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作為革命老區(qū)，大同全市11個縣區(qū)中，有9個是農業(yè)縣區(qū)，其中僅國家貧困縣就有4個。由于經濟發(fā)展滯后和自身殘疾等主客觀原因，全市13萬殘疾人，有一多半生活在貧困線以下。他們在生活、就業(yè)方面存在諸多問題，不少人常常因此上訪。*深知殘疾人的甘苦，只要殘疾人找過來，或者他了解到情況，總是想盡辦法，磨破嘴，跑斷腿，積極與有關部門聯(lián)系協(xié)調解決，絕不讓殘疾人失望。

20*年10月，30歲的殘疾人*被人用磚頭打得頭破血流，他打電話報了警，可一直無人理睬。*和妻子滿臉是血到大同市政府上訪。*得悉后，立刻趕到市政府，自己掏出300元錢讓*先去醫(yī)院看病。他與派出所多方聯(lián)系，終于找到肇事者。肇事者除接受警方處理外，還向*賠禮道歉，承擔了1000多元的醫(yī)療費和誤工費用。事后，*自己掏錢做了一面錦旗，非要送給*，旗上鑲著八個大字“有困則助，有難則幫”。

大同市工會招待所職工王江雁因單位早已整體出售，多年的工資問題成了老大難，一直得不到解決，為此，他不斷上訪。*多次出面協(xié)調，終于在20*年上半年使這個問題得到了解決。并經過*的推薦，王江雁還到另一家企業(yè)上了班。

20*年7月，大同城區(qū)一伙殘疾人與車站站前秩序管理處發(fā)生了沖突，6名殘疾人因采取了過激行為被警方拘禁，*及時趕到，積極協(xié)商，使6名殘疾人被當場釋放。

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“有困難找老秦”在大同已成為殘疾人的共同感受。*處處為殘疾人著想，幫助他們解決問題，伸張正義的情懷，獲得了大同廣大殘疾人的普遍認同?！袄锨亍背闪怂麄儾徽鄄豢鄣摹澳锛胰恕?、“貼心人”。

20*年6月的一天，大同城區(qū)聾啞人兩派之間因故發(fā)生矛盾，引發(fā)城區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的120多人到市殘聯(lián)集體上訪，從上午8點鐘左右一直到下午2點30分左右坐著不走。*親自出面，耐心了解情況，經過細致的工作，化解了雙方矛盾，平息了隨時可能惡化的事態(tài)。

*年以來，*同志每年接待殘疾人來信來訪都在1000人次左右，他都做到了件件有回復，事事有結果，受到了殘疾人的稱頌。