導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇工作狀況總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一面對(duì)今年的業(yè)務(wù)任務(wù)我也曾退縮過(guò)，因?yàn)榻衲晟眢w的原因我怕自己干不好，怕自己完成不了任務(wù)，心中的顧慮太多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我積極的改變態(tài)度，端正認(rèn)識(shí)；樹(shù)立了牢固的主人翁的責(zé)任感和服從奉獻(xiàn)精神。

我克服了身體原因帶來(lái)的不利影響，積極的尋找潛在客戶，積極的向這些潛在客戶介紹我公司的業(yè)務(wù)品種，服務(wù)項(xiàng)目，以及合作之后會(huì)產(chǎn)生怎樣的經(jīng)濟(jì)效益。在我不斷的努力下，已經(jīng)和4家客戶簽訂了首查業(yè)務(wù)；和13家客戶簽訂了一號(hào)雙登業(yè)務(wù)，今年完成增值業(yè)務(wù)發(fā)展總值12000元，寬帶6件。

二努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平

每個(gè)電話對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是咨詢、投訴、和意見(jiàn)。事情與條件各不同，所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對(duì)待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán)；也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否？

我在114工作的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，跟許多有經(jīng)驗(yàn)的老員工相比，我覺(jué)得我自己還是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

在剛上114平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手

加強(qiáng)自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

三：完善服務(wù)、客戶至上

如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”；以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平四：今年因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的抬愛(ài)，我被安排為值班長(zhǎng)。我深深的感覺(jué)到這不僅僅是對(duì)我工作的肯定，更是一種鞭策。由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺和溝通能力有限，在管理工作當(dāng)中可能存在偏激的言語(yǔ)，在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以深深的歉意。

人的一生，總是離不開(kāi)工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長(zhǎng)，見(jiàn)證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!

在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。

篇2

可能是俊俏帥氣的明星，或是張弛有度的情節(jié)，抑或是清新舒服的調(diào)色，還有可能是那些驚喜有趣的花字、特效等。熒屏上節(jié)目的最終呈現(xiàn)，歸功于整個(gè)制作團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)分工與有機(jī)協(xié)作，其中也包括后期制作。一檔綜藝節(jié)目的后期制作需要經(jīng)過(guò)DIT（大數(shù)據(jù)管理，專門對(duì)節(jié)目組拍攝的素材進(jìn)行備份、轉(zhuǎn)碼及分類管理）、剪輯、節(jié)目包裝、花字制作、音樂(lè)音效編輯、調(diào)色、播出帶輸出等一系列精細(xì)化流程。

相較綜藝節(jié)目其他環(huán)節(jié)的發(fā)展路徑，后期制作更加市場(chǎng)化。伴隨近四五年綜藝節(jié)目的風(fēng)生水起，國(guó)內(nèi)大大小小的后期制作公司如雨后春筍般出現(xiàn)，數(shù)量多到無(wú)法估算?！皬哪撤N意義上說(shuō)，這些公司的涌現(xiàn)其實(shí)是綜藝節(jié)目規(guī)范化前進(jìn)道路上必然產(chǎn)生的精細(xì)化分工的產(chǎn)物。”綜藝節(jié)目制作人王征宇表示。

6月16日的一則新聞讓低調(diào)的后期制作業(yè)泛起漣漪――曾承制《奔跑吧兄弟》（第二至第五季）、《爸爸去哪兒》（第三季）后期的星馳傳媒宣布，近期已完成千萬(wàn)級(jí)美元B輪融資，成為國(guó)內(nèi)后期制作行業(yè)估值最高的公司。節(jié)目后期制作正從“小作坊”似的簡(jiǎn)單配套，向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化戰(zhàn)略升級(jí)。

綜藝市場(chǎng)火爆 剪輯師供不應(yīng)求

細(xì)數(shù)電視、視頻網(wǎng)站的很多綜藝節(jié)目，如《奔跑吧兄弟》《爸爸去哪兒》（第一季）、《花兒與少年》《極限挑戰(zhàn)》《跨界歌王》《厲害了我的歌》《高能少年團(tuán)》《向往的生活》《拜托吧衣櫥》《拜托吧冰箱》等，會(huì)發(fā)現(xiàn)星馳傳媒、BKW（紅森林）、幻維數(shù)碼、千秋歲、深井文化、大千影業(yè)、黑驢傳媒等名字頻頻出現(xiàn)在“后期制作”一欄。這些公司基本屬于目前國(guó)內(nèi)后期制作領(lǐng)域的代表性公司，占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額。除這些外，市場(chǎng)上大大小小的后期制作公司不計(jì)其數(shù)。電視制作人Bobo告訴《綜藝報(bào)》，僅上海地區(qū)就有一百多家。

除了民營(yíng)企業(yè)，湖南衛(wèi)視、東方衛(wèi)視等電視臺(tái)也有自己的后期制作團(tuán)隊(duì)，主要服務(wù)于自己平臺(tái)的綜藝節(jié)目。湖南衛(wèi)視后期制作團(tuán)隊(duì)，成立于2014年8月，據(jù)說(shuō)是體制內(nèi)第一支專業(yè)后期制作團(tuán)隊(duì)，所制作題材覆蓋新聞、專題、棚綜、真人秀、紀(jì)錄片、音樂(lè)類等，代表作品有《爸爸去哪兒》《我想和你唱》《真正男子漢》等；東方衛(wèi)視后期制作團(tuán)隊(duì)曾參與過(guò)《極限挑戰(zhàn)》《天籟之戰(zhàn)》，并獨(dú)立制作了《笑星闖地球》，目前正在負(fù)責(zé)《詩(shī)書(shū)中華》的后期。

公司（團(tuán)隊(duì)）鱗次櫛比，仍然難以滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2016年綜藝節(jié)目的數(shù)量就有255檔，同比增長(zhǎng)近20%?！白霾贿^(guò)來(lái)。”湖南衛(wèi)視后期制作團(tuán)隊(duì)制片人卞合江表示，湖南衛(wèi)視26個(gè)制作團(tuán)隊(duì)，只有一個(gè)負(fù)責(zé)后期。該團(tuán)隊(duì)目前40多人，人力有限，只能集全員之力一次承接一個(gè)綜藝節(jié)目。在制播分離大趨勢(shì)下，湖南衛(wèi)視大部分節(jié)目的后期制作會(huì)選擇市場(chǎng)化公司，如《爸爸去哪兒》（第一季）、《我是歌手》等的后期是由BKW（紅森林）負(fù)責(zé)，《爸爸去哪兒》（第三季）由星馳傳媒制作。

為何不增加團(tuán)隊(duì)數(shù)量？ Bobo表明，“臺(tái)里養(yǎng)一個(gè)大型綜藝后期團(tuán)隊(duì)一年費(fèi)用至少80萬(wàn)元，后續(xù)需要不停地接各種項(xiàng)目得以運(yùn)轉(zhuǎn)。反之，就只能空耗成本?！盉KW（紅森林）創(chuàng)始人也表示，電視臺(tái)若自己養(yǎng)活滿足節(jié)目需求的后期團(tuán)隊(duì)，一是綜合人工成本高，二是人才培養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng)，三是組織結(jié)構(gòu)或限制后期人才發(fā)展的空間，人才流失比較大。

面對(duì)激增的綜藝節(jié)目數(shù)量，制作公司就能應(yīng)付自如嗎？《綜藝報(bào)》記者通過(guò)采訪發(fā)現(xiàn)，專業(yè)人才匱乏也讓社會(huì)上的后期公司捉襟見(jiàn)肘。譬如剪輯師就是稀缺資源。技藝嫻熟的剪輯師能夠在海量素材中精確揀選出邏輯清晰、主旨明確的故事情節(jié)；從某種程度上說(shuō)，剪輯師的“神剪”可以讓一檔節(jié)目“殺”出紅海。

“但目前國(guó)內(nèi)好的剪輯師也就一二百人，供不應(yīng)求?！睎|方衛(wèi)視后期制作負(fù)責(zé)人劉紅告訴《綜藝報(bào)》。星馳傳媒CEO朱化凱也透露，“市場(chǎng)上可能僅有一撥兒剪輯師是做得比較好的，其他人還處在培養(yǎng)階段。這是行業(yè)目前非常明顯的一個(gè)現(xiàn)象。”

一個(gè)優(yōu)秀剪輯師的培養(yǎng)時(shí)間至少需要5年，其入行2―3年后才能在節(jié)目中做剪輯工作。慢速的人才培養(yǎng)遠(yuǎn)不能承載綜藝節(jié)目的快速發(fā)展?！艾F(xiàn)在戶外真人秀這么多，有的制作公司追求經(jīng)濟(jì)效益、急速膨脹，缺少工匠精神，在人手不夠的時(shí)候，要么找良莠不齊的自由剪輯師來(lái)湊，要么就是剛畢業(yè)的新人直接邊剪邊學(xué)習(xí)。”她直言，為什么大多數(shù)節(jié)目很相似？其實(shí)就是剪輯師轉(zhuǎn)戰(zhàn)各個(gè)項(xiàng)目，導(dǎo)致剪輯風(fēng)格雷同化。

“確實(shí)如此?！贝笄в皹I(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙林林表示，今年的綜藝節(jié)目數(shù)量近200檔，但整個(gè)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀剪輯師數(shù)量難以與之匹配，所以造成很多自由剪輯師渾水摸魚(yú)“跑行活”，雖然能正常完成項(xiàng)目，但質(zhì)量一般。他透露，自己團(tuán)隊(duì)有60多人，20多位剪輯師，同時(shí)可以承制兩個(gè)大型項(xiàng)目?！?個(gè)項(xiàng)目周期4個(gè)月，1年最多制作6檔節(jié)目。為把控質(zhì)量做出精品，我們挑選項(xiàng)目十分慎重?！?/p>

人員匱乏導(dǎo)致剪輯師“外包”，但受制于資金也是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。算一筆賬――一個(gè)戶外真人秀的項(xiàng)目至少需要50人，剪輯師需要20人左右（棚內(nèi)節(jié)目需要12人），一個(gè)公司一年接兩個(gè)大項(xiàng)目，至少需要80―100人。而單一個(gè)剪輯師的月薪就是3―5萬(wàn)元。如果這些人全部由公司承擔(dān)，人力成本可想而知。如此算來(lái)，大多數(shù)的后期公司從外部招項(xiàng)目合作人確實(shí)要比自己養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合算一些。

“錦上添花” 創(chuàng)新是常態(tài)

無(wú)論是《極限挑戰(zhàn)》懸念叢生的情節(jié)鋪展，《高能少年團(tuán)》驚喜的鬼畜（編者注：用頻率極高的重復(fù)畫面或聲音組合，剪輯而成的一段有節(jié)奏的視頻）段落，《向往的生活》素描似的清新特效，還是《拜托吧冰箱》那些擊中年輕人的搞笑花字――越來(lái)越多的后期制作亮點(diǎn)贏得熒屏內(nèi)外贊譽(yù)。朱化凱評(píng)價(jià)目前后期制作水準(zhǔn)屬于“中上等”，“在我看來(lái)，大概四五年前，整個(gè)行業(yè)還屬于初期階段。但現(xiàn)在基本上已經(jīng)達(dá)到比較良好的狀況，尤其是一年大概會(huì)有三四百檔節(jié)目需要后期制作，整體行業(yè)的專業(yè)素質(zhì)提升很快?！壁w林林透露，“我們公司的工作流程越碓驕細(xì)化，人才培養(yǎng)也越來(lái)越科學(xué)，能夠保證項(xiàng)目有足夠的人員儲(chǔ)備和科學(xué)分工?！?/p>

但隨著大量綜藝節(jié)目趨同化，創(chuàng)新成為目前很多后期制作公司的新課題。“我一直跟大家說(shuō)，我很希望我們公司給人的感覺(jué)是‘有趣的’?！鄙罹幕瘎?chuàng)始人田磊表示。深井文化自成立以來(lái)，制作的綜藝節(jié)目涉及語(yǔ)言類、觀察類、歌唱類、偶像養(yǎng)成等多種類型。“我們每年接的節(jié)目風(fēng)格和類型幾乎完全不一樣，雖然這樣會(huì)耗費(fèi)人力物力和時(shí)間成本，但我們不想失去進(jìn)步的空間。”

豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)可以助力制作團(tuán)隊(duì)在后續(xù)項(xiàng)目中融會(huì)貫通、涌現(xiàn)靈感。田磊以棚內(nèi)綜藝舉例，該節(jié)目類型錄制時(shí)間相對(duì)較短，可控性強(qiáng)但發(fā)揮空間有限。而深井文化將真人秀思路貫穿進(jìn)了棚內(nèi)綜藝的剪輯，拉闊了節(jié)目維度。例如《燃燒吧少年》第四期，有個(gè)選手的麥突然掉了，這本是瑕疵，但在后期剪輯時(shí)，深井以真人秀視角將其放大，凸顯了各方反應(yīng)。

幻維數(shù)碼電視節(jié)目制作部總監(jiān)吳正宏表示，棚內(nèi)綜藝也是一場(chǎng)真人秀。他舉例，《歡樂(lè)喜劇人》的“賽制”是節(jié)目最大的戲劇沖突。在每期最終名次出現(xiàn)后，選手的精神狀態(tài)會(huì)有戲劇性變化，或從高高在上一下子危機(jī)四伏，或從背水一戰(zhàn)到一馬平川?！皩⒄嫒诵闼悸窐?gòu)建到節(jié)目剪輯中，既真實(shí)呈現(xiàn)了人物情緒，立體刻畫了人物性格，更豐富了節(jié)目?jī)?nèi)容。”

在節(jié)目樣態(tài)百花齊放、受眾口味愈發(fā)“刁鉆”的態(tài)勢(shì)下，套路、單一的制作玩法已經(jīng)退出舞臺(tái)，給節(jié)目注入新思維新方式正成為常態(tài)。近期，頗具網(wǎng)感的電視綜藝《我想和你唱》引起熱議。炫酷的特效動(dòng)畫，搞笑、豐富的花字以及花式的廣告剪輯，讓不少觀眾驚呼“原來(lái)后期還可以這么玩”。卞合江對(duì)此回應(yīng)，“每個(gè)節(jié)目都有獨(dú)特的氣質(zhì)。后期制作不可能拘泥于某一手法走遍天下，我們需要玩出新花樣?！?/p>

“觀眾越來(lái)越年輕化，他們對(duì)節(jié)目個(gè)性化的需求越來(lái)越高，而越來(lái)越多的案例證明，后期制作品牌化效應(yīng)不在于滿足大眾化的審美和娛樂(lè)需求，而更傾向于服務(wù)不同人群小眾市場(chǎng)的喜好?！苯邮懿稍L時(shí)說(shuō)：“有思想、有樂(lè)趣的內(nèi)容表達(dá)形式才是真正的創(chuàng)意型展示?！?/p>

黑驢傳媒創(chuàng)始人顏睿也認(rèn)為，現(xiàn)階段用戶已經(jīng)逐漸形成屬于自己的文化圈層，制作團(tuán)隊(duì)能否時(shí)刻保持對(duì)多個(gè)圈層的好奇心和關(guān)注度至關(guān)重要。他解釋，“在這個(gè)圈層中，有很多特定的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和溝通方式，只有圈內(nèi)人懂。如果我們能敏銳地發(fā)現(xiàn)并放大這些元素，就會(huì)拉近節(jié)目與受眾的距離，使其感受到強(qiáng)大的認(rèn)同感?！庇珊隗H傳媒制作的《拜托吧冰箱》的后期一直被網(wǎng)友盛贊“在線”，該團(tuán)隊(duì)的后期制作緊貼時(shí)下流行的二次元風(fēng)格，大膽巧妙地運(yùn)用“狼人殺”等動(dòng)漫和游戲元素，俘獲了不少年輕擁躉。

垂直細(xì)分與“全案”發(fā)展

經(jīng)常有人調(diào)侃“節(jié)目好不好看，全在后期”。但接受采訪的多位人士均表示，后期只能是“錦上添花”，而非“雪中送炭”。吳正宏表示，前期制作執(zhí)行得好，后期就能將大部分時(shí)間用在加分處理上，使節(jié)目更加好看；否則，后期就必須花大量時(shí)間來(lái)修正那些問(wèn)題，最終也只能呈現(xiàn)出一份帶補(bǔ)丁的答卷。“就像做菜，食材是否新鮮取決于前期執(zhí)行，后期只是加工手段，如遇到不好的材料必須要重油重辣，添加各種調(diào)料掩蓋食材本身的問(wèn)題?！北搴辖瓕?duì)此表示認(rèn)同，一個(gè)項(xiàng)目的成功不在于哪一方面特別突出，否則就有喧賓奪主之嫌。前期、后期相互成就，這檔節(jié)目才是成功的。

為更好地把脈節(jié)目思路，目前很多后期制作公司在制作流程上都深入到前端制作。5月28日，《放開(kāi)我北鼻2》以播放量超10.6億的佳績(jī)宣告收官，成為近期親子綜藝的一匹“黑馬”，其“暖萌效應(yīng)”的后期制作也被網(wǎng)友贊為“有毒”。吳正宏說(shuō)：“《放開(kāi)我北鼻》是觀察類真人秀，機(jī)位頗多，所以我們從現(xiàn)場(chǎng)拍攝開(kāi)始就有后期編劇和剪輯師介入，在素材還沒(méi)有正式進(jìn)入機(jī)房前，就已經(jīng)對(duì)素材有了相對(duì)了解，并對(duì)未來(lái)的呈現(xiàn)框架開(kāi)始構(gòu)思?！?/p>

“從實(shí)操角度看，后期制作受制于前期內(nèi)容。當(dāng)前期團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容無(wú)法滿足后期制作需求時(shí)，我們自然會(huì)嘗試深入前端?！北砻?，由于BKW（紅森林）有十年真人秀制作經(jīng)驗(yàn)，所以從2012年開(kāi)始，公司所承接的后期項(xiàng)目都會(huì)涉足前期制作，例如曾參加《我是歌手》第三、四季、《花兒與少年》第一季的拍攝制作。

相較于節(jié)目后期制作流程的前伸，更值得關(guān)注和思考的是后期公司運(yùn)營(yíng)路徑的變化。北京千秋歲文化傳播有限公司CEO孫聞就目前國(guó)內(nèi)綜藝體量預(yù)計(jì)，整個(gè)后期市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模能夠達(dá)到四五十億元。朱化凱曾公開(kāi)表示，大型綜藝項(xiàng)目投資一兩億元，高的能達(dá)到三四億元規(guī)模，但藝人成本基本占總投資60%，制作成本僅占30%。通過(guò)采訪多位業(yè)內(nèi)人士，《綜藝報(bào)》獲悉目前戶外真人秀的后期制作一期40―70萬(wàn)元，棚內(nèi)節(jié)目20萬(wàn)元左右，整個(gè)項(xiàng)目的制作打包價(jià)格500萬(wàn)元左右，網(wǎng)絡(luò)綜藝略低一些。實(shí)際價(jià)格隨制作公司水準(zhǔn)、投資預(yù)算等上下浮動(dòng)。顏睿補(bǔ)充表示，“后期”基本上沒(méi)有達(dá)到整個(gè)節(jié)目制作費(fèi)用的三分之一?！拔磥?lái)整個(gè)行業(yè)商業(yè)價(jià)值的衡量不再是看依靠資源能夠接多少活兒，而是如何最大限度整合資源產(chǎn)生自己的爆款I(lǐng)P。”Bobo說(shuō)。

6月13日，由星馳傳媒與騰訊視頻聯(lián)合出品，星馳全案制作的網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目《萌主來(lái)了》登陸騰訊視頻。截至6月16日，僅3天，節(jié)目播放量突破1億。朱化凱定位星馳的終極目標(biāo)為“一家優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)制作公司”。他希望在借力后期制作的基礎(chǔ)上，逐步發(fā)力以垂直細(xì)分為主的內(nèi)容領(lǐng)域。目前，星馳投資的項(xiàng)目體量基本為5000萬(wàn)元左右。以《萌主來(lái)了》為例，星馳與騰訊視頻聯(lián)合投資3000萬(wàn)元，與電商深度合作打造了一系列衍生品，并啟動(dòng)了同名手游。星馳下一個(gè)重要項(xiàng)目是個(gè)游戲類節(jié)目，正在研發(fā)中。此外，星馳傳媒也在開(kāi)發(fā)短視頻業(yè)務(wù)，為今日頭條、二更等制作了每集5分鐘、10集體量的短視頻。隨著公司獲得新一輪融資，星馳傳媒除繼續(xù)投入前期內(nèi)容制作外，還將開(kāi)始對(duì)部分綜藝節(jié)目做純現(xiàn)金投資，約占項(xiàng)目10%。對(duì)于收益，朱化凱并不避諱――除了《萌主來(lái)了》不錯(cuò)，其他還有待觀察?！半m然很難，但這也是一個(gè)方向。每家公司的戰(zhàn)略不同，沖出重圍者勝。”

轉(zhuǎn)型“全案”星馳“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”，同樣堅(jiān)決的還有千秋歲。孫聞介紹，千秋歲后期制作已經(jīng)做到一年幾萬(wàn)元流水?！皩?duì)我們來(lái)說(shuō)，這是比較大的體量，如果再橫向擴(kuò)展，可能也不是最好的選擇，所以去年我們以后期為依托向上突破?！蹦壳扒餁q集結(jié)全國(guó)30多個(gè)喜劇編劇，轉(zhuǎn)型成為一個(gè)綜合性、全案制作的傳媒公司，已出品《跨界喜劇王》《歡樂(lè)中國(guó)人》《厲害了我的歌》?！犊缃缦矂⊥酢?016年登陸北京衛(wèi)視，CSM媒介研究35城收視率最高1.47%，全網(wǎng)視頻播放量破15億。“最好的商業(yè)模式就是自主研發(fā)和把控IP”，顏睿透露黑驢目前也在著手規(guī)劃前期制作。

與星馳、千秋歲等“開(kāi)先河者”不同，行業(yè)內(nèi)也有潛心深耕“后期”的“謹(jǐn)慎”公司。趙林林表示后期公司轉(zhuǎn)型是趨勢(shì)是好事，但目前階段打磨精品、樹(shù)立后期品牌還是大千的主要目標(biāo)。近兩年，大千影業(yè)已相繼打造出體育類真人秀《來(lái)吧冠軍》、相親真人秀《單身戰(zhàn)爭(zhēng)》以及慢綜藝代表《向往的生活》等多個(gè)品牌項(xiàng)目。

篇3

1、工作狀況概述

2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)

3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

4、下步工作計(jì)劃

化妝師銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng)：

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

2.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

化妝師銷售月工作總結(jié)范文

回顧這一個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以

主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

總之，更多化妝師的就業(yè)培訓(xùn)知識(shí)請(qǐng)咨詢妮薇雅深圳化妝學(xué)校，我們有最權(quán)威的老師為你專業(yè)解答。

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銷售問(wèn)題(6)

2014年6月工作總結(jié)

篇4

【中圖分類號(hào)】 G617 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】 1004―0463（2016）11―0036―01

一、幼兒園工作評(píng)價(jià)的主要類別

1. 定量評(píng)價(jià)。它是指采用定量計(jì)算的方法，即搜集數(shù)據(jù)資料，用一定的數(shù)字模型或數(shù)學(xué)方法，做出定量結(jié)論的評(píng)價(jià)。如運(yùn)用教育測(cè)量與統(tǒng)計(jì)的方法、模糊數(shù)學(xué)的方法等，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象用數(shù)字描述。

2. 定性評(píng)價(jià)。它是指對(duì)不便量化的評(píng)價(jià)對(duì)象，采用定性的方法，做出價(jià)值判斷。如用調(diào)查法、觀察法、哲學(xué)分析法、系統(tǒng)分析法和邏輯分析法等搜集、處理教育評(píng)價(jià)信息，做出判斷，進(jìn)行定性描述。

3. 綜合評(píng)價(jià)。它是對(duì)幼兒園辦園水平與績(jī)效的整體性評(píng)價(jià)，即評(píng)價(jià)園所實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)和計(jì)劃的程度，保教任務(wù)完成情況。

二、幼兒園月計(jì)劃工作評(píng)價(jià)的措施

幼兒園必須以教育目標(biāo)為依據(jù)，確立園所的管理目標(biāo)，并以此作為幼兒園各項(xiàng)工作及管理各環(huán)節(jié)的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)以教育目標(biāo)為依據(jù)確立教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致不同的評(píng)價(jià)結(jié)果，教育目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與幼兒園的工作存在著內(nèi)在的聯(lián)系。通過(guò)評(píng)價(jià)，可以使教育目標(biāo)轉(zhuǎn)化為教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與幼兒園各方面工作的具體要求，從而有利于實(shí)施和逐步落實(shí)，促進(jìn)保教質(zhì)量的不斷提高，保證教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為了搞好月計(jì)劃評(píng)價(jià)工作。幼兒園要成立教育質(zhì)量評(píng)價(jià)小組，由主管教育工作的園長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，教研組長(zhǎng)及教師代表、保育員代表參加。教育質(zhì)量評(píng)價(jià)小組在全面教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上參考本園每個(gè)學(xué)期教育工作重點(diǎn)，研究確定評(píng)價(jià)的內(nèi)容，制訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確定評(píng)價(jià)的方法及時(shí)間，并將評(píng)價(jià)后的材料進(jìn)行分析，做出評(píng)價(jià)總結(jié)報(bào)告，提出本園改進(jìn)教育工作的意見(jiàn)及建議。

三、幼兒園月計(jì)劃工作評(píng)價(jià)的途徑

1. 從管理狀態(tài)入手進(jìn)行評(píng)價(jià)。園所管理狀態(tài)評(píng)價(jià)包括園所工作目標(biāo)的制定，組織管理系統(tǒng)以及組織活動(dòng)的規(guī)章制度的建立，管理過(guò)程的運(yùn)行狀態(tài)及目標(biāo)管理與民主管理的實(shí)施等。通過(guò)評(píng)價(jià)，可以了解幼兒園組織職能作用的發(fā)揮情況，如管理渠道是否暢通，組織人員分布是否合理，管理運(yùn)作過(guò)程是否有適當(dāng)?shù)闹坪鈾C(jī)制，管理者是否注重成本效益等。

2. 從工作人員入手進(jìn)行評(píng)價(jià)。管理的各個(gè)要素中最重要的要素是人，人是管理的核心。要全面了解園所工作質(zhì)量，就需要注重考察組織中的人的素質(zhì)及其工作狀況。園長(zhǎng)是園所的領(lǐng)導(dǎo)核心，是園所辦園水平高低的關(guān)鍵，評(píng)價(jià)應(yīng)注重考察園長(zhǎng)及整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子如何發(fā)揮管理主體作用；保教人員素質(zhì)及專業(yè)水平是保教質(zhì)量高低的關(guān)鍵，評(píng)價(jià)需注重考察保教隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展?fàn)顩r，包括人員任用情況、培訓(xùn)規(guī)劃與方式、思想政治工作及園所文化建設(shè)等情況。

3. 從教養(yǎng)工作與總務(wù)工作入手進(jìn)行評(píng)價(jià)。幼兒園的工作主要為教養(yǎng)前勤與總務(wù)后勤兩大部分內(nèi)容。教養(yǎng)工作是園所工作的中心，可分析評(píng)價(jià)教養(yǎng)管理工作、教養(yǎng)工作秩序的建立，教師對(duì)幼兒一日生活的組織，活動(dòng)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)，教學(xué)與游戲等。對(duì)教養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)實(shí)際上也是對(duì)保教人員工作狀況的考察與檢驗(yàn)，同時(shí)也反映出國(guó)所教養(yǎng)工作管理的實(shí)效。幼兒園的一切工作最終都是為了實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，提高保教質(zhì)量，因此，教養(yǎng)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)作為實(shí)質(zhì)性評(píng)價(jià)對(duì)象，可以從側(cè)面反映出其他結(jié)構(gòu)性評(píng)價(jià)對(duì)象（如規(guī)章制度的建立和實(shí)施、目標(biāo)管理的制定和實(shí)施、保教隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)水平等）的情況。

園所總務(wù)工作的任務(wù)是為教養(yǎng)前勤提供保證與服務(wù)?？倓?wù)后勤工作涉及面廣，包括辦園物質(zhì)條件的改善、衛(wèi)生保健工作、營(yíng)養(yǎng)膳食、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修、招生編班及檔案建設(shè)等等，都可以作為評(píng)價(jià)的對(duì)象。

篇5

【關(guān)鍵詞】汽車電控；發(fā)動(dòng)機(jī)；故障診斷與維修

隨著汽車制造技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子技術(shù)也在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)上得到廣泛應(yīng)用。何為電控發(fā)動(dòng)機(jī)？是指那些裝有電腦、傳感器、執(zhí)行元件等設(shè)備的智能控制發(fā)動(dòng)機(jī)的綜合稱謂。電控發(fā)動(dòng)機(jī)與化油器式發(fā)動(dòng)機(jī)的最大區(qū)別主要的不同在于燃油的供給上的工作原理。電控發(fā)動(dòng)機(jī)的燃油供給系統(tǒng)取消了化油器這部分元器件。電控發(fā)動(dòng)機(jī)主要是增加了電子自動(dòng)控制裝置功能。電控發(fā)動(dòng)機(jī)在工作原理上有很大優(yōu)點(diǎn)存在，主要優(yōu)點(diǎn)在電控燃油噴射系統(tǒng)上顯示明顯。它可以根據(jù)運(yùn)行工作狀況的不同情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整，電控發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)噴油參數(shù)（如噴油量、噴油速率、噴油定時(shí)、噴油壓力等）進(jìn)行最優(yōu)的綜合控制處理；電控發(fā)動(dòng)機(jī)還具有齊全的控制功能和很高的控制精度，動(dòng)態(tài)反應(yīng)快；能有效提高發(fā)動(dòng)機(jī)的性能；使故障診斷功能的可靠性得到提高?，F(xiàn)代汽車廣泛采用電子控制技術(shù)，這就對(duì)汽車的故障診斷與維修工作有了更高層次的要求。因此，對(duì)電控發(fā)動(dòng)機(jī)的故障診斷與維修，我們應(yīng)結(jié)合故障發(fā)生的現(xiàn)象、原因和檢測(cè)結(jié)果，充分利用技術(shù)維修資料，認(rèn)真思考和分析，判斷故障范圍，有針對(duì)性的消除故障。只有這樣才能更好的使它發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，更好的為我們服務(wù)，達(dá)到我們預(yù)期目的。

1汽車電控發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理

電控發(fā)動(dòng)機(jī)的燃油噴射系統(tǒng)通常由進(jìn)氣、燃油供給、點(diǎn)火、控制等四個(gè)系統(tǒng)組成。整個(gè)系統(tǒng)是以發(fā)動(dòng)機(jī)電子控制器（簡(jiǎn)稱ECU）為核心，根據(jù)進(jìn)氣量和發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速來(lái)計(jì)算出基本噴油持續(xù)時(shí)間，針對(duì)傳感器的檢測(cè)結(jié)果與發(fā)動(dòng)機(jī)的工作狀況有關(guān)參數(shù)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)噴油持續(xù)時(shí)間進(jìn)行修正，以噴油器、點(diǎn)火電子組件和怠速控制閥等為控制對(duì)象，確保發(fā)動(dòng)機(jī)獲得與其工作狀況相匹配的最佳混合氣體、噴油時(shí)點(diǎn)和點(diǎn)火時(shí)點(diǎn)。

2電控發(fā)動(dòng)機(jī)常見(jiàn)故障的診斷與維修方法

根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我把電控發(fā)動(dòng)機(jī)的常見(jiàn)故障總結(jié)為以下幾種：發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難；怠速不穩(wěn)；發(fā)動(dòng)機(jī)失速；發(fā)動(dòng)機(jī)回火；發(fā)動(dòng)機(jī)加速不良等。這其中每一種故障的產(chǎn)生都可能是多種原因?qū)е碌摹?/p>

2.1發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難

1）故障現(xiàn)象：點(diǎn)火開(kāi)關(guān)鑰匙，將點(diǎn)火開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)到起動(dòng)位置，但發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)不著。

2）產(chǎn)生原因：（1）起動(dòng)系統(tǒng)：發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速低或不能起動(dòng)：①蓄電池電量不足；②電路保險(xiǎn)絲燒斷；③線路接觸不良；④起動(dòng)機(jī)狀態(tài)不良；（2）點(diǎn)火系統(tǒng)：①點(diǎn)火器出現(xiàn)故障；②點(diǎn)火線圈不正常工作；③沒(méi)有高壓火花或高壓火花弱；④點(diǎn)火時(shí)間不當(dāng)；（3）油路系統(tǒng)：①燃油供油不足；②燃油泵不工作或壓力低；③燃油管泄漏或因變形導(dǎo)致堵塞；④濾清器過(guò)臟導(dǎo)致堵塞；（4）進(jìn)氣系統(tǒng)：①怠速控制閥空氣管破裂或漏氣；②混合氣太?。唬?）ECU故障。

3）診斷維修：（1）檢測(cè)蓄電池電壓；（2）檢查調(diào)壓管是否堵塞；（3）檢查空氣控制閥工作情況；（4）切斷發(fā)動(dòng)機(jī)溫度傳感器接頭后，起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，若不正常，檢查溫度傳感器及其線路；（5）調(diào)取故障碼，檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)溫度傳感器；（6）檢測(cè)ECU供電狀況，確定是否有故障。

2.2發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)

1）故障現(xiàn)象：當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在中等以上時(shí)能夠正常工作，但接近怠速時(shí)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)速不穩(wěn)或熄火

2）產(chǎn)生原因：這類故障通常是發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)和噴油控制系統(tǒng)的原因，特殊情況也有因發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)械故障造成。主要原因有：①進(jìn)氣系統(tǒng)出問(wèn)題，使混合氣體過(guò)??；②輔助空氣閥運(yùn)轉(zhuǎn)不正常；③噴油器噴油不均；④氣門間隙不正確；⑤點(diǎn)火系統(tǒng)問(wèn)題。

3）診斷維修：①檢查進(jìn)氣管是否漏氣；②檢查空氣濾清器是否過(guò)臟；③檢查噴油器控制開(kāi)關(guān)是否正常；④檢查噴油器噴射情況；⑤檢查汽缸壓力和氣門間隙；⑥檢查燃油系統(tǒng)壓力是否過(guò)低。

2.3發(fā)動(dòng)機(jī)失速

1）故障現(xiàn)象：發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)，轉(zhuǎn)速忽高忽低。

2）產(chǎn)生原因：這類故障主要存在于燃油噴盤系統(tǒng)、點(diǎn)火控制系統(tǒng)和進(jìn)氣系統(tǒng)。主要原因有以下幾點(diǎn)：①噴油系統(tǒng)供油壓力不穩(wěn)。如：油管變形，系統(tǒng)線路接觸不良，燃油泵壓力不足，燃油壓力調(diào)節(jié)器不穩(wěn)定，燃油濾清器過(guò)臟，繼電器觸點(diǎn)抖動(dòng)等；②點(diǎn)火時(shí)間不正確，冷起動(dòng)噴油器和溫度正時(shí)開(kāi)關(guān)不良；③進(jìn)氣系統(tǒng)漏氣。如：軟管及連接處漏氣，機(jī)油濾清器蓋漏氣，空氣濾清器過(guò)臟；空氣流量計(jì)不正常等；④ECU故障。

3）診斷維修：①檢查油箱中燃油是否很少，檢查燃油管的內(nèi)壓是否不穩(wěn)。操作方法與檢查發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難相同；②檢查噴油器和溫度定時(shí)開(kāi)關(guān)的工作狀況；③檢查噴油器工作情況；④檢查火花塞工作狀況；⑤檢查點(diǎn)火提前角是否正常；⑥檢查進(jìn)氣管路是否有漏氣現(xiàn)象；⑦檢查空氣濾清器濾芯是否過(guò)臟；⑧檢查空氣流量計(jì)的輸出電壓；⑨檢查ECU工況。

2.4發(fā)動(dòng)機(jī)回火

1）故障現(xiàn)象：發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不穩(wěn)、動(dòng)力不足，出現(xiàn)回火跡象。

2）產(chǎn)生原因：①進(jìn)氣系統(tǒng)存在漏氣；②噴油器和溫度定時(shí)開(kāi)關(guān)有故障； ③燃油壓力低；④噴油器堵塞；⑤空氣流量計(jì)、水溫傳感器、節(jié)氣門傳感器出現(xiàn)故障；⑥ECU故障。

3）診斷維修：①檢查進(jìn)氣系統(tǒng)是否漏氣；②檢查噴油器和溫度定時(shí)開(kāi)關(guān)；③檢查噴油器是否堵塞，有發(fā)卡現(xiàn)象；④檢查空氣流量計(jì)和水溫傳感器工作情況；⑤檢查節(jié)氣門位置傳感器工作情況；⑥檢查ECU輸入、輸出信號(hào)。

2.5發(fā)動(dòng)機(jī)加速不良

1）故障現(xiàn)象：在急加速發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)加速緩慢，還伴有回火或喘氣現(xiàn)象。

2）產(chǎn)生原因：①點(diǎn)火系統(tǒng)不良或點(diǎn)火時(shí)間不當(dāng)；②燃油壓力低，供油不暢；③進(jìn)氣系統(tǒng)漏氣；④空氣流量計(jì)或進(jìn)氣壓力傳感器不足；⑤發(fā)動(dòng)機(jī)磨損嚴(yán)重，氣缸壓縮力不足；⑥ECU故障。

3）診斷維修：（1）燃油管是否變形；（2）測(cè)燃油泵工作是否正常；（3）檢測(cè)燃油壓力調(diào)節(jié)器；（4）檢查噴油器的噴油量和密封性；（5） 檢查火花塞和點(diǎn)火線圈是否損壞，點(diǎn)火是否正時(shí)；（6）檢查節(jié)流閥體、進(jìn)氣歧管轉(zhuǎn)換閥、凸輪軸調(diào)節(jié)電磁閥、傳感器工作狀態(tài)；（7）檢查空氣濾清器是否堵塞，進(jìn)氣管路是否漏氣；（8）檢查汽缸壓力是否不正常；（9）檢查ECU是否有故障。

3診斷與維修應(yīng)注意事項(xiàng)

（1）安裝蓄電池正負(fù)極必須正確，要嚴(yán)格按要求使用電源；（2）不得用跨接電路的方法來(lái)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)；（3）對(duì)供油系統(tǒng)進(jìn)行檢修操作前，應(yīng)先拆除蓄電池的搭線；（4）在維修當(dāng)中盡可能不要?jiǎng)×艺駝?dòng)電腦，防止水分浸入電控系統(tǒng)各零（部）件內(nèi)；（5）要防止微機(jī)系統(tǒng)受到劇烈的機(jī)械沖擊震動(dòng)；（6）不可用水沖洗微機(jī)控制單元和其他電子裝置。發(fā)動(dòng)機(jī)存放環(huán)境的濕度不宜太大；（7）發(fā)動(dòng)機(jī)要遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場(chǎng)，避免強(qiáng)電磁場(chǎng)對(duì)微機(jī)系統(tǒng)的干擾；（8）電動(dòng)汽油泵的出油壓力比一般的供油系高，損壞后，只能使用原型號(hào)的電動(dòng)汽油泵進(jìn)行更換；（9）檢修時(shí)，只要點(diǎn)火開(kāi)關(guān)接通，決不可斷開(kāi)任何正在工作的電氣裝置；（10）在進(jìn)行電弧焊接時(shí)，必須斷開(kāi)電控單元的供電電源。

總之，電控汽車故障診斷與維修應(yīng)遵照“診問(wèn)司機(jī)、直接檢查車況、詳閱有關(guān)資料、提取故障碼、進(jìn)行試驗(yàn)和檢測(cè)”的檢查維修步驟和規(guī)律，我們也可以采取一一排除的方法，一步步縮小故障產(chǎn)生的范圍，最終

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確定并找到故障根源。作為汽車維修人員，我們必須要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代汽車技術(shù)的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)正確的各種檢測(cè)儀器的使用方法，準(zhǔn)確掌握汽車電控系統(tǒng)的故障診斷及維修方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，科學(xué)的診斷和分析故障原因，不斷提高自身的維修技術(shù)。只有這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能成為現(xiàn)代汽車維修技術(shù)的高手，從而適應(yīng)汽車維修技術(shù)日新月異的發(fā)展需要。

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[6]馮淵主編.《汽車電子控制技術(shù)》.北京：機(jī)械工業(yè)出版社.1999.

篇6

故障現(xiàn)象：一輛2010年產(chǎn)吉利自由艦轎車，用戶反映行駛時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈突然閃爍，車輛加速無(wú)力且伴有“頓車”現(xiàn)象。

檢查分析：筆者接車后檢查車輛狀況，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)比較干；爭(zhēng)，詢問(wèn)用戶得知，故障發(fā)生前，用戶用水沖洗發(fā)動(dòng)機(jī)后停放了幾個(gè)小時(shí)，當(dāng)駕駛車輛外出時(shí)就出現(xiàn)此故障現(xiàn)象。用戶先去了小維修店進(jìn)行檢修，在那更換了高壓線、火花塞、點(diǎn)火線圈、轉(zhuǎn)速傳感器和氧傳感器等相關(guān)部件，故障依舊。

對(duì)于該車的故障現(xiàn)象，可能的原因主要有以下幾點(diǎn)。

（1）火花塞內(nèi)部斷路、高壓線外部漏電或點(diǎn)火線圈擊穿造成偶發(fā)性不工作現(xiàn)象。

（2）進(jìn)氣壓力傳感器、相位傳感器以及轉(zhuǎn)速傳感器故障造成信號(hào)偏差。

（3）燃油質(zhì)量差引起氣門積炭造成氣缸密封不嚴(yán)導(dǎo)致失火。

（4）發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元（ECU）內(nèi)部短路或斷路造成點(diǎn)火信號(hào)斷續(xù)。

（5）分輪信號(hào)齒錯(cuò)位造成點(diǎn)火時(shí)間偏差。

針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈閃爍，筆者使用故障診斷儀對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)，讀取到3個(gè)故障碼：多缸失火故障、1缸失火故障和4缸失火故障（圖1）。

筆者拆下火花塞，檢查火花塞外觀無(wú)裂紋，觀察火花塞工作狀況，發(fā)現(xiàn)電極呈黑黃色，4個(gè)火花塞工作均勻（圖2）；檢查高壓線無(wú)破裂，進(jìn)行跳火試驗(yàn)，無(wú)漏電處；測(cè)量點(diǎn)火線圈初級(jí)電阻及次級(jí)電阻均在正常范圍之內(nèi)。

檢查電路未見(jiàn)異常，筆者接著對(duì)油路進(jìn)行檢查。拆下高壓燃油管，放出一些燃油觀察其顏色，呈淺黃色且氣味無(wú)異常；拆除噴油器油軌，連接噴油器免拆清洗機(jī)，對(duì)各噴油器分別通電測(cè)試觀察霧化情況，均良好。

接下來(lái)，筆者對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)缸壓進(jìn)行測(cè)量。連接氣缸壓力表，斷開(kāi)點(diǎn)火線圈，斷開(kāi)噴油器接頭，然后使節(jié)氣門處于全開(kāi)狀態(tài)并起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，利用起動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸旋轉(zhuǎn)，讀取氣缸壓力表讀數(shù)，重復(fù)上述操作讀取最高值，依次按照同樣方法測(cè)量各缸壓力均在12MPa左右，符合正常標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此，初步排除氣缸壓力不足導(dǎo)致故障。

筆者將車輛恢復(fù)原狀，起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)連接診斷儀觀察各個(gè)傳感器數(shù)據(jù)流變化情況，各數(shù)據(jù)與正常車輛對(duì)比均在正常范圍之內(nèi)。清除故障代碼，使發(fā)動(dòng)機(jī)分別怠速運(yùn)轉(zhuǎn)、緩加速運(yùn)轉(zhuǎn)、急加速運(yùn)轉(zhuǎn)和高速運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況均正常，未出現(xiàn)故障代碼。

根據(jù)客戶反映，該車出現(xiàn)故障后，重新起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)并停車運(yùn)轉(zhuǎn)，故障不會(huì)出現(xiàn)。于是，筆者決定上路試車。車輛行駛至60km/h時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈開(kāi)始閃爍，車輛出現(xiàn)前后竄動(dòng)現(xiàn)象，車速降下來(lái)后發(fā)動(dòng)機(jī)依舊抖動(dòng)嚴(yán)重。

筆者立即將車輛開(kāi)回站內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)，讀取故障代碼仍為：多缸失火故障、1缸失火故障和4缸失火故障。再次清除故障代碼，發(fā)動(dòng)機(jī)工作正常，原地提高發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速未見(jiàn)異常。筆者將車輛兩前輪用舉升機(jī)升起后，掛5擋使車輛運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈閃爍，故障再次出現(xiàn)。據(jù)此，筆者懷疑故障與車速傳感器存在關(guān)系，于是將車速傳感器斷開(kāi)后清除故障碼，然后重新試車，故障依舊。由上述診斷結(jié)果可以推斷出該車故障應(yīng)出現(xiàn)在控制系統(tǒng)（發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元）。

篇7

在就業(yè)質(zhì)量的基本概念上，國(guó)內(nèi)學(xué)者已經(jīng)形成了比較一致的意見(jiàn)，普遍認(rèn)可的就業(yè)質(zhì)量概念是：反映整個(gè)就業(yè)過(guò)程中勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料結(jié)合并取得報(bào)酬或收入的具體狀況之優(yōu)劣程度的綜合性范疇（劉素華，2005）。在就業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)容的層次界定上，多數(shù)學(xué)者是在純微觀層面上使用就業(yè)質(zhì)量這一范疇的，即重點(diǎn)關(guān)注與勞動(dòng)者個(gè)體就業(yè)狀況相關(guān)的內(nèi)容要素。如張桂寧（2007）認(rèn)為就業(yè)質(zhì)量包括了一切與就業(yè)者個(gè)人工作狀況相關(guān)的要素，具體來(lái)說(shuō)可分為以下8個(gè)方面：工作性質(zhì)、工作條件、工作安全、尊嚴(yán)、福利、培訓(xùn)可能性、平等參與、晉升機(jī)會(huì)等。魏明凱、房保安（2006）則將就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)容劃分為4個(gè)方面：工作質(zhì)量（包括工資水平，工作時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，勞動(dòng)安全等）、就業(yè)穩(wěn)定性、勞資關(guān)系、福利和社會(huì)保障狀況;李軍峰（2006）指出就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵分為工作性質(zhì)、工作條件、穩(wěn)定與安全、個(gè)人尊重、健康與福利、社會(huì)保障、職業(yè)發(fā)展、勞資關(guān)系、機(jī)會(huì)平等9個(gè)層次。

除此以外，也有少數(shù)學(xué)者認(rèn)為就業(yè)質(zhì)量不僅可以從微觀角度理解，而且可以從宏觀角度探討。劉素華（2005）指出，當(dāng)談到某個(gè)范圍如國(guó)家、地區(qū)或行業(yè)的就業(yè)質(zhì)量時(shí)，就業(yè)質(zhì)量指的就是該范圍內(nèi)勞動(dòng)者整體的工作狀況的優(yōu)劣程度，一般用反映該范圍內(nèi)勞動(dòng)者工作狀況的各要素的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如社會(huì)保險(xiǎn)參保率、勞動(dòng)合同簽約率、平均工資等來(lái)表示。周平（2005）也指出就業(yè)質(zhì)量一方面反映在政府促進(jìn)和市場(chǎng)引導(dǎo)下社會(huì)充分或較充分就業(yè)的水平，另一方面反映就業(yè)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，其宏觀涵義不可忽視。

二、關(guān)于就業(yè)質(zhì)量的衡量指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系

在構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系方面，史淑桃（2006）主張“體系的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)的心理傾向和價(jià)值追求，并認(rèn)識(shí)、處理好資源配置和就業(yè)質(zhì)量的相互關(guān)系，把人的幸福與發(fā)展作為就業(yè)質(zhì)量研究的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。李斌則將構(gòu)建方針?lè)譃?大原則，分別為：導(dǎo)向性原則、客觀性原則、整體性原則、可測(cè)性原則、可比性原則和可行性原則。

除以上理論研究之外，也有從實(shí)踐出發(fā)探討有關(guān)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的實(shí)證類研究，李穎、劉善仕與溫賽珠（2008）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，采用SPSS11. 0社科統(tǒng)計(jì)軟件，了解大學(xué)生對(duì)就業(yè)質(zhì)量最重視的因素，總結(jié)了大學(xué)生的就業(yè)狀況;韋勇（2007）則運(yùn)用了層次分析法進(jìn)行定量分析，通過(guò)將復(fù)雜問(wèn)題分解為若干層次和若干因素，計(jì)算出各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重關(guān)系，進(jìn)而得出各項(xiàng)因素對(duì)新建本科院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量影響程度的大小。

曾向昌（2009）構(gòu)建了一套適用于高校就業(yè)指導(dǎo)建設(shè)的評(píng)價(jià)體系，提出就業(yè)質(zhì)量率概念，即符合就業(yè)質(zhì)量定義、滿足就業(yè)質(zhì)量條件的畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)占畢業(yè)生總數(shù)（應(yīng)就業(yè)人數(shù)）的百分比。其次，李金林、應(yīng)偉清與吳巨慧分別從就業(yè)單位及崗位層次與畢業(yè)生的自身發(fā)展途徑上看，考慮“國(guó)際國(guó)內(nèi)著名企業(yè)就業(yè)率、重要崗位就業(yè)率、上研率與出國(guó)深造率”;從畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)上看，考慮畢業(yè)生“崗位與興趣相適率，崗位自我滿意率，崗位與能力相適率以及平均薪金水平與待遇”。

在就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中，定性指標(biāo)與數(shù)據(jù)指標(biāo)一樣也被廣泛使用。Lucie Davoine & Christine Erhel在其論文《Monitoring employment quality in Europe》中將指標(biāo)分為：體面工資與工資不平等、技能與培訓(xùn)、工作條件以及性別和家庭因素。

筆者認(rèn)為，就業(yè)質(zhì)量基本內(nèi)涵是主客觀相結(jié)合、涵蓋宏、微觀的理論范疇。這一基本內(nèi)涵決定了就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)也應(yīng)當(dāng)是主客觀指標(biāo)相結(jié)合、宏微觀指標(biāo)相結(jié)合。

三、關(guān)于就業(yè)質(zhì)量的影響因素

1.宏觀層面的影響因素：全球化

劉素華（2007）探討了全球化對(duì)我國(guó)就業(yè)質(zhì)量的影響機(jī)理，指出全球化通過(guò)強(qiáng)化資本、弱化勞動(dòng)，使傳統(tǒng)的勞資力量對(duì)比的平衡格局被打破，導(dǎo)致勞動(dòng)者的就業(yè)質(zhì)量下降。

2.中觀層面的影響因素：勞動(dòng)關(guān)系、學(xué)校特征

張桂寧（2007）從勞動(dòng)者、資方以及政府的協(xié)調(diào)作用方面論證了勞資關(guān)系對(duì)就業(yè)質(zhì)量的影響。實(shí)際上，勞資關(guān)系到底是就業(yè)質(zhì)量的一個(gè)影響因素，還是就業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)容的一個(gè)構(gòu)成要素，仍然有待商榷。周少斌（2008）從高職院校的綜合實(shí)力和影響力、專業(yè)設(shè)置狀況、專業(yè)人才培養(yǎng)特色、高職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、工學(xué)結(jié)合緊密程度、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的有效性等方面對(duì)影響高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的校方因素進(jìn)行了分析。

篇8

1、本崗位工作職能簡(jiǎn)述及未來(lái)發(fā)展

從今年七月份進(jìn)入公司，作為一名質(zhì)檢員，對(duì)質(zhì)檢部門所承擔(dān)的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認(rèn)識(shí)，作為一名質(zhì)檢部的員工，我的首要任務(wù)是全力配合部門工作，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的檢測(cè)項(xiàng)目，及時(shí)準(zhǔn)確的檢測(cè)出結(jié)果。對(duì)未來(lái)的工作，我希望可以全方位的接觸質(zhì)檢工作，努力掌握質(zhì)檢各方面技能，對(duì)質(zhì)檢檢測(cè)項(xiàng)目都可以做到獨(dú)立操作，要得到準(zhǔn)確且穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，并且，在遇到問(wèn)題時(shí)，能查找出原因，并有能力加以排除。

2、崗位總結(jié)

1本年度崗位業(yè)務(wù)總結(jié)

近半年職責(zé)內(nèi)工作大致如下：無(wú)菌試驗(yàn)19個(gè)批次；高效液相純度檢測(cè)42個(gè)批次；DNA殘留檢測(cè)44個(gè)批次；紫外病毒顆粒數(shù)檢測(cè)69個(gè)批次；紫外吸收A260/28023個(gè)批次；293細(xì)胞蛋白殘留22個(gè)批次；殘留牛血清蛋白檢測(cè)19個(gè)批次；細(xì)菌內(nèi)毒素檢查60個(gè)批次；測(cè)生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境（沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次；處理本部門的領(lǐng)料和請(qǐng)購(gòu)事宜。

上級(jí)交辦的工作也全力配合完成，另外，協(xié)助完成部門其他人員的工作。

2本年度技術(shù)提升與改進(jìn)總結(jié)

從下半年正式進(jìn)入公司以來(lái)，實(shí)驗(yàn)操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進(jìn)步。各項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目都有所接觸，自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作按時(shí)完成，在實(shí)驗(yàn)操作上更加?jì)故欤瑢?shí)驗(yàn)結(jié)果也越來(lái)越穩(wěn)定，對(duì)工作流程也有較清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問(wèn)題，比如，在實(shí)驗(yàn)操作上的失誤或未注意細(xì)節(jié)方面；個(gè)人負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)用品的準(zhǔn)備情況，這些問(wèn)題都得到領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn)，在他們的幫助下，各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問(wèn)題，我也會(huì)及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，虛心請(qǐng)教，不斷增加工作經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)在完成工作的迅速性、時(shí)效性，成本意識(shí)等方面嚴(yán)格要求自己。

3、下年度崗位工作計(jì)劃

1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構(gòu)、規(guī)章制度；

2全力配合好部門各項(xiàng)目的檢測(cè)工作；

3了解并學(xué)習(xí)關(guān)于藥品申報(bào)的內(nèi)容、程序及準(zhǔn)備文件等；

4學(xué)習(xí)本部門及公司的日常事務(wù)處理程序；

5)了解外包服務(wù)的相關(guān)事宜。

篇9

關(guān)鍵詞：銷售；分片承包；構(gòu)建與實(shí)施

中圖分類號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）02-0-01

中石化勝利石油管理局供水公司成立于1983年，是中石化集團(tuán)最大的專業(yè)化水務(wù)公司，山東省第三大水務(wù)企業(yè)，集引黃蓄水、制水供水、銷售服務(wù)和生活污水處理于一體，負(fù)責(zé)東營(yíng)市（廣饒縣除外）全市的工農(nóng)業(yè)用水（不含市南郊水廠供水區(qū)域）。目前，勝利供水管理著大中型水庫(kù)13座、凈化水廠9座、生活污水處理廠（站）5座。水庫(kù)設(shè)計(jì)蓄水能力3.68億m3，水廠設(shè)計(jì)凈化供水能力91萬(wàn)m3/d，設(shè)計(jì)生活污水處理能力16.05萬(wàn)m3/d。供水主支管網(wǎng)總長(zhǎng)3800km。公司不僅擔(dān)負(fù)著勝利油田90%油區(qū)的工業(yè)、生活供水任務(wù)，還擔(dān)負(fù)東營(yíng)和濱州兩市部分區(qū)域的地方用戶供水任務(wù)，供水服務(wù)面積1.5萬(wàn)km2，服務(wù)人口100萬(wàn)人。

一、銷售系統(tǒng)分片承包模式的實(shí)施背景

國(guó)內(nèi)供水企業(yè)一般采用管網(wǎng)漏損率和產(chǎn)銷差率評(píng)價(jià)企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)狀況。2010年勝利供水公司管網(wǎng)漏損率為16.95%，產(chǎn)銷差率為22.29%。為了客觀反映勝利供水公司的漏損狀況，課題組以國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，并分別選擇了大慶油田供水公司、遼河油田供水公司等性質(zhì)類似的油田供水企業(yè)，同處一城的東營(yíng)市供水公司，以及天津供水公司、滄州供水公司等同處北方缺水區(qū)域，并以引取地表水為主要水源的城市供水企業(yè)作為參比對(duì)象。通過(guò)產(chǎn)銷差率、管網(wǎng)漏損率的內(nèi)外部對(duì)比分析，勝利供水公司管網(wǎng)漏損率和產(chǎn)銷差率遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)同行，減漏降耗的空間很大。因此，在供水銷售系統(tǒng)構(gòu)建精細(xì)化管理承包模式，全面推行分片（分段）承包到人，將壓力層層傳遞到個(gè)人，形成責(zé)任共擔(dān)、壓力共擔(dān)的局面，提升職工責(zé)任意識(shí)、效益意識(shí)，推動(dòng)降漏增收工作的深入開(kāi)展是十分必要的。

二、銷售系統(tǒng)分片承包模式構(gòu)建與實(shí)施的內(nèi)涵

針對(duì)銷售系統(tǒng)員工和客戶的內(nèi)部管理，以片（段）承包的方式將任務(wù)指標(biāo)分解并具體落實(shí)到人，做到對(duì)管理域內(nèi)每個(gè)用戶“用水性質(zhì)、月耗水量、繳費(fèi)情況”三清晰，盡最大努力把承包區(qū)域的片（段）應(yīng)收費(fèi)額測(cè)細(xì)測(cè)準(zhǔn)。確保裝表計(jì)量率100%，計(jì)量準(zhǔn)確率100%，水價(jià)執(zhí)行率100%，全面降低漏損率，完成降漏增收的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。

三、銷售系統(tǒng)分片承包模式實(shí)施的主要做法

2011年，供水公司以濱河銷售營(yíng)業(yè)部管轄的黃河北區(qū)域?yàn)樵圏c(diǎn)，本著系統(tǒng)，均衡，易于管理、便于操作的原則，結(jié)合黃河北區(qū)域的實(shí)際情況，實(shí)行網(wǎng)格化管理，將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。通過(guò)數(shù)字化管理手段（主要體現(xiàn)在管理對(duì)象、過(guò)程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上），保證管理的敏捷、精確和高效。旨在實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的利潤(rùn)、水質(zhì)、節(jié)能降耗控制、精神文明建設(shè)等任務(wù)目標(biāo)，確保方案的可執(zhí)行性，提高職工和客戶的雙重滿意度；同時(shí)促進(jìn)整個(gè)管理制度和體系的建立，提升管理質(zhì)量和水平，促進(jìn)營(yíng)業(yè)部可持續(xù)發(fā)展。

1.區(qū)域劃分及工作量確定

將濱河銷售營(yíng)業(yè)部用水管理轄區(qū)劃分為河口地區(qū)、孤島地區(qū)、仙河地區(qū)、海港地區(qū)四個(gè)管理區(qū)片。

2.設(shè)置機(jī)構(gòu)及配置人員

每個(gè)區(qū)片分別成立一個(gè)營(yíng)業(yè)所和一個(gè)管網(wǎng)管理隊(duì)（港區(qū)除外），營(yíng)業(yè)所主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)、外收用戶及油田居民抄表、收費(fèi)、巡線及承包區(qū)域管網(wǎng)附屬設(shè)施（水表、閥門、表池、表房等）維護(hù)保養(yǎng)工作；管網(wǎng)管理隊(duì)主要負(fù)責(zé)區(qū)片內(nèi)管網(wǎng)及附屬設(shè)施（包括小區(qū)）維修更換、用戶水表復(fù)核、統(tǒng)計(jì)、分析、綜治等工作。各隊(duì)設(shè)指導(dǎo)員、隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員共4個(gè)管理崗；設(shè)核算員、統(tǒng)計(jì)員、經(jīng)管員共4個(gè)綜合崗。

3.確定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

對(duì)于區(qū)片（段）內(nèi)人員的安排，采取員工的自主選擇為主，營(yíng)業(yè)部綜合協(xié)調(diào)為輔，全員發(fā)動(dòng)，全面推進(jìn)，全力落實(shí)責(zé)任明晰的網(wǎng)格化管理體制。通過(guò)網(wǎng)格化管理和尊重員工自主選擇的權(quán)利，促使員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)與及時(shí)處理問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。

4.建立網(wǎng)格化管理的考核評(píng)價(jià)體系

實(shí)施網(wǎng)格化管理，將過(guò)去傳統(tǒng)的、被動(dòng)的、定性的和分散的管理，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的、主動(dòng)的、定量的和系統(tǒng)的管理。在網(wǎng)格化的管理過(guò)程中，逐步建立“三清三明”的管理職責(zé)（即：“片區(qū)清，人員明，水表清，水費(fèi)明，責(zé)任清，任務(wù)明”），構(gòu)建出一套網(wǎng)格化管理的考核評(píng)價(jià)體系。

（1）獎(jiǎng)勵(lì)措施

對(duì)于員工，制定排名制度。排名制度主要分為月排名和季度排名。

月排名主要為區(qū)片（段）的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供動(dòng)態(tài)考核，不納入薪金管理范圍。月排名主要反映員工在短期內(nèi)的工作狀況，便于基層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工狀況，也為營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)打分提供依據(jù)。季度排名能夠衡量員工在一段時(shí)期內(nèi)的工作狀況，季度排名與獎(jiǎng)金掛鉤，在季度排名中表現(xiàn)突出的員工將得到相應(yīng)的獎(jiǎng)金，這些獎(jiǎng)金既是對(duì)員工工作的肯定同時(shí)也能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。此外，針對(duì)員工在工作中的突出表現(xiàn)，營(yíng)業(yè)部制定超額返還制度。職工完成承包指標(biāo)，工資、獎(jiǎng)金足額發(fā)放。超額完成水費(fèi)指標(biāo)10%獎(jiǎng)勵(lì)1000元；超額20%獎(jiǎng)勵(lì)2000元；超額30%以上獎(jiǎng)勵(lì)4000元。讓職工樹(shù)立把公司的利益當(dāng)作自己的利益的思想。承包兌現(xiàn)額度及分配辦法有待進(jìn)行一步測(cè)算后確定。

（2）懲罰措施

懲罰根據(jù)員工在工作中出現(xiàn)失誤的嚴(yán)重性分為輕、較輕、重、嚴(yán)重四個(gè)等級(jí)。針對(duì)情節(jié)較輕的，予以警告處分。工作態(tài)度不端正、季度考察不合格的，予以嚴(yán)重警告。工作中出現(xiàn)重大過(guò)失的，給公司造成損害的，予以留崗查看。幫助客戶偷水拿取回扣的，上報(bào)公司直接給予開(kāi)除處分。

篇10

教學(xué)計(jì)劃貫徹情況,學(xué)期初與科組一起認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作計(jì)劃和教導(dǎo)處工作計(jì)劃,明確了學(xué)期工作任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合本科組的工作狀況和特點(diǎn),按照美術(shù)、音樂(lè)教學(xué)大綱的要求，大力推廣素質(zhì)教育，本科組能按時(shí)按質(zhì)完成本學(xué)期的教學(xué)工作。好的不多說(shuō)，只說(shuō)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。

1、教師要認(rèn)真貫徹本教學(xué)大綱的精神、處理好思想品德教育、審美教育能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系。

2、要貫徹啟發(fā)式原則，采取多樣的教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

3、教師應(yīng)加強(qiáng)示范，并充分利用圖片、電影、錄像等教學(xué)手法和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。

4、要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。