適合做什么，能做什么；不了解社會(huì)上的職業(yè)類型，不清楚職位的具體要求；沒(méi)有樹立正確的就業(yè)觀念，過(guò)于依賴學(xué)校和政府；缺乏充分的就業(yè)準(zhǔn)備，臨近畢業(yè)仍在迷茫中徘徊；求職擇業(yè)缺乏思路和方法，導(dǎo)致獲得的面試機(jī)會(huì)不多。

分析以上因素可見(jiàn)，不少大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)，有三個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有弄清楚：第一，讀大學(xué)究竟讀什么、怎么讀；第二，大學(xué)階段如何進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃和全面的就業(yè)準(zhǔn)備；第三，求職擇業(yè)準(zhǔn)備工作的核心內(nèi)容是什么。

正是因?yàn)檫@三個(gè)“不清楚”，不少在校大學(xué)生都處于沒(méi)有目標(biāo)或者即使有目標(biāo)也不清晰的狀態(tài)，被動(dòng)地適應(yīng)大學(xué)生活，找工作時(shí)自然會(huì)四處碰壁。

因此，大學(xué)生要圍繞自己的職業(yè)目標(biāo)科學(xué)、合理地規(guī)劃大學(xué)生活。那么，如何才能幫助大學(xué)生找到自己的職業(yè)目標(biāo)呢？我們認(rèn)為，從大學(xué)新生入校開(kāi)始，學(xué)校就應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)對(duì)三個(gè)職業(yè)準(zhǔn)備清單（職業(yè)準(zhǔn)入條件、核心知識(shí)結(jié)構(gòu)和必備的職業(yè)技能），幫助大一學(xué)生逐步樹立職業(yè)目標(biāo)，并科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)業(yè)和職業(yè)。只有這樣，大學(xué)生的學(xué)習(xí)才有清晰的目標(biāo)和充足的動(dòng)力。

目前，高校普遍采用專題報(bào)告會(huì)、講座等指導(dǎo)型教育方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育。但大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升、就業(yè)能力的提高僅靠這些方式是很難實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)?，大學(xué)生最需要的是由“知道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白龅健钡乃悸?、方法和技巧?/p>

基于此，如何增強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育的實(shí)效性？我們認(rèn)為，有兩大關(guān)鍵因素：一是讓大學(xué)生“知道”，二是幫助大學(xué)生由“知道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白龅健薄?/p>

專題報(bào)告會(huì)、講座、就業(yè)指導(dǎo)課等指導(dǎo)方式基本實(shí)現(xiàn)了幫助大學(xué)生“知道”的目的，而團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)輔導(dǎo)等輔導(dǎo)型指導(dǎo)方式則可以幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)由“知道”到“做到”的轉(zhuǎn)變。

團(tuán)體輔導(dǎo)，就是把有相同問(wèn)題的學(xué)生集中在一起，圍繞著問(wèn)題，通過(guò)教師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的探討、分析，最終找到解決問(wèn)題的思路和方法。其核心是幫助大學(xué)生分析困擾他們的問(wèn)題，并理出頭緒，找到解決問(wèn)題的思路和方法。

個(gè)體咨詢，即一對(duì)一咨詢。這對(duì)大多數(shù)高校來(lái)說(shuō)都難以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)楦咝Ｄ茏鰧I(yè)咨詢的輔導(dǎo)老師很少。但是，如果能對(duì)某些普遍性問(wèn)題進(jìn)行一定數(shù)量的一對(duì)一研究性咨詢，并將解決問(wèn)題的方法整理成解決該類問(wèn)題的手冊(cè)提供給有類似問(wèn)題的學(xué)生參考，應(yīng)該是可行的。

校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也就是高校各院系網(wǎng)站。在該平臺(tái)上，各院系通過(guò)將各專業(yè)職業(yè)準(zhǔn)入條件、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)例及畢業(yè)生去向分析報(bào)告等信息上傳，供全體學(xué)生查詢，以此幫助大學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，提高求職擇業(yè)能力。

（作者系鄭州大學(xué)教育學(xué)院副教授，河南省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)師資培訓(xùn)專家）

責(zé)編：思 齊

職業(yè)規(guī)劃教育，創(chuàng)新才能發(fā)展

王 興

教育的根本目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展的有用人才，因此高等教育的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的影響。2004年6月的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大學(xué)生中有超過(guò)50%的人畢業(yè)后一年內(nèi)更換工作，可見(jiàn)當(dāng)前大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)中顯得被動(dòng)、盲從。其中的主要原因是學(xué)生不了解自己，不了解社會(huì)對(duì)工作崗位的要求，從而導(dǎo)致自身定位不準(zhǔn)，學(xué)習(xí)針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。

基于此，高校職業(yè)規(guī)劃教育模式改革和創(chuàng)新是亟須教育工作者思考和解決的現(xiàn)實(shí)課題。學(xué)校作為實(shí)施職業(yè)規(guī)劃教育的主體，應(yīng)充分結(jié)合自己的辦學(xué)特色，積極整合各類教育資源，探索切實(shí)可行的途徑和方法，以保證職業(yè)規(guī)劃教育的有效實(shí)施。一是將學(xué)科教育滲透到職業(yè)規(guī)劃教育。在學(xué)科教學(xué)中，以拓展學(xué)科內(nèi)容的方式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德觀、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)規(guī)劃意識(shí)等，如核心課程與德育課、大學(xué)語(yǔ)文課、心理輔導(dǎo)課等相關(guān)內(nèi)容的融合。二是建立“全程式”職業(yè)規(guī)劃教育長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)不同層次、不同年級(jí)、不同特點(diǎn)的學(xué)生開(kāi)展合理的規(guī)劃指導(dǎo)，如大一時(shí)側(cè)重幫助學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)的發(fā)展前景、市場(chǎng)對(duì)職業(yè)的需求，將就業(yè)壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力；大二、大三時(shí)通過(guò)課堂教學(xué)、各種職業(yè)測(cè)試、咨詢、社會(huì)實(shí)踐等，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)意向和職業(yè)潛能，制定出符合個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的目標(biāo)，同時(shí)建立學(xué)生職業(yè)生涯檔案，便于定期了解學(xué)生職業(yè)發(fā)展情況，完善相應(yīng)的就業(yè)跟蹤機(jī)制。三是要?jiǎng)?chuàng)建本土化的職業(yè)規(guī)劃理論和測(cè)評(píng)工具。目前，我國(guó)職業(yè)規(guī)劃教育所運(yùn)用的理論和測(cè)評(píng)工具多是從西方引進(jìn)的，其適用性存在一定差異。高校要從國(guó)家、地區(qū)的實(shí)際需要出發(fā)，采用有效的研究方法揭示客觀規(guī)律，勇于實(shí)踐并在實(shí)踐中找到自己的特色。四是培養(yǎng)高水平的職業(yè)規(guī)劃教育師資隊(duì)伍。高校應(yīng)積極投入，培養(yǎng)熟悉心理學(xué)、管理學(xué)等理論基礎(chǔ)并擁有職業(yè)規(guī)劃師資質(zhì)的“專家”型教師。五是知行統(tǒng)一，強(qiáng)化大學(xué)生職業(yè)活動(dòng)體驗(yàn)。高校通過(guò)開(kāi)展各種主題活動(dòng)，如互動(dòng)座談、自我測(cè)評(píng)、范例引導(dǎo)、模擬職場(chǎng)、辯論會(huì)等，讓學(xué)生親自體驗(yàn)職業(yè)生活，加深對(duì)職業(yè)世界的了解，進(jìn)而使他們正確認(rèn)識(shí)自我，科學(xué)準(zhǔn)確決策，確立自己生涯發(fā)展目標(biāo)，最終達(dá)到人與職業(yè)的最優(yōu)結(jié)合和個(gè)人全面發(fā)展的目的。

（作者系河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教師）

“符號(hào)大學(xué)”折射的職業(yè)規(guī)劃教育

何紅兵

有人曾問(wèn)，如果用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)表現(xiàn)大學(xué)生活每一年的特點(diǎn)，該如何表現(xiàn)？有人回答：大一是“？”，因?yàn)槟菚r(shí)對(duì)一切都充滿好奇，凡事都想問(wèn)為什么；大二是“――”，因?yàn)榇蠖欠只囊荒?，有的同學(xué)找到了屬于自己的發(fā)展方向，有的則渾渾噩噩過(guò)日子；大三是“!”，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)時(shí)間飛逝，得到的和失去的都是那么明顯；大四是“……”，意味著當(dāng)時(shí)的一切既是結(jié)束也是開(kāi)始。

上面的回答，我們暫且稱之為“符號(hào)大學(xué)”理論。透過(guò)“符號(hào)大學(xué)”理論，我們可以好好分析一下職業(yè)規(guī)劃教育何時(shí)開(kāi)始的問(wèn)題。

對(duì)于大一的學(xué)生，他們剛剛走入大學(xué)校園，經(jīng)歷過(guò)高考的洗禮，暫獲難得的輕松，激動(dòng)的心情溢滿心間，對(duì)大學(xué)生活有著美好的憧憬。在這個(gè)時(shí)候，如果對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育可能較為困難。畢竟，理想中的大學(xué)是伊甸園，丟掉了壓力，獲得了自由，他們并不能夠也不愿意想象接踵而至的就業(yè)壓力，只是想享受大學(xué)生活的輕松與自由?？梢韵胂?，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折的人怎會(huì)去思考那么多看似遙遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)困境呢？苦口婆心的說(shuō)教毫無(wú)用處。

大三的時(shí)候，回首走過(guò)的兩年，望向畢業(yè)的前方，很多大學(xué)生會(huì)感到時(shí)光飛逝，遺憾自身知識(shí)的不足，并產(chǎn)生挫敗感和失落感。在我看來(lái)，此時(shí)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育是有必要的，卻有點(diǎn)晚。一方面，剩下的大學(xué)光景不多，難以收到理想中的效果；另一方面，臨近畢業(yè)，不確定性因素增多，學(xué)生的浮躁情緒變得濃重，難以靜下心來(lái)給自己設(shè)定目標(biāo)。而到了大四，大學(xué)生活即將成為歷史，各方面的壓力接踵而至，職業(yè)規(guī)劃的缺失也只能成為碌碌無(wú)為者的遺憾。

“符號(hào)大學(xué)”理論中說(shuō)大二是分化的一年，這個(gè)分化是雙向的，既有人找到方向奮發(fā)崛起，也有人渾渾噩噩一無(wú)所獲。而在此時(shí)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育，是極為必要的。一方面，大學(xué)生分化形成的現(xiàn)實(shí)差距會(huì)讓他們產(chǎn)生緊迫感，很多人渴望改變現(xiàn)實(shí)，卻不知從何下手；另一方面，很多同學(xué)已經(jīng)在學(xué)校各類社團(tuán)、各種活動(dòng)中找到屬于自己的發(fā)展方向，需要專業(yè)的指導(dǎo)幫他們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。在這樣的情況下，職業(yè)規(guī)劃教育能夠激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，意義更大，效果也更好。

其實(shí)，職業(yè)規(guī)劃教育并不是一種灌輸式教育，它的不同之處在于它與現(xiàn)實(shí)的交叉很多，離不開(kāi)現(xiàn)實(shí)。職業(yè)規(guī)劃教育的內(nèi)容屬于比較枯燥的文科類知識(shí)，難以讓學(xué)生產(chǎn)生很高的興趣。但要是結(jié)合現(xiàn)實(shí)，讓大學(xué)生了解到就業(yè)形勢(shì)之緊迫、職業(yè)規(guī)劃教育之重要，他們的興趣自然會(huì)大大增加，教育也能取得理想的效果。

當(dāng)然，職業(yè)規(guī)劃教育何時(shí)開(kāi)始只是一個(gè)相對(duì)的問(wèn)題。它是個(gè)長(zhǎng)期工程，對(duì)每一個(gè)在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在大學(xué)的任何時(shí)間段進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育都是必要的，只要認(rèn)真對(duì)待，付出努力，職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)終將成為現(xiàn)實(shí)。告別大一的懵懂，淡化大三、大四的無(wú)奈，在大二的時(shí)候?qū)⒙殬I(yè)規(guī)劃教育列入教學(xué)計(jì)劃，既結(jié)合現(xiàn)實(shí)又注入希望，因而可助學(xué)生勇往直前，收獲成功。

篇5

那為什么施耐德（中國(guó)）公司不愿重新錄用離職的員工？“我們認(rèn)為，公司辭職的一些員工除了私人的原因外，大部分都到了公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單位再回到公司是我們比較忌諱的。因?yàn)樵趲讉€(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間人員過(guò)分頻繁的來(lái)回流動(dòng)是不利于公司的良性發(fā)展；再有，你既然離開(kāi)我們公司了，你再回來(lái)的話等于是對(duì)那些踏踏實(shí)實(shí)在施耐德長(zhǎng)期發(fā)展的員工是一種不公平，一般跳槽的員工大都追求更高的職位，再跳回來(lái)也會(huì)要求更高的職位，這對(duì)個(gè)人事業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)等于是走了一個(gè)捷徑。

“好馬回頭”玉難抵

Jason是北大中文專業(yè)的畢業(yè)生，1999年7月加入R公司——一個(gè)采取銷售和技術(shù)為雙驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的高科技公司。Jason學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)、很聰明，但是受專業(yè)所限無(wú)法從事技術(shù)工作，受性格決定也對(duì)銷售工作不感興趣。雖然得到老總的欣賞，但長(zhǎng)期只能從事行政、公共關(guān)系等邊緣性的工作。由于感到自己的特長(zhǎng)不能夠發(fā)揮，2000年6月，Jason離開(kāi)并加入了深圳一家軟件公司。

2001年11月，Jason向老總婉轉(zhuǎn)表達(dá)了重回R公司的意愿。當(dāng)時(shí)僅是出于對(duì)其人的認(rèn)可和昔日的感情，老總同意了他的請(qǐng)求。這可是R公司成立至今唯一一匹“回頭馬”。

但讓R公司沒(méi)料到的是，在這一年多，Jason在計(jì)算機(jī)技術(shù)，特別是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)上有了較深的修為，并成功實(shí)施過(guò)數(shù)個(gè)ERP項(xiàng)目。而這時(shí)候，R公司正準(zhǔn)備上Oracle的ERP系統(tǒng)，在和咨詢公司的合作中正缺少己方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的人選。

接下去的事情，相信大家也猜得到。R公司的ERP項(xiàng)目由于有了Jason的領(lǐng)導(dǎo)，在實(shí)施、上線和后期開(kāi)發(fā)上都受益非淺。

由于行業(yè)特點(diǎn)，管理咨詢行業(yè)在業(yè)內(nèi)和業(yè)外的員工流動(dòng)率都很高。一方面，顧問(wèn)們出于個(gè)人成長(zhǎng)的需要，會(huì)跳到同業(yè)或?qū)崢I(yè)的公司里去工作，或者選擇到大學(xué)里去深造或任教；另一方面，在很多咨詢項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，客戶會(huì)力邀請(qǐng)優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)擔(dān)任高管。但很多時(shí)候，這些走出去的“千里馬”出于對(duì)咨詢的熱情和對(duì)原公司的感情，都會(huì)重回公司服務(wù)。

我所服務(wù)的營(yíng)銷管理咨詢公司，更是一個(gè)充滿著“回頭馬”的公司，甚至有“三進(jìn)三出”的例子。Nancy就是離開(kāi)而加入過(guò)西門子的老員工，現(xiàn)在已是公司的高級(jí)合伙人。她從西門子回來(lái)之后，給公司帶來(lái)了很多IT咨詢方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)和管理方面與同事分享了眾多有價(jià)值的體會(huì)。

所以，對(duì)“回頭馬”，咨詢公司一直是持歡迎的態(tài)度。其實(shí)，在一些培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目上，老員工都會(huì)經(jīng)常性的以兼職顧問(wèn)的身份參與。有時(shí)候，這些兼職顧問(wèn)，在某些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面比專職顧問(wèn)更勝一疇。

中國(guó)有句古話：“浪子回頭金不換”。其實(shí)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，好馬回頭更是玉難抵。

“好馬回頭”好在那

在招聘廣告中，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的字眼：“經(jīng)驗(yàn)豐富、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)同企業(yè)文化……”等。對(duì)于回頭的好馬來(lái)說(shuō)，這些條件是再符合不過(guò)了。

1. 熟悉企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境

回頭馬在企業(yè)中有過(guò)實(shí)在的工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)行業(yè)的大環(huán)境（宏觀政策、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者等），還是對(duì)企業(yè)的小環(huán)境（制度、文化等），都是非常熟悉的。這時(shí)候，企業(yè)基本上不用對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，他就能很快融入團(tuán)隊(duì)并承擔(dān)起自己的工作。

2. 企業(yè)了解回頭馬

在招聘中，很多潛在的特質(zhì)是無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)歷、筆試和面試等了解的。特別是象銷售、市場(chǎng)、管理這樣的崗位，對(duì)一些素質(zhì)性的東西要求很高，而不是象技術(shù)性崗位，主要是考察一些技能性的知識(shí)。這時(shí)候，回聘老員工比招聘新員工風(fēng)險(xiǎn)要小得多。

因?yàn)椋盎仡^馬”在原企業(yè)有過(guò)實(shí)際的工作記錄，成功業(yè)績(jī)、失敗案例、員工評(píng)價(jià)等使得企業(yè)很明白他的特長(zhǎng)和不足。

如果是一匹有著良好成功記錄的好馬，為什么不去重新聘用他呢？

3. 新的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和視野

離開(kāi)的馬受聘了新的公司或自己創(chuàng)辦了企業(yè)，或進(jìn)入了新的行業(yè)，或從事新的職位，他們必能將新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)帶到企業(yè)中來(lái)，特別是考慮問(wèn)題的新思路和新視野。這些即了解企業(yè)情況，又學(xué)習(xí)了新東西的回頭馬，甚至有點(diǎn)象“海龜”一樣，能為企業(yè)帶來(lái)新風(fēng)尚和新氣息，象一股新鮮的血液為企業(yè)注入新的活力。

特別是很多回頭馬，在職業(yè)發(fā)展和知識(shí)水平上都上升到了一個(gè)新的臺(tái)階，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。比如，象Jason那樣，重新學(xué)習(xí)了一門公司急需的新技能，對(duì)企業(yè)更是雪中送炭。

如何挑選“回頭馬”

好壞的標(biāo)準(zhǔn)是最基本的標(biāo)準(zhǔn)，要挑選的肯定是回頭的“好馬”。簡(jiǎn)而言之，那些在企業(yè)工作業(yè)績(jī)不佳、因?yàn)椴贿m應(yīng)或能力不足而主動(dòng)或被動(dòng)離開(kāi)的員工，基本上不在考慮之列。特別是，一些在工作態(tài)度和道德品質(zhì)方面有嚴(yán)重問(wèn)題的離開(kāi)者，更是避之不及。

除此之外，如何挑選和使用回頭馬呢？

1. 與離開(kāi)者保持聯(lián)系

筆者所在的咨詢公司歷來(lái)和員工都是好合好散還好聚。所以，在員工離開(kāi)期間，雙方都保持著比較密切的聯(lián)系。甚至公司一些活動(dòng)，都會(huì)邀請(qǐng)老員工參加。這樣，當(dāng)公司需要某方面的人力支持時(shí)，就可以在老員工中選擇。因?yàn)椋蠁T工過(guò)去和現(xiàn)在的情況，公司都了然于胸，可以運(yùn)用自如。

所以，與離開(kāi)的員工保持聯(lián)系是隨時(shí)準(zhǔn)備召回“好馬”的一個(gè)基礎(chǔ)性工作。

2. 記錄和考查離開(kāi)的原因

在員工離開(kāi)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該詢問(wèn)并記錄其內(nèi)在原因。這一方面是出于企業(yè)反醒自己的必要，另一方面是尋找員工召回的信息積累。

當(dāng)決定要請(qǐng)好馬回頭時(shí)，除了能力之外，還需要了解曾經(jīng)讓其離開(kāi)的原因是否依然存在。比如，有的員工是因?yàn)榧彝セ蛩饺嗽螂x開(kāi)的，那么這個(gè)原因存在嗎？或者，有的員工是追求個(gè)人能力或職業(yè)生涯發(fā)展而離開(kāi)的，那么現(xiàn)在他的目標(biāo)達(dá)到了嗎？他的下一步目標(biāo)是什么？企業(yè)是否能滿足其進(jìn)一步發(fā)展？

所以，一定要再次考查這些原因。只有這些原因基本上不存在了，召回其重新為企業(yè)服務(wù)才是合適的，才能保證任職的穩(wěn)定性和投入度。

3. 了解回頭馬的期望

很大一部分員工離開(kāi)，都是為了追求更高的職位和更好的發(fā)展。而通常經(jīng)過(guò)幾年在外的歷練，職位和經(jīng)驗(yàn)都和離開(kāi)時(shí)不可同日語(yǔ)。這時(shí)候，無(wú)論是主動(dòng)要求回來(lái)，還是被動(dòng)被接受邀請(qǐng)，其期望值肯定是不同的。

這時(shí)候，企業(yè)就需要與回頭馬交流這方面的要求和想法，最終達(dá)成雙方愉快的結(jié)果。

4. 溝通和平衡員工間的利益

正如施耐德?lián)牡模蠁T工被召回委以重任，對(duì)于那些忠誠(chéng)的員工是一個(gè)打擊。特別是本來(lái)同級(jí)的員工，回頭馬通過(guò)“一出一進(jìn)”得到了更高的職位，這不僅僅是鼓勵(lì)員工的向外流動(dòng)那么簡(jiǎn)單，潛在的危害是可能“得一人而失天下心”。

所以，這時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通，并平衡回頭馬和員工之間的利益就非常重要了。

首先，相關(guān)人主要是指回頭馬未來(lái)的上下級(jí)、流程相關(guān)部門的員工和與其有相當(dāng)參照對(duì)比意義的員工。企業(yè)管理者需要聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和看法，在充分了解了員工的真實(shí)想法后，再?zèng)Q定下一步的決定。

其次，應(yīng)優(yōu)先從內(nèi)部選拔。當(dāng)有人可以勝任該崗位時(shí)，如果選擇召回老員工，其負(fù)面效應(yīng)是顯而易見(jiàn)。即使對(duì)于回頭馬來(lái)說(shuō)，也是不公平的。因?yàn)?，他面?duì)的將是一個(gè)棘手的環(huán)境，有可能會(huì)因此而不得不再次離開(kāi)。

篇6

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)全面預(yù)算管理

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

自20世紀(jì)90年代由國(guó)資委推動(dòng)在國(guó)有大型集團(tuán)型公司開(kāi)展全面預(yù)算管理以來(lái)，全面預(yù)算管理的可行性已經(jīng)通過(guò)許多企業(yè)的運(yùn)用得到證實(shí)并取得很好的效果，支持現(xiàn)代戰(zhàn)略預(yù)算的ERP系統(tǒng)的計(jì)算功能也使全面預(yù)算成為可能，它的快速計(jì)算數(shù)據(jù)功能,能快速計(jì)算可利用產(chǎn)能下的生產(chǎn)預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、生產(chǎn)成本預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算、資金預(yù)算等，從而為全面預(yù)算管理的實(shí)施搭建了平臺(tái)，它雖不是全面預(yù)算管理的必經(jīng)之路，但它加速了全面預(yù)算管理的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，為全面預(yù)算管理帶來(lái)事半功倍的效率。ERP系統(tǒng)以外，IE工程學(xué)的人機(jī)物消耗定額、平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)量度績(jī)效評(píng)價(jià)體系，更為全面預(yù)算管理提供了全過(guò)程操作指南。

一、大型國(guó)有企業(yè)全面預(yù)算管理現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

我國(guó)全面預(yù)算管理起步較晚，目前，無(wú)論大中小企業(yè)，多多少少都在實(shí)行全面預(yù)算管理，但大多數(shù)企業(yè)的預(yù)算管理只停留在費(fèi)用預(yù)算、局部預(yù)算的層次，通常只把預(yù)算當(dāng)作一個(gè)參考值，無(wú)法細(xì)分目標(biāo)，使之環(huán)環(huán)相扣，更無(wú)法成為一個(gè)高績(jī)效的管理工具。

（一）全面預(yù)算管理沒(méi)有與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合

預(yù)算是企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)有力工具。為了完成戰(zhàn)略目標(biāo)，需要配置各種資源，包括時(shí)間上的從年到季到月到日，也包括實(shí)物流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的供、產(chǎn)、銷，還包括資金環(huán)節(jié)上的收與支。每個(gè)細(xì)節(jié)都有對(duì)應(yīng)的資源與之匹配，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有對(duì)應(yīng)績(jī)效進(jìn)行考核，每個(gè)點(diǎn)每個(gè)面都具有很強(qiáng)的可操作性，這樣，層層落實(shí)之后，首先實(shí)現(xiàn)的是每個(gè)月的目標(biāo)，繼而實(shí)現(xiàn)季度目標(biāo)，最后實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)，因此全面預(yù)算管理必須以戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向，并據(jù)此為原則進(jìn)行合理的資源分配。目前，我國(guó)國(guó)有大型集團(tuán)公司很多都沒(méi)有自己的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，有的即使擁有自己的良好定位的、科學(xué)完整的戰(zhàn)略目標(biāo)，但沒(méi)有能夠通過(guò)全面預(yù)算管理體系來(lái)保障目標(biāo)的實(shí)施，導(dǎo)致全面預(yù)算年年做，但是都不是圍繞統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)推進(jìn)或戰(zhàn)略目標(biāo)與全面預(yù)算管理相脫節(jié)，進(jìn)而無(wú)法保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）預(yù)算組織機(jī)構(gòu)體系不完善、不合理，導(dǎo)致預(yù)算編制及執(zhí)行均缺乏科學(xué)性、合理性。

預(yù)算管理是將企業(yè)的目標(biāo)定量化，并通過(guò)有效地配置和使用企業(yè)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過(guò)程。要做好預(yù)算管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須要有組織和制度上的保障。就我國(guó)目前實(shí)際情況來(lái)看，預(yù)算組織機(jī)構(gòu)不健全，職責(zé)不明確，不能有效地履行各自職責(zé)。部分企業(yè)未設(shè)置專門的全面預(yù)算管理機(jī)構(gòu)或設(shè)置不合理，預(yù)算管理委員會(huì)對(duì)預(yù)算方案未進(jìn)行充分的研究論證，董事會(huì)未能關(guān)注預(yù)算方案的科學(xué)性、可行性，盲目審批，預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu)未能就預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行科學(xué)分析，及時(shí)對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，未能嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明，致使企業(yè)在預(yù)算管理中面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。

（三）全面預(yù)算管理不全面，大部分企業(yè)只是把預(yù)算管理當(dāng)作一個(gè)參考值。

許多國(guó)有大型集團(tuán)公司由于規(guī)模較大或涉及的行業(yè)較多，全面預(yù)算管理通常實(shí)行條線管理，即預(yù)算被分解為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本性預(yù)算、資產(chǎn)性預(yù)算、人力資源預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算等，從而導(dǎo)致全面預(yù)算管理缺乏整體性、全面性，在分散管理的過(guò)程中降低了全面預(yù)算管理整體作用的發(fā)揮。許多企業(yè)的預(yù)算管理只停留在費(fèi)用預(yù)算和控制上，費(fèi)用項(xiàng)目的預(yù)算相對(duì)于其他項(xiàng)目，是最簡(jiǎn)單的預(yù)算，也是最好控制的。資金預(yù)算較少，資金管理不到位，不到位的結(jié)果是該花錢的時(shí)候沒(méi)錢花，不需要花錢的時(shí)候，錢多得不知道怎么用，結(jié)果必然造成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)紊亂，從而降低資金的使用效率和效果。全面預(yù)算管理如果不全面，就無(wú)法將目標(biāo)、參考值細(xì)化，既然無(wú)法細(xì)化，也就無(wú)法實(shí)施有效控制，到最后，預(yù)算只能是一種擺設(shè)。沒(méi)有一個(gè)完美的過(guò)程，很難有一個(gè)完美的結(jié)果。

（四）在預(yù)算管理過(guò)程中重預(yù)算編制，輕預(yù)算控制和考核評(píng)價(jià)

從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度看，好的企業(yè)管理等于好的戰(zhàn)略制定加好的戰(zhàn)略執(zhí)行。預(yù)算管理可以使企業(yè)的長(zhǎng)短期目標(biāo)、戰(zhàn)略和企業(yè)的年度行動(dòng)計(jì)劃很好的協(xié)調(diào)，可以整合企業(yè)集團(tuán)及其各個(gè)分部的目標(biāo)，通過(guò)預(yù)算的編制、實(shí)施和修正，可以促使企業(yè)戰(zhàn)略更好的落到實(shí)處。因而預(yù)算管理要是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，主要環(huán)節(jié)是三個(gè)，一是預(yù)算的編制環(huán)節(jié)，二是預(yù)算執(zhí)行與控制環(huán)節(jié)，三是預(yù)算考核環(huán)節(jié)。預(yù)算就是一個(gè)組織體系完整的系統(tǒng)，要求企業(yè)各個(gè)點(diǎn)都能連接成線形成面，各個(gè)方面都要求邏輯嚴(yán)密、勾稽性強(qiáng)。 “全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個(gè)能將組織的所有關(guān)鍵問(wèn)題融于一個(gè)體系之中的管理控制方法之一?！本幹啤?zhí)行、控制、考核評(píng)價(jià)缺一不可。 目前，我國(guó)很多企業(yè)集團(tuán)尚未建立完善的預(yù)算管理網(wǎng)絡(luò)和科學(xué)的管理程序，缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督制度，使得預(yù)算執(zhí)行的隨意性很大，這就造成編制的預(yù)算與執(zhí)行的結(jié)果偏差很大。在分析預(yù)算執(zhí)行情況時(shí)，對(duì)預(yù)算差異往往也不能進(jìn)行深入分析，難以確定預(yù)算差異產(chǎn)生的原因。而且，預(yù)算調(diào)整權(quán)力也沒(méi)有相應(yīng)的制衡機(jī)制，預(yù)算形同虛設(shè)。同時(shí)，由于缺乏相應(yīng)的預(yù)算考評(píng)制度，預(yù)算不能成為企業(yè)的硬約束，預(yù)算往往失去其應(yīng)有的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

（五）全面預(yù)算僅做參考，預(yù)算指標(biāo)的有效性差

我國(guó)企業(yè)預(yù)算編制過(guò)程中普遍存在預(yù)算松弛現(xiàn)象，所謂預(yù)算松弛，是指下級(jí)通過(guò)故意低估收入或高估成本進(jìn)行預(yù)算虛報(bào)，使收入或成本預(yù)算與真實(shí)的收入或成本之間出現(xiàn)不合理的差異。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生預(yù)算松弛主要有如下幾種誘因：其一，管理者企圖通過(guò)壓低產(chǎn)出預(yù)算指標(biāo)的手段，來(lái)相應(yīng)地增大其實(shí)際業(yè)績(jī)指標(biāo)，使其業(yè)績(jī)?cè)诟邔宇I(lǐng)導(dǎo)眼里看起來(lái)更好些，從而可以謀取較高的獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬，并爭(zhēng)取升遷機(jī)會(huì)；其二，管理者通過(guò)虛報(bào)預(yù)算，可以防范因經(jīng)營(yíng)中的某些不確定性因素而導(dǎo)致的無(wú)法完成預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)；其三，管理者企圖通過(guò)虛報(bào)預(yù)算成本計(jì)劃來(lái)占取更多的企業(yè)資源，從而降低本部門完成全面預(yù)算指標(biāo)的難度。預(yù)算松弛有利于下級(jí)實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)，但會(huì)損害集團(tuán)整體的利益，主要表現(xiàn)為：其一，預(yù)算松弛使企業(yè)的資源過(guò)多地流向虛報(bào)預(yù)算的部門，造成資源的不合理分配；其二，預(yù)算松弛使各部門之間傳遞的信息失真，可能會(huì)導(dǎo)致決策部門決策失誤；其三，預(yù)算松弛使全面預(yù)算的控制標(biāo)準(zhǔn)過(guò)寬，不利于全面預(yù)算差異分析，掩蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題；其四，預(yù)算松弛使業(yè)績(jī)虛增，缺乏客觀、公正性，致使企業(yè)實(shí)施的基于完成全面預(yù)算目標(biāo)的激勵(lì)方案的效果適得其反。

二、完善企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理的對(duì)策

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷進(jìn)行統(tǒng)籌安排。銷售部門編制銷售預(yù)算，確定將要銷售的產(chǎn)品品種、數(shù)量、單價(jià)、回款時(shí)點(diǎn)與金額；生產(chǎn)部門編制生產(chǎn)預(yù)算，確定將要生產(chǎn)和結(jié)存的產(chǎn)品品種、數(shù)量；采購(gòu)部門編制采購(gòu)預(yù)算，確定將要采購(gòu)原料的品種、數(shù)量、單價(jià)、付款時(shí)點(diǎn)與金額；各部門根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要編制費(fèi)用預(yù)算；人力資源部門編制直接人工成本預(yù)算等等，財(cái)務(wù)部門匯總各種預(yù)算，編制產(chǎn)品成本預(yù)算表，最后，形成盈虧預(yù)算表與資金預(yù)算表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)責(zé)表。企業(yè)就是通過(guò)對(duì)這些預(yù)算報(bào)表的編制，來(lái)統(tǒng)籌和分配資源，目的是為了保證每項(xiàng)作業(yè)都能在最及時(shí)的時(shí)點(diǎn)上配置最恰當(dāng)數(shù)量的資源，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。并且，所有預(yù)算報(bào)表在編制過(guò)程中均要求符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，否則不予批準(zhǔn)。所有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后的預(yù)算報(bào)表，均要求落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，將各責(zé)任人的利益與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行捆綁，來(lái)保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就是我們要實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的過(guò)程。為此我們必須做好以下幾點(diǎn)：

（一）強(qiáng)化以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的預(yù)算管理理念

不管任何企業(yè)有任何的價(jià)值觀與使命感，企業(yè)的戰(zhàn)略始終逃離不了追逐企業(yè)價(jià)值最大化，而企業(yè)價(jià)值最大化最直接的體現(xiàn)就是長(zhǎng)期盈利的最大化，而全面預(yù)算管理正是一種使企業(yè)資源取得最佳生產(chǎn)率和獲利率的管理模式。這種模式的基礎(chǔ)是公司治理結(jié)構(gòu)，起點(diǎn)是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，核心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，是一種以人為本的集成式管理。它的核心職能就在于利用價(jià)值量指標(biāo)與非價(jià)值量指標(biāo)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行和管理的高度信息共享化。作為一種全面管理行為，沒(méi)有戰(zhàn)略引導(dǎo)為基礎(chǔ)的預(yù)算是沒(méi)有目標(biāo)的預(yù)算，也就難以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值；而沒(méi)有預(yù)算支撐的戰(zhàn)略是不具有操作性的、空洞的戰(zhàn)略。全面預(yù)算管理的過(guò)程必須取得從集團(tuán)公司高層到員工的支持和參與，注重各部門的溝通與協(xié)調(diào)，促進(jìn)合作與交流，保證預(yù)算管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性及各部門、各環(huán)節(jié)和人員行為觀念的高度統(tǒng)一。

（二）建立全面預(yù)算控制管理機(jī)制

預(yù)算管理的本質(zhì)要求是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都圍繞企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而開(kāi)展，在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中要落實(shí)從預(yù)算編制到審批、過(guò)程控制、調(diào)整、考評(píng)等一系列程序。要保證這套程序能得到貫徹執(zhí)行，必須要建立一套內(nèi)部控制框架來(lái)加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的控制。

1.完善集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)及各權(quán)力機(jī)構(gòu)職責(zé)。全面預(yù)算管理是在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)下界定出資者與經(jīng)理層權(quán)、責(zé)、利關(guān)系的管理方式，一個(gè)健全的企業(yè)預(yù)算制度實(shí)際上是完善的法人治理結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)，也是一種企業(yè)文化的體現(xiàn)。良好、有效的預(yù)算管理必須以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度為條件，以規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)為前提。因此，集團(tuán)公司要不斷營(yíng)造、優(yōu)化有利于預(yù)算管理與控制的環(huán)境。否則，預(yù)算管理可能成為一紙空談。

2.貫徹落實(shí)全面預(yù)算管理的強(qiáng)制運(yùn)行機(jī)制。預(yù)算是約束企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的剛性原則，一經(jīng)確定，在企業(yè)內(nèi)部即具有“法律效力”，必須嚴(yán)格執(zhí)行。在預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程中，不僅要考慮環(huán)境變化以及相關(guān)事項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)性變化對(duì)預(yù)算執(zhí)行的影響，而且要按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行預(yù)算調(diào)整，對(duì)例外事項(xiàng)進(jìn)行管理，杜絕違規(guī)操作，保證預(yù)算的準(zhǔn)確性和預(yù)算控制的有效性。

3.以信息反饋系統(tǒng)的完善加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行與控制。預(yù)算執(zhí)行信息的及時(shí)反饋，有利于及時(shí)反映預(yù)算執(zhí)行的差異，企業(yè)需要在預(yù)算實(shí)際執(zhí)行中不斷收集、分析信息，根據(jù)反饋信息作出相應(yīng)的決策，做好事中控制，從而保證對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)節(jié)和控制，以保證預(yù)算目標(biāo)的完成。預(yù)算控制應(yīng)以成本控制為基礎(chǔ)，以現(xiàn)金流量控制為核心，通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)業(yè)務(wù)控制和現(xiàn)金流量控制，確保資金運(yùn)用權(quán)力的高度集中，形成資金合力，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4.做好預(yù)算監(jiān)督。預(yù)算監(jiān)督是預(yù)算執(zhí)行的有力保證，所以企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的權(quán)威和職能，健全內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督控制制度。內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督不僅僅是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)真實(shí)性與合法性的結(jié)果進(jìn)行審計(jì)與監(jiān)督，更重要的還要對(duì)預(yù)算制度和預(yù)算貫徹執(zhí)行情況的過(guò)程進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，強(qiáng)化事前預(yù)防和事中控制，使經(jīng)營(yíng)管理處處有章可循、事事受程序制度制約。

（三）完善預(yù)算的考核與激勵(lì)機(jī)制

預(yù)算考核是整個(gè)企業(yè)預(yù)算管理中的重要一環(huán)，具有承上啟下的作用，通過(guò)對(duì)預(yù)算執(zhí)行單位的預(yù)算完成結(jié)果進(jìn)行檢查、考核與評(píng)估，為企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)懲和激勵(lì)提供依據(jù)，為改進(jìn)預(yù)算管理提供建議和意見(jiàn)，是全面預(yù)算管理中閉環(huán)操作的重要環(huán)節(jié)。

1.建立績(jī)效考核的多重標(biāo)準(zhǔn)，妥善解決預(yù)算管理中的行為問(wèn)題。企業(yè)的預(yù)算考核要與預(yù)算的目標(biāo)體系有良好的協(xié)調(diào)，應(yīng)建立績(jī)效考核的多重標(biāo)準(zhǔn)，不僅有收入、利潤(rùn)指標(biāo)，還要有客戶滿意度、市場(chǎng)占有率等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，在預(yù)算目標(biāo)下達(dá)時(shí)，就明確指標(biāo)含義，這樣，預(yù)算考核的主要內(nèi)容就是比較預(yù)算目標(biāo)與實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，避免考核中的意見(jiàn)分歧和討價(jià)還價(jià)。

2.加強(qiáng)對(duì)預(yù)算體系運(yùn)行情況的考核。預(yù)算考核的內(nèi)容分為兩類：一是預(yù)算完成情況的考核；二是預(yù)算體系運(yùn)行情況的考核。預(yù)算完成情況的考核應(yīng)側(cè)重經(jīng)營(yíng)的效率與效果，包括收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)，以及市場(chǎng)占有率、客戶滿意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。預(yù)算體系運(yùn)行情況的考核內(nèi)容包括預(yù)算編制的準(zhǔn)確性與及時(shí)性、預(yù)算調(diào)整是否按程序進(jìn)行、預(yù)算分析報(bào)告的質(zhì)量等等。

篇7

[關(guān)鍵詞] 少年刑法；定罪量刑 ；特殊性問(wèn)題

[中圖分類號(hào)] C913[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

我國(guó)從1984年上海長(zhǎng)寧區(qū)人民法院建立第一個(gè)少年刑事審判庭以來(lái)，未成年人刑事審判工作已經(jīng)走過(guò)了22個(gè)春秋。隨著少年司法理論研究的不斷深入和少年司法實(shí)踐的開(kāi)拓創(chuàng)新，一些帶有未成年人刑事審判特色的舉措與制度不斷推出，刑法的修訂與司法解釋的出臺(tái)也逐步吸收了未成年人刑事審判工作的一些行之有效的做法與經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建少年法院的步伐亦正在加快。正是在這一時(shí)代背景下，我們認(rèn)為對(duì)未成年人刑事審判工作中的特殊問(wèn)題

進(jìn)行梳理總結(jié)十分必要。

一、對(duì)未成年人犯罪構(gòu)成要件特殊性的認(rèn)識(shí)

在未成年刑事審判中，認(rèn)定未成年人構(gòu)成犯罪亦堅(jiān)持犯罪構(gòu)成要件完備說(shuō)，但與成年人相比，未成年人犯罪構(gòu)成具有特殊性，由于“少年犯罪主體的特殊性，決定了在認(rèn)定犯罪之時(shí)，其社會(huì)危害性的度應(yīng)當(dāng)大于成人犯罪的社會(huì)危害性，構(gòu)成刑事違法的可能性應(yīng)當(dāng)小于成人犯罪，刑罰當(dāng)罰性則為刑罰可能性所替代?！盵1]因此在認(rèn)定未成年人犯罪時(shí)，既要堅(jiān)持罪刑法定原則，依法認(rèn)定；又要堅(jiān)持刑法的謙抑性和未成年人犯罪的特殊性，慎罪慎刑。

1. 犯罪主體的特殊性。未成年人犯罪的主體是作案時(shí)已滿14周歲未滿18周歲的未成年人。盡管存在未成年人犯罪的低齡化趨勢(shì)，但據(jù)我們統(tǒng)計(jì)17周歲的未成年人仍是未成年人犯罪的高發(fā)群體。

未成年人犯罪時(shí)年齡的認(rèn)定，一直是審理未成年人刑事案件重點(diǎn)把握的問(wèn)題。它涉及到未成年人是否承擔(dān)刑事責(zé)任，刑事責(zé)任的大小，適用何種刑罰的問(wèn)題。我們認(rèn)為在未成年人年齡的確定影響到其罪與非罪、罪重與罪輕時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有利于被告人的原則，就低認(rèn)定。對(duì)于確實(shí)無(wú)法查明被告人實(shí)施犯罪時(shí)的年齡的，分兩種情況進(jìn)行處理：不能查明是否達(dá)到已滿14周歲、不滿16周歲、不滿18周歲三個(gè)關(guān)鍵年齡點(diǎn)的，應(yīng)當(dāng)推定其沒(méi)有達(dá)到法定刑事責(zé)任年齡; 能查明被告人已經(jīng)達(dá)到14周歲、不滿16周歲、不滿18周歲三個(gè)關(guān)鍵年齡點(diǎn)的但不能查明具體出生日期的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其達(dá)到法定刑事責(zé)任年齡。

相對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，未成年人身心發(fā)育不成熟，頭腦相對(duì)簡(jiǎn)單，辨認(rèn)、控制行為的能力相對(duì)較弱，沖動(dòng)型犯罪、簡(jiǎn)單型犯罪成為未成年人犯罪的主要形態(tài)。而未成年人社會(huì)生存能力較差、辨別是非能力不強(qiáng)、喜歡抱團(tuán)聚群的特點(diǎn)，又使其常常受到他人操縱和唆使，共同犯罪的比例較成年人高得多。另外，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)犯罪未成年人文化程度不高，許多甚至未完成義務(wù)教育，家庭監(jiān)管失控或者較少，更容易受到不良文化和人員的影響。城市失學(xué)、失業(yè)、失管的閑散未成年人與農(nóng)村盲目流向城市打工、工作生活無(wú)著的未成年人成為當(dāng)前上海等大城市未成年人犯罪的主要群體。

當(dāng)前值得注意的是一個(gè)趨勢(shì)外來(lái)未成年人犯罪急劇上升。從1999年以來(lái)，上海外來(lái)未成年人犯罪不斷上升，尤其是2004年外來(lái)未成年人犯罪的比例已突破上海未成年人犯罪總?cè)藬?shù)的50%，達(dá)到55%，從2002年以來(lái)上升了30個(gè)百分點(diǎn)。①外來(lái)未成年人犯罪具有以暴力型、財(cái)產(chǎn)型犯罪為主，無(wú)業(yè)、失學(xué)、流浪的多，被人操縱，團(tuán)伙犯罪的多，“民工二代”違法犯罪情況突出等特點(diǎn)。

2. 犯罪主觀方面的特殊性。由于未成年人的身心特點(diǎn)，使得未成年人的犯罪動(dòng)機(jī)往往具有偶然性和隨意性，較少預(yù)謀，盲目講求江湖義氣，缺乏正確的是非觀念，盲從色彩濃厚，對(duì)犯罪后果考慮較少，主觀惡性較成年人為弱。根據(jù)刑法對(duì)于未成年人刑事責(zé)任能力年齡的相關(guān)規(guī)定，已滿16周歲未滿18周歲的未成年人的主觀方面可以是故意也可以是過(guò)失。而已滿14周歲未滿16周歲的未成年人主觀方面只能是故意，過(guò)失不構(gòu)成犯罪。

當(dāng)前本地未成年人犯罪與外來(lái)未成年人犯罪的動(dòng)機(jī)與目的具有一定的差異性：本地未成年人犯罪多為“逞強(qiáng)好勝”型和“貪圖享受型”，如為幫助朋友出氣而隨意毆打他人，為獲取上網(wǎng)、玩游戲、買衣服的錢搶劫，為好玩盜竊他人摩托車等；外來(lái)未成年人犯罪多為“受人操縱型”和“迫于生計(jì)型”，以摩托車、助動(dòng)車為盜竊對(duì)象的盜竊團(tuán)伙和以聾啞未成年人為主體的盜竊團(tuán)伙基本上都是由成年人操縱的外來(lái)未成年人實(shí)施犯罪，而盲目來(lái)滬后求業(yè)無(wú)門、生活無(wú)著的外來(lái)未成年人走上搶劫、盜竊犯罪道路的具有相當(dāng)數(shù)量。

網(wǎng)吧、游戲機(jī)房已成為青少年走上犯罪道路的重要誘因。從許多案件來(lái)看，網(wǎng)吧、游戲機(jī)房已成為涉案未成年人的主要活動(dòng)場(chǎng)所，玩暴力性電腦游戲、瀏覽不良網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、上網(wǎng)聊天成為他們的主要活動(dòng)。而這些消費(fèi)都需要大量金錢來(lái)支持，這是誘使青少年實(shí)施財(cái)產(chǎn)犯罪的一個(gè)重要原因。一些不良青少年就是以網(wǎng)吧、游戲機(jī)房為主要的聚集地和犯罪策劃、實(shí)施地。如多起利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搶劫的案件中，幾名男女未成年人就是利用少女在網(wǎng)吧與他人聊天，然后打電話將男網(wǎng)友誘至他們指定的偏僻地點(diǎn)進(jìn)行搶劫。

3. 犯罪客體的特殊性。盡管當(dāng)前未成年人犯罪侵犯的客體有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)，但總的來(lái)講，未成年人犯罪侵犯的客體和具體對(duì)象相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較集中的，主要是侵犯財(cái)產(chǎn)類犯罪（盜竊、搶劫、搶奪等）、侵犯人身類犯罪（故意傷害、等）、妨害社會(huì)管理秩序罪（尋釁滋事、聚眾斗毆等）這三大類型。且長(zhǎng)期以來(lái)，未成年人財(cái)產(chǎn)犯罪仍十分突出，占案件總數(shù)的80%左右。我們認(rèn)為，這與未成年犯罪人經(jīng)濟(jì)上處于不獨(dú)立或者弱勢(shì)地位（失學(xué)失業(yè)、生活無(wú)著者占絕大多數(shù)），對(duì)金錢存在急切需要（如以盜竊為業(yè)、迫于生計(jì)或沉溺于網(wǎng)吧、游戲機(jī)房），是非觀念和控制行為能力不強(qiáng)（年齡上未成年人、文化程度絕大多數(shù)在初中及以下）有密切聯(lián)系。

具體來(lái)說(shuō)，在搶劫犯罪中，外來(lái)未成年人攔路搶劫現(xiàn)象突出，本市閑散未成年人對(duì)在校未成年人的“拗分”強(qiáng)索行為（當(dāng)然根據(jù)現(xiàn)行司法解釋，此類行為一般不作為犯罪處理或者以尋釁滋事罪定罪）亦是長(zhǎng)期存在；在盜竊犯罪，入戶盜竊，盜竊電動(dòng)車、助動(dòng)車，公共交通工具上扒竊是三大主要盜竊行為。在尋釁滋事犯罪中，主要是因瑣事報(bào)復(fù)或者朋友義氣而隨意毆打他人，并致人輕傷。②

因此相對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，未成年人犯罪侵犯的客體較為集中、范圍較為狹窄，這也在一定程度上說(shuō)明了未成年人的犯罪能力有限，對(duì)社會(huì)的危害程度存在局限性。

4. 犯罪客觀方面的特殊性。在司法實(shí)踐中，未成年人犯罪客觀行為體現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是共同犯罪多，由于未成年人喜歡聚群、結(jié)伙，主要以哥們義氣為紐帶，以鄰居、同學(xué)、親朋關(guān)系為橋梁，拉幫結(jié)派、交叉影響，在相互不良刺激中很容易一起進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。且與他人共同實(shí)施犯罪行為，能夠減輕未成年人的恐懼感與罪錯(cuò)感。另外由于未成年人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與生存能力不足，容易受到成年人的操縱與控制實(shí)施犯罪；二是作案手段相對(duì)簡(jiǎn)單。作案前有預(yù)謀、有準(zhǔn)備的少，臨時(shí)起意、一時(shí)沖動(dòng)的多。有組織、有分工的少，簡(jiǎn)單共同犯罪的多；三是作案對(duì)象中未成年人占有相當(dāng)比例。未成年被害人反抗能力和反抗意識(shí)較弱，而犯罪未成年人對(duì)同齡人的情況亦更為熟悉，實(shí)施犯罪更容易成功。

二、未成年人刑事案件定罪的特殊性原則

我們認(rèn)為，對(duì)未成年人刑事案件定罪時(shí)必須慎之又慎，堅(jiān)持刑法謙抑原則，能夠用其他法律手段調(diào)整的盡量不用刑法手段調(diào)整，能夠用較輕的刑法罪名調(diào)整的盡量不用較重罪名調(diào)整。

1. 非犯罪化原則。在少年刑法中，刑法不再只是報(bào)應(yīng)的手段，更應(yīng)當(dāng)是教育的方式，通過(guò)刑罰的科處與執(zhí)行，來(lái)達(dá)到教育與矯正未成年人的效果。但由于刑法的嚴(yán)厲性和社會(huì)最終防線的性質(zhì)，尤其是我國(guó)未成年人仍然是適用以成年人為對(duì)象制定的刑法，對(duì)身心發(fā)育不成熟、可塑性較強(qiáng)的未成年人來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎適用① ，并與成年人區(qū)別對(duì)待。具體體現(xiàn)在定罪上即便是同樣的行為，如果是成年人實(shí)施，構(gòu)成犯罪，而由未成年人實(shí)施，就可能不視為是犯罪。

《最高人民法院關(guān)于審理未成年人刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱2006年司法解釋）的出臺(tái)，較明顯地體現(xiàn)了對(duì)未成年人謹(jǐn)慎入罪的思想，在多項(xiàng)條文中規(guī)定了對(duì)一些未成年人常見(jiàn)，而司法實(shí)踐中爭(zhēng)議較大的行為進(jìn)行非犯罪化處理。如相對(duì)刑事責(zé)任能力人偶爾與發(fā)生，情節(jié)輕微、未造成嚴(yán)重后果的，不認(rèn)為是犯罪；未成年人強(qiáng)索類案件，情節(jié)輕微、未造成較嚴(yán)重危害后果的，不認(rèn)為是犯罪；對(duì)未成年人盜竊情節(jié)顯著輕微、不認(rèn)為是犯罪的具體情形進(jìn)行了明確。

2. 從輕定罪原則。我們?cè)谖闯赡耆怂痉▽?shí)踐中經(jīng)常產(chǎn)生這樣的困惑：某些未成年人案件，從表面上看完全符合我國(guó)刑法所規(guī)定的犯罪構(gòu)成要件，但是在行為的動(dòng)機(jī)與目的、侵害的對(duì)象、行為的特征、造成的社會(huì)危害后果上又與典型的犯罪存在較大差異，如果嚴(yán)格依照刑法定罪量刑，則刑罰明顯過(guò)重，不利于對(duì)未成年人的教育、矯治。如果不定罪，則未成年人的行為又具有一定的社會(huì)危害性，且有違反刑法保護(hù)社會(huì)之目的。從而陷入兩難境地。

我們認(rèn)為，在不定罪難以為法律和社會(huì)所容忍，定罪又明顯過(guò)重的情況下，對(duì)未成年人犯罪可以采用輕罪名替換重罪名的方法以降低刑罰適用的標(biāo)準(zhǔn)。2006年司法解釋亦是采用從輕定罪的方法，如對(duì)情節(jié)較輕、未造成嚴(yán)重后果的強(qiáng)索案件不認(rèn)為是犯罪的同時(shí)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的則以尋釁滋事罪定罪處罰②。對(duì)情節(jié)輕微的轉(zhuǎn)化搶劫亦可不以搶劫罪定罪，仍然依照原來(lái)的盜竊、詐騙、搶奪罪定罪處罰。

三、未成年人刑事案件量刑的特殊性問(wèn)題研究

對(duì)未成年人刑事案件量刑時(shí)應(yīng)當(dāng)注重發(fā)現(xiàn)未成年人個(gè)體差異、保障未成年人人格、維護(hù)未成年人合法利益，通過(guò)個(gè)別化的刑罰來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)未成年人的教育、挽救和對(duì)社會(huì)利益的保護(hù)。因此對(duì)未成年人量刑時(shí)，除了犯罪的事實(shí)、性質(zhì)與情節(jié)等客觀因素外，對(duì)平時(shí)表現(xiàn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷、悔罪表現(xiàn)等主觀因素的考量亦占有相當(dāng)比例。2006年司法解釋第11條第2款規(guī)定“對(duì)未成年罪犯的量刑應(yīng)當(dāng)依照刑法第61條的規(guī)定，并充分考慮未成年人實(shí)施犯罪行為的動(dòng)機(jī)和目的、犯罪時(shí)的年齡、是否初次犯罪、犯罪后的悔罪表現(xiàn)、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷和一貫表現(xiàn)等因素?！边@一規(guī)定在注重罪行相適應(yīng)的同時(shí)，充分注重了未成年人的個(gè)別情況，體現(xiàn)了刑罰的客觀主義與主觀主義之結(jié)合。因此筆者主張，對(duì)于未成年人犯罪的刑罰政策，應(yīng)結(jié)合我國(guó)國(guó)情，加強(qiáng)對(duì)未成年人個(gè)體情況的考慮，以特殊預(yù)防的教育刑為基本理念，重視個(gè)別化的刑罰與矯治。

1．非監(jiān)禁化、非刑罰化原則。隨著現(xiàn)代文明的進(jìn)步和人道主義精神的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)犯罪行為人的成功轉(zhuǎn)化和回歸及社會(huì)秩序的良性和諧為終極目標(biāo)和以教育刑為核心的刑罰體系占據(jù)刑罰思想的主導(dǎo)地位，成為歷史發(fā)展的主流。未成年人由于獨(dú)特的生理、心理特點(diǎn)，行為控制能力較差，而刑罰對(duì)他們的身心影響較成年人更為深刻，犯罪未成年人一旦受到刑罰制裁后，會(huì)被貼上無(wú)形的“犯罪標(biāo)簽”，影響犯罪未成年人的后續(xù)行為和態(tài)度，甚至影響其一生的命運(yùn)。而非刑罰化、非監(jiān)禁刑化使得法律對(duì)未成年罪犯的處理具有了更多靈活性和人道性，盡可能地減少了對(duì)犯罪未成年人的不利影響。因此在審判未成年人刑事案件中，對(duì)未成年犯罪人的量刑，尤其是初犯、偶犯的未成年人，我們應(yīng)當(dāng)確立非刑罰化優(yōu)于刑罰處罰、非監(jiān)禁刑優(yōu)于監(jiān)禁刑的刑罰理念。當(dāng)前，部分的因?yàn)槲覈?guó)法律體系中沒(méi)有規(guī)定對(duì)未成年人犯罪的轉(zhuǎn)處措施，因而緩刑成為未成年人刑罰適用中最為得力的措施之一。[2]而社會(huì)服務(wù)令、監(jiān)管令亦在實(shí)際中取得良好的法律效果與社會(huì)效果。因此完善制度內(nèi)容，放寬適用條件，擴(kuò)大緩刑為主的非監(jiān)禁刑、社會(huì)服務(wù)令為主的非刑罰措施的適用，進(jìn)一步形成未成年人特有的犯罪處遇體系，已成為當(dāng)前少年司法的發(fā)展趨勢(shì)。

2．自由刑慎重原則。不可否認(rèn)，當(dāng)前中國(guó)乃至世界各國(guó)的刑罰體系還是以自由刑為中心的，少年刑法也不例外。但是一般來(lái)說(shuō)，少年刑法中的自由刑是作了嚴(yán)格限制，體現(xiàn)保護(hù)色彩的。我國(guó)的未成年人適用的自由刑的設(shè)置卻限制甚少，刑罰跨度過(guò)大，因此少年法庭的法官在適用自由刑時(shí)往往有刑罰過(guò)于嚴(yán)厲之感，甚至可能因?yàn)榭紤]到某些罪名的法定刑過(guò)于嚴(yán)厲而改為適用法定刑相對(duì)輕緩的罪名。

我們認(rèn)為，對(duì)自由刑的適用，一是要慎重判處，能夠適用非監(jiān)禁刑或非刑罰處理的應(yīng)當(dāng)予以優(yōu)先適用；二是要慎重量刑，避免刑罰的過(guò)量適用，從而盡量減少自由刑對(duì)未成年人適用的弊端。

3．綜合考量、靈活適用從輕減輕原則。對(duì)未成年人從輕減輕處罰是少年司法的一項(xiàng)基本原則。我國(guó)刑法第17條的規(guī)定是對(duì)未成年人這一年齡事實(shí)本身視為法定從寬情節(jié)，但是僅作籠統(tǒng)規(guī)定，并不明確具體從寬的幅度。[3]我們認(rèn)為對(duì)未成年人從輕減輕處罰是一項(xiàng)基本原則，但不能機(jī)械適用，還是要具體情況具體分析，堅(jiān)持綜合考量、靈活適用的原則，實(shí)現(xiàn)刑罰的個(gè)別適用，達(dá)到有利于未成年人罪犯的改過(guò)自新和健康成長(zhǎng)的最佳效果。

第一，從輕減輕處罰原則以犯罪的情節(jié)和社會(huì)危害性為客觀基礎(chǔ)。我們?cè)趯?duì)未成年人量刑時(shí)，必須以現(xiàn)行刑法的規(guī)定為依據(jù)，堅(jiān)持罪刑法定原則。未成年人犯罪的情節(jié)和造成的社會(huì)危害后果是我們量刑時(shí)首要考慮的因素，也是從輕減輕處罰原則適用的客觀事實(shí)基礎(chǔ)。在司法實(shí)踐中，法官在對(duì)未成年人量刑時(shí)，一般亦是先根據(jù)未成年人的罪行初步確定其刑罰的基準(zhǔn)范圍。

第二，從輕減輕處罰原則必須更多注重未成年罪犯的人格與動(dòng)機(jī)等主觀因素。對(duì)于未成年人來(lái)說(shuō)，基于其犯罪時(shí)人生觀、世界觀尚未形成，可塑性強(qiáng)，容易矯治，其犯罪有多種原因。因此我們對(duì)未成年人實(shí)施刑罰更多地主張教育，而刑罰只是實(shí)現(xiàn)教育目的的一種手段而已。我們?cè)诹啃虝r(shí)，不但要考慮未成年犯罪人在犯罪前、犯罪中、犯罪后的表現(xiàn)，而且要考慮未成年犯罪人的人格及人身危險(xiǎn)性方面的因素，即犯罪動(dòng)機(jī)與目的、故意與過(guò)失、認(rèn)罪悔罪的態(tài)度、自首立功、退賠贓款贓物及賠償被害人的情況，評(píng)估其再犯可能性，進(jìn)而對(duì)以客觀危害性為基礎(chǔ)的第一次量刑予以二次修正，并最終確定是從輕處罰還是減輕處罰，以及從輕處罰和減輕處罰的幅度。因此在量刑中未成年犯罪人的酌定情節(jié)應(yīng)當(dāng)占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>

第三，從輕減輕原則的適用應(yīng)當(dāng)與保護(hù)社會(huì)和被害人利益的需要相一致。雖然隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高和文明的進(jìn)步，人們對(duì)犯罪尤其是未成年人犯罪的寬容度正在不斷提高，但是對(duì)未成年罪犯適用從輕減輕處罰時(shí)還應(yīng)當(dāng)充分考慮當(dāng)前保護(hù)社會(huì)的需要和被害人的安撫，如能否平息民憤、能否避免再次受到該未成年人的侵害等等。對(duì)于社會(huì)危害性嚴(yán)重，損失未挽回或大部未挽回的未成年人罪犯，可不予減輕或者從輕的幅度較小，仍可判處較重刑罰甚至無(wú)期徒刑;而對(duì)于積極退贓或者賠償被害人損失，與被害人達(dá)成和解的未成年罪犯，則可相應(yīng)從輕減輕處罰甚至免除處罰。

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