導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作年總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

開藥店是一項(xiàng)良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點(diǎn)意見既可以贏得客源又能賺到利潤：

1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。

我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

篇2

今年以來，中心在黨委、行政和戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”主題，強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)制度，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了節(jié)支降耗，確保了安全生產(chǎn)供應(yīng)?，F(xiàn)在對今年工作做以總結(jié)，并匯報(bào)明年的工作打算：

一、年所做的工作：

（一）、圍繞降低噸煤成本做工作，嚴(yán)格控制材料消耗

（）：出臺了材料費(fèi)管理與考核辦法。文件對公司下達(dá)的秏定額物資指標(biāo)進(jìn)行了明文規(guī)定。即：實(shí)行定量與定額雙向控制：有定量沒有材料費(fèi)指標(biāo)不能領(lǐng)，有材料費(fèi)指標(biāo)超定額不能領(lǐng)。

（）：加大考核力度，把定額指標(biāo)分解到各戰(zhàn)線乃至區(qū)隊(duì)，并與戰(zhàn)線材料費(fèi)指標(biāo)掛勾，節(jié)獎超罰。

（）：對部分定額物資中的小型設(shè)備及工具，實(shí)行租賃，按使用時間，使用周期和易損程度，折算收取材料費(fèi)。避免了重復(fù)投入，提高了使用率。

（）：嚴(yán)格執(zhí)行交舊領(lǐng)新，避免材料流失，并對部分物資，制定使用周期，不到期領(lǐng)用，按比例進(jìn)行罰款。

（二）、計(jì)劃工作先行，促進(jìn)材料消耗規(guī)范合理。

⒈對各用料單位報(bào)來的下月度材料消耗計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對庫，避免重報(bào)、漏報(bào)、錯報(bào)。使物資計(jì)劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)以上，計(jì)劃的領(lǐng)用率達(dá)到，臨時計(jì)劃控制在以下。及時上報(bào)臨時計(jì)劃，合理安排到貨時間，并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急，催促駐礦及時進(jìn)貨，掌握進(jìn)貨渠道。版權(quán)所有

⒉強(qiáng)化服務(wù)理念，密切配合駐礦站和相關(guān)業(yè)務(wù)科室，及時掌握各單位領(lǐng)料情況，以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩，及時解決材料供應(yīng)過程中存在的問題，切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。

⒊我們按照集團(tuán)公司的要求，會同各戰(zhàn)線、各部門，根據(jù)明年預(yù)計(jì)原煤產(chǎn)量、開拓進(jìn)尺、材料消耗、安全生產(chǎn)等需要，統(tǒng)籌考慮，合理安排，認(rèn)真編制出××年度物資需求和材料消耗計(jì)劃，并及時上報(bào)了駐礦供應(yīng)站。

（三）、把好批料關(guān)，加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞。

⒈嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍，控制非生產(chǎn)用料。對各單位領(lǐng)用物資從計(jì)劃、審批、發(fā)放、使用、庫存進(jìn)行全方位、全過程的跟蹤管理；現(xiàn)場落實(shí)使用去向，建立健全各類物資管理臺帳；每旬對各戰(zhàn)線、各隊(duì)材料消耗情況進(jìn)行認(rèn)真分析一次，找出材料管理中存在的深層次問題，反饋給各級領(lǐng)導(dǎo)，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠準(zhǔn)確的依據(jù)。

⒉嚴(yán)格對各單位小倉庫和留礦物資進(jìn)行逐項(xiàng)盤點(diǎn)。堅(jiān)持有舊品不批新品，控制新品投入。

⒊對各單位領(lǐng)用材料實(shí)行配送管理，實(shí)現(xiàn)批料、發(fā)料、用料三方協(xié)同作業(yè)，互相監(jiān)督，杜絕跑、冒、滴、漏。

（四）、加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好物資質(zhì)檢驗(yàn)收工作。

⒈質(zhì)檢人員明確責(zé)任，強(qiáng)化市場意識，深入市場，走訪廠家、用戶，全面調(diào)查了解相關(guān)物資的價格、規(guī)格、質(zhì)量等相關(guān)信息，對發(fā)現(xiàn)問題的物資，無論牽涉到哪個部門，哪個人，采取堅(jiān)定的措施，該換的換，該退的退。一切為保障的安全生產(chǎn)服務(wù)，一切以維護(hù)我礦的整體利益為標(biāo)準(zhǔn)。

⒉搞好市場調(diào)查，從十一月份起，建立了信息反饋單制度，對物資價格、質(zhì)量、數(shù)量及時反饋公司有關(guān)專業(yè)科室、礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，有效控制物資采購價格和質(zhì)量，從源頭上控制材料成本。

（五）、加強(qiáng)現(xiàn)場物資管理。

物資管理人員深入各施工現(xiàn)場，對物資的使用和去向進(jìn)行監(jiān)督檢查核實(shí)，杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費(fèi)現(xiàn)象；特別對單項(xiàng)工程用料管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)，跟蹤管理，加強(qiáng)現(xiàn)場落實(shí)，合理使用，避免物資流失和挪用。

加強(qiáng)了對大型材料的管理，主要是核實(shí)使用數(shù)量和使用周期，同時搞好現(xiàn)場合理調(diào)劑使用，避免積壓，增加周轉(zhuǎn)。

（六）、想盡一切辦法，加強(qiáng)了回收復(fù)用和修舊利廢的管理。

⒈出臺了物資修舊利廢和復(fù)用辦法從制度上規(guī)范和加強(qiáng)了舊品的回收，修舊和復(fù)用工作。對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設(shè)備，配件分品種、類別，進(jìn)行加工，修理，改制，達(dá)到舊品復(fù)用，降低了生產(chǎn)成本。

⒉抓好支護(hù)材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理，如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。

⒊抓好坑木廠加工改鋸工作，合理套材，利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。

⒋加大對大型材料的回收力度，對各施工現(xiàn)場物資實(shí)行編號、建檔管理，監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫，修理復(fù)用。充分利用四廠（機(jī)修廠、更生廠、機(jī)械化工廠、開拓工廠）的修理能力，減少新品投入，降低材料成本。

通過以上措施，××年努力實(shí)現(xiàn)回收價值萬，復(fù)用價值萬，實(shí)現(xiàn)修舊利廢萬元。

二、年物資管理總體安排和工作計(jì)劃：

年我們將以完善機(jī)制為主題，降低成本為重點(diǎn)，以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”為宗旨，全面推行目標(biāo)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力；在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時，自我加壓，完善機(jī)制，力爭實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、材料消耗、回收復(fù)用、修舊利廢等項(xiàng)工作有新的突破。

我們的基本工作思路是：深化企業(yè)改革、提高員工素質(zhì)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，解放思想、更新觀念、強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，以礦下達(dá)的材料費(fèi)指標(biāo)為導(dǎo)向，為全面提升物資管理水平、滿足礦生產(chǎn)發(fā)展的需要。

（一）、結(jié)合××年具體情況制定以下工作目標(biāo)。

⒈加強(qiáng)物資采購、催交、催領(lǐng)的計(jì)劃管理，根據(jù)各單位現(xiàn)場生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進(jìn)度，超前規(guī)劃，與駐礦站、使用單位密切配合，充分發(fā)揮我礦物資管理的優(yōu)勢，加大用料催交力度，確保安全生產(chǎn)重要物資、設(shè)備供應(yīng)。

⒉以滿足生產(chǎn)一線需要為中心，全面加強(qiáng)服務(wù)意識。年度我們將繼續(xù)推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制”，為生產(chǎn)一線著想，盡力降低各類管理供應(yīng)環(huán)節(jié)的漏洞，完善物資供應(yīng)體系。

⒊加強(qiáng)指標(biāo)考核與監(jiān)督檢查，切實(shí)落實(shí)兌現(xiàn)材料費(fèi)獎罰，努力降低材料費(fèi)消耗。

⒋加強(qiáng)員工教育，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高素質(zhì)的物資供應(yīng)隊(duì)伍。

（二）、年工作重點(diǎn)及具體舉措

⒈加強(qiáng)計(jì)劃采購，提高管理水平。

針對現(xiàn)在項(xiàng)目多、各單位上報(bào)計(jì)劃不夠及時、以至材料需求臨時計(jì)劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應(yīng)，年我們將重點(diǎn)把計(jì)劃管理放在首位，在根據(jù)各單位上報(bào)的用料計(jì)劃基礎(chǔ)上，編制月度的物資需求計(jì)劃，并依據(jù)各單位的月度用料計(jì)劃編制當(dāng)月的物資計(jì)劃，特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。

完善物資供應(yīng)流程，靈活運(yùn)用市場信息，庫存信息，合理利用倉庫，降低物資價格成本，控制庫存儲備，降低儲備獎金占用；減少現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)，根據(jù)倉儲時間、存貨數(shù)量，提高供應(yīng)效率，加快租賃物資周轉(zhuǎn)率，達(dá)到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實(shí)行動態(tài)管理，降低臨時計(jì)劃，提高準(zhǔn)確率及供貨及時性。

⒉加大管理力度，提供物資信息服務(wù)。

由于近來我礦材料消耗上升幅度較大，我們除按照計(jì)劃及時供應(yīng)外，還選派人員深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)一線單位計(jì)劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料，超前制定材料供應(yīng)方案；根據(jù)留礦物資和各單位庫存情況，每月編制物質(zhì)信息，并及時反饋至各單位，并做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，提高材料信息的準(zhǔn)確性，為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)。

成立信息反饋單制度，建立中心每月物資管理例會制，為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手資料和參考信息。

⒊以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩，全面提升服務(wù)意識

版權(quán)所有

在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項(xiàng)服務(wù)承諾，注重物資管理人員的意識培養(yǎng)，樹立用戶為主的服務(wù)意識。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)，我中心今年將在去年基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)施配送制，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費(fèi)，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費(fèi)流失。

⒋以人本管理為主，加強(qiáng)員工素質(zhì)培育。

物資管理過程中，人力資源是最關(guān)鍵的因素。下一年度，我們將大力完善績效考核，加大經(jīng)濟(jì)杠桿作用，激勵員工，調(diào)動工作積極性。由于我中心人員基數(shù)較大，再加上近期新調(diào)入人員的增加，業(yè)務(wù)水平參差不齊，提高培訓(xùn)顯得尤為重要。為此對于新來員工我們按計(jì)劃分步驟實(shí)施培訓(xùn)；在管理上采取以老帶新的方式，崗位培訓(xùn)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，督促培訓(xùn)、集中考核，使員工適應(yīng)崗位需要，適應(yīng)我礦、戰(zhàn)線形勢發(fā)展的要求。

開展評選優(yōu)秀員工活動，試行末位淘汰制。在物管中心績效考核的基礎(chǔ)上，每月或每季度進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選。建立和完善考核機(jī)制，實(shí)行任務(wù)、績效考核和工資獎金掛鉤；建立和完善競爭機(jī)制，準(zhǔn)備試行末位淘汰制，以調(diào)動全員的工作熱忱。

⒌積極推行現(xiàn)代化管理模式，提高信息化管理水平

我中心將逐步提高物資管理的手段，使用電腦、網(wǎng)絡(luò)等有效的管理手段，提高物資管理供應(yīng)水平。

⒍設(shè)立主任信箱、民主監(jiān)督信箱，聽取員工的意見和合理化建議，收集員工對管理人員的違章違紀(jì)舉報(bào)材料，隨時接受職工群眾的監(jiān)督，加強(qiáng)了與員工的溝通渠道。

⒎做好與供應(yīng)站、公司計(jì)劃科、供應(yīng)處等外部單位的協(xié)調(diào)工作，以保證物資供應(yīng)的正常運(yùn)行，并做好職工的福利和后勤保障工作，創(chuàng)造寬松、緊張、快樂的工作生活環(huán)境。

⒏完成礦和戰(zhàn)線交給的其它任務(wù)。

三、問題及建議：

⒈為加強(qiáng)物資管理，減少提升和運(yùn)輸環(huán)節(jié)，從長遠(yuǎn)考慮，應(yīng)在大巷建一個斷面，長的支架庫，對回收物資進(jìn)行修理，調(diào)劑和周轉(zhuǎn)。

⒉火藥庫嚴(yán)重失修，極為影響我礦的安全生產(chǎn)，上級部門多次檢查督促，要求停用，并重新建一個火藥庫。

⒊為加強(qiáng)地面廢舊物資管理，應(yīng)對現(xiàn)有的舊品庫進(jìn)行改造，擴(kuò)大規(guī)模，發(fā)揮其重大的作用。

⒋對坑木廠、電鋸房、木工房等廠房和設(shè)備進(jìn)行重建和更新，使之成為我礦物資管理的一個亮點(diǎn)。

⒌因井下條件千差萬別，特別是十礦為高突礦井，隨著開采深度地增加，地質(zhì)條件越來越差，安全投入隨之加大，加上以前安全生產(chǎn)投入欠帳較多，所以，建議在制定我礦定額物資指標(biāo)時，應(yīng)充分考慮我礦生產(chǎn)的具體情況，適當(dāng)放寬部分物資的定額指標(biāo)，

結(jié)束語：

建章立制是物資管理與供應(yīng)的關(guān)鍵所在。××年是中心的改革年、流程再造年，我中心完成了一系列大刀闊斧的改革，制定和完善了一系列的規(guī)章制度，各部門既有相互分工，又有協(xié)調(diào)配合、監(jiān)督制約。崗位職責(zé)明確了，制度嚴(yán)明了，執(zhí)行力、監(jiān)督力加強(qiáng)了，各項(xiàng)工作逐步走上了正規(guī)化、程序化、科學(xué)化的軌道。

篇3

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年半年工作總結(jié)新

轉(zhuǎn)眼間__年上半年結(jié)束了，一個學(xué)期的工作也快要結(jié)束了，回首過去的半年工作，我們學(xué)校做到了最好，比之前的幾個學(xué)期工作的都要好，所以相信在在期末考試中，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和思想素質(zhì)都會有較大的提高。

總結(jié)上半年的工作時很重要的，這樣可以在下半年中借鑒上半年的工作成果經(jīng)驗(yàn)，在工作上取得主動：

一、___學(xué)生心理健康，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展。

針對近年來全國范圍內(nèi)由于學(xué)生心理健康缺陷導(dǎo)致的各種案例，我們進(jìn)行了仔細(xì)的研究和分析，有的放矢的對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，并建立了經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)第一個學(xué)校心理咨詢室，針對學(xué)生出現(xiàn)的個類心理問題進(jìn)行輔導(dǎo)，通過一年來的努力，有效的防止了由心理問題引發(fā)的嚴(yán)重后果，為構(gòu)建和諧校園做出了貢獻(xiàn)。

二、積極實(shí)施“五個一工程”和開展重大節(jié)日教育活動。

根據(jù)市教育局、開發(fā)區(qū)公共事業(yè)局統(tǒng)一安排，在廣大中學(xué)生中開展“五個一”工程，利用各種渠道開展活動，極大的豐富了學(xué)生的業(yè)余生活和拓展了學(xué)生的視野。

三、始終狠抓教學(xué)工作不放松：

1、繼續(xù)加強(qiáng)教育“雙百問題”、“重大問題”和學(xué)校管理與領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新行動研究，力爭在全市各項(xiàng)教育評選中實(shí)現(xiàn)新的突破。在去年抓好作業(yè)布置批改反饋矯正研究的基礎(chǔ)上，今學(xué)年我們提出了“零”作業(yè)制度，教師不再布置統(tǒng)一要求的強(qiáng)制性、重復(fù)性、機(jī)械性、懲罰性作業(yè)的家庭作業(yè)，將自習(xí)和課余時間全部由學(xué)生來支配，讓學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況自主選擇預(yù)習(xí)鞏固、深化學(xué)習(xí)、強(qiáng)化訓(xùn)練的方式、方法，教師針對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀提出有針對性的意見、建議和指導(dǎo)，并提供可供不同層次學(xué)生選擇的作業(yè)?！傲恪弊鳂I(yè)制度的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了師生共成長。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研，提高教育教學(xué)水平。從__年__月開始，我校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研實(shí)驗(yàn)，教師先周備課后，將學(xué)科分析、教案設(shè)計(jì)、試題研究等教學(xué)教研內(nèi)容在個人博客上公布，為教學(xué)教研提供第一手資料。各學(xué)科教師將積累的一學(xué)年的教育教學(xué)第一手材料，全校每月進(jìn)行一次交流總結(jié)，形成教師優(yōu)勢的資源互動和共享，編寫出博客教研校本教材，為下學(xué)年其他教師的教育教學(xué)提供第一手資料。實(shí)踐證明，“問題網(wǎng)絡(luò)教研，藝友互動成長”教學(xué)活動，具有創(chuàng)新的特點(diǎn)，促進(jìn)了我校教育教學(xué)教研的內(nèi)涵發(fā)展。得到了事業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的好評，濰坊市電視臺對我校的網(wǎng)絡(luò)研究進(jìn)行了報(bào)道。

___、___八類學(xué)生成長，促進(jìn)教育和諧發(fā)展?！耙匀藶楸荆椭C發(fā)展”是我校的宗旨。學(xué)校成立校長任組長的八類生教育領(lǐng)導(dǎo)小組，采用干部包教師，教師包學(xué)生的做法，分工到人，責(zé)任到人;再次，設(shè)立導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生成長;發(fā)揮學(xué)生幫扶作用，開展一幫一一對紅活動。開學(xué)第一周各班確定了幫助對象，建立好互助小組，各互助小組制定互助計(jì)劃;各互助小組分別組建一幫一，一對紅，開展思想和學(xué)習(xí)交流活動，收到良好效果。

4、抓好各科競賽和小班招生。優(yōu)生是一個學(xué)校的精髓，培養(yǎng)尖子生，引導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)興趣，是很重要的一個方面，這項(xiàng)工作我們要從日常工作抓起，引導(dǎo)學(xué)生從小樹立克服困難，勇于奪冠的信念。由于學(xué)校重視，工作措施到位，在省初中數(shù)學(xué)競賽(預(yù)賽)活動中，英語、數(shù)學(xué)競賽又創(chuàng)佳績，均獲開發(fā)區(qū)第一名。其中數(shù)學(xué)科競賽我校有___名同學(xué)獲獎，獲平均分第一名，一等獎___人我校獨(dú)占前三名。新城小班招生我校有___人提前錄取。

5、以優(yōu)質(zhì)課評選工作為突破口，加強(qiáng)自主高效課堂建設(shè)，提高了授課水平。今學(xué)期，進(jìn)一步加強(qiáng)“自主高效課堂”創(chuàng)建，以區(qū)優(yōu)質(zhì)課評選為抓手，通過教研組初評推出各學(xué)科教學(xué)能手，以點(diǎn)帶面，切實(shí)提高授課水平，實(shí)現(xiàn)了___%以上課堂教學(xué)達(dá)到“滿意”的目標(biāo)。在我區(qū)__月下旬開展的優(yōu)質(zhì)課評選中，我校王耀敏的數(shù)學(xué)、吳惠娟的語文、李維康的化學(xué)課獲開發(fā)區(qū)第一名，袁玉玲、王國麗、常子奇、袁瑞霞分獲歷史、地理、物理、生物第二名。

四、當(dāng)前教學(xué)上存在的主要問題:

1、教研組長、學(xué)科帶頭人、骨干教師的作用沒有真正的發(fā)揮出來。有的教研組長、學(xué)科帶頭人、骨干教師形同虛設(shè)，根本就沒有把自己的工作放在心上，等同于一般教師，公開課、示范課也不講，教學(xué)常規(guī)也沒有起到模式和榜樣的作用，教學(xué)成績一般，工作干勁也不高，可以說根本帶不起頭來。導(dǎo)致了學(xué)校教改教研舉步維艱，創(chuàng)新教學(xué)不見起色。

2、教學(xué)管理還不夠精、細(xì)，事務(wù)性工作太多，影響教學(xué)管理工作的進(jìn)一步開展。其實(shí)事務(wù)性工作多，也是實(shí)情，但這僅僅是一方面，更重的是各項(xiàng)工作的督察力度還不夠，有的工作落實(shí)還不到位，老好人主義嚴(yán)重，怕承擔(dān)責(zé)任、怕得罪人，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至帶頭違反學(xué)校的工作紀(jì)律。安上微機(jī)后，上網(wǎng)聊天打游戲的有，紀(jì)律散漫，工作拖拉的也有，甚至說話、做事不負(fù)責(zé)任的也有，這樣怎怎能服眾，怎能把學(xué)校工作搞上去?級部管理還不夠精細(xì)化，缺乏科學(xué)性和前瞻性，在日常工作中缺辦法、少點(diǎn)子，檢查督促力度不夠，發(fā)現(xiàn)問題也不及時指出，更沒有立即改正，沒有把學(xué)校的各項(xiàng)工作很好的落到實(shí)處，甚至忘記個人在競聘演講中誓言，在教師中沒有很好的起到帶頭作用，制約了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展。

3、心理健康教育工作比較薄弱，關(guān)心學(xué)生還不到位，這也是我校今后很長一段時間的工作發(fā)展放向。

4、影響了教育教學(xué)水平的提高。其實(shí)，這也給部分不負(fù)責(zé)任教師提供了成績下滑的借口，這部分人不注意個人言行，說話不負(fù)責(zé)任，干勁不足，自由散漫，工作拖拉，甚至推諉扯皮，把教師的職業(yè)道德拋在腦后，把教育千家萬戶子女的責(zé)任忘得一干二凈，光瞅別人的短處，談?wù)撊思业牟蛔悖í?dú)不說自己的成績，不談自己的工作奉獻(xiàn)，更不談自己與同志們的差距，這樣能出成績?能在老師中樹立威信?能在一個單位立足?。

篇4

*****年是****實(shí)現(xiàn)綠色奧運(yùn)目標(biāo)的關(guān)鍵一年，同時也是我單位深化改革的重要年度。面對壓力、面對新契機(jī)，我單位進(jìn)一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動力，在市、**各有關(guān)部門的支持幫助和正確指導(dǎo)下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護(hù)管理，確保全**綠化養(yǎng)護(hù)管理水平更上一步臺階；完成綠化工程任務(wù)，再創(chuàng)一批精品工程”為目標(biāo)，努力完成好**政府交給我單位的各項(xiàng)任務(wù)，在*****年主要作了以下工作

一、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作：

我單位承擔(dān)著全*****余萬平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)管理是我單位的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，綠地的面貌也直接影響著我**的形象，過去我**的綠化基礎(chǔ)薄弱，用養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)樹，干的越多賠的越多，各單位把綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)作包袱背著。所以養(yǎng)護(hù)工作在全市一直處于落后的單位面。隨著政府體制和機(jī)構(gòu)改革的深入，從*****年開始，****為了改變我**綠化養(yǎng)護(hù)落后的被動狀況，在綠化養(yǎng)護(hù)方面制訂了新的政策，在全市率先出臺了《*****綠化養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施辦法》，明確了我單位養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)、落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。新的管理辦法實(shí)行按綠地的面積和等級核撥經(jīng)費(fèi)的管理辦法，根據(jù)**財(cái)政對我單位資金管理機(jī)制的改革，我單位也相應(yīng)改變了過去對基層單位按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費(fèi)的方法，變?yōu)榘答B(yǎng)護(hù)面積和等級分配的方式。綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)，引起了各基層單位的高度重視。新的養(yǎng)護(hù)政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林單位的資金運(yùn)作都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，激勵著基層專業(yè)人員積極性的發(fā)揮，這幾年全單位上下高度重視養(yǎng)護(hù)工作，單位領(lǐng)導(dǎo)也把這幾年的綠化工作重點(diǎn)放在養(yǎng)護(hù)上，把綠化養(yǎng)護(hù)工作確立為我單位的“立單位之本”，多次在全單位范圍內(nèi)召開了綠化養(yǎng)護(hù)工作會，為保證綠化養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)工作的開展，單位還成立了“養(yǎng)護(hù)管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任指揮和副指揮，并和基層各單位簽定了養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任書，將干部考核與其業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。相繼向全單位提出了“抓管理，促養(yǎng)護(hù)，全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標(biāo)。去年，我單位全體干部職工高舉“綠化養(yǎng)護(hù)管理”的大旗，確定了：進(jìn)一步完善養(yǎng)護(hù)管理承包責(zé)任制，抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級管理為核心，加快提高綠地等級的步伐，全面改善我**園林綠化環(huán)境質(zhì)量的指導(dǎo)思想，鞏固綠化成果，強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，突出重點(diǎn)，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化和完善養(yǎng)護(hù)等級考核制度，明確職責(zé)，獎優(yōu)罰劣。單位屬各單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自的具體情況制訂措施，有的實(shí)行責(zé)任制，有的實(shí)行班組、個人承包制，核定調(diào)整了綠地養(yǎng)護(hù)的個人指標(biāo)，建立了獎勤罰懶制度，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，層層落實(shí)了責(zé)任制，同時堅(jiān)持了工程、養(yǎng)護(hù)分開管理；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍得到進(jìn)一步穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)不斷提高；養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理積極推行和完善了責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤。，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時堅(jiān)持**內(nèi)每月的養(yǎng)護(hù)評比檢查，對各單位所管轄的道路、綠地進(jìn)行等級考核管理，以經(jīng)濟(jì)杠桿為動力推動綠化養(yǎng)護(hù)管理水平和養(yǎng)護(hù)等級的提高。使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動養(yǎng)護(hù)水平的全面提高。市單位養(yǎng)護(hù)檢查專家組對我單位*****年專業(yè)養(yǎng)護(hù)工作給予了較高的評價，在全市城八**綠化養(yǎng)護(hù)檢查評比中取得了第三名的歷史最好成績。

二、綠化工程建設(shè)工作：

*****年是我單位近幾年來綠化任務(wù)比較繁重的一年，為了順利完成**交給我單位的綠化任務(wù)，我單位在年初召開了綠化工程管理工作會，單位成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收小組和質(zhì)量控制小組,制定了《加強(qiáng)綠化工程管理辦法》，同時為全面提高綠化工程質(zhì)量，完善內(nèi)部管理，確保綠化工程任務(wù)的完成，強(qiáng)化了對綠化工程的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作，在單位安排的全部綠化工程中，實(shí)行分階段檢查、驗(yàn)收的管理辦法。去年的綠化工程存在著時間緊、任務(wù)急、圖紙變化大等許多客觀因素，但我單位各施工單位發(fā)揮出專業(yè)隊(duì)伍不怕困難、專打硬仗的特點(diǎn)，充分調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性?？朔酥T多難以想象的困難，全面完成了**政府交給我單位的綠化工程，并以精細(xì)的施工，良好的景觀，體現(xiàn)了專業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)水平。去年我單位完成了廣安門南街萬米綠地、長椿苑、西黃線手帕口北街綠地的綠化建設(shè)任務(wù)，完成了二環(huán)路、前三門大街、蓮花河?xùn)|岸等綠地的改造任務(wù)，還完成了*********等道路綠化任務(wù)。全年共完成綠化面積*****萬平方米，其中新增綠化面積****萬平方米，改造綠化面積****萬平方米,栽植各種苗木****萬余株，綠籬色帶****萬株，鋪草****萬平方米。其中，********的綠化建設(shè)工程獲得了****優(yōu)質(zhì)工程。去年我單位還完成了花壇和******的環(huán)境布置工作，共計(jì)擺放花壇**座，布置花街***條，全**共擺花****萬余盆。

三、在公園行業(yè)管理方面

去年我**為推動公園精神文明建設(shè)和服務(wù)水平上一個新臺階，以申奧成功為動力，以“建首善、創(chuàng)一流”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善了管理制度，按照《****園林單位關(guān)于*****年度全市公園行業(yè)管理工作的意見》精神，積極推行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理方法，堅(jiān)持“以人為本、文化建園”的方針，圍繞著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動創(chuàng)建文明公園的活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。嚴(yán)格按照《****公園崗位職業(yè)道德及行為規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)提高工作質(zhì)量，以良好的精神面貌，用熱情周到的服務(wù)接待每一位游人。我**屬公園的窗口服務(wù)人員工在文明用語、禮貌待人、服務(wù)周到、主動熱情方面，受到了游人的稱贊。在今年市園林單位組織的文明公園游客滿意率

篇5

一、____年工作總結(jié)

1、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。根據(jù)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展規(guī)劃，始終堅(jiān)持因地制宜與突出重點(diǎn)相結(jié)合，促進(jìn)了城鄉(xiāng)一體化建設(shè)科學(xué)發(fā)展、特色發(fā)展。一是“兩路兩片”提質(zhì)改造強(qiáng)勢推進(jìn)。以加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)、實(shí)施立面改造、打造重要節(jié)點(diǎn)為抓手，以全國第四屆農(nóng)業(yè)休閑與鄉(xiāng)村旅游節(jié)在____舉辦為契機(jī)，大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)了區(qū)域設(shè)施換檔升級和城市品位不斷提升。實(shí)施綠化提質(zhì)80余萬平方米，栽植綠化樹種42萬株，實(shí)施建筑立面改造4825逢，打造學(xué)習(xí)廣場、希望廣場等標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)6處。二是古鎮(zhèn)群落打造特色分明。以深入挖掘湖湘地域文化為重點(diǎn)，成功打造了靖港古鎮(zhèn)、喬口漁都、銅官陶城、新康戲鄉(xiāng)等一批特色鮮明、功能完備、凸顯生態(tài)文化的古鎮(zhèn)群落。長沙銅官窯國家考古遺址公園、喬口漁都相繼盛大開園，中國（____）第四屆休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)盛況空前，____鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)游獲評全國十大鄉(xiāng)村旅游精品線路。三是示范村建設(shè)品牌響亮。城鄉(xiāng)一體化示范村在完善基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上，開展村莊環(huán)境整治、打造生態(tài)新村，創(chuàng)建了具有湖南田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村旅游特色的新農(nóng)村建設(shè)“第一品牌”光明村，并躋身國家級生態(tài)村行列。彩陶源村獲評全國特色景觀旅游名村。城鄉(xiāng)一體化建設(shè)“____模式”享譽(yù)全國，小平書記作為全省五個地市區(qū)代表之一在省委農(nóng)村工作會議上就城鄉(xiāng)一體化建設(shè)作典型發(fā)言。

2、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)加快發(fā)展。一是堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)招商引資作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的第一菜單來抓。____年，新引進(jìn)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目10個，在談項(xiàng)目5個，啟動建設(shè)項(xiàng)目9個，投產(chǎn)投運(yùn)項(xiàng)目10個，到位資金4.35億元。二是按照“舞龍頭、辦企業(yè)、建基地、帶農(nóng)戶”的思路，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。新增湖南金豆豆?jié)O都農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司等市級龍頭企業(yè)9家。喬口漁都建設(shè)、歐比佳食品加工、湘臺現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園等11個項(xiàng)目被納入____年市級重大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，投資總額達(dá)58.4億元。

3、扶貧開發(fā)工作成效顯著。____年，我辦積極爭取各級扶貧開發(fā)資金406萬元，帶動農(nóng)民自主和社會投入1620萬元，實(shí)施項(xiàng)目31個，扶助人口6.2萬人，極大地改變了相對落后地區(qū)交通、公路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施，方便了當(dāng)?shù)厝嗣裆a(chǎn)生活，特別是一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目扶貧，有效帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，為農(nóng)民致富打下了良好的基礎(chǔ)。

4、農(nóng)村廉政建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。我辦認(rèn)真落實(shí)省、市、區(qū)文件精神，不斷完善了“領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭負(fù)責(zé)、農(nóng)廉辦組織協(xié)調(diào)、成員單位具體實(shí)施、紀(jì)委監(jiān)督檢查”的農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)了村級黨風(fēng)廉政示范點(diǎn)建設(shè)，建立了農(nóng)村集體三資管理交易平臺，健全了農(nóng)村廉政預(yù)警機(jī)制，開展了村級財(cái)務(wù)審計(jì)試點(diǎn)工作，并建立了村干部考評機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有效落實(shí)。

二、____年工作思路

____年工作目標(biāo)是：全區(qū)農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值57.6億元，增長6.9％；農(nóng)民人均純收入達(dá)18660元，增長20％。

1、以點(diǎn)帶面，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)市委﹝____﹞13號和望辦發(fā)﹝____﹞55號文件精神，按照“政府引導(dǎo)、農(nóng)民主體、特色鮮明、產(chǎn)業(yè)支撐”的原則，采取“項(xiàng)目運(yùn)作、以獎代補(bǔ)”的方式，突出抓好“一城一鎮(zhèn)22村”建設(shè)。重點(diǎn)抓好銅官陶城小城市、喬口特色鎮(zhèn)建設(shè)，突出村莊“生態(tài)、整潔、美化”的總要求，扎實(shí)抓好22個城鄉(xiāng)一體化示范村建設(shè)，著力打造具有山水特色、園林風(fēng)格的山丘型自然村落，具有田園風(fēng)光、水鄉(xiāng)文化的平湖型農(nóng)民新村和文明秀美、繁榮和諧的社區(qū) 型居民小區(qū)，打造一批公園式示范村。

2、注重效益，著力提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)龍頭企業(yè)。抓好農(nóng)業(yè)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)工作，切實(shí)拓寬農(nóng)業(yè)領(lǐng)軍人才素質(zhì)。充分發(fā)揮____區(qū)位、農(nóng)業(yè)資源和鄉(xiāng)村旅游資源的優(yōu)勢，大力發(fā)展都市農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)，建設(shè)一批規(guī)模大、起點(diǎn)高、對地區(qū)有牽動作用的大型農(nóng)產(chǎn)品加工聯(lián)盟企業(yè)，提高農(nóng)產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平提升。

篇6

9月，是我們炙誠公司值得紀(jì)念的！在試生產(chǎn)了多種產(chǎn)品后，終于得到了客戶的認(rèn)可，大家期盼已久的訂單終于有了，我們開始投入生產(chǎn)了。在準(zhǔn)備生產(chǎn)的過程中，萬總和徐廠長總是給我們交代在生產(chǎn)過程中的注意事項(xiàng)，因?yàn)槲覀儺吘惯€沒有成批量的生產(chǎn)，以前也沒有相關(guān)鍛造的工作經(jīng)驗(yàn)，那么熱的環(huán)境對我們這些人來說是個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和我?guī)煾肝涔さ陌才畔挛覀冺樌耐瓿闪说谝慌a(chǎn)品。交貨的那一天我們的心情是無比的激動的，我們工作熱情高漲！

隨著時間的推移，我們的工作越來越順利。缺少工作經(jīng)驗(yàn)的我們也慢慢的麻痹，以為鍛造就是簡單的打鐵，我們的工作就是把鐵放上去再拿下來那么簡單。鍛件產(chǎn)品也慢慢的出現(xiàn)問題。每次問題的出現(xiàn)印象都是深刻的。

因?yàn)槟＞呓佑|鍛件時間長，模具溫度也逐漸升高，導(dǎo)致模具倒角處塌陷，等到了第二天才發(fā)現(xiàn)鍛件不合格，不能達(dá)到發(fā)貨的要求，必須返修。那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱，花費(fèi)大量的體力和增加了公司的成本。這次教訓(xùn)讓我記憶猶新。明白在生產(chǎn)過程中，一定要仔細(xì)認(rèn)真，及時的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題，及時解決，避免返修的事情發(fā)生。

杭州支架，生產(chǎn)那批產(chǎn)品的時候師父剛好出差去了，在試模的時候沒有發(fā)現(xiàn)什么大問題。在鍛造過程中，當(dāng)生產(chǎn)完幾十件鍛件的時候，徐廠長發(fā)現(xiàn)鍛件底部有折疊現(xiàn)象。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)每個鍛件都有同樣的問題，迫使我們停止生產(chǎn)。去檢查試模的鍛件并沒有發(fā)現(xiàn)這個問題。經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在預(yù)鍛型腔，個人見解不同，師兄江部長和公司領(lǐng)導(dǎo)商量之后，決定改變毛坯的尺寸，按照工藝上的要求來鍛打，還是出現(xiàn)那個原因。找不到出現(xiàn)問題的原因，師傅也就連夜趕回來?？吹浆F(xiàn)場這些鍛件，說把預(yù)鍛型腔倒角改大點(diǎn)就可以。經(jīng)過模具的改修，折疊現(xiàn)象也沒有了。當(dāng)師父說出來后，這看上去就是個簡單的問題。書上明明有說那樣的問題為什么自己當(dāng)時就想不到，頭就蒙了。為什么要等師父提出來大家才知道這是個簡單的問題。這就是差距，是經(jīng)驗(yàn)。我們在工作中更要細(xì)心觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，更要善于思考和解決問題。由于我們經(jīng)驗(yàn)不足，沒有足夠的勇氣去懷疑設(shè)計(jì)。以后解決就要勇于創(chuàng)新，膽大設(shè)想，提出問題再一起探討。

上天或許喜歡給我們這些剛畢業(yè)的人一個玩笑，成長的過程是痛苦的。09年1月13號，在我們生產(chǎn)主體的時候，或許是回家心切，模具和模卡沒有對照清楚就開始生產(chǎn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)毛坯料明顯過大時我們竟然還沒意識到，而是選擇了去改料，沒去對照?？＞摺．?dāng)我們正準(zhǔn)備慶祝09年圓滿結(jié)束時，徐廠長去檢查鍛件，發(fā)現(xiàn)不對，說是左右錯移，當(dāng)師兄江部長來檢查鍛件時，才發(fā)現(xiàn)竟然對不上圖紙尺寸。一個這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久，這是對我們?nèi)w人員的挑釁，給我們每個人一個天大的教訓(xùn)。這對我也是一種莫大的恥辱，一個工藝員在班組沒有發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，讓這么嚴(yán)重的事情發(fā)生。這件事情的發(fā)生主要是因?yàn)槟＞叩綍r沒有對照?？?，以往的習(xí)慣總以為拉來的模具都是對的。還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位，不能只走形式，只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格，鍛件檢查尺寸也要檢查全面。

年輕的工作隊(duì)伍成長的過程是艱難的，對于我們這些剛走出校門沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說，一切東西都是在摸索著前進(jìn)，只要一不小心就會犯錯，幸好2010也我們也算是圓滿結(jié)束。

除了在車間工作以外鍛造實(shí)習(xí)，自己在理論上也慢慢了解鍛造生產(chǎn)工藝過程、特點(diǎn)和應(yīng)用。了解坯料加熱的目的和方法，常見加熱缺陷，碳鋼的鍛造溫度范圍，鍛件冷卻的方法；了解常見鍛造缺陷及其產(chǎn)生原因；掌握鍛造安全操作規(guī)程。并能對簡單的鍛件進(jìn)行工藝分析。有空的時候也會看師父設(shè)計(jì)鍛件圖，自己也會把圖紙帶回宿舍模擬做工藝，只希望叫自己做工藝的時候能立即上手。

就是在生產(chǎn)不忙的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)也總是抓住機(jī)會，給我們進(jìn)行培訓(xùn)，使得我們能夠更好的工作，了解更多的專業(yè)技能和先進(jìn)的設(shè)備。就是在領(lǐng)導(dǎo)和我們交流的過程中，也是鼓勵我們多學(xué)，讓我們在學(xué)習(xí)的過程中很是鼓舞。

篇7

   保安年終工作總結(jié)800字左右

   20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下三個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)總結(jié)如下：

   一、在工作中長期堅(jiān)持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)

   尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

   二、在工作中

   始終圍繞一個“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進(jìn)出的每輛車，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。

   三、一直以來

   我遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報(bào)，是什么呢？是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候，說實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

   以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無事故。

   保安年終工作總結(jié)800字左右

   一年的時間過去，除了在工作中個遵守公司的規(guī)定和要求之外，我們也受到了領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長的的很多指點(diǎn)。在工作中每一次訓(xùn)練和會議都幫助我們更好的提高了工作的能力，還大大完善了我們在工作上的服務(wù)性！這也讓我們能很好的給每位來商場的客戶提供服務(wù)和幫助，給商場帶來更好的口碑和便利！如今，一年的時間匆匆而過，我在此對自己的工作總結(jié)如下：

   一、工作情況

   我主要負(fù)責(zé)商場xxx區(qū)域的保安工作，在工作期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證自己區(qū)域的穩(wěn)定和安全。保證商場內(nèi)不會出糾紛、打鬧，要及時盡心調(diào)解，并做危險(xiǎn)的預(yù)防工作。

   工作中，我會緊盯人群的情況，防止有盜竊的行為發(fā)生。一年來，我們共發(fā)現(xiàn)盜竊情況x次，并都成功抓獲并追回。盡管我負(fù)責(zé)區(qū)域并未出現(xiàn)盜竊，但我也一直在工作中保持警覺，保證及時出現(xiàn)問題自己也能第一時間趕到現(xiàn)場。當(dāng)然，我衷心的希望這樣的行為再不會在我們商場發(fā)生。

   二、安全方面

   商場人來人往，除了做好秩序的維持，最重要的就是保證商場的安全。在工作期間，我密切關(guān)注人流密集情況，有必要時進(jìn)行調(diào)整，防止出現(xiàn)踩踏情況。此外，我還會定期檢查負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施安全。從欄桿到電路，再是安全出口的開閉情況，在工作期間我都會做好檢查，對有安全隱患的地方及時報(bào)告維修。

   三、個人的不足和今后的計(jì)劃

   回顧這一年的工作情況，我有以下幾點(diǎn)問題需要積極的解決：

   1、加強(qiáng)自身的服務(wù)，提高溝通能力，這樣會讓制止顧客一些不安全行為的時候變得更加輕松。

   2、提高安全知識，自我的安全知識還不夠完善，培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的知識盡管非常的實(shí)用，但我自身也不能松懈，要更加去擴(kuò)展自己的安全知識。

   3、加強(qiáng)個人能力的鍛煉，在工作外，我不僅要加強(qiáng)身體的鍛煉，更要擴(kuò)展自己作為保安人員的素質(zhì)。

   在保安崗位上日復(fù)一日的工作盡管枯燥，但我絕不會松懈自己的責(zé)任，我會帶著如火的熱情在工作中堅(jiān)守崗位，保衛(wèi)商場安全和秩序！

   保安年終工作總結(jié)800字左右

   時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下：

   一、加大監(jiān)控力度

   我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。

   尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時，為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

   二、提升能力

   為了將強(qiáng)全體安保隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力，提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)，并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會，使安保隊(duì)員的消防、防火意識和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。

   三、思想工作

   時刻不忘對保安隊(duì)員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

篇8

這段時間在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助下，經(jīng)過自身的努力，無論是業(yè)務(wù)知識還是在獨(dú)立處理問題的能力上，我都有了一定的進(jìn)步。能夠獨(dú)立完成日常工作，業(yè)務(wù)技能有了很大的提高。在認(rèn)真做好日常各項(xiàng)工作的同時，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出車站，“三進(jìn)一上”對總站的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。

在工作中，我不斷學(xué)習(xí)，身邊的同事都是我的老師，盡管在這半年的努力中有了一些進(jìn)步，但是還存在著很多的不足，以下幾點(diǎn)有待提高：

一． 工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。工作中有時候難免遇到個別旅客的來電時，會因?yàn)閷Ψ綗o意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒，在回答旅客咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。

二． 工作過程不夠細(xì)致。日常工作習(xí)以為常思想產(chǎn)生惰性，忽略電話接聽的服務(wù)細(xì)節(jié)，有時候在咨詢電話較多時開頭結(jié)尾服務(wù)用語不夠規(guī)范完整，在宣傳總站購票窗口時不夠詳細(xì)。

三． 工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時找出存在問題、反思自身不足，工作成果和工作方法沒有及時梳理和總結(jié)，缺少工作目標(biāo)。

四． 工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù)，但是缺少主動承擔(dān)新工作的積極性。

針對工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進(jìn)，嚴(yán)格要求自己，努力按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)督促自己，做好以下方面：

一． 調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，善于調(diào)節(jié)不良情緒，多一點(diǎn)耐心，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當(dāng)朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。

二． 不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)性。加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握，靈活運(yùn)用，自動自發(fā)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，充實(shí)業(yè)務(wù)技能。提升自身素養(yǎng)，加強(qiáng)作為一名話務(wù)人員的專業(yè)性，從業(yè)務(wù)熟練程度、語言表達(dá)技巧、處理問題能力等各方面加強(qiáng)專業(yè)性。

三． 注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通。工作中仔細(xì)認(rèn)真，注重容易忽視的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。

四． 及時總結(jié)，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)處理問題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長補(bǔ)短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。

篇9

撰寫人：___________

日

期：___________

2020年藥店店長半年工作總結(jié)

__年的歲末鐘聲即將敲響，回首__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們__藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的___。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

___周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。

___處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。

8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.

新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因,并且改進(jìn).

___對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.

3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

___對內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著

想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)?！舅幍甑觊L半年工作總結(jié)二】

轉(zhuǎn)眼間，__年__月已隨著時間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的___月即將來臨?；厥走@___月的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

__年__月對__來說，是有里程碑意義的___月。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。___月時間里，我們增開了___家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩剑_店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。

而作為一名__連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。

守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責(zé)任重大，新店開張，___，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。

因?yàn)槭堑觊L，必須比員工站一個更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執(zhí)行力。

我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實(shí)管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團(tuán)隊(duì)，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。

一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。

作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。

全面提升員工的整體素質(zhì)。

三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。

客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。

四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的積極性，逐步使梧田店成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

【藥店店長半年工作總結(jié)三】

剛剛過去的__年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，__藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破___萬元，達(dá)到___萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長___%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將__年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售情況

__年產(chǎn)品總銷售收入___萬元，是__年的___倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司___的各項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

2、針對不同消費(fèi)者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務(wù)。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)（范本），對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和建議

1、進(jìn)一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，可以有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動，如免費(fèi)量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

___、___員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)（范本）和公司經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在__年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益?！舅幍甑觊L半年工作總結(jié)四】

回首__-__年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們__全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的___。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

___對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。

篇10

1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確;

2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間;

3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;

4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假上半年旅游工作總結(jié)等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部;

5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;

6、配合生產(chǎn)部和修改各類制度、通知、考核等;

7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì);

8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

二、工作計(jì)劃

努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。

積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處

在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對一些沒有實(shí)際意義的表格銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)作了改進(jìn)，并對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計(jì)。12月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉!

回顧過去，2014年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌!

伴隨著集團(tuán)的發(fā)展壯大，我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個匯報(bào)：

我所在的崗位是生產(chǎn)、銷售、非工業(yè)統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和全集團(tuán)非工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，兼內(nèi)勤工作。2014年的生產(chǎn)年報(bào)月報(bào)與2013年的大同小異，對我來說，已是輕車熟路，但是簡單的工作確有不簡單的做法，在保證及時、準(zhǔn)確、全面地完成2014年各項(xiàng)地稅局上半年稅收工作總結(jié)年定報(bào)工作的前提下，我努力發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的咨詢與監(jiān)督職能，將最新鮮的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時傳達(dá)給集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策，為統(tǒng)計(jì)局匯總，為經(jīng)信委核算提供支持。同時，監(jiān)測集團(tuán)公司所屬企業(yè)各月生產(chǎn)經(jīng)營，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。在路部與趙部的指導(dǎo)下，成功撰寫了8篇經(jīng)濟(jì)簡報(bào)，將每月集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時傳達(dá)給各級領(lǐng)導(dǎo)與同事，此簡報(bào)儼然成為各部門各企業(yè)了解集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的窗口。